Alat Pemasaran Terbaik untuk Memasarkan Bisnis Perawatan Kesehatan Anda di tahun 2023

Sebagian besar strategi pemasaran perawatan kesehatan yang sempurna melibatkan pertimbangan tren terkini dan prediksi pada tahun 2023.

Melihat kembali ke tahun 2020-2021, sungguh menakjubkan bagaimana tren pemasaran telah berubah dengan proyeksi yang terwujud.

Saat kami menantikan tahun 2023 dan seterusnya, persaingan akan semakin ketat, dan perusahaan dengan strategi pemasaran dan penjualan yang kuat akan bertahan atau berkembang di tahun-tahun mendatang.

Jadi, seperti apa alat atau teknik pemasaran layanan kesehatan 2023?

Dengan perubahan bisnis layanan kesehatan pada tahun 2023, alat dan praktik pemasaran layanan kesehatan diharapkan akan diubah, lebih otentik, unik, dan cukup berwibawa untuk menarik daya tarik pelanggan baru dan melibatkan kembali pelanggan sebelumnya.

Alasan Alat Pemasaran Perawatan Kesehatan Penting

Apakah Anda sedang mencari cara untuk mengubah strategi pemasaran Anda atau sedang mencari cara pemasaran yang sepenuhnya modern.

Sebelum kita mempelajari tren, mari kita pahami mengapa pemasar mengadopsi tren ini sejak awal.

Sementara ini datang dan pergi, tren menggulung bola dalam alat pemasaran perawatan kesehatan.

Tiga alasan utama untuk mendalami tren ini:

Anda tidak memegang kursi pengemudi

Pasien dan pengasuh mendorong tren pemasaran. Produk yang dipersonalisasi dan nyaman diminati lebih tinggi dari sebelumnya. Pasien 100% terlibat dalam preferensi perawatan kesehatan dengan informasi di ujung jari mereka.

Inovasi selalu menang

Mengurasi produk yang hadir dengan solusi solid yang memenuhi realitas baru akan membawa status quo standar. Pertimbangkan harapan pelanggan dengan produk, lakukan lebih dari basa-basi, terima umpan balik pasien, dan sangat peduli tentang masalah.

Perhatikan perilaku generasi muda untuk memantau perilaku online generasi muda mereka.

Healthcare terus berintegrasi dan menjalankan bisnis

Saat kesetaraan swasta memimpin perlombaan, konsolidasi yang signifikan dan budaya inovasi tumbuh lebih cepat saat pandemi melambat. Kelompok yang dipimpin dokter sedang naik daun untuk bersaing.

Karena multilokasi membesar, mereka membawa kepemimpinan eksekutif untuk membedakan diri dari penyedia layanan kesehatan lainnya. Pemasaran menunjukkan peluang untuk menumbuhkan bisnis dengan Membawa nilai dan menghasilkan pendapatan.

Alat dan Strategi Pemasaran Perawatan Kesehatan Terbaik

Situs Web Ramah Seluler

Bisnis harus memiliki situs web yang ramah seluler untuk membangun reputasi dan kredibilitas klinik. Tidak ada yang duduk untuk yang terbaik kedua dalam hal kesehatan mereka. Apakah Anda akan mempercayai Anda yang situs webnya tampil sebagai amatir? Mungkin tidak. Anda akan lebih nyaman dengan organisasi yang berupaya meningkatkan dan meningkatkan pengalaman dan interaksi pelanggan .

Selain itu, orang paling aktif menggunakan ponsel cerdas sambil menjelajahi internet. Apakah mencari pusat fasilitas terdekat dengan tergesa-gesa saat jauh dari rumah atau mencari opsi layanan kesehatan baru, setiap orang menghargai situs web yang mudah dinavigasi dan ramah pengguna yang menyajikan informasi mereka dengan cepat.

Untuk merangsang dan membuat situs web seluler Anda lebih menarik, ada beberapa aplikasi dan alat yang tersedia untuk membuatnya efisien untuk ukuran ponsel dan mengoptimalkan layar yang berbeda. Perhatikan preferensi orang dan tren yang berubah.

Chatbots untuk Tugas Dasar

Terkadang, layanan pelanggan membutuhkan orang yang hidup. Berbicara dengan seseorang mungkin tampak tidak nyaman ketika seorang pasien atau pelanggan memiliki pertanyaan singkat tetapi harus menunggu beberapa menit.

Perwakilan pelanggan manusia diperlukan untuk menangani pertanyaan dan tugas yang lebih kompleks, sedangkan chatbot dapat menangani yang sederhana. Integrasikan chatbots ke situs web yang menjawab pertanyaan dan menjalankan fungsi penting. Selain itu, mereka tersedia sepanjang waktu.

Fitur Pengalaman Pelanggan HQ

Fitur pengalaman pelanggan kelas atas memastikan bahwa fitur tersebut menghadirkan keajaiban bagi upaya pemasaran layanan kesehatan Anda. Jangan hanya fokus mempromosikan seberapa teliti dan perhatian Anda dalam melayani pelanggan, tetapi Anda juga perlu menindaklanjuti manfaat yang dijanjikan.

Mulailah dengan menganalisis operasi Anda dan tentukan di mana orang-orang Anda terjebak. Salah satu pendekatan terbaik untuk membantu meningkatkan pengalaman pelanggan adalah meminta mereka untuk memberikan umpan balik tentang layanan Anda. Mereka tahu apa yang mereka inginkan, dan Anda bijak jika mendengarkan mereka.

Orang lebih suka kenyamanan dan kemudahan penggunaan, jadi implementasikan fitur di situs web dan aplikasi Anda. Sertakan mereka dalam proses, termasuk pendaftaran online, akses informasi, atau pembayaran tagihan online.

Beragam Pilihan Telehealth

Jika Anda berada di penyedia perawatan pasien kesehatan, Anda dapat memperoleh keuntungan dengan menawarkan opsi telehealth. Lebih dari 60% milenial menginginkan telehealth menjadi lebih tersedia, sesuai penelitian pada tahun 2015. Namun, kemungkinan akan meningkat di era pasca-COVID-19.

Berkonsultasi dengan dokter melalui panggilan video membantu mengurangi penyebaran penyakit dan menjadi lebih mudah diakses tanpa transportasi. Jika Anda berada dalam layanan kesehatan seperti itu, Anda memasarkan ke publik untuk menarik lebih banyak pasien. Pasien tidak sama dengan pelanggan, tetapi bisnis terkait kesehatan yang tidak memanjakan diri dalam merawat pasien dapat mengadopsi opsi telehealth ini.

Strategi Konten yang Kuat

Iklan online kehilangan keefektifannya, dan konten yang berpusat pada pasien dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda. Pada saat yang sama, Anda tidak punya waktu untuk membuat banyak materi medis yang bisa selengkap WebMD atau MayoClinic, menggunakan posting blog, testimonial, video, artikel, dan outlet untuk meningkatkan otoritas dan reputasi merek Anda.

Pasien dan pelanggan Anda menghargai transparansi. Mereka meninjau situs web untuk mempelajari apa yang dipikirkan pasien sebelumnya tentang Anda dan apa yang diharapkan dari kunjungan Anda. Konten bukan tentang menjual diri Anda sendiri - persiapkan untuk membangun kepercayaan sehingga mereka berpaling kepada Anda saat dibutuhkan.

Rencanakan dan fokuskan pada ide konten yang komprehensif dan strategi kurasi. Manfaatkan saluran media sosial dan kerjakan blog (blog situs web, blog tamu, dll.). Kerjakan penelitian kata kunci yang relevan dengan prospek Anda dan penuhi maksud pencarian audiens Anda. Gunakan mereka untuk mengerjakan ide-ide Anda dan menerapkannya ke dalam konten Anda tanpa kata kunci yang berlebihan.

SEO Khusus Lokasi

SEO adalah tulang punggung pemasaran Anda, terutama jika Anda tergabung dalam organisasi layanan kesehatan yang memerlukan lokasi fisik untuk mengelola layanan. Anda perlu memanfaatkan SEO berbasis lokasi ke dalam strategi pemasaran layanan kesehatan Anda.

SEO membantu meningkatkan visibilitas pencarian internet. Namun, variasi khusus lokasi memperkuat efek di wilayah geografis Anda. Misalnya, kantor fisioterapi di pantai tidak akan mampu melayani orang di seluruh dunia. Jadi, Anda perlu mengerjakan SEO khusus lokasi Anda; Anda perlu menyebarkan kesadaran di antara orang-orang yang mudah dijangkau.

Strategi konten termasuk mengerjakan kata kunci terbaik dan praktik SEO lainnya. Jangan lupa untuk mengklaim Halaman Google Bisnisku dan geotag iklan media sosial Anda sehingga orang dapat menemukan Anda di lokasi mereka dengan mudah.

Tandatangan digital

Masih menggunakan bahan cetak tradisional dan mendapatkan informasi untuk mendapatkan klien?

Ambil Digital Signage untuk alternatif yang efektif dan otentik. Digital Signage adalah salah satu pemasaran strategis yang membantu meningkatkan pengalaman pasien.

Ini termasuk menampilkan waktu tunggu di ruang tunggu, menampilkan informasi medis di kamar rumah sakit, dan berbagi informasi penting dengan orang-orang. Anda dapat memasang layar TV di tempat yang dapat disesuaikan, jadi jangan menggunakan bahan cetak sendiri. Anda dapat menghubungkan beberapa layar dan membangun suasana profesional.

Pemasaran Video

Pemasaran video lebih memilih saluran perawatan kesehatan terbaik untuk membangun kepercayaan dan memperkuat kesadaran seputar bisnis pada tahun 2023. Video berfungsi paling baik dalam hal keterlibatan, dan inilah satu-satunya alasan mengapa iklan TV menjadi cawan suci pemasaran di masa lalu dan YouTube di masa lalu. saat ini. YouTube adalah mesin telusur dan bukan situs web video. Percaya atau tidak, YouTube lebih luas daripada gabungan Yahoo, Ask.com, Aol, dan Yahoo.

Pemasar layanan kesehatan harus menjadikan pemasaran video sebagai alat pemasaran kesehatan terbaik mereka. Bahkan iklan 10 detik sederhana yang diputar sebelum video YouTube dapat mengomunikasikan perusahaan tur, visi, produk, dan layanan. Pemasaran video adalah sesuatu yang benar-benar perlu Anda coba. Personalisasi merek perawatan kesehatan Anda, membuatnya lebih menarik bagi orang yang Anda targetkan dengan video.

Saat mengerjakan video, pastikan untuk mengerjakan kualitas, konten, dan elemen visual. Jangan biarkan kesempurnaan Anda menghalangi Anda untuk menjadi cukup baik bagi audiens Anda. Konsultasikan dan keluarkan hal-hal baik di dunia, dan kinerja upaya Anda akan berbicara sendiri.

Strategi Pemasaran Kesehatan untuk 2023

Pemeliharaan Pelanggan

Retensi atau perawatan pasien akan selalu menjadi prioritas utama. Pada tahun 2020, selama penguncian Covid-19, banyak pelanggan dan pasien setia yang terjebak pada satu perusahaan atau layanan melalui segala rintangan dan dalam semua situasi.

Bisnis ini menggunakan praktik perawatan kesehatan yang inovatif, seperti, memposting konten di media sosial, dan mendukung gagasan pemasaran email dan video untuk menjaga persediaan dan pengiriman mereka tetap menjadi perhatian utama pelanggan mereka.

Dengan demikian, pasien dan pelanggan mengingat mereka melalui proses ini meskipun tidak hadir secara fisik atau keluar dan menelepon/memesan layanan mereka.

Setelah semuanya kembali normal dan bisnis perawatan kesehatan mulai menggantikannya, kalender layanan ini akan diisi dengan pemesanan pelanggan karena mereka terhubung dengan bisnis mereka melalui komunikasi online. Mereka mengambil semua langkah keamanan saat mengirimkan produk dan saat mereka membuka kembali atau membongkar kiriman.

Sangat penting untuk melibatkan pasien melalui pemasaran konten strategis yang dikembangkan karena tidak hanya untuk persiapan yang harus dilakukan selama penutupan ekonomi atau penguncian dunia, tetapi juga untuk pertumbuhan perusahaan Anda yang konstan dan berkelanjutan.

Kami sudah tahu bahwa mempertahankan loyalitas pasien untuk mendapatkan pasien baru itu perlu, tetapi di tahun 2023, itu tidak lagi menjadi keharusan. Namun, itu telah menjadi prioritas untuk ditempatkan pertama.

Konten Media Sosial Berkualitas Baik

Salah satu alat pemasaran kesehatan terbaik tahun 2023 dan mungkin selamanya adalah konten media sosial berkualitas baik. Ini telah menjadi strategi paling ampuh untuk bisnis apa pun dan pemasaran perawatan kesehatan.

Pelanggan dan pasien baru ingin melihat postingan Anda di media sosial, tempat Anda menyoroti pekerjaan Anda dan hasilnya, gambar produk Anda, dll.

Cobalah untuk menghadirkan keaslian pada konten Anda dan gambar yang Anda gunakan untuk halaman bisnis Anda.

Konten yang berulang dan terganggu bukanlah praktik yang sehat, dan karenanya, tidak menghasilkan hasil positif yang baru.

Menempatkan gambar kustom perusahaan Anda sendiri selalu lebih disukai karena pelanggan baru Anda ingin melihat profil Anda dan bukan hanya beberapa gambar yang diunduh secara acak. Gambar stok dapat menyebabkan Anda kehilangan pelanggan dan secara bertahap menurunkan kredibilitas online merek Anda.

Pada tahun 2023, pemasaran media sosial akan memegang posisinya sebagai salah satu strategi pemasaran perawatan kesehatan terbaik, di mana keaslian dan frekuensi penerbitan konten baru akan membawa perbedaan.

Konten Medis dalam Bentuk Video

Konten video, di tahun 2023, tidak lagi menjadi barang mewah tetapi menjadi kebutuhan.

Banyak agensi, perusahaan, dan bisnis telah melihat kesuksesan besar dari pelanggan mereka, yang berinvestasi dalam produksi video.

Pasien dan pelanggan suka bolak-balik sebelum mempertimbangkan komitmen untuk perawatan baru atau prosedur medis apa pun. Di sini, konten video medis menunjukkan kemampuan dan keterampilan Anda, hasil Anda, praktik Anda, dan pasien Anda, secara paling otentik dan unik.

Konten video yang dioptimalkan juga dianggap sebagai salah satu alat pemasaran kesehatan terbaik.

Kemungkinan besar akan muncul di banyak mesin pencari juga, di halaman pertama.

Terbukti bahwa video menarik lebih banyak pasien dan pemirsa karena siapa yang ingin mengklik hasil yang hanya menampilkan teks dan bukan video yang memiliki kemungkinan respons visual dan audio?

Semakin banyak pasien Anda membuka halaman Anda dan melihat pekerjaan Anda, semakin mereka akan percaya dan bersedia berinvestasi dalam bisnis Anda.

Visual yang Menarik

Rentang perhatian sangat terbatas dalam skenario saat ini. Pelanggan Anda benar-benar menyukai berita utama yang menarik dan visual yang menarik, membuat mereka masuk dan mengikuti profil Anda. Konten yang sangat menarik secara visual adalah salah satu strategi pemasaran kesehatan terbaik.

Semua video bermerek, infografis, dan sebagainya adalah cara terbaik untuk menyampaikan pesan apa pun kepada pelanggan Anda dengan cepat. Itu memang akan menciptakan kesan abadi dalam bisnis perawatan kesehatan Anda.

Pikiran Akhir

Saat ini, setiap usaha B2B atau B2C menggunakan alat pemasaran untuk merampingkan strategi pemasaran layanan kesehatan mereka. Dengan bisnis mereka yang berjalan pada aspek multi-saluran dan lintas saluran, kebutuhan akan alat pemasaran ini semakin meningkat.

Dengan daftar alat pemasaran yang dibahas di atas, Anda dapat mengatasi persaingan dengan mudah sebagai perusahaan perawatan kesehatan. Namun, adopsi alat pemasaran ini bukan hanya yang Anda butuhkan. Perusahaan Anda juga membutuhkan kumpulan database atau kecerdasan layanan kesehatan yang andal untuk pernikahan sempurna yang menghasilkan penjualan yang efektif.

Dapatkan akses instan ke kecerdasan perawatan kesehatan pilihan Anda dengan Ampliz!