¡Profundizando en el impacto de COVID-19 en el negocio de comercio electrónico!

Comencemos la discusión con una nota positiva sobre COVID 19.

“En un pequeño ensayo de 53 personas enfermas de COVID-19, los científicos notaron una mejora del 68 % al usar un medicamento llamado “Remdesivir”. Todavía es muy pronto para concluir, pero los investigadores informaron resultados positivos en el New England Journal of Medicine”.

Algunas historias en desarrollo sobre COVID 19...

• Más de 1,8 millones de casos positivos confirmados registrados en todo el mundo.
• Gigantes tecnológicos como Apple y Google se dan la mano para desarrollar aplicaciones de rastreo de contactos para alertar a los usuarios expuestos al COVID 19.
• Varios estudios van a validar la efectividad de los anticuerpos para obtener detalles de la enfermedad y ayudar a abrir la economía mundial.
• Muchas especulaciones sobre la extensión del bloqueo en todo el mundo.

La pandemia sigue expandiéndose por todo el mundo. Más de 214 países y territorios se han visto afectados por el COVID 19. Con más de 1,8 millones de casos y 114.270 muertos, el mundo ha visto un gran impacto del coronavirus a nivel social, mental y económico. La pausa repentina que experimentan empresas que van desde las aerolíneas y la industria hotelera hasta la banca y la tecnología de la información podría ser una situación alarmante para la supervivencia.

Mientras las autoridades superiores de todo el mundo hacen malabarismos para descubrir cómo seguir adelante con las situaciones de bloqueo, en una experiencia tan surrealista de autoaislamiento, la discusión se está calentando sobre cómo se levantarán las empresas en los diferentes sectores después del bloqueo. Según la calificación CRISIL, hay un total de 35 sectores comerciales afectados debido a la pandemia de COVID 19, con una deuda total de Rs. ¡23 lakh crores! La industria de TI y los negocios de comercio electrónico son uno de esos sectores comerciales afectados.

Muy pronto, los países descubrirán cómo abrir con una nota positiva y seguir adelante. Los dirigentes intentarán convencernos a todos de que volvamos a la normalidad y todo va a ser positivo. Pero, ¿cómo ven las empresas de comercio electrónico en todo el mundo el mundo después del confinamiento? ¿Será un cambio de juego para la generación futura o será un fracaso después de la pandemia de COVID-19?

¡Intentemos descubrir cómo se perfilará el negocio de comercio electrónico en el futuro y cómo puede obtener ayuda de los servicios de desarrollo de sitios web para recuperar la participación de mercado en una situación de pandemia!

Comprender el comportamiento del consumidor en línea

A medida que más y más ciudades se encuentran actualmente en estado de bloqueo, se observa una gran disminución en las visitas a lugares públicos, incluso para comprar artículos domésticos necesarios. Limitar las compras solo a lo esencial se ha convertido en un comportamiento normal en los consumidores. Además, la compra de pánico fue el principal comportamiento psicológico observado en el cliente.

Cambio de 360 ​​grados en los ingresos en todo el negocio de comercio electrónico

Dado que las personas han adoptado el distanciamiento social como un remedio para superar la pandemia, hay una caída natural en las compras físicas. Esto significa que habrá un aumento exponencial en las compras en línea para comprar artículos esenciales para la vida. ¿Fue acertada la predicción?

Bueno, en realidad, las ventas de comercio electrónico no son tan altas como se esperaba, excepto ciertas industrias donde encontraron un crecimiento exponencial en su negocio en línea durante COVID-19. Esto es 100% cierto para los minoristas en línea de artículos para el hogar y comestibles. Una encuesta de Engine encontró que las personas están gastando entre un 10 % y un 30 % más en línea en este momento.

¿Qué productos están experimentando un crecimiento en la situación actual?

¡El comercio electrónico de comestibles está en la cima!

En el período de cierre, el comercio electrónico de comestibles se disparó durante el mes de marzo, ya que los clientes se conectaban en línea para buscar los productos requeridos pero no estaban disponibles en sus tiendas de comestibles locales. El siguiente gráfico de Rakutan Intelligence muestra el comportamiento del comercio electrónico de comestibles en comparación con otras empresas de comercio electrónico.

Médico, limpieza, alimentos y bebidas son los ganadores: otras categorías de productos de comercio electrónico recibieron un crecimiento insignificante

Además del comercio electrónico de comestibles, los servicios médicos, de compensación, de alimentos y bebidas recibieron una gran respuesta de los consumidores en línea. Sin embargo, se observó que otros productos de comercio electrónico no mostraban ningún progreso en términos comerciales. Simplemente consulte el gráfico que se muestra a continuación de Common Thread Collective.

¡Los servicios de suscripción están funcionando excelente durante COVID 19!

Si bien otros productos de comercio electrónico no están tan entusiasmados en términos de ventas o ingresos generales, existen algunas excepciones. Una de esas excepciones son los servicios de suscripción y conveniencia, que son los más populares entre los consumidores durante el período de cierre. Eche un vistazo a la encuesta de DENTRO para comprender qué tan bien están funcionando los servicios de suscripción y conveniencia en este momento.

¿Qué términos de búsqueda están disminuyendo?

Si bien los productos de salud y seguridad, los bienes estables, los alimentos y bebidas y los productos de transmisión digital están funcionando bien en términos de ventas e ingresos, los artículos de lujo, la moda y la indumentaria han perdido muchos visitantes en este momento. Aparte de esto, es comprensible que los viajes hayan sufrido un gran golpe en este momento.

Entonces, ¿cómo el comercio electrónico puede levantarse y prepararse para el futuro?

Bueno, muchas empresas de comercio electrónico deberían revisar sus presupuestos considerando el marketing digital, las listas de productos y la gestión de la cadena de suministro. Si es necesario, deben consultar a la agencia de diseño web profesional oa la empresa de desarrollo web de la India para trazar una estrategia futura. Ya es hora de que las empresas de comercio electrónico sigan la estrategia que se muestra a continuación:

• Utilice o rastree el presupuesto de marketing digital de manera eficiente para orientar productos o servicios específicos teniendo en cuenta la pandemia de COVID 19.
• Opta por retener la visibilidad orgánica en este momento. La búsqueda orgánica es la opción más confiable en este escenario. La gente comenzará a buscar, y en realidad, más que nunca. Por lo tanto, mantenga su visibilidad orgánica.
• Intente innovar con su solución de comercio electrónico con la ayuda de la empresa de diseño de sitios web profesional en India y mejore la experiencia del usuario a través de tecnologías AR/VR.
• ¡Y no olvides ser una mano amiga en esta situación de pandemia! Es una gran oportunidad para recuperar su imagen perdida o mejorar la imagen existente frente a los clientes.
• Intenta crear la comunidad en las redes sociales para ayudar a los necesitados.
• Es importante estar disponible temprano en la mañana hasta tarde en la noche. ¡Es importante comprender el comportamiento del consumidor en esta situación y tratar de hacerles saber que siempre está disponible en cualquier momento y en cualquier lugar!

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En este momento, a pesar de que nos sentimos aislados y frustrados, los próximos días serán positivos para todos y brindarán suficientes oportunidades para hacerlo excelente en el nivel social y de comercio electrónico. Sin embargo, si aún siente que necesita orientación experta o la seguridad de que todo estará bien, ¡póngase en contacto con la empresa de desarrollo web profesional India ! mientras tanto, ¡MANTÉNGASE SALUDABLE, QUÉDESE EN CASA y MANTÉNGASE SEGURO!