SaaS 内容营销外包与内部(企业主指南)
已发表: 2023-03-29因此,您的任务是为您的企业制定一流的 SaaS 内容营销计划以实现有机增长? 没有压力吧?
您基本上是船长,在波涛汹涌的水域(又名竞争)中航行,并带领您的船员(员工)实现您的公司目标。 这就像在一部俗气的动作片中,但用的是电子表格而不是爆炸。
当然,初创公司和小型企业往往依赖投资者才能起步。 但如果没有有机增长的坚实基础,就很难维持下去。 这就是内容营销的用武之地。
通过创建直接与目标受众对话的有价值的相关内容,您可以建立品牌的权威并建立忠实的追随者。 从那里,您可以利用该受众来增加流量、产生潜在客户并最终有机地发展您的业务。
好吧,既然我们已经确定了内容营销的重要性,那么是时候问自己一个关键问题了:您是否有足够的带宽来公正地做这件事? 换句话说,您能否在实施高级内容营销策略的同时兼顾经营业务的所有需求?
这就像试图同时拍拍你的头和揉你的肚子,除了不是身体部位,这是你业务的不同领域。 你能做到这一切,还是需要增援?
这就是依赖内部团队还是外包 SaaS 内容营销的问题所在。 您是否拥有一支内容忍者团队,随时准备好迎接这一挑战? 还是您更像是拿着扫帚的空手道小子,努力跟上内容营销的 Cobra Kai?
我们知道在内容营销的世界中导航是多么的混乱和不知所措。
但事情是这样的:就像条条大路通罗马(或迪斯尼乐园,取决于您的优先事项)一样,在内容营销方面,您可以采取许多途径。 关键是找到对您的 SaaS 业务来说最快、最简单、最有效的方法。
因此,如果您在雇用全职员工团队或外包给代理机构之间感到左右为难,那么您来对地方了。 我们去过那里,做过那件事,我们在这里与您分享我们来之不易的智慧。
通过阅读我们的帖子,您将清楚地了解每种方法的优缺点,从而做出适合您业务的明智决定。 谁知道呢,也许你甚至会学到一两件事,让旅途变得不那么坎坷。
外包 SaaS 内容营销意味着什么?
如果您即将启动您的初创公司,您可能不知道外包内容营销到底意味着什么。 在许多情况下,企业会聘请内容作者来编写和发布相关的、信息丰富的、有趣的和引人入胜的内容,以吸引目标受众的注意力,同时试图在搜索引擎结果页面中获得有利的位置。
许多企业更喜欢通过博客来创建能够引起对其品牌和服务的兴趣的内容。 他们的最终目标是说服访问者注册他们的服务并将他们转化为付费客户。
虽然博客是许多公司的首选,但电子书、指南、社交媒体帖子、信息图表、白皮书、网站内容和电子邮件活动是创建和共享内容的一些其他方式。
成熟的 SaaS 公司更喜欢自己写内容; 但是,有些人聘请代理机构或自由职业者来处理内容营销方面的问题。 大多数情况下,由于团队中缺乏经验丰富的资源,中小型企业更愿意将其 SaaS 内容营销外包给代理机构。
较小的企业可能没有专业知识来了解他们的目标受众是谁、他们的痛点是什么、如何解决他们的痛点以及他们更喜欢如何接收信息。 任何内容营销团队的经验法则是在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
缺乏经验可能会迫使一些小企业寻求代理机构的帮助,为其品牌创建和发布内容。 在这种情况下,专业的 SaaS 内容营销团队将首先努力了解您的业务,以帮助他们制作能引起目标受众共鸣的内容。 通常,他们会进行面谈以更好地了解您的品牌和服务。 这最终将帮助他们创建高质量的内容并推动营销策略取得成功。 您的公司也将从第三方团队的专业知识中受益匪浅,使您能够专注于业务的重要方面。
在内部建立 SaaS 内容营销团队
当您努力在您的组织内建立一个 SaaS 内容营销团队时,确保拥有您所需的精确技能组合的个人至关重要。 然而,这可能会被证明是一项艰巨的任务,尤其是如果您的专长不是内容营销或 SEO 并且您缺乏必要的背景来评估候选人是否适合特定的面向内容的角色。
首先,熟悉构建内部 SaaS 内容营销团队所需的典型内容营销职位至关重要。
- SaaS 内容编写器。 SaaS 内容编写者的主要职责是创建信息丰富的内容,通过教育和解决目标受众的痛点,为他们提供可观的价值。 这对于培养客户的信任和忠诚度至关重要。 必须注意,仅仅为了推广您的服务而创建内容不太可能成功,因为今天的观众知识渊博,足以辨别此类策略。 因此,熟练的内容作者应该认识到他们的受众的智慧,并根据人口统计、市场趋势和所提供的服务等因素相应地调整他们的写作。
- SaaS 内容营销人员。 如果没有人愿意阅读,制作高质量的内容就毫无意义。 内容营销人员的作用是确保精心制作的内容到达目标受众。 SaaS 内容营销经理或专家通过运用他们的 SEO 专业知识并利用社交媒体平台传播内容,在这方面发挥着至关重要的作用。
- SaaS 内容策略师。 在内容作者开始制作内容之前,他们必须首先确定哪些主题和内容类型最适合您的 SaaS 内容营销和业务目标。 这就是 SaaS 内容策略师变得必不可少的地方。 除了制定和实施符合您愿景的内容营销策略外,内容策略师还会识别并填补可能存在的内容空白,确保所制作的内容满足目标受众的需求。 利用他们在该领域的专业知识,内容策略师在优化内容以取得成功方面发挥着关键作用。 因此,整体内容营销工作的成功最终取决于内容策略师的肩上。
- SaaS 内容编辑器。 即使是很小的错误也会分散读者对您内容中有价值信息的注意力,因此审查、校对和编辑对于开发能够准确代表您品牌的高质量内容至关重要。 内容编辑可以在此过程中发挥至关重要的作用,确保不仅内容没有错误,而且品牌声音和基调始终保持一致。 凭借他们的专业知识,内容编辑可以即兴创作内容,让读者专注于所传达的信息,同时维护品牌的身份。
- 平面设计师。 在 SaaS 内容营销中包含视觉效果对于吸引观众的注意力、简化复杂的概念和提高有机可见度至关重要。 人脑处理图像的速度比文本快 60,000 倍,并且 90% 的信息传输到大脑是视觉的,很明显,高质量的视觉效果是内容营销的强大工具。 为了确保您的内容脱颖而出并产生更多的社会参与度和观点,在您的团队中拥有熟练的平面设计师至关重要。
- 开发商。 定期更新您的网站对于保持相关性和增加品牌知名度至关重要,这就是为什么开发人员是成功的内容营销团队的重要组成部分。 凭借他们的专业知识,他们可以通过实施更改和增强来优化用户体验、简化导航并确保您的内容易于查找和访问,从而改善您网站的搜索引擎优化 (SEO)。 通过与您的内容营销团队合作,开发人员可以帮助提升您的在线形象并为您的网站带来更多流量。
十年前,一个内容编写者就足以让公司有效地实施其 SaaS 内容营销任务。 今天的情况已经完全改变了。 SaaS 行业发展迅速,竞争也越来越激烈。
要在竞争激烈的市场中脱颖而出,您需要采用战略方法来获得预期的结果。 因此,如果您打算在内部进行 SaaS 内容营销,那么聘请全职员工担任上述角色是一个明智的决定。
为什么要将 SaaS 内容营销外包给代理机构
“想法不会让你变得富有。 正确执行想法确实如此。” – 菲利克斯·丹尼斯。

如果企业的成功仅取决于创意的才华,那么所有企业都会成功。 不幸的是,没有正确执行的想法只是幻觉。 企业的成功在很大程度上取决于战略的执行。 这就是为什么拥有一支坚实的团队对于实现您的业务目标如此重要的原因。
以下是您应该将 SaaS 内容营销外包给经验丰富的 SaaS 营销机构的一些原因。
您将获得一支经验丰富的专业团队
您雇用的全职员工可能没有足够的经验和专业知识来为您完成工作。 即使他们在之前工作过的公司中有良好的业绩记录,也不能保证他们也能为你的公司重蹈覆辙。
SaaS 内容营销的世界节奏快且不断发展。 几年前行之有效的方法在今天可能已不再是最佳方法。 这就是为什么与 SaaS 内容营销机构合作对您的企业来说是一笔宝贵的资产。 与个人内容营销商不同,代理机构可以提供更广阔的视角,并通过同时与多个客户合作来掌握行业趋势和最佳实践的脉搏。 凭借他们丰富的经验和专业知识,代理机构可以帮助您保持领先地位并更有效地实现您的业务目标。
您可以专注于您的核心业务领域
从头开始培养强大的内部 SaaS 内容营销团队并非一蹴而就。 它需要广泛搜索技能娴熟的内容作者、营销人员、编辑、开发人员和设计师,并将他们塑造成一个有凝聚力的团队,这可能需要几个月甚至一年的时间。
对于企业主来说,这个过程可能会分散注意力,占用宝贵的时间和注意力,使他们无法专注于业务的核心领域。 作为 SaaS 企业主,您的主要职责是销售和产品开发。
将您的 SaaS 内容营销外包给代理机构可以让您完全专注于您的核心职责,而专家则负责内容营销方面的工作。
内部团队可能会遇到哪些问题?
许多公司倾向于坚持雇用全职员工以满足其 SaaS 内容营销需求的传统方法,选择留在自己的舒适区内。
以下是内部团队可能面临的一些问题。
内部团队招聘是一个耗时的过程
正如我们之前提到的,仅拥有内容作者不足以开始您的 SaaS 内容营销。 考虑到竞争格局,您需要一个更大的团队,包括开发人员、设计师、营销人员、战略家、编辑等。 建立一个全职的内部 SaaS 内容营销团队可能是一个耗时的过程。

筛选适合不同角色的候选人、进行面试以及选择最适合您团队的候选人可能需要一些时间。 一旦为各自的角色选择了候选人,培训他们可能需要大量时间。 他们需要正确了解品牌、服务、市场和目标受众。 只有当他们获得很好的理解时,他们才能制作出能够产生潜在客户的内容。
缺乏实践经验可能导致失败
仅仅建立团队并为其成员提供培训不足以确保产生潜在客户的高质量内容。
通常,缺乏实践经验或培训不足是造成此问题的根本原因。 公司未能培训他们的内容作者来制作上下文相关的内容来解决客户的痛点并结合目标关键字而不诉诸关键字堆砌。
这会导致无法在目标受众之间建立信任,从而对转化率产生负面影响。 因此,研究和以客户为中心的方法对于 SaaS 内容营销的成功至关重要,聘请经验丰富的团队或代理机构可以大大提高内容质量并增加成功机会。
SaaS 内容营销外包——优点和缺点
作为 SaaS 企业主,决定是否需要聘请全职内部团队进行 SaaS 内容营销或将工作外包给代理机构可能是一项艰巨的任务。 这两种方法都有各自的优点和缺点。
本节将帮助您确定哪个是适合您业务的正确选择。
外包 SaaS 内容营销的优点
以下是将您的工作外包给代理机构的一些好处。
#1。 你可以省钱
必须为您的内部团队雇用至少五到六名员工,以确保成功的内容营销策略。 虽然拥有优秀的内容很重要,但如果它没有触及您的目标受众是不够的。 为此,您需要聘请内容作者、SEO 专家、开发人员、平面设计师、营销人员和战略家。 这些专业人员在确保您的内容受到目标受众的欢迎方面发挥着关键作用。
通过 GIPHY
但是,请记住,雇用全职内部团队会带来招聘成本、工资、健康保险、社会保障和其他福利等费用。
另一方面,外包可以消除这些费用,因为您只需每月向代理机构支付固定费用。 当您考虑必须支付给每位员工的薪水和福利时,与雇用全职内部团队相比,外包是一种更具成本效益的选择。
#2。 你可以节省时间
外包您的 SaaS 内容营销可以在节省时间方面提供显着优势。
制作可有效针对您的受众的高质量内容需要的不仅仅是良好的写作技巧。 它涉及整合适当的关键字并进行市场调查和分析,这可能很耗时,并且会分散您对核心业务活动的注意力。 此外,对全职员工进行这些方面的培训和教育也需要相当长的时间。
通过外包给代理机构,您可以受益于他们熟练且经验丰富的员工队伍,他们以优质内容、及时交付和遵守内容日历时间表而闻名。
此外,您可以利用主题专家的专业知识,他们可以在比您的内部团队完成时间更短的时间内完成整个项目。
将您的 SaaS 内容营销外包给代理机构可能是一个明智的决定,因为他们可以抓住机会并快速解决内容差距。
#3。 他们是 SEO 专家,可以帮助您跟上最新趋势
一家知名的 SaaS 内容营销机构了解 Google 的运作方式,这有助于他们定位您的内容,使其在自然搜索中排名靠前。
他们的专家团队拥有有效利用标题和相关关键字、优化句子和段落结构、设置图像格式,甚至从技术角度准备您的网站所需的知识和技能。 他们的目标是确保您的内容不仅在搜索引擎中排名靠前,而且还能吸引潜在客户访问您的网站。
虽然了解最新的行业和营销趋势很重要,但是当您将大部分时间投入到开发 SaaS 平台并专注于其他核心业务活动时,这可能具有挑战性。 这就是 SaaS 内容营销机构可以帮助您了解 SaaS 营销最新趋势的最新信息。 他们可以改进和更新您的内容营销策略,以确保它保持相关性和时尚性,同时让您专注于业务的其他关键方面。
#4。 他们可以提供全新的视角
请记住,SaaS 内容营销机构曾与各种各样的客户合作,并且可以利用这种经验为您的业务带来最佳实践。
如果您没有达到预期的结果或事情没有按计划进行,可能是时候从与您的品牌没有密切联系的人那里寻求外部视角了。 SaaS 内容营销机构可以通过识别您的服务中的缺陷或您可能忽略的内容营销策略中的任何盲点来提供这种全新的视角。 这种外部视角对于帮助 SaaS 企业探索新的想法和策略非常宝贵,最终有助于将他们的内容与竞争对手区分开来并在人群中脱颖而出。
代理商还可以帮助您测试内容的语气和语气,以确定最适合您品牌的内容。 简而言之,与 SaaS 内容营销机构合作提供了获得重要反馈和见解的机会,这些反馈和见解可以帮助完善和改进您的整体内容营销策略。
外包 SaaS 内容营销的缺点
一枚硬币总是有两个面的。 将 SaaS 内容营销外包给代理机构可以为您的业务带来荣誉; 但是,您需要了解这种方法的一些缺点。
#1。 减少沟通
与机构合作时,密切监控和跟踪项目的日常进度可能具有挑战性。 虽然信誉良好的 SaaS 公司通常提供每周检查和更新,但可能无法收到每日状态报告。
#2。 减少对项目的控制
在内部工作时,透明度很高,因为一切都发生在您面前。 然而,当外包您的项目时,透明度可能成为一个问题,您可能对项目的控制有限。 某些机构可能对其 SaaS 内容营销方法不透明,并且可能不接受反馈或对内容进行调整。
何时在内部处理 SaaS 内容营销
现在,您对什么对您的项目有意义有了一些了解。 以下是内部 SaaS 内容营销可能是您企业更好选择的一些原因。
当您想完全控制您的项目时
如果您想持续监控您的 SaaS 内容营销并跟踪每一步,建议在内部操作。 与外包不同,您将完全了解您的项目是如何处理的。
当您不希望访问特定信息时
如果您正在开发开创性的产品或服务,并希望对您的战略和业务保密,那么外包您的项目可能不是最佳选择。 在您处理不希望公司外部各方访问的敏感信息的情况下,最好将项目保留在内部。
最后的想法
两种方法都有利有弊。 如果您想专注于您的实际服务并且不能在计划、研究和构建上浪费时间,您应该外包 SaaS 内容营销。 它将帮助您快速实现您想要的目标。
另一方面,如果您正在处理敏感信息并希望完全控制您的 SaaS 内容营销,您应该在内部运营。