10 tácticas de gestión de la reputación para proteger su marca

Recientemente, las empresas han tendido a dar importancia a la reputación de su presencia en la web en línea. Esto se debe principalmente al aumento de los servicios, así como a los datos estadísticos. Muestra que un resultado negativo en la página de resultados de su motor de búsqueda podría ponerlo en riesgo de perder casi el 20 por ciento de su negocio. Si obtiene dos resultados negativos, el porcentaje se duplica al 40 por ciento, lo cual es enorme. Casi el 94 por ciento de las búsquedas nunca pasan de la publicación a la primera página. Por lo tanto, es importante para usted proteger su marca.

Entonces, cuando aparecen resultados negativos en la primera página de SERP, su negocio está en alto riesgo. Y esto podría ser posible cuando tiende a seguir con los mejores paquetes ORM para su negocio. Con la implementación de tácticas de SEO adecuadas, podrá trabajar en el resultado de la búsqueda y mejorar la identidad de su marca omitiendo la negatividad de su negocio. Así es como puedes hacer lo mismo.

1. Supervise la presencia en línea de su marca y la clasificación en los motores de búsqueda

Lo primero que debe hacer es conocer su negocio a través de los ojos de los espectadores o la audiencia. ¿Cómo ven las personas su negocio en una plataforma en línea? Tienes que comprobarlo tú mismo en forma de audiencia.

Asegúrese de estar monitoreando su desempeño en la plataforma en línea. Busque su marca, profundice en las reseñas en línea, busque con las palabras clave relevantes y otras formas confiables.

También puede configurar "alertas de Google" para su marca y los nombres clave de las personas en su negocio. Esto lo mantendrá actualizado con el nombre de su empresa o marca.

Es una de las formas en las que podrá obtener información sobre la negatividad o cualquier problema de reputación. Podrá dar los pasos correctos a tiempo para asegurar su reputación con los consejos correctos en colaboración con profesionales de SEO.

Con el proceso de alerta, podrá conocer las críticas o respuestas positivas al mismo tiempo. Esa podría ser una bendición adicional. ¡Mantén la positividad! Comparta artículos positivos, reseñas en las plataformas de redes sociales y exprese su gratitud. Esto obtendrá resultados más positivos.

2. Aumentar el poder de tus enlaces

Si tiene poco conocimiento sobre SEO, podrá comprender la importancia de la construcción de enlaces y los vínculos de retroceso. Los backlinks son aquellos enlaces en otros sitios que enlazan con el sitio de su empresa.

Como si estuviera creando una publicación y compartiéndola en un medio o en cualquier otra plataforma para compartir artículos. Esta es una de las mejores formas de obtener enlaces y también nuevo tráfico orgánico.

A los ojos de los motores de búsqueda, esta es una perspectiva positiva para su negocio. Muestra que su presencia en línea es confiable, confiable y valiosa para llegar a una gran cantidad de audiencia, lo que mejorará aún más las clasificaciones generales.

Entonces, en caso de que reciba la negatividad, adquirir una gran cantidad de enlaces a su sitio web ayudará a impulsar la clasificación de su sitio comercial. Esto omitirá la negatividad y allanará el camino para llegar a las primeras páginas de los motores de búsqueda.

Encuentra el camino correcto antes de que esto salga mal. Debe buscar la ayuda de un experto para implementar la estrategia adecuada para los Servicios de gestión de la reputación en línea para su sitio comercial. También puede hacer lo mismo con la ayuda de crear su propio contenido con enlaces a su sitio, obtener enlaces de clientes hacia usted en las redes sociales y mucho más.

Podrá obtener la información de que estas acciones también aparecerán en una lista más detallada. Todo se debe a que está implementando la metodología orgánica de la mejor manera a través de la construcción de enlaces.

3. Colabora con los creadores de contenido

Hacer esto orgánicamente permanece estancado y durante un período más largo. Y que necesita implementar las cosas usted mismo junto con el apoyo de las personas adecuadas. ¿Como pudiste? Asóciate con buenas conexiones a nivel local, regional y nacional. Puede ser cualquiera, bloggers, vloggers, creadores de YouTube, editores, fotógrafos y otros.

Incluso antes de que la negatividad pueda aparecer, puede proponer a los creadores de contenido que promocionen su servicio o producto para crear un contenido positivo que recupere su SERP de las críticas negativas. Además, ayudará a configurar un SERP que se llene de resultados positivos y útiles que no se desplazarán fácilmente.

Habla personalmente con los creadores, proporciónales el objetivo comercial y los detalles, experiencias positivas, entrevistas y mucho más. Cualquier cosa que genere un contenido positivo informativo y poderoso mejorará los resultados positivos en su SERP, lo que será una bendición disfrazada.

4. Usa influenciadores

Instagram y Youtube tienen millones de seguidores. vloggers y bloggers están aumentando y ganando popularidad a un ritmo alarmante. Hay diferentes dominios de celebridades que tienen una gran cantidad de seguidores y crean una gran influencia para su base de seguidores.

También puedes presentarte a ti y a tu negocio a tal persona influyente para que publique sobre ti, haga reseñas sobre tus productos o servicios y obtenga un poderoso impulso a los ojos de los motores de búsqueda y de la audiencia.

Las personas con muchos seguidores son excelentes para usar e influir en su negocio. Una publicación relacionada con su servicio o producto exhibida por una influencia popular será un gran éxito para su negocio. Podría haber una generación de enlaces, promoción sobre blogs para mejorar la interacción. Esta forma de marketing de influencers llegará tanto a la audiencia amplia como a la audiencia mejor dirigida con la mejor información sobre su marca.

5. Crea tu propio contenido

Lanzar creadores de contenido e influencers es, de hecho, una de las mejores técnicas. Pero confiar completamente en ellos es algo que no vale la pena. Necesitas crear tu contenido positivo para impulsar tu reputación por ti mismo.

Hay diferentes sitios web basados ​​en artículos como Medium, Huffington Post y Forbers donde puedes escribir contenido sobre ti. También puede recibir publicaciones de invitados para otras empresas o blogs que lo muestren a usted y a su marca y enlace a su sitio web.

Esto creará una oportunidad para la construcción de enlaces y le permitirá influir directamente en su SERP, manteniendo la reputación de su marca. Publicar en cuentas de redes sociales al mismo tiempo. Esto incluso aparecerá en su SERP. Crea tu propio contenido para que estas plataformas estén en la primera página de SERP.

6. Reseñas de influencia

Piense en la última vez que necesitó un determinado producto o servicio. Estamos dispuestos a apostar mucho dinero a que una de las primeras cosas que hizo fue hacer una búsqueda en Google de una empresa o reseñas de productos. Y no estás solo. El 90 % de los clientes mira las reseñas en línea antes de decidirse por un producto o negocio, y la mitad de esas personas han decidido no trabajar con un negocio debido a lo que encuentran. La mayoría de las personas considera que las reseñas en línea son tan confiables como las recomendaciones en persona. Los sitios de revisión como Yelp, Facebook Reviews y Google Reviews afectarán su reputación.

Tome medidas tanto defensivas como ofensivas con este consejo. Defensivamente, asegúrese de obtener críticas positivas. Siga haciendo lo suyo brindando una excelente experiencia al cliente, servicio y producto. Pida a los clientes y clientes que le dejen una reseña o una calificación en Yelp. Haga que esto valga la pena para ellos: ofrezca un incentivo o simplemente su más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Por otro lado, aborde ofensivamente las críticas negativas. No tengas miedo de responder a las críticas negativas, pero no lo hagas con ira u hostilidad. Sea profesional, hágales saber que está escuchando, que lo siente y vea qué puede hacer para mejorar su experiencia con usted. Responder a las críticas negativas con empatía, comprensión y la promesa de mejorar sus quejas. Esto ayudará a las personas a ver que eres un negocio en el que se puede confiar, incluso cuando hayas cometido un error.

Influir en las reseñas de manera defensiva y ofensiva servirá para fortalecer sus excelentes reseñas para que no desaparezcan o sean rechazadas durante una crisis. También puede ayudar a reconstruir su reputación frente a la negatividad o la prensa negativa.

7. Emprender acciones legales

No toda la negatividad es a través de SERP, hay pocas cosas que se hacen a través de un proceso legal. Esto incluye difamación, libelo, violaciones de marcas registradas, violaciones de DMCA y acusaciones falsas. Podrían ser la razón de un gran impacto en su marca.

Hable con su abogado para conocer sus opciones. Tú podrías:

Presentar una infracción de marca registrada

Envíe un correo electrónico al creador de contenido o al sitio de publicación con una queja

Envíe una carta a través de su abogado

Buscando los protocolos DMCA

Quejarse directamente a través de Google

Es un paso importante que debe realizar para mantener la reputación de su marca.

Supervise a través de los sitios que influyen en su SERP

Deberá comprender la importancia de hacer uso del sitio web que influirá en su SERP. Piense en los principales factores que aparecerán en un SERP para su negocio.

Esto incluye la página de inicio, cuentas de redes sociales, sitios de revisión, fuentes de noticias locales, tal vez blogs o sitios de artículos como Forbes de HuffPost, resultados de videos de YouTube, resultados de imágenes y otros.

Necesitas influir en tu marca para SERP. Los factores mencionados anteriormente crean un buen impacto en la gestión de su marca. Influir en su revisión también transformará los resultados de búsqueda de revisión que aparecen en la primera página de SERP. Preste mucha atención a monitorear sus redes sociales y sitios de construcción de enlaces al mismo tiempo.

8. Reformar las búsquedas sugeridas

Piense en la última vez que buscó algo en Google a través de "Búsquedas sugeridas". Cuando se enfrenta a tal vergüenza, la búsqueda sugerida relacionada con su negocio no parecerá ser buena. Con el uso de un potente SEO, debe eliminarlo y mejorar la perspectiva positiva de su marca.

Publique contenido diferente, cree enlaces orgánicos y otras cosas, implemente palabras clave relevantes y texto de anclaje. Ayudará aún más a cambiar los resultados de búsqueda y también las búsquedas sugeridas, el contenido que publicará y el trabajo con otros creadores transformará la negatividad en una perspectiva positiva.