保護您的品牌的 10 種聲譽管理策略

企業最近傾向於重視其在線網絡存在的聲譽。 這主要是因為服務和統計數據的增加。 它表明您的搜索引擎結果頁面上的負面結果可能會使您面臨近 20% 的業務損失。 如果你得到兩個否定的結果，這個百分比會翻倍，達到 40%，這是巨大的。 近 94% 的搜索從未通過第一頁的帖子。 因此，保護您的品牌對您來說很重要。

因此，當 SERP 的第一頁出現負面結果時，您的業務處於高風險之中。 當您傾向於跟進適合您業務的最佳ORM 包時，這可能是可能的。 通過實施適當的 SEO 策略，您將能夠處理搜索結果工作並增強您的品牌形象，從而避免您的業務產生負面影響。 這是您可以執行相同操作的方法。

1.監控您品牌的在線形象和搜索引擎排名

您需要做的第一件事是通過觀眾或觀眾的眼睛了解您的業務。 人們如何通過在線平台查看您的業務？ 您需要以觀眾的形式檢查自己。

確保您在在線平台上監控您的表現。 搜索您的品牌，深入研究在線評論，使用相關關鍵字搜索和其他可轉發的方式。

您還可以為您的品牌名稱和業務人員的關鍵名稱設置“Google 提醒”。 這將使您隨時了解您的企業名稱或品牌名稱。

這是您能夠獲取有關消極情緒或任何聲譽障礙的信息的方式之一。 您將能夠與 SEO 專業人士合作，通過正確的提示及時採取正確的步驟來確保您的聲譽。

通過警報過程，您將能夠同時了解正面評價或響應。 這可能是一個額外的祝福。 保持積極性！ 在社交媒體平台上分享正面文章、評論並表達您的感激之情。 這將帶來更積極的結果。

2. 提升鏈接的力量

如果您對 SEO 有一點了解，您將能夠了解鏈接建設和反向鏈接的重要性。 反向鏈接是其他網站上鍊接回您的商業網站的鏈接。

就像您正在創建帖子並在媒體或任何其他文章共享平台上共享它。 這是獲得鏈接和新的有機流量的最佳方式之一。

在搜索引擎看來，這是對您業務的積極展望。 它表明您的在線形像是可靠的、值得信賴的，並且值得接觸大量受眾，這將進一步提高整體排名。

因此，如果您收到負面消息，獲取大量指向您網站的鏈接將有助於提高您的商業網站的排名。 這將省略消極情緒並為到達搜索引擎的第一頁鋪平道路。

在這件事出錯之前找到正確的途徑。 您需要尋求專家的幫助，以便為您的企業網站實施正確的在線聲譽管理服務策略。 您也可以通過創建自己的網站鏈接來創建自己的內容、在社交媒體上獲取客戶鏈接等等來做同樣的事情。

您將能夠獲得這些操作也將出現在更詳細的列表中的信息。 這完全是因為您正在通過鏈接構建實現最佳的有機方法。

3. 與內容創作者合作

有機地這樣做會在更長的時間內停滯不前。 並且您需要在合適的人的支持下自己實施這些事情。 你怎麼能做到這一點？ 與當地、地區和國家作家建立良好的聯繫。 這可能是任何人、博主、視頻博主、YouTube 創作者、編輯、攝影師和其他人。

在甚至消極情緒可能滑入之前，您可以向內容創建者推銷您的服務或產品，以創建積極的內容，從負面評論中收回您的 SERP。 這將進一步有助於建立一個 SERP，以填充不會輕易取代的積極和有用的結果。

親自與創作者交談，向他們提供商業目標和細節、積極的體驗、採訪等等。 任何能夠提供信息豐富且強大的積極內容的東西都會增強您的 SERP 的積極結果，這將是因禍得福。

4.使用影響者

Instagram 和 Youtube 擁有數百萬粉絲。 視頻博主和博主正在以驚人的速度上升並越來越受歡迎。 有不同領域的名人，他們擁有大量的追隨者，並對他們的粉絲群產生了巨大的影響。

您還可以向此類影響者推銷自己和您的業務，以發布有關您的信息，評論您的產品或服務，並在搜索引擎和觀眾的眼中獲得強大的推動力。

擁有眾多追隨者的人非常適合使用和影響您的業務。 與您的服務或產品相關的受大眾影響力展示的帖子將為您的業務帶來巨大的成功。 可能會有一代鏈接，通過博客進行推廣以增強互動。 這種形式的影響者營銷將通過有關您的品牌的最佳信息覆蓋廣泛的受眾和最佳目標受眾。

5. 創建自己的內容

推銷內容創作者和影響者確實是最好的技術之一。 但是完全依賴他們是不值得的。 您需要自己創建積極的內容來提高您的聲譽。

有不同的基於文章的網站，例如 Medium、Huffington Post 和 Forbers，您可以在其中撰寫有關自己的內容。 您還可以歡迎為其他公司或博客發布以您自己和您的品牌為特色的客座帖子，並鏈接回您的網站。

這將為建立鏈接創造機會，並允許您直接影響您的 SERP，維護您的品牌聲譽。 同時在社交媒體帳戶上發帖。 這甚至會在您的 SERP 上彈出。 為這些平台創建您自己的內容，使其出現在 SERP 的首頁上。

6.影響評論

想想你上一次需要某種產品或服務是什麼時候。 我們願意賭大錢，您做的第一件事就是在 Google 上搜索業務或產品評論。 而且你並不孤單。 90% 的客戶在決定產品或業務之前會查看在線評論，其中一半人因為他們發現的內容而決定不與企業合作。 大多數人認為在線評論與面對面的推荐一樣可靠。 Yelp、Facebook 評論和谷歌評論等評論網站都會影響你的聲譽。

使用此提示採取防禦和進攻行動。 防禦性地確保您獲得正面評價。 通過提供出色的客戶體驗、服務和產品來繼續做你的事。 要求客戶和客戶在 Yelp 上給您留下評論或評分。 讓這對他們來說是值得的：提供獎勵或只是真誠地感謝您抽出時間發表評論。 另一方面，攻擊性地處理負面評論。 不要害怕回复負面評論，但不要帶著憤怒或敵意這樣做。 保持專業，讓他們知道你在傾聽，你很抱歉，看看你能做些什麼來讓他們的體驗更好。 以同理心、理解和承諾改善他們的不滿來回复負面評論。 這將幫助人們看到您是值得信賴的企業，即使您犯了錯誤也是如此。

以防禦性和進攻性的方式影響評論將有助於加強您的優秀評論，這樣它們就不會在危機期間消失或被撞倒。 它還可以幫助您在面對負面或負面新聞時重建您的聲譽。

7. 採取法律行動

並非所有的消極情緒都是通過 SERP 完成的，很少有事情是通過法律程序完成的。 這包括誹謗、誹謗、商標違規、DMCA 違規和誣告。 它們可能是對您的品牌產生巨大影響的原因。

與您的律師交談以了解您的選擇。 你可以：

提起商標侵權

通過電子郵件向內容創建者或發布站點發送投訴

通過您的律師發送一封信

查找 DMCA 協議

直接通過谷歌投訴

這是您維護品牌聲譽所需執行的重要步驟。

通過影響您的 SERP 的站點進行監控

您必須了解使用會影響您的 SERP 的網站的重要性。 考慮一下您的業務會在 SERP 上彈出的主要因素。

這包括主頁、社交媒體帳戶、評論網站、本地新聞來源、可能是博客或文章網站，例如 HuffPost 的福布斯、YouTube 視頻結果、圖像結果等。

您需要將您的品牌影響到 SERP。 上述因素確實對您的品牌管理產生了良好的影響。 影響您的評論還將改變出現在 SERP 第一頁上的評論搜索結果。 同時密切注意監視您的社交媒體和鏈接構建站點。

8.重塑建議的搜索

想想你上次通過“建議的搜索”在 Google 上搜索的內容。 當您面臨這樣的畏縮時，與您的業務相關的建議搜索似乎不會很好。 使用強大的搜索引擎優化，您必須刪除相同的內容並增強品牌的積極前景。

放置不同的內容，建立有機鏈接和其他東西，實施相關的關鍵字和錨文本。 它將進一步幫助改變搜索結果和建議的搜索，您將發布的內容以及與其他創作者的合作將把消極情緒轉變為積極的前景。