保护您的品牌的 10 种声誉管理策略
已发表: 2019-09-16企业最近倾向于重视其在线网络存在的声誉。 这主要是因为服务和统计数据的增加。 它表明您的搜索引擎结果页面上的负面结果可能会使您面临近 20% 的业务损失。 如果你得到两个否定的结果,这个百分比会翻倍,达到 40%,这是巨大的。 近 94% 的搜索从未通过第一页的帖子。 因此,保护您的品牌对您来说很重要。
因此,当 SERP 的第一页出现负面结果时,您的业务处于高风险之中。 当您倾向于跟进适合您业务的最佳ORM 包时,这可能是可能的。 通过实施适当的 SEO 策略,您将能够处理搜索结果工作并增强您的品牌形象,从而避免您的业务产生负面影响。 这是您可以执行相同操作的方法。
1.监控您品牌的在线形象和搜索引擎排名
您需要做的第一件事是通过观众或观众的眼睛了解您的业务。 人们如何通过在线平台查看您的业务? 您需要以观众的形式检查自己。
确保您在在线平台上监控您的表现。 搜索您的品牌,深入研究在线评论,使用相关关键字搜索和其他可转发的方式。
您还可以为您的品牌名称和业务人员的关键名称设置“Google 提醒”。 这将使您随时了解您的企业名称或品牌名称。
这是您能够获取有关消极情绪或任何声誉障碍的信息的方式之一。 您将能够与 SEO 专业人士合作,通过正确的提示及时采取正确的步骤来确保您的声誉。
通过警报过程,您将能够同时了解正面评价或响应。 这可能是一个额外的祝福。 保持积极性! 在社交媒体平台上分享正面文章、评论并表达您的感激之情。 这将带来更积极的结果。
2. 提升链接的力量
如果您对 SEO 有一点了解,您将能够了解链接建设和反向链接的重要性。 反向链接是其他网站上链接回您的商业网站的链接。
就像您正在创建帖子并在媒体或任何其他文章共享平台上共享它。 这是获得链接和新的有机流量的最佳方式之一。
在搜索引擎看来,这是对您业务的积极展望。 它表明您的在线形象是可靠的、值得信赖的,并且值得接触大量受众,这将进一步提高整体排名。
因此,如果您收到负面消息,获取大量指向您网站的链接将有助于提高您的商业网站的排名。 这将省略消极情绪并为到达搜索引擎的第一页铺平道路。
在这件事出错之前找到正确的途径。 您需要寻求专家的帮助,以便为您的企业网站实施正确的在线声誉管理服务策略。 您也可以通过创建自己的网站链接来创建自己的内容、在社交媒体上获取客户链接等等来做同样的事情。
您将能够获得这些操作也将出现在更详细的列表中的信息。 这完全是因为您正在通过链接构建实现最佳的有机方法。
3. 与内容创作者合作
有机地这样做会在更长的时间内停滞不前。 并且您需要在合适的人的支持下自己实施这些事情。 你怎么能做到这一点? 与当地、地区和国家作家建立良好的联系。 这可能是任何人、博主、视频博主、YouTube 创作者、编辑、摄影师和其他人。
在甚至消极情绪可能滑入之前,您可以向内容创建者推销您的服务或产品,以创建积极的内容,从负面评论中收回您的 SERP。 这将进一步有助于建立一个 SERP,以填充不会轻易取代的积极和有用的结果。

亲自与创作者交谈,向他们提供商业目标和细节、积极的体验、采访等等。 任何能够提供信息丰富且强大的积极内容的东西都会增强您的 SERP 的积极结果,这将是因祸得福。
4.使用影响者
Instagram 和 Youtube 拥有数百万粉丝。 视频博主和博主正在以惊人的速度上升并越来越受欢迎。 有不同领域的名人,他们拥有大量的追随者,并对他们的粉丝群产生了巨大的影响。
您还可以向此类影响者推销自己和您的业务,以发布有关您的信息,评论您的产品或服务,并在搜索引擎和观众的眼中获得强大的推动力。
拥有众多追随者的人非常适合使用和影响您的业务。 与您的服务或产品相关的受大众影响力展示的帖子将为您的业务带来巨大的成功。 可能会有一代链接,通过博客进行推广以增强互动。 这种形式的影响者营销将通过有关您的品牌的最佳信息覆盖广泛的受众和最佳目标受众。
5. 创建自己的内容
推销内容创作者和影响者确实是最好的技术之一。 但是完全依赖他们是不值得的。 您需要自己创建积极的内容来提高您的声誉。
有不同的基于文章的网站,例如 Medium、Huffington Post 和 Forbers,您可以在其中撰写有关自己的内容。 您还可以欢迎为其他公司或博客发布以您自己和您的品牌为特色的客座帖子,并链接回您的网站。
这将为建立链接创造机会,并允许您直接影响您的 SERP,维护您的品牌声誉。 同时在社交媒体帐户上发帖。 这甚至会在您的 SERP 上弹出。 为这些平台创建您自己的内容,使其出现在 SERP 的首页上。
6.影响评论
想想你上一次需要某种产品或服务是什么时候。 我们愿意赌大钱,您做的第一件事就是在 Google 上搜索业务或产品评论。 而且你并不孤单。 90% 的客户在决定产品或业务之前会查看在线评论,其中一半人因为他们发现的内容而决定不与企业合作。 大多数人认为在线评论与面对面的推荐一样可靠。 Yelp、Facebook 评论和谷歌评论等评论网站都会影响你的声誉。
使用此提示采取防御和进攻行动。 防御性地确保您获得正面评价。 通过提供出色的客户体验、服务和产品来继续做你的事。 要求客户和客户在 Yelp 上给您留下评论或评分。 让这对他们来说是值得的:提供奖励或只是真诚地感谢您抽出时间发表评论。 另一方面,攻击性地处理负面评论。 不要害怕回复负面评论,但不要带着愤怒或敌意这样做。 保持专业,让他们知道你在倾听,你很抱歉,看看你能做些什么来让他们的体验更好。 以同理心、理解和承诺改善他们的不满来回复负面评论。 这将帮助人们看到您是值得信赖的企业,即使您犯了错误也是如此。
以防御性和进攻性的方式影响评论将有助于加强您的优秀评论,这样它们就不会在危机期间消失或被撞倒。 它还可以帮助您在面对负面或负面新闻时重建您的声誉。
7. 采取法律行动
并非所有的消极情绪都是通过 SERP 完成的,很少有事情是通过法律程序完成的。 这包括诽谤、诽谤、商标违规、DMCA 违规和诬告。 它们可能是对您的品牌产生巨大影响的原因。
与您的律师交谈以了解您的选择。 你可以:
提起商标侵权
通过电子邮件向内容创建者或发布站点发送投诉
通过您的律师发送一封信
查找 DMCA 协议
直接通过谷歌投诉
这是您维护品牌声誉所需执行的重要步骤。
通过影响您的 SERP 的站点进行监控
您必须了解使用会影响您的 SERP 的网站的重要性。 考虑一下您的业务会在 SERP 上弹出的主要因素。
这包括主页、社交媒体帐户、评论网站、本地新闻来源、可能是博客或文章网站,例如 HuffPost 的福布斯、YouTube 视频结果、图像结果等。
您需要将您的品牌影响到 SERP。 上述因素确实对您的品牌管理产生了良好的影响。 影响您的评论还将改变出现在 SERP 第一页上的评论搜索结果。 同时密切注意监视您的社交媒体和链接构建站点。
8.重塑建议的搜索
想想你上次通过“建议的搜索”在 Google 上搜索的内容。 当您面临这样的畏缩时,与您的业务相关的建议搜索似乎不会很好。 使用强大的搜索引擎优化,您必须删除相同的内容并增强品牌的积极前景。
放置不同的内容,建立有机链接和其他东西,实施相关的关键字和锚文本。 它将进一步帮助改变搜索结果和建议的搜索,您将发布的内容以及与其他创作者的合作将把消极情绪转变为积极的前景。