I migliori strumenti di marketing per commercializzare la tua attività sanitaria nel 2023

Gran parte dell'ideazione della perfetta strategia di marketing sanitario comporta la considerazione delle tendenze recenti e previste nel 2023.

Guardando indietro al 2020-2021, è sorprendente come le tendenze di marketing siano cambiate con le proiezioni materializzate.

Mentre guardiamo al 2023 e avanti, la concorrenza diventerà agguerrita e quelle aziende con solide strategie di marketing e vendita sopravviveranno o prospereranno nei prossimi anni.

Allora, come sono gli strumenti o le tecniche di marketing sanitario del 2023?

Con il business sanitario che cambia nel 2023, gli strumenti e le pratiche di marketing sanitario dovrebbero essere rinnovati, più autentici, unici e abbastanza autorevoli per attirare l'attrazione di nuovi clienti e coinvolgere nuovamente i clienti precedenti.

Motivi per cui gli strumenti di marketing sanitario sono importanti

Sia che tu stia cercando modi per modificare le tue strategie di marketing o che tu sia alla ricerca di modi di marketing completamente moderni.

Prima di entrare nell'apprendimento delle tendenze, capiamo perché i marketer adotterebbero queste tendenze in primo luogo.

Mentre questi vanno e vengono, le tendenze fanno rotolare la palla negli strumenti di marketing sanitario.

Tre motivi principali per immergersi in queste tendenze:

Non tieni il posto di guida

I pazienti e gli operatori sanitari guidano le tendenze del marketing. I prodotti personalizzati e convenienti sono più richiesti che mai. I pazienti sono coinvolti al 100% nelle preferenze sanitarie con le informazioni a portata di mano.

L'innovazione vince sempre

Curare un prodotto fornito con una soluzione solida che soddisfi la nuova realtà porterà uno status quo standardizzato. Considera le aspettative del cliente con il prodotto, vai oltre il servizio a parole, accetta il feedback dei pazienti e prenditi seriamente cura dei problemi.

Guarda il comportamento della generazione più giovane per tenere sotto controllo il comportamento online della loro generazione più giovane.

L'assistenza sanitaria continua a integrarsi e gestisce un'impresa

Mentre l'uguaglianza privata guida la corsa, la significativa cultura del consolidamento e dell'innovazione cresce più rapidamente mentre la pandemia rallenta. I gruppi guidati da dottori stanno nascendo per competere.

Man mano che le multisede si stanno ingrandendo, portano le leadership esecutive a differenziarsi dagli altri operatori sanitari. Il marketing offre opportunità per far crescere il business apportando valore e generando entrate.

Migliori strumenti e strategie di marketing sanitario

Sito ottimizzato per dispositivi mobili

Le aziende devono disporre di un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili per stabilire la reputazione e la credibilità di una clinica. Nessuno si siede per il secondo posto quando si tratta della propria salute. Ti fidiresti di un sito web amatoriale? Forse no. Saresti più a tuo agio con un'organizzazione che si impegna a migliorare e potenziare l' esperienza e l'interazione del cliente .

Inoltre, le persone sono più attive sugli smartphone mentre navigano su Internet. Che si tratti di cercare in fretta il centro della struttura più vicino nelle vicinanze mentre si è lontani da casa o di cercare nuove opzioni di servizi sanitari, ogni persona apprezza i siti Web facilmente navigabili e intuitivi che presentano rapidamente le proprie informazioni.

Per stimolare e rendere più attraente il tuo sito web mobile, sono disponibili diverse applicazioni e strumenti per renderli efficienti per le dimensioni del telefono e ottimizzarli per diversi schermi. Presta attenzione alle preferenze delle persone e alle tendenze in evoluzione.

Chatbot per attività di base

A volte, i servizi clienti richiedono una persona dal vivo. Parlare con una persona potrebbe sembrare scomodo quando un paziente o un cliente ha una domanda veloce ma dovrebbe aspettare per alcuni minuti.

Un rappresentante umano del cliente è necessario per affrontare domande e compiti più complessi, mentre i chatbot possono occuparsi di quelli semplici. Integra i chatbot nel sito web che rispondono alle domande e svolgono funzioni essenziali. Inoltre, sono disponibili tutto il giorno.

Funzionalità HQ per l'esperienza del cliente

Una funzionalità di esperienza del cliente di fascia alta assicura che portino meraviglie per i tuoi sforzi di marketing sanitario. Non concentrarti solo sulla promozione di quanto sei accurato e premuroso nel servire i clienti, ma devi anche seguire i vantaggi promessi.

Inizia con l'analisi delle tue operazioni e determina dove si bloccano le tue persone. Uno dei migliori approcci per aiutare a migliorare l'esperienza del cliente è chiedere loro di condividere feedback sui tuoi servizi. Sanno cosa vogliono e tu sei saggio se li ascolti.

Le persone preferiscono la comodità e la facilità d'uso, quindi implementa le funzionalità nel tuo sito Web e nelle tue applicazioni. Includili nei processi, inclusa la registrazione online, l'accesso alle informazioni o il pagamento delle fatture online.

Diverse opzioni di telemedicina

Se sei un fornitore di assistenza sanitaria ai pazienti, puoi avere il vantaggio di offrire opzioni di telemedicina. Oltre il 60% dei millennial desidera che la telemedicina diventi più disponibile, secondo lo studio del 2015. Tuttavia, è probabile che aumenti nell'era post-COVID-19.

La consultazione con un medico tramite videochiamata aiuta a ridurre la diffusione della malattia e diventa più accessibile senza mezzi di trasporto. Se sei in tali servizi sanitari, fai mercato al pubblico per attirare più pazienti. I pazienti non sono uguali ai clienti, ma le aziende sanitarie che non si dedicano al trattamento dei pazienti possono adottare queste opzioni di telemedicina.

Robusta strategia di contenuto

Le pubblicità online stanno perdendo efficacia e i contenuti incentrati sul paziente possono potenziare la tua strategia di marketing. Allo stesso tempo, non hai tempo per creare un mucchio colossale di materiale medico che può essere completo come WebMD o MayoClinic, utilizzando post di blog, testimonianze, video, articoli e punti vendita per migliorare l'autorità e la reputazione del tuo marchio.

I tuoi pazienti e clienti apprezzano la trasparenza. Esaminano il sito Web per sapere cosa pensano di te i pazienti precedenti e cosa aspettarsi durante la tua visita. Il contenuto non riguarda la vendita di te stesso, orientalo verso la creazione di fiducia in modo che si rivolgano a te in caso di necessità.

Pianifica e concentrati su strategie complete di ideazione e cura dei contenuti. Sfrutta i canali dei social media e lavora sui blog (blog di siti Web, guest blogging, ecc.). Lavora sulla ricerca di parole chiave pertinenti per i tuoi potenziali clienti e soddisfa l'intento di ricerca del tuo pubblico. Usali per lavorare sulle tue idee e implementarle nei tuoi contenuti senza sovraccaricare le parole chiave.

SEO specifico per posizione

La SEO è la spina dorsale del tuo marketing, soprattutto se appartieni a un'organizzazione sanitaria che richiede un luogo fisico per l'amministrazione dei servizi. Devi sfruttare la SEO basata sulla posizione nella tua strategia di marketing sanitario.

La SEO aiuta a migliorare la visibilità della ricerca su Internet. Tuttavia, la varietà specifica della posizione amplifica l'effetto nella tua area geografica. Ad esempio, uno studio di fisioterapia sulla costa non sarà in grado di servire le persone in tutto il mondo. Quindi, devi lavorare sulla SEO specifica per la tua posizione; è necessario diffondere la consapevolezza tra le persone che sono facilmente accessibili.

La strategia dei contenuti include il lavoro sulle migliori parole chiave e altre pratiche SEO. Non dimenticare di rivendicare la tua pagina Google My Business e geotaggare gli annunci sui social media in modo che le persone possano trovarti facilmente nella loro posizione.

Firma digitale

Sei ancora interessato ai tradizionali materiali stampati e ottieni informazioni per ottenere clienti?

Scegli il Digital Signage per un'alternativa efficace e autentica. Il Digital Signage è uno dei marketing strategici che aiuta a migliorare le esperienze dei pazienti.

Include la visualizzazione dei tempi di attesa nelle sale d'attesa, la visualizzazione di informazioni mediche nelle stanze d'ospedale e la condivisione di informazioni critiche con le persone. È possibile installare schermi TV in locali personalizzabili, quindi non ricorrere a materiali di stampa. Puoi collegare più schermi e creare un'atmosfera professionale.

Marketing video

Il video marketing preferisce il miglior canale sanitario per creare fiducia e amplificare la consapevolezza intorno all'azienda nel 2023. Un video funziona meglio quando si tratta di coinvolgimento, e questo è l'unico motivo per cui gli annunci TV sono stati il ​​Santo Graal del marketing in passato e YouTube in il presente. YouTube è un motore di ricerca e non un sito web di video. Che ci crediate o no, YouTube è più vasto di Yahoo, Ask.com, Aol e Yahoo messi insieme.

I professionisti del marketing sanitario dovrebbero fare del video marketing il loro miglior strumento di marketing sanitario. Anche un semplice annuncio di 10 secondi riprodotto prima dei video di YouTube può comunicare la compagnia turistica, la visione, il prodotto e i servizi. Il video marketing è qualcosa che devi davvero sperimentare. Personalizza il tuo marchio sanitario, rendendolo più attraente per le persone a cui ti rivolgi con i video.

Mentre lavori al video, assicurati di lavorare sulla qualità, sul contenuto e sugli elementi visivi. Non lasciare che la tua perfezione ostacoli l'essere abbastanza bravo per il tuo pubblico. Consulta e fai uscire le cose buone nel mondo, e le prestazioni dei tuoi sforzi parleranno da sole.

Strategie di marketing sanitario per il 2023

Manutenzione clienti

La fidelizzazione o il mantenimento del paziente rimarranno sempre la massima priorità. Nel 2020, durante il blocco del Covid-19, molti clienti e pazienti fedeli sono rimasti attaccati a un'azienda o a un servizio nonostante tutte le probabilità e in tutte le situazioni.

Queste aziende hanno utilizzato pratiche innovative di assistenza sanitaria, come la pubblicazione di contenuti sui social media, e hanno supportato l'idea di e-mail e video marketing per mantenere le loro forniture e consegne in cima alle menti dei loro clienti.

Pertanto, i pazienti e i clienti li hanno ricordati durante questo processo nonostante non fossero fisicamente presenti o uscissero e chiamassero/prenotassero per i loro servizi.

Una volta che tutto tornerà alla normalità e l'attività sanitaria inizierà a prendere il suo posto, i calendari di questi servizi saranno pieni di prenotazioni dei clienti perché sono collegati alla loro attività attraverso la comunicazione online. Prendono tutte le misure di sicurezza durante la consegna dei prodotti e quando hanno riaperto o disimballato le consegne.

È fondamentale coinvolgere un paziente attraverso un content marketing strategico sviluppato perché non è solo per la preparazione che dovrebbe essere presa durante una chiusura economica o un blocco mondiale, ma anche per la crescita costante e continua della tua azienda.

Sapevamo già che è necessario mantenere la fedeltà di un paziente per acquisire un nuovo paziente, ma nel 2023 non è più una necessità. Tuttavia, è diventata una priorità essere al primo posto.

Contenuti sui social media di buona qualità

Uno dei migliori strumenti di marketing sanitario del 2023 e forse per sempre è il contenuto dei social media di buona qualità. È diventata la strategia più potente per qualsiasi marketing aziendale e sanitario.

I nuovi clienti e pazienti vorrebbero vedere i tuoi post sui social media, dove hai messo in evidenza il tuo lavoro e i risultati, le foto dei tuoi prodotti, ecc.

Cerca di portare autenticità ai tuoi contenuti e alle immagini che utilizzi per la tua pagina aziendale.

Il contenuto ripetitivo e afflitto non è una pratica salutare e, quindi, non si traduce in alcun nuovo risultato positivo.

Mettere le immagini personalizzate della tua azienda è sempre preferibile perché i tuoi nuovi clienti vogliono vedere il tuo profilo e non solo qualche immagine scaricata a caso. Le immagini stock possono farti perdere clienti e ridurre gradualmente la credibilità online del tuo marchio.

Nel 2023, il social media marketing manterrà la sua posizione come una delle migliori strategie di marketing sanitario, dove l'autenticità e la frequenza della pubblicazione di nuovi contenuti farebbero la differenza.

Contenuti medici in formato video

I contenuti video, nel 2023, non saranno più una cosa di lusso ma diventeranno una necessità.

Molte agenzie, aziende e imprese hanno riscontrato un grande successo da parte dei loro clienti, che hanno investito nella produzione di video.

Pazienti e clienti amano guardare avanti e indietro prima di prendere in considerazione qualsiasi impegno per un nuovo trattamento o qualsiasi procedura medica. Qui, il contenuto del video medico si fa strada per dimostrare le tue capacità e abilità, i tuoi risultati, la tua pratica e i tuoi pazienti, in modo più autentico e unico.

I contenuti video ottimizzati sono anche considerati uno dei migliori strumenti di marketing sanitario.

È molto probabile che compaia anche su molti motori di ricerca, nella prima pagina.

È dimostrato che il video attira molti più pazienti e spettatori perché chi vorrebbe fare clic su un risultato che mostra solo testi e non alcuni video dove ci sono possibilità di risposta visiva e audio?

Più i tuoi pazienti passano attraverso la tua pagina e vedono il tuo lavoro, più crederanno e saranno disposti a investire nella tua attività.

Immagini accattivanti

I tempi di attenzione sono molto limitati in questo scenario attuale. I tuoi clienti sono totalmente interessati a titoli accattivanti e immagini accattivanti, facendoli accedere e seguire il tuo profilo. I contenuti visivamente accattivanti sono una delle migliori strategie di marketing sanitario.

Tutti i video di marca, le infografiche e così via sono ottimi modi per trasmettere rapidamente qualsiasi messaggio ai tuoi clienti. Creerebbe davvero un'impressione duratura nella tua attività sanitaria.

I pensieri finali

Oggi, ogni impresa B2B o B2C utilizza strumenti di marketing per semplificare le proprie strategie di marketing sanitario. Con le loro attività in esecuzione su aspetti multicanale e incrociati, la necessità di questi strumenti di marketing è solo aumentata.

Con l'elenco degli strumenti di marketing discussi sopra, puoi facilmente superare la concorrenza come azienda sanitaria. Tuttavia, l'adozione di questi strumenti di marketing non è solo ciò di cui hai bisogno. La tua azienda ha anche bisogno di un set affidabile di database o di intelligence sanitaria per un matrimonio perfetto che si traduca in vendite efficaci.

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