เจาะลึกผลกระทบของ COVID-19 ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ!

มาเริ่มการสนทนาด้วยข้อคิดดีๆ เกี่ยวกับโควิด 19

“ในการทดลองเล็กๆ 53 คน ที่ป่วยด้วย COVID-19 นักวิทยาศาสตร์สังเกตเห็นอาการดีขึ้น 68% โดยใช้ยาที่เรียกว่า “เรมเดซิเวียร์” มันยังเร็วเกินไปที่จะสรุป แต่นักวิจัยได้รายงานการค้นพบในเชิงบวกในวารสารการแพทย์นิวอิงแลนด์”

เรื่องราวที่กำลังพัฒนาเกี่ยวกับโควิด 19…

• มีผู้ป่วยยืนยันติดเชื้อมากกว่า 1.8 ล้านรายทั่วโลก
• ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Apple และ Google จับมือกันเพื่อพัฒนาแอพติดตามผู้สัมผัสเพื่อเตือนผู้ใช้ที่ติดเชื้อ COVID 19
• การศึกษาหลายชิ้นกำลังจะตรวจสอบประสิทธิภาพของแอนติบอดีเพื่อดูรายละเอียดของโรคที่สงวนไว้และช่วยในการเปิดเศรษฐกิจโลก
• มีการคาดเดามากมายเกี่ยวกับการขยายการล็อกดาวน์ไปทั่วโลก

โรคระบาดยังคงขยายตัวไปทั่วโลก มากกว่า 214 ประเทศและดินแดนได้รับผลกระทบจาก COVID 19 ด้วยจำนวนผู้ป่วยมากกว่า 1.8 ล้านคนและผู้เสียชีวิต 114,270 ราย โลกได้รับผลกระทบอย่างมากจาก coronavirus ในระดับสังคม จิตใจ และเศรษฐกิจ การหยุดชะงักอย่างกะทันหันของธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่สายการบินและอุตสาหกรรมโรงแรม ไปจนถึงการธนาคารและเทคโนโลยีสารสนเทศ อาจเป็นสถานการณ์ที่น่าวิตกต่อการอยู่รอด

ในขณะที่หน่วยงานระดับสูงทั่วโลกกำลังเล่นกลเพื่อหาวิธีที่จะก้าวไปข้างหน้าในสถานการณ์ล็อกดาวน์ ในประสบการณ์ที่เหนือจริงของการกักตัว การอภิปรายเริ่มร้อนขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ จะถูกเลิกใช้หลังการล็อกดาวน์ จากการจัดอันดับ CRISIL มีภาคธุรกิจทั้งหมด 35 แห่งที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของ COVID 19 โดยมีหนี้สินรวมอยู่ที่ Rs. 23 แสนล้าน! อุตสาหกรรมไอทีและธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในภาคธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ

อีกไม่นาน หลายประเทศจะหาวิธีเปิดประเด็นเชิงบวกและก้าวไปข้างหน้า ผู้นำจะพยายามเกลี้ยกล่อมให้เราทุกคนกลับสู่สภาวะปกติและทุกอย่างจะเป็นไปในทางบวก แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมองโลกหลังล็อกดาวน์อย่างไร? มันจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับคนรุ่นอนาคตหรือจะเป็นการแสดงล้มเหลวหลังจากการระบาดของ COVID-19?

เรามาลองคิดกันดูว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะมีรูปร่างหน้าตาอย่างไรในอนาคต และคุณจะได้รับความช่วยเหลือ ด้านบริการพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดในสถานการณ์โรคระบาดเช่นนี้ได้อย่างไร!

ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์

เนื่องจากปัจจุบันเมืองต่างๆ อยู่ในสถานะล็อกดาวน์มากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีการลดลงอย่างมากในการเยี่ยมชมสถานที่สาธารณะ แม้กระทั่งการซื้อของที่จำเป็นในครัวเรือน การจำกัดการซื้อของที่จำเป็นเท่านั้นจึงกลายเป็นพฤติกรรมปกติของผู้บริโภค นอกจากนี้ การซื้อแบบตื่นตระหนกเป็นพฤติกรรมทางจิตวิทยาที่สำคัญที่พบในลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงรายได้ 360 องศาทั่วทั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากผู้คนหันมาใช้การเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อแก้ปัญหาการแพร่ระบาด การช้อปปิ้งหน้าร้านจึงลดลงตามธรรมชาติ ซึ่งหมายความว่าจะมีการเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณในการซื้อของออนไลน์เพื่อซื้อสิ่งจำเป็นในชีวิต คำทำนายแม่นไหม?

ในความเป็นจริง ยอดขายอีคอมเมิร์ซไม่ได้สูงอย่างที่คิดเลย ยกเว้นบางอุตสาหกรรมที่พวกเขาพบว่าธุรกิจออนไลน์ของพวกเขาเติบโตอย่างทวีคูณในช่วงโควิด-19 สิ่งนี้เป็นจริง 100% สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ของสินค้าในครัวเรือนและของชำ การสำรวจหนึ่งจาก Engine พบว่าผู้คนกำลังใช้จ่ายออนไลน์เพิ่มขึ้น 10% ถึง 30% ในขณะนี้

ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่กำลังเติบโตในสถานการณ์ปัจจุบัน

อีคอมเมิร์ซของร้านขายของชำอยู่ในจุดสูงสุด!

ในช่วงล็อกดาวน์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขายของชำเพิ่มสูงขึ้นในช่วงเดือนมีนาคม เนื่องจากลูกค้าออนไลน์เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ แต่ไม่มีจำหน่ายที่ร้านขายของชำในพื้นที่ กราฟด้านล่างจาก Rakutan Intelligence แสดงพฤติกรรมของอีคอมเมิร์ซร้านขายของชำเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

การแพทย์ การทำความสะอาด อาหารและเครื่องดื่มเป็นผู้ชนะ – หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ได้รับการเติบโตเล็กน้อย

นอกจากอีคอมเมิร์ซของชำ การแพทย์ การหักบัญชี อาหารและเครื่องดื่ม ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคออนไลน์ อย่างไรก็ตาม พบว่าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ไม่มีความคืบหน้าในแง่ของธุรกิจเลย เพียงอ้างอิงถึงกราฟที่แสดงด้านล่างจาก Common Thread Collective

บริการสมัครสมาชิกทำได้ดีมากในช่วง COVID 19!

แม้ว่าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ จะไม่ตื่นเต้นในแง่ของยอดขายหรือรายได้โดยรวม แต่ก็มีข้อยกเว้นบางประการ ข้อยกเว้นประการหนึ่งคือ บริการสมัครสมาชิกและอำนวยความสะดวก ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภคในช่วงล็อกดาวน์ ดูแบบสำรวจจาก WITHIN เพื่อทำความเข้าใจว่าบริการสมัครรับข้อมูลและบริการอำนวยความสะดวกต่างๆ ทำได้ดีเพียงใดในขณะนี้

ข้อความค้นหาใดที่ลดลง

ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพและความปลอดภัย สินค้าที่มั่นคง อาหารและเครื่องดื่ม และผลิตภัณฑ์สตรีมมิงแบบดิจิทัลกำลังไปได้ดีในแง่ของยอดขายและรายได้ สินค้าฟุ่มเฟือย แฟชั่น และเครื่องแต่งกายสูญเสียผู้เข้าชมจำนวนมากในขณะนี้ นอกเหนือจากนี้ การเดินทางได้รับความนิยมอย่างมากในเวลานี้

แล้วธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตได้อย่างไร?

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากควรทบทวนงบประมาณของตนอีกครั้งโดยพิจารณาจากการตลาดดิจิทัล รายการผลิตภัณฑ์ และการจัดการซัพพลายเชน หากจำเป็น พวกเขาควรปรึกษา หน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ มืออาชีพหรือบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ในอินเดียเพื่อวางแผนกลยุทธ์ในอนาคต ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่แสดงด้านล่าง:

• ใช้หรือติดตามงบประมาณการตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเมื่อพิจารณาจากการระบาดของ COVID 19
• ไปเพื่อรักษาการมองเห็นอินทรีย์ในขณะนี้ การค้นหาทั่วไปเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือที่สุดในสถานการณ์นี้ ผู้คนจะเริ่มค้นหา และในความเป็นจริง มากขึ้นกว่าเดิม ดังนั้นให้ถือทัศนวิสัยอินทรีย์ของคุณ
• พยายามสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยความช่วยเหลือของบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพในอินเดียและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านเทคโนโลยี AR/VR
• และอย่าลืมที่จะเป็นผู้ช่วยในสถานการณ์โรคระบาดนี้! เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ภาพที่หายไปของคุณกลับคืนมาหรือปรับปรุงภาพที่มีอยู่ต่อหน้าลูกค้า
• พยายามสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเหลือผู้ยากไร้
• สิ่งสำคัญคือต้องให้บริการตั้งแต่เช้าตรู่จนถึงค่ำ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในสถานการณ์นี้ และพยายามให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมเสมอทุกที่ทุกเวลา!

ขอใบเสนอราคา

คลิกที่นี่

ในเวลานี้ ถึงแม้ว่าเราจะรู้สึกโดดเดี่ยวและท้อแท้ แต่วันข้างหน้าจะเป็นผลดีสำหรับทุกคนในพวกเรา และจะให้โอกาสมากพอที่จะทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมในระดับสังคมและอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังรู้สึกว่าต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือการรับประกันว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย โปรดติดต่อ บริษัทพัฒนาเว็บไซต์มืออาชีพในอินเดีย ! ในขณะเดียวกัน รักษาสุขภาพ อยู่บ้าน และอยู่อย่างปลอดภัย!