Warum Projekte scheitern

Ein Projekt, das in strikter Übereinstimmung mit dem ursprünglichen Plan durchgeführt wird, ist ungewöhnlich. Risiken sind Teil jedes Projekts, und die Aufgabe des Managers besteht darin, sie daran zu hindern, Fehler zu verursachen. In diesem Artikel erfahren wir, warum Projekte scheitern und wie man mit Ausfallrisiken umgeht.

Im wirklichen Leben laufen Projekte selten wie geplant – das ist eine traurige, aber wahre Tatsache. Misserfolge passieren, aber sie haben auch ihre positiven Auswirkungen. Sie sind eine Quelle wertvoller Erfahrungen und Lektionen, die zum Erfolg in der Zukunft beitragen. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Gründe für das Scheitern von Projekten, bekannte Projektfehler und die daraus gezogenen Lehren sowie allgemeine Empfehlungen, wie sie vermieden werden können.

Häufige Gründe für das Scheitern von Projekten

Jedes Projekt ist individuell – und damit auch seine Risiken und möglichen Misserfolgsgründe. Es gibt jedoch typische Fehlerursachen, die in jeder Umgebung auftreten können. Und während Sie Ihre Projektdaten sorgfältig verfolgen, um mögliche Engpässe und Schwachstellen zu identifizieren, ist es hilfreich, sich der häufigen Situationen bewusst zu sein, die zu Fehlern führen.

• Umfang kriechen

  Scope Creep ist aus verschiedenen Gründen der Hauptfaktor, der zum Scheitern eines Projekts führt. Ungeplante Änderungen, Schätzungsfehler und unerwartete Verzögerungen führen dazu, dass das Team den vereinbarten Arbeitsumfang nicht in der erforderlichen Zeit liefern kann. Aus diesem Grund sind eine sorgfältige Planung und ein ordnungsgemäßes Änderungsmanagement für den Projekterfolg entscheidend.

• Ressourcenzuweisungsfehler

  Unterbesetzung und zu viel Arbeit des Teams verursachen das Problem der Ressourcenallokation: Zu wenige Leute arbeiten gleichzeitig an zu vielen Projekten oder Aufgaben. Es überrascht nicht, dass weniger Arbeit erledigt wird (wir alle erinnern uns an die schädlichen Auswirkungen von Multitasking) und Projekte schließlich scheitern – ganz zu schweigen von den kumulierten Auswirkungen auf die Leistung der Mitarbeiter und das Arbeitsumfeld.

• Schlechte Kommunikation

  Es wurde viel über die Bedeutung der Kommunikation im Projektmanagement gesprochen, aber Teams und Einzelpersonen neigen immer noch dazu, sich mit dem Mangel daran auseinanderzusetzen. Es geht nicht nur um die Kommunikation des Managers mit dem Team, sondern auch um den Informationsaustausch zwischen den Teammitgliedern. Dies hilft, die Arbeit besser zu planen, mögliche Engpässe zu erkennen und größeren Problemen vorzubeugen.

• Falsche Schätzungen

  Eine genaue Schätzung bedeutet eine korrekte Planung – aber es ist nicht immer möglich. Dies gilt insbesondere für nicht triviale Aufgaben und nicht standardmäßige Projekte. Natürlich können sich auch „Schätzungen“ manchmal als richtig herausstellen, aber normalerweise ist das nicht der Fall. Daher ist es für die Durchführung und Durchführung eines Projekts unerlässlich, die Genauigkeit der Schätzung zu erhöhen und, falls dies nicht möglich ist, Zeit für mehr Arbeit zu reservieren.

• Schlechte Überwachung

  Während es ganz offensichtlich scheint, dass Überwachung und Kontrolle in jeder Projektphase wichtig sind, scheitern manchmal Projekte immer noch, weil diese Art der Projektarbeit nicht in frühen Phasen durchgeführt wird. Eine ordnungsgemäße Überwachung hilft bei der Verwaltung von Änderungen, der Anpassung von Zeitplänen und Plänen und der Vermeidung von Scope Creep und dadurch verursachten Problemen.

• Mikromanagement

  Mikromanagement ist nicht dasselbe wie gründliche Kontrolle – und seine negativen Auswirkungen ruinieren buchstäblich die Bemühungen des Teams, ein Projekt pünktlich abzuliefern. Es fördert den Mangel an Vertrauen und zerstört die Idee der agilen Teamarbeit und Zusammenarbeit. Außerdem verbraucht es kaum erschwingliche Mengen an Managerzeit, die sonst produktiv genutzt werden könnten.

• Kein Risikomanagement

  Wie wir sehen, gibt es viele häufige Gründe für das Scheitern von Projekten, und noch einzigartigere. Ein kluger Manager sollte sie frühzeitig erkennen und verhindern. Risiken verschwinden nicht einfach, wenn sie ignoriert werden, und wenn kein Risikomanagement durchgeführt wird, tauchen sie in späteren Schritten auf und verursachen ein erhebliches Kriechen des Umfangs.

9 berühmte Projektfehler und daraus gewonnene Erkenntnisse

Wenn große Projekte scheitern, landen sie in den Schlagzeilen – oder manchmal in den Geschichtsbüchern. Ihre Ergebnisse werden zu großen Lehren für jeden Manager: Welche Fehler können alle investierten Anstrengungen zunichte machen und sollten vermieden werden, welche Probleme in verschiedenen Projektphasen zu erwarten sind und wie man damit umgeht. Hier ist eine Liste mehrerer berüchtigter Projektfehler der Vergangenheit und Gegenwart.

1. Edsel von Ford

Einer der denkwürdigen historischen Misserfolge ist dieses ehrgeizige Projekt von Ford: ein brandneues Auto, das nach Henry Fords Sohn benannt wurde, umfangreiche Marktforschung, spezielle Produktionsanlagen – und die daraus resultierenden hohen Erwartungen. Als die Forschung abgeschlossen war und das Auto 1957 vorgestellt wurde, verlagerte sich der Markt jedoch bereits auf den Kauf von Kleinwagen – was bei Edsel nicht der Fall war.

Lessons Learned: Bei allem Respekt vor der Bedeutung einer gründlichen Recherche und aufwändigen Entwicklung ist es immer wichtig, sich an die Geschwindigkeit der Marktdynamik zu erinnern. Ein Projekt zu verlangsamen bedeutet, Marktchancen zu verpassen.

Anmerkung : „Das Scheitern ist einfach die Gelegenheit, neu anzufangen, diesmal intelligenter“, sagte Henry Ford, und das Scheitern von Edsel war schließlich kein vollständiger Verlust: Die dafür gebauten Produktionsanlagen wurden für die Produktion der neuen Kompaktwagenlinie verwendet.

2. Delorean DMC-12

Das berühmte „Zurück in die Zukunft“-Auto und eines der bekanntesten Projektmisserfolge: Das Unternehmen und das Projekt seines einzigen Automodells litten lange vor der Produktion des ersten Autos unter verschiedenen Problemen, und bereits in der Anfangsphase prognostizierten Berater eine 1 zu 10 Erfolgschancen. Schließlich führte dies zu Qualitätsproblemen, enormen Verzögerungen und finanziellen Problemen. 1982 wurde John DeLorean, der Gründer, wegen Drogenhandels festgenommen, und obwohl er für nicht schuldig befunden wurde, war es zu spät.

DeLorean scheint jedoch zurückzukommen: Das neue Auto ist für Anfang 2019 angekündigt, mit verbessertem Motor und höheren Geschwindigkeiten.

Lessons Learned: Große Unsicherheit schon zu Projektbeginn, schlechte Planung und mangelndes Qualitätsmanagement sind nicht wirklich unerwartete Feinde des Projekterfolgs. Eine weitere Lektion: In einigen Fällen kann das Nutzen von Nostalgie und das Beheben kritischer Probleme der Vergangenheit das Projekt wieder zum Leben erwecken.

3. Microsoft-Zune

In den frühen 2000er Jahren übernahm Apple mit seinem iPod den Markt der tragbaren Mediaplayer, aber Microsoft konnte diesen Verlust nicht einfach hinnehmen. Anstatt ihre Niederlage einzugestehen, veröffentlichten sie ihren tragbaren Player Zune. Der Player war an sich kein schlechtes Produkt – aber er war überteuert, nur für Windows und, was am wichtigsten ist, ein Produkt, das entwickelt wurde, um den Konkurrenten zu jagen. Wie vorherzusehen war, scheiterte es und wurde eingestellt.

Gelernte Lektionen: Manchmal ist es besser, die Niederlage einzugestehen und Marktteile zu finden, in denen Sie wettbewerbsfähige Produkte liefern können.

4. Virtuelle Fallakte

Virtual Case File, oder VCF, war ein staatliches Projekt einer Softwareanwendung, die die veraltete IT-Infrastruktur des FBI modernisieren sollte. Nach fünf Jahren Entwicklung und einem Verbrauch von fast 170 Millionen US-Dollar wurde das Projekt aufgegeben. Das FBI wurde am Ende heftiger Kritik an dem Programm ausgesetzt, da es Millionen von Steuergeldern verlor und zu nichts führte.

Gelernte Lektionen: Das Projekt litt unter buchstäblich allen Arten von Fehlern bei der Softwareentwicklung: Mangel an technischer Architektur, Scope Creep, Mikromanagement, aufgeblähter Code, endlose Spezifikationsänderungen und vieles mehr. Dieser Fall zeigt, wie wichtig eine sorgfältige Planung und die strikte Einhaltung der gewählten Methodik sind.

5. Apple-Lisa

Lisa war der erste Desktop mit einer Maus – eine Technologie, die schließlich den Markt eroberte. Aber selbst teure Anzeigen konnten die Verbraucher nicht überzeugen: Das Produkt war tatsächlich viel billiger als die Kampagne versprach, und die Leute waren nicht so interessiert, wie Apple ursprünglich erwartet hatte.

Lektionen gelernt: Übertriebenes Versprechen ist kein Weg zum langfristigen Erfolg. Nicht transparent über die Fähigkeiten des gelieferten Produkts zu sein, zerstört das Projekt.

6. Neue Cola

„Amerikas Geschmack ist gerade besser geworden“, hieß es in der Werbung. Nach dem Testen des neuen Rezepts stellte Coca-Cola fest, dass die Leute den neuen Geschmack dem traditionellen vorzogen. Das war keine Überraschung: Das neue Produkt sollte eher nach Pepsi schmecken, gegenüber der Coca-Cola an Boden verlor. Neue Cola wurde veröffentlicht. Da kann doch nichts schiefgehen, oder? Nö. Die Leute kauften das neue Produkt nicht wie erwartet, und Coca-Cola kehrte zur traditionellen Formel zurück.

Lessons Learned: Wenn es funktioniert, repariere es nicht! An dem alten Produkt war nichts auszusetzen, also musste es nicht „verbessert“ werden.

7. Kristall-Pepsi

Es ist bemerkenswert, wie der Hype um gesunde Lebensmittel den Markt für „ungesunde“ Lebensmittel beeinflusst. Anfang der 90er brachte PepsiCo die neue, „klare“ Version ihres berühmten Erfrischungsgetränks auf den Markt und behauptete, es sei gesünder als die traditionelle dunkle Limonade. Wir wissen nicht, ob das stimmte, aber Tatsache ist, dass die Leute nicht daran interessiert waren, es zu kaufen, weil der Geschmack nicht ganz stimmte … ganz zu schweigen davon, dass Fans von gesunder Ernährung normalerweise keine kohlensäurehaltigen und künstlich aromatisierten Getränke trinken.

Gelernte Lektionen: Abfüller warnten PepsiCo, dass ein Scheitern sehr wahrscheinlich ist. David Novak, der COO, gab später zu, dass er diese Lektion gelernt hat: Wenn Leute Probleme ansprechen, könnten sie Recht haben.

8. Segway-Personentransporter

Was ist, wenn Sie eine brillante Idee und eine neue Technologie haben? Nein, es bedeutet nicht unbedingt, dass Sie ein Pionier sein werden. Vielleicht wird Ihr Produkt ein Flop – genau wie Segway: Anstatt sich zum Fortbewegungsmittel der nächsten Generation zu entwickeln, verblasste es und geriet bald nach seinem Debüt im Jahr 2001 in Vergessenheit.

Gelernte Lektionen: Wenn es ernsthafte Probleme mit Ihrem Produkt gibt, erkennen und beheben Sie diese zuerst. Verbraucher fanden Segway zu teuer, Städte verbannten es wegen der Geschwindigkeit von Bürgersteigen, und schließlich erwies sich das Produkt als nicht rentabel.

9. Flughafen Berlin-Brandenburg

Und das Letzte, aber definitiv nicht das Letzte. Das Projekt des dritten Berliner Flughafens ist das aktuellste und relevanteste Beispiel für systematisches Scheitern von Projekten. Scope Creep, ungesteuerte Änderungen, zu viele Stakeholder mit völlig unterschiedlichen Interessen, schlechte Kommunikation – all das macht es zu einem klassischen Beispiel dafür, wie große Projekte scheitern.

Lessons Learned: Alle Aspekte des Projektmanagements sind wichtig, und wenn einige davon schlecht oder gar nicht gemanagt werden, war das Projekt zum Scheitern verurteilt – auch wenn es die Bedürfnisse vieler zu erfüllen scheint.

Projektfehler verhindern

Wenn Sie wissen, was häufige Fehlergründe sind, ist es einfacher, mögliche Probleme im Laufe eines Projekts zu identifizieren. Die Entwicklung von Verfahren, die helfen, Fehler zu vermeiden und ihre Folgen zu mindern, ist ein wichtiger Schritt der Projektplanung. Hier sind einige Ratschläge, wie Sie mit Ausfallrisiken umgehen und was Sie in Bezug auf Ausfallrisiken planen sollten:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Pläne, Ihr Umfang und Ihre Fristen realistisch sind. Die Verwendung früherer Daten ist möglich, um Lieferzeiten, Arbeitsdynamiken und Arbeitsteile zu prognostizieren, die zusätzlichen Aufwand oder Aufmerksamkeit erfordern.
   
2. Planen Sie Überwachungsverfahren für alle Projektschritte ein. Entwickeln oder übernehmen Sie dafür standardisierte Prozesse. Der häufigste Grund, warum Fehler zu spät erkannt und erkannt werden, ist eine unzureichende Überwachung des Prozesses. Da Risiken jedoch ein unvermeidlicher Bestandteil jedes Projekts sind, bedarf es besonderer Aufmerksamkeit in frühen Schritten, wenn sie effizient verhindert werden können.
   
3. Verwenden Sie spezielle Arbeitsmanagement-Tools, um den Fortschritt Ihres Projekts zu überwachen und mögliche Risikobereiche zu identifizieren. Die vom Team gesammelten Daten liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Teile des Projekts besondere Aufmerksamkeit erfordern.
   
4. Wählen Sie eine Projektmanagementmethode aus, die für Ihr spezielles Projekt am besten geeignet ist, befolgen Sie ihre Prinzipien und stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder verstehen, wie sie funktioniert und welche Rollen jeder von ihnen im gesamten Prozess hat.
   
5. Kommunizieren. Planen Sie Zeit für die Kommunikation innerhalb des Projektteams ein, organisieren Sie Besprechungen (aber denken Sie an eine effiziente Zeitnutzung) und ermutigen Sie die Teammitglieder, mögliche Probleme anzusprechen, wenn sie diese bemerken.
   
6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team nicht unterbesetzt ist, die Arbeitsbelastung angemessen verteilt ist und die individuellen Verantwortlichkeiten für jedes Teammitglied klar sind.
   
7. Stellen Sie sicher, dass langfristige Ziele für Ihr Team sichtbar sind und jeder versteht, wie sich das Projektteam auf diese zubewegt.

Zusammenfassung

Es ist kaum möglich, ein Projekt risikofrei zu managen, aber es gibt effiziente Möglichkeiten, um zu verhindern, dass diese Risiken zum Scheitern des Projekts führen. Das Befolgen etablierter Verfahren und Methoden und deren Anpassung an das jeweilige Projekt ist ein anerkannter Weg, um mit Schwierigkeiten und sich ändernden Umgebungen umzugehen. Und vergessen Sie nicht, aus früheren Fehlern zu lernen – nicht unbedingt aus Ihren eigenen.