10 táticas de gerenciamento de reputação para proteger sua marca

Recentemente, as empresas tendem a dar importância à reputação de sua presença online na web. Isto é principalmente devido ao aumento dos serviços, bem como os dados estatísticos. Ele mostra que um resultado negativo na página de resultados do mecanismo de pesquisa pode arriscar quase 20% da perda do seu negócio. Se você obtiver dois resultados negativos, a porcentagem dobra para 40%, o que é enorme. Quase 94% das buscas nunca chegam ao post na primeira página. Assim, é importante para você proteger sua marca.

Portanto, quando os resultados negativos aparecem na primeira página da SERP, sua empresa está em alto risco. E isso pode ser possível quando você tende a acompanhar os melhores pacotes de ORM para o seu negócio. Com a implementação de táticas de SEO adequadas, você poderá trabalhar no trabalho de resultados de pesquisa, bem como aprimorar a identidade da sua marca, omitindo a negatividade do seu negócio. Aqui está como você pode fazer o mesmo.

1. Monitore a presença online da sua marca e a classificação nos mecanismos de pesquisa

A primeira coisa que você precisa fazer é conhecer o seu negócio através dos olhos dos espectadores ou do público. Como as pessoas veem seu negócio em uma plataforma online? Você precisa verificar isso você mesmo na forma de uma audiência.

Certifique-se de que está monitorando seu desempenho na plataforma online. Pesquise sua marca, mergulhe nas avaliações online, pesquise com as palavras-chave relevantes e outras formas confiáveis.

Você também pode definir “alertas do Google” para o nome da sua marca e os principais nomes das pessoas em sua empresa. Isso irá mantê-lo atualizado com o nome da sua empresa ou marca.

É uma das maneiras pelas quais você poderá obter informações sobre a negatividade ou qualquer obstáculo à reputação. Você poderá dar os passos certos na hora certa para proteger sua reputação com as dicas certas em colaboração com profissionais de SEO.

Com o processo de alerta, você poderá saber sobre as avaliações ou respostas positivas ao mesmo tempo. Isso poderia ser uma bênção adicional. Mantenha a positividade! Compartilhe artigos positivos, resenhas em plataformas de mídia social e expresse sua gratidão. Isso trará resultados mais positivos.

2. Aumentando o poder de seus links

Se você tiver pouco conhecimento sobre SEO, poderá entender a importância do link building e dos backlinks. Backlinks são aqueles links em outros sites que levam de volta ao seu site de negócios.

Como se você estivesse criando um post e compartilhando-o no meio ou em qualquer outra plataforma de compartilhamento de artigos. Essa é uma das melhores formas de angariar links e também novo tráfego orgânico.

Aos olhos dos motores de busca, esta é uma visão positiva do seu negócio. Isso mostra que sua presença online é confiável, confiável e digna de alcançar um grande número de público, o que aumentará ainda mais as classificações gerais.

Portanto, caso você esteja recebendo a negatividade, adquirir um grande número de links para seu site ajudará no aumento do ranking do seu site de negócios. Isso omitirá a negatividade e abrirá o caminho para chegar às primeiras páginas dos mecanismos de pesquisa.

Encontre o caminho certo antes que isso dê errado. Você precisa buscar a ajuda do especialista para implementar a estratégia certa de Serviços de Gerenciamento de Reputação Online para o seu site de negócios. Você também pode fazer o mesmo com a ajuda de criar seu próprio conteúdo com links para seu site, obter links de clientes para você nas mídias sociais e muito mais.

Você poderá obter as informações de que essas ações também aparecerão em uma listagem mais detalhada. É tudo porque você está implementando a metodologia orgânica para o melhor através do link building.

3. Colabore com criadores de conteúdo

Fazer isso organicamente permanece estagnado e por um período mais longo. E que você precisa implementar as coisas sozinho com o apoio das pessoas certas. Como você pode fazer aquilo? Associe-se a boas conexões locais, regionais e nacionais. Pode ser qualquer pessoa, blogueiros, vloggers, criadores do YouTube, editores, fotógrafos e outros.

Antes mesmo que a negatividade possa aparecer, você pode sugerir aos criadores de conteúdo que promovam seu serviço ou produto para criar um conteúdo positivo que recupere sua SERP de críticas negativas. Ajudará ainda mais configurar um SERP para ser preenchido com resultados positivos e úteis que não serão deslocados facilmente.

Fale com os criadores pessoalmente, forneça a eles o objetivo e os detalhes do negócio, experiências positivas, entrevistas e muito mais. Qualquer coisa que faça um conteúdo positivo informativo e poderoso aumentará os resultados positivos em sua SERP, o que será uma bênção disfarçada.

4. Use influenciadores

Instagram e Youtube têm milhões de seguidores. vloggers e blogueiros estão crescendo e ganhando popularidade em um ritmo alarmante. Existem diferentes domínios de celebridades que têm um grande número de seguidores e criam grande influência para sua base de seguidores.

Você também pode apresentar você e sua empresa a esse influenciador para postar sobre você, revisar seus produtos ou serviços e obter um impulso poderoso aos olhos dos mecanismos de pesquisa e do público.

Pessoas com muitos seguidores são ótimas para usar e influenciar seu negócio. Um post relacionado ao seu serviço ou produto apresentado por uma influência popular será um grande sucesso para o seu negócio. Poderia haver uma geração de links, promoção sobre blogs para maior interação. Essa forma de marketing de influenciadores atingirá tanto o público amplo quanto o público mais bem segmentado com as melhores informações sobre sua marca.

5. Crie seu próprio conteúdo

Pitching criadores de conteúdo e influenciadores são, de fato, uma das melhores técnicas. Mas confiar completamente neles é algo que não vale a pena. Você precisa criar seu conteúdo positivo para aumentar sua reputação sozinho.

Existem diferentes sites baseados em artigos, como Medium, Huffington Post e Forbers, onde você pode escrever conteúdo sobre você. Você também pode receber postagens de convidados para outras empresas ou blogs apresentando você e sua marca e link para seu site.

Isso criará uma oportunidade para a construção de links e permitirá que você influencie diretamente sua SERP, mantendo a reputação da sua marca. Publique em contas de mídia social ao mesmo tempo. Isso vai até aparecer no seu SERP. Crie seu próprio conteúdo para que essas plataformas estejam na primeira página do SERP.

6. Influenciar Comentários

Pense na última vez que você precisou de um determinado produto ou serviço. Estamos dispostos a apostar um bom dinheiro que uma das primeiras coisas que você fez foi pesquisar no Google uma empresa ou avaliações de produtos. E você não está sozinho. 90% dos clientes analisam as avaliações on-line antes de decidir sobre um produto ou empresa, e metade dessas pessoas decidiu não trabalhar com uma empresa por causa do que encontram. A maioria das pessoas considera as avaliações online tão confiáveis ​​quanto as recomendações pessoais. Sites de comentários como Yelp, Facebook Reviews e Google Reviews vão impactar sua reputação.

Tome ações defensivas e ofensivas com esta dica. Assegure-se defensivamente de que você está recebendo críticas positivas. Continue fazendo o que quer, fornecendo uma excelente experiência, serviço e produto ao cliente. Peça aos clientes e clientes que deixem uma avaliação ou uma classificação no Yelp. Faça isso valer a pena para eles: ofereça um incentivo ou simplesmente seus sinceros agradecimentos por reservar um tempo para deixar um comentário. Por outro lado, aborde ofensivamente as críticas negativas. Não tenha medo de responder a críticas negativas, mas não faça isso com raiva ou hostilidade. Mantenha-se profissional, deixe-os saber que você está ouvindo, que você sente muito e veja o que você pode fazer para melhorar a experiência deles com você. Responder a críticas negativas com empatia, compreensão e a promessa de melhorar suas queixas. Isso ajudará as pessoas a verem que você é uma empresa confiável, mesmo quando cometeu um erro.

Influenciar as avaliações de forma defensiva e ofensiva irá fortalecer suas ótimas avaliações para que elas não desapareçam ou sejam derrubadas durante uma crise. Também pode ajudar a reconstruir sua reputação diante da negatividade ou da imprensa negativa.

7. Tomando medidas legais

Nem toda negatividade é através da SERP, existem poucas coisas que são feitas através de processos legais. Isso inclui difamação, difamação, violações de marca registrada, violações de DMCA e acusações falsas. Eles podem ser a razão de um enorme impacto na sua marca.

Fale com seu advogado para descobrir suas opções. Você poderia:

Registre uma violação de marca registrada

Envie um e-mail ao criador do conteúdo ou ao site de publicação com uma reclamação

Envie uma carta através do seu advogado

Procurando protocolos DMCA

Reclamar diretamente pelo Google

É um passo importante que você precisa realizar para manter a reputação da sua marca.

Monitore através dos sites que influenciam sua SERP

Você terá que entender a importância de fazer uso do site que influenciará sua SERP. Pense nos principais fatores que aparecerão em uma SERP para o seu negócio.

Isso inclui a página inicial, contas de mídia social, sites de resenhas, fontes de notícias locais, talvez blogs ou sites de artigos como Forbes do HuffPost, resultados de vídeo do YouTube, resultados de imagens e outros.

Você precisa influenciar sua marca para SERP. Os fatores acima mencionados criam um bom impacto na gestão da sua marca. Influenciar sua avaliação também transformará os resultados da pesquisa de avaliações que aparecem na primeira página da SERP. Preste muita atenção ao monitoramento de suas mídias sociais e sites de criação de links ao mesmo tempo.

8. Reformule as pesquisas sugeridas

Pense na última vez que você pesquisou algo no Google por meio de “Pesquisas sugeridas”. Quando você está enfrentando esse constrangimento, a pesquisa sugerida relacionada ao seu negócio não parecerá boa. Com o uso de SEO poderoso, você tem que remover o mesmo e melhorar a perspectiva positiva da sua marca.

Coloque conteúdo diferente, construa links orgânicos e outras coisas, implemente palavras-chave relevantes e texto âncora. Isso ajudará ainda mais a mudar os resultados da pesquisa e também as pesquisas sugeridas, o conteúdo que você postará e o trabalho com outros criadores transformará a negatividade em uma perspectiva positiva.