Approfondimento sull'impatto del COVID-19 sul business dell'eCommerce!

Iniziamo la discussione con una nota positiva sul COVID 19.

“In un piccolo studio su 53 persone, malate di COVID-19, gli scienziati hanno notato un miglioramento del 68% utilizzando un farmaco chiamato “Remdesivir”. È ancora molto presto per concludere, ma i ricercatori hanno riportato risultati positivi nel New England Journal of Medicine”.

Alcune storie in via di sviluppo su COVID 19...

• Oltre 1,8 milioni di casi positivi confermati registrati in tutto il mondo.
• Giganti della tecnologia come Apple e Google si stringono la mano per sviluppare app di tracciamento dei contatti per avvisare gli utenti esposti al COVID 19.
• Diversi studi convalideranno l'efficacia degli anticorpi per ottenere dettagli sulla malattia risparmiata e aiutare ad aprire l'economia mondiale.
• Molte speculazioni sull'estensione del lockdown in tutto il mondo.

La pandemia continua ad espandersi in tutto il mondo. Più di 214 paesi e territori sono stati colpiti dal COVID 19. Con oltre 1,8 milioni di casi e 114.270 decessi, il mondo ha assistito a un grande impatto del coronavirus a livello sociale, mentale ed economico. L'improvvisa pausa vissuta da aziende che vanno dalle compagnie aeree e dall'industria alberghiera al settore bancario e informatico potrebbe essere una situazione allarmante per la sopravvivenza.

Mentre le autorità superiori di tutto il mondo si stanno destreggiando per capire come andare avanti con le situazioni di blocco, in un'esperienza così surreale di autoisolamento, la discussione si sta accendendo su come le imprese nei diversi settori verranno revocate dopo il blocco. Sulla base del rating CRISIL, vi sono un totale di 35 settori di attività colpiti dalla pandemia di COVID 19, con un debito totale di Rs. 23 milioni di milioni! L'industria IT e le attività di e-commerce sono uno di quei settori di attività colpiti.

Molto presto, i paesi capiranno come aprire con una nota positiva e andare avanti. I leader cercheranno di convincerci tutti a tornare alla normalità e tutto sarà positivo. Ma come vede il mondo il business dell'e-commerce in tutto il mondo dopo il blocco? Sarà un punto di svolta per la generazione futura o sarà uno spettacolo flop dopo la pandemia di COVID-19?

Proviamo a capire come prenderà forma il business dell'eCommerce in futuro e come puoi ottenere aiuto dai servizi di sviluppo di siti Web per riconquistare la quota di mercato in una situazione così pandemica!

Comprendere il comportamento dei consumatori online

Poiché sempre più città sono attualmente in stato di blocco, si nota un enorme calo nel visitare i luoghi pubblici anche per acquistare le cose necessarie per la casa. Limitare lo shopping solo all'essenziale è diventato un comportamento normale nei consumatori. Inoltre, l'acquisto di panico è stato il principale comportamento psicologico osservato nel cliente.

Cambiamento a 360 gradi delle entrate nell'attività di eCommerce

Dal momento che le persone hanno adottato il distanziamento sociale come rimedio per superare la pandemia, c'è un calo naturale negli acquisti fisici. Ciò significa che ci sarà un aumento esponenziale degli acquisti online per l'acquisto di elementi essenziali per la vita. La previsione era corretta?

Bene, in realtà, le vendite di eCommerce non sono affatto così alte come previsto, ad eccezione di alcuni settori in cui hanno riscontrato una crescita esponenziale nel loro business online durante il COVID-19. Questo è vero al 100% per i rivenditori online di articoli per la casa e generi alimentari. Un sondaggio di Engine ha rilevato che le persone stanno spendendo dal 10% al 30% in più online in questo momento.

Quali prodotti stanno vedendo una crescita nella situazione attuale?

L'eCommerce di generi alimentari è al culmine!

Nel periodo di blocco, l'attività di eCommerce di generi alimentari è aumentata vertiginosamente durante il mese di marzo, poiché i clienti si collegavano online per cercare i prodotti richiesti ma non erano disponibili nei negozi di alimentari locali. Il grafico sottostante di Rakutan Intelligence mostra il comportamento dell'eCommerce di generi alimentari rispetto ad altre attività di eCommerce.

I vincitori sono medicina, pulizia, cibo e bevande: altre categorie di prodotti di eCommerce hanno ricevuto una crescita trascurabile

Oltre all'e-commerce di generi alimentari, i consumatori online hanno ricevuto un'ottima risposta da parte dei consumatori online. Tuttavia, è stato osservato che altri prodotti di eCommerce non mostravano alcun progresso in termini di business. Basta fare riferimento a un grafico mostrato di seguito da Common Thread Collective.

I servizi in abbonamento stanno andando alla grande durante il COVID 19!

Sebbene altri prodotti di eCommerce non siano così entusiasti in termini di vendite o entrate complessive, ci sono alcune eccezioni. Una di queste eccezioni sono i servizi in abbonamento e convenienza, che sono i più popolari tra i consumatori durante il periodo di blocco. Dai un'occhiata al sondaggio di WITHIN per capire come stanno andando bene i servizi di abbonamento e convenienza in questo momento.

Quali termini di ricerca sono in calo?

Mentre i prodotti sanitari e di sicurezza, i beni stabili, il cibo e le bevande e i prodotti di streaming digitale stanno andando bene in termini di vendite e ricavi, i beni di lusso, la moda e l'abbigliamento hanno perso molti visitatori in questo momento. A parte questo, il viaggio ha comprensibilmente subito un grande successo in questo momento.

Quindi, in che modo il business dell'eCommerce può alzarsi e prepararsi per il futuro?

Bene, molte aziende di eCommerce dovrebbero rivedere i propri budget considerando il marketing digitale, gli elenchi di prodotti e la gestione della catena di approvvigionamento. Se necessario, dovrebbero consultare l' agenzia di web design professionale o la società di sviluppo web India per tracciare una strategia futura. È giunto il momento in cui le aziende di eCommerce dovrebbero seguire la strategia mostrata di seguito:

• Utilizza o monitora il budget del marketing digitale in modo efficiente per indirizzare prodotti o servizi specifici considerando la pandemia di COVID 19.
• Cerca di mantenere la visibilità organica in questo momento. La ricerca organica è l'opzione più affidabile in questo scenario. Le persone inizieranno a cercare, e in realtà, più che mai. Quindi, mantieni la tua visibilità organica.
• Prova a innovare con la tua soluzione di eCommerce con l'aiuto della società di progettazione di siti Web professionale in India e migliora l'esperienza dell'utente attraverso le tecnologie AR/VR.
• E non dimenticare di essere di aiuto in questa situazione di pandemia! È una grande opportunità per riguadagnare la tua immagine persa o migliorare l'immagine esistente di fronte ai clienti.
• Prova a creare la community sui social media per aiutare i bisognosi.
• È importante essere disponibili dal mattino presto fino a tarda sera. È importante capire il comportamento dei consumatori in questa situazione e cercare di far loro sapere che sei sempre disponibile, sempre e ovunque!

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In questo momento, anche se ci sentiamo isolati e frustrati, i prossimi giorni saranno positivi per ognuno di noi e daranno sufficienti opportunità per fare eccellenze a livello social oltre che di eCommerce. Tuttavia, se ritieni ancora di aver bisogno di una guida esperta o della certezza che tutto andrà bene, contatta la società di sviluppo web professionale India ! nel frattempo, STAI IN SALUTE, STAI A CASA e STAI AL SICURO!