为什么我们关心传统的内容管理系统，原始的无代码工具

WordPress 是最受欢迎的内容管理系统 (CMS)，被超过 40% 的网站使用，并于 2003 年作为开源网站构建器推出。 那时，WordPress 有一个目的——让非技术人员能够构建一个可以在台式机或笔记本电脑上显示的网站。

但互联网已经超越了桌面网站，进入了各种数字接触点和渠道，CMS 不得不适应这种变化。

数字体验现在是现代营销的流行语，而 CMS 是驱动它的引擎。 数字不再意味着公司网站。 它由一系列渠道组成，包括移动、社交、物联网等。 今天的 CMS 需要将内容推送到用户所在的任何地方。 这导致了新的 CMS 功能、集成以及无头和混合 CMS 的快速采用。

在这篇文章中，我们将讨论 CMS 的基本方面——它是什么、为什么要关心、可用的工具类型以及它如何帮助营销人员取得成功。 以下是我们将要介绍的内容的细分：

• 什么是内容管理系统？
• 内容管理工具的类型：传统、无头和混合。
• 营销人员为什么要关心？
• 谁使用或使用内容管理系统？
• 支持内容管理的工具/平台或软件有哪些？
• 内容管理系统如何帮助营销人员在工作中取得成功。
• 了解更多关于 CMS 的资源。

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什么是内容管理系统？

内容管理系统（或 CMS）是一种使您能够在 Internet 上创建、编辑和发布数字内容的软件，通常无需编写代码。

CMS 的标准功能包括：

• 一个内容编辑器，允许您格式化文本并包含其他类型的内容，如图像和视频。
• 可定制的设计模板，形成您网站的外观和感觉。
• 使您能够向站点添加功能和/或扩展到新渠道的扩展程序和插件。
• 用户管理功能，包括用户权限/控制，以促进团队协作。
• 营销和搜索引擎优化功能。
• 第三方集成。

内容管理工具的类型：传统、无头和混合

有两种主要类型的 CMS 可用——无头系统和传统系统。 还有第三种选择，混合或“解耦”CMS，它是两者的组合。 这是所有三个选项的细分，从传统版本开始。

传统（耦合/单片）CMS

在传统或“耦合”的 CMS 中，内容交付应用程序 (CDA) 和内容管理应用程序是连接或耦合的。 传统的 CMS 包括 WordPress、Squarespace 和 Sitecore 等平台。 它们是包装在一个包中的网页设计和内容交付工具。

该包包含前端表示层（包含网站设计元素、布局和内容的头部）以及使您的网站正常工作的后端资源（代码、数据、CSS 和安全性）。 由于代码和内容是连接的，因此对头部的任何更改都会影响后端层，反之亦然。

耦合的 CMS 方法使得重新利用网站内容变得困难，因为您的内容交付和内容管理应用程序与一个供应商捆绑在一起。 这也往往会减缓创新，因为添加新特性、功能和渠道需要复杂的解决方法，并且通常意味着重建您的网站。

无头 CMS

无头 CMS 将内容生产、管理和存储与内容显示和分发分开。 内容存放在存储库中，可以通过多种方式重新利用，推送到网站以外的不同演示环境。 它的工作原理是通过 Web 服务或 API（例如，API 优先架构）提供数据和内容。

它是“无头的”，因为没有头，例如，没有前端系统或表示层来创建和发布内容。

无头系统没有为非技术用户配备用户友好的编辑器或界面。 它们基本上只是一大堆内容，通过使用 API 直接与给定设备交互。 开发人员可以创建应用程序来协助内容创作和预览，但这会让营销人员和非技术用户在前端功能方面任由开发人员摆布。

无头 CMS 的好处是可以定制它们以跨多个接触点和渠道提供内容。 内容根据 API 调用发送到其目的地。 它被视为可以发送到任何设备或通道的数据。 由于这些以及许多其他原因，对无头 CMS 的兴趣正在增长。

混合CMS

混合 CMS 结合了无头架构的灵活性和单片系统的可用性。 Forrester 的高级分析师 Nick Barber 将这些敏捷 CMS 称为：“敏捷 CMS 向开发人员和从业者致敬，旨在为满足双方的内容和体验提供协作、迭代的方法。”

混合 CMS 是为开发人员和业务用户构建的。 它们包含传统的服务器端页面渲染和无头 API 优先内容交付。

这种方法使开发人员可以自由地在他们喜欢使用的编程环境中进行构建，而无需将它们锁定在一种平台或语言中。

混合系统还包含使非开发人员无需编码即可创建和管理内容、自定义网站设计和预览内容的功能。 也就是说，非技术用户可以建立公司的网站，但也可以使用 API 将内容重新用于不同的渠道。

大多数无头 CMS 平台现在都提供混合功能。 根据 MarTech 的 Enterprise Headless & Hybrid CMS Platforms 报告，顶级供应商包括 Adob​​e、Optimizely 和 Acquia。

为什么营销人员应该关心内容管理系统？

互联网上有超过 7400 万个网站使用 CMS。 事实上，可以肯定地说，我们通过互联网消费的大部分内容都是在 CMS 上创建、发布和消费的。

CMS 是营销人员应该关心的一项基础技术，因为它可用于提供跨所有数字接触点的全渠道客户体验的许多其他工具和平台。

CMS 位于技术堆栈的中心。 它是将您的核心内容环境与堆栈的参与、交互和交付层联系起来的桥梁。

谁使用或使用内容管理系统？

大多数拥有网站的企业都在使用某种类型的 CMS。 这些网站中的绝大多数使用 WordPress（64.1%），其中 Wix、Squaresquare 和 Shopify 显示出令人印象深刻的增长。

CMS 用例的一些示例包括：

• 编程经验有限的中小型企业：中小型企业、企业家和自由职业者都需要网站，但可能没有编程专业知识或预算来从头开始构建网站。 Wix、WordPress 和 Squarespace 等内容管理系统很好地服务于这个市场，因为它们提供价格合理的软件包和广泛的功能菜单，使几乎任何企业都可以轻松创建专业网站。
• 需要创建和发布常规内容的内容经理：CMS 的“头部”部分允许非技术用户创建、编辑和发布内容，而无需向编程或 IT 团队寻求帮助。 CMS 还充当所有数字内容的存储库，可以将其重新用于各种计划，尤其是与其他技术工具配对时（我们将在一分钟内讨论）。
• 需要提高网站排名的 SEO 编辑：许多 CMS 提供内置的 SEO 功能——例如免费或廉价的可下载插件——促进搜索引擎优化。 元描述、alt 标签、页面标题、优化的永久链接和图像大小调整等内容可以通过 CMS 进行管理，再次绕过了过度劳累的开发团队。
• 担心网站安全的企业主：虽然像 WordPress 这样的开源 CMS 可能会由于黑客攻击的这些系统中的已知漏洞而带来一些安全风险，但 Squarespace 和 Wix 等托管 CMS 解决方案承担了内容安全的负担。 托管 CMS 执行所有备份、更新和监控，以保护网站免受不良行为者的侵害。
• 需要创建登录页面和营销内容的营销人员：与内容经理一样，营销团队的成员可以创建内容（例如登录页面）来支持他们的活动。 当 CMS 与其他强大的工具（如 CDP 或 DXP）链接时，营销人员可以从内容存储库中提取以个性化消息传递，并轻松获取广告、电子邮件活动等的数字资产。

支持内容管理的工具、平台或软件有哪些？

内容管理技术越来越多地成为更大的内容生态系统的一部分，企业使用该生态系统来覆盖其网站或在线店面之外的受众。 对于管理包含多个数字渠道和内容类型的消费者购物旅程的电子商务企业来说尤其如此。

CMS 生态系统包括以下类型的软件。

数字体验平台（DXP） 。 借助 DXP 软件，营销人员可以控制目标受众数字体验的各个方面。 DXP 的核心功能包括内容管理、平台集成、媒体库、个性化工具、分析/优化和客户数据管理。 它还可能包括商家的电子商务功能。

企业使用 DXP 来创建和存储用于多种用途的内容，其中可能包括公司网站，但不仅仅用于向移动应用程序、智能扬声器、播客等提供内容。

数字资产管理平台（DAM） 。 DAM 充当所有数字“事物”的存储库。 它是一个库，用于存储和组织公司的数字资产——文档、图像、视频、演示文稿等。DAM 通过将元数据附加到每条内容中，使数字文件可以访问，使组织中的任何人都可以轻松搜索（和检索）它。 它们对于版本控制、品牌一致性和消息统一特别有帮助。 DAM 可以与您的技术堆栈中的其他技术（包括您的 CMS）集成，从而可以将内容与跨渠道的用户行为联系起来。

客户数据平台 (CDP) 。 CDP 类似于 DAM，但它不是统一资产，而是统一来自所有内部和外部来源的客户数据。 这使公司能够拥有关于其客户的“单一事实来源”，将离线和在线数据结合到营销人员可以从中提取的客户信息存储库中。 CDP 中的信息为您创建的内容提供上下文（例如，客户数据和行为）。 将 CDP 与 CMS 集成使公司能够通过所有数字渠道个性化地向个人客户交付内容。

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电子商务平台。 电子商务平台是数字商务领域的 CMS。 它们使企业能够在线销售产品和服务。 与标准 CMS 一样，有无头、单片和混合版本。 与标准 CMS 的主要区别在于，Kibo 和 Shopify 等商务平台具有一组功能，这些功能不仅使企业能够创建在线店面（例如网站），而且还支持在线商店的后端“机器”——诸如库存和订单管理、在线销售渠道、履行和产品推销之类的东西。

内容管理系统如何帮助营销人员在工作中取得成功

内容管理系统使营销人员无需经过开发人员或 IT 团队即可创建、管理和发布内容。 用户友好的界面和功能，如可定制的主题、模板和布局，几乎任何企业都可以创建一个专业而美观的网站。

无头和解耦的 CMS 技术使营销人员能够将他们的数字内容方法扩展到公司网站之外，跨渠道、接触点和设备向消费者提供个性化内容。

自 2003 年 WordPress 的第一次迭代以来，数字生态系统已经发展到包括移动网络、物联网设备、社交平台和移动应用程序。 它继续发展并扩展到 OTT/CTV 和增强或虚拟现实等新渠道。 这个在线虚拟世界的核心是我们创建和分享的内容。

随着数以千万计的网站使用 CMS 技术，毫不夸张地说，CMS 构成了互联网的基础，使几乎任何企业或个人（无论技术技能如何）都可以设计、构建、修改和管理网络上的内容。

了解更多关于 CMS 的资源

有这么多可用的 CMS 解决方案，营销人员可能很难确定那些满足其品牌目标的解决方案。 因此，我们提供了一些有用的 CMS 资源来帮助您为您的组织选择最佳解决方案：

• 选择 CMS：终极指南：寻找适合您组织需求的系统的分步指南
• 企业无头和混合 CMS 平台：本报告来自一级和二级研究资源，包括对行业领导者、领先无头和混合 CMS 软件供应商的高层管理人员以及拥有无头和混合 CMS 软件的营销人员的采访。
• WordPress 发布 5.9 版：Josephine：WordPress 对块编辑器进行了增强，并且在这个新版本中没有扩展代码功能。
• 想要抛弃 WordPress？ 您并不孤单：根据我们新的 MarTech 情报报告，网站速度和多平台分发等不断上升的优先事项正在推动企业探索无头和混合内容管理系统。