SaaS コンテンツ マーケティング アウトソース vs インハウス (ビジネス オーナー向けガイド)

あなたのビジネスが有機的成長を遂げるために、一流の SaaS コンテンツ マーケティング プランを作成する任務を負っていますか? プレッシャーはありませんよね？

あなたは基本的に船の船長であり、荒海 (競争) を航行し、会社の目標に向かって乗組員 (従業員) を導きます。 安っぽいアクション映画の中にいるようなものですが、爆発の代わりにスプレッドシートが使われています。

確かに、新興企業や中小企業は、投資家に頼って軌道に乗ることがよくあります。 しかし、有機的成長の強力な基盤がなければ、生き残ることは困難です。 そこで登場するのがコンテンツマーケティングです。

ターゲットオーディエンスに直接語りかける価値のある関連コンテンツを作成することで、ブランドの権威を確立し、忠実なフォロワーを構築できます. そこから、そのオーディエンスを活用してトラフィックを促進し、リードを生成し、最終的にビジネスを有機的に成長させることができます.

さて、コンテンツ マーケティングの重要性を確立したので、重要な質問を自問するときがきました。 言い換えれば、高レベルのコンテンツ マーケティング戦略を実行しながら、ビジネスを運営するためのすべての要求を両立させることができますか?

それは、頭をなでながら同時にお腹を撫でようとするようなものですが、体の部分ではなく、ビジネスの別の分野であることを除けば. あなたはそれをすべて行うことができますか、それとも援軍を呼ぶ必要がありますか?

ここで、社内チームに頼るか、SaaS コンテンツ マーケティングを外部委託するかという問題が出てきます。 この課題に正面から取り組む準備ができているコンテンツ忍者のチームを自由に使用できますか? それとも、ほうきの柄を持った空手キッドのようで、コンテンツ マーケティングのコブラ会についていくのに苦労していますか?

私たちは、コンテンツ マーケティングの世界をナビゲートすることがいかに混乱し、圧倒されるかを知っています。

ローマ (または優先順位によってはディズニーランド) に通じる道がたくさんあるのと同じように、コンテンツ マーケティングに関しても多くの道があります。 重要なのは、SaaS ビジネスにとって最も速く、簡単で、最も効果的なものを見つけることです。

フルタイムの従業員のチームを雇うか、エージェンシーにアウトソーシングするかで迷っているなら、あなたは正しい場所に来ました. 私たちはそこにいて、それを行い、苦労して得た知恵をあなたと共有するためにここにいます.

私たちの投稿を読むことで、各アプローチの長所と短所を明確に理解できるため、ビジネスに適した十分な情報に基づいた決定を下すことができます. そして、おそらく、あなたは旅を少しでもスムーズにするための1つまたは2つのことを学ぶことさえあるでしょう.

SaaS コンテンツ マーケティングをアウトソーシングすることの意味

スタートアップを立ち上げようとしている場合、コンテンツ マーケティングを外部委託することの正確な意味を認識していない可能性があります。 多くの場合、企業はコンテンツ ライターを雇って、検索エンジンの結果ページで有利な位置を獲得しようとしながら、ターゲット ユーザーの注意を引く、関連性があり、有益で、興味深く、魅力的なコンテンツを作成して公開します。

多くの企業は、自社のブランドやサービスへの関心を生み出すコンテンツを作成するためにブログを好んでいます。 彼らの最終的な目的は、訪問者にサービスへのサインアップを促し、有料の顧客に変えることです。

ブログは多くの企業に好まれていますが、電子ブック、ガイド、ソーシャル メディアの投稿、インフォグラフィック、ホワイト ペーパー、Web サイトのコンテンツ、メール キャンペーンは、コンテンツを作成して共有する他の手段です。

確立された SaaS 企業は、独自にコンテンツを作成することを好みます。 ただし、代理店やフリーランサーを雇ってコンテンツ マーケティングの側面を処理する人もいます。 ほとんどの中小企業は、チームに経験豊富なリソースが不足しているため、SaaS コンテンツ マーケティングをエージェンシーにアウトソーシングすることを好みます。

小規模な企業は、ターゲット ユーザーが誰であるか、問題点は何か、問題点を解決する方法、および情報を受け取る方法を理解するための専門知識を持っていない可能性があります。 コンテンツ マーケティング チームの経験則は、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に届けることです。

経験が不足しているため、一部の中小企業は、ブランドのコンテンツを作成して公開するためにエージェンシーに助けを求めざるを得なくなる可能性があります。 このような場合、プロの SaaS コンテンツ マーケティング チームは、まずお客様のビジネスについて学び、ターゲット ユーザーの心に響くコンテンツを作成できるように支援します。 通常、彼らはあなたのブランドとサービスをよりよく理解するためにインタビューを行います. これは最終的に、最高品質のコンテンツを作成し、マーケティング戦略の成功を促進するのに役立ちます. また、サードパーティ チームの専門知識からも大きなメリットが得られるため、ビジネスの重要な側面に集中することができます。

社内で SaaS コンテンツ マーケティング チームを構築する

組織内に SaaS コンテンツ マーケティング チームを設立しようとするとき、必要な正確なスキル セットを持つ個人を確保することが不可欠です。 ただし、コンテンツ マーケティングや SEO に関する専門知識がなく、候補者が特定のコンテンツ指向の役割に適しているかどうかを評価するのに必要なバックグラウンドがない場合は特に、これは困難な作業になる可能性があります。

まず、社内の SaaS コンテンツ マーケティング チームを構築するために必要な、典型的なコンテンツ マーケティングのポジションに慣れることが重要です。

• SaaS コンテンツ ライター。 SaaS コンテンツ ライターの主な責任は、ターゲット ユーザーの弱点を教育し、解決することによって、ターゲット ユーザーに大きな価値を提供する有益なコンテンツを作成することです。 これは、顧客の信頼と忠誠心を育む上で非常に重要です。 サービスを宣伝するためだけにコンテンツを作成することは、成功する可能性が低いことに注意してください。 したがって、熟練したコンテンツ ライターは、オーディエンスの知性を認識し、人口統計、市場動向、提供されるサービスなどの要因に基づいて、それに応じて執筆を調整する必要があります。
• SaaS コンテンツ マーケター。 誰も読まないのであれば、最高品質のコンテンツを作成しても意味がありません。 コンテンツ マーケターの役割は、作成されたコンテンツがターゲット ユーザーに届くようにすることです。 SaaSコンテンツマーケティングマネージャーまたはスペシャリストは、SEOの専門知識を採用し、ソーシャルメディアプラットフォームを活用してコンテンツを広めることにより、これにおいて重要な役割を果たします.
• SaaS コンテンツ ストラテジスト。 コンテンツ ライターは、コンテンツの作成を開始する前に、SaaS コンテンツ マーケティングの目標とビジネス目標に最適なトピックとコンテンツ タイプを最初に決定する必要があります。 ここで、SaaS コンテンツ ストラテジストが不可欠になります。 コンテンツ ストラテジストは、お客様のビジョンに沿ったコンテンツ マーケティング戦略の開発と実施に加えて、存在する可能性のあるコンテンツ ギャップを特定して埋め、作成されたコンテンツがターゲット ユーザーのニーズに確実に対応できるようにします。 コンテンツ ストラテジストは、その分野での専門知識を活用して、成功のためにコンテンツを最適化する上で重要な役割を果たします。 そのため、コンテンツ マーケティング活動全体の成功は、最終的にはコンテンツ ストラテジストの肩にかかっています。
• SaaS コンテンツ エディター。 小さなエラーでも、コンテンツの貴重な情報から読者の注意をそらす可能性があるため、ブランドを正確に表す高品質のコンテンツを作成するには、レビュー、校正、編集が不可欠です。 コンテンツ編集者は、このプロセスで重要な役割を果たし、コンテンツにエラーがないだけでなく、ブランドの声とトーンが一貫して維持されるようにします。 専門知識を駆使して、コンテンツ エディターはコンテンツを即興で作成し、ブランドのアイデンティティを維持しながら、伝えられる情報に読者を集中させることができます。
• グラフィックデザイナー。 SaaS コンテンツ マーケティングにビジュアルを含めることは、視聴者の注目を集め、複雑な概念を簡素化し、有機的な可視性を高めるために不可欠です。 人間の脳はテキストよりも 60,000 倍速く画像を処理し、脳に伝達される情報の 90% が視覚的なものであることから、質の高いビジュアルがコンテンツ マーケティングにおいて強力なツールであることは明らかです。 コンテンツを際立たせ、より多くのソーシャル エンゲージメントとビューを生成するには、チームに熟練したグラフィック デザイナーを配置することが重要です。
• デベロッパー。 ウェブサイトを定期的に更新することは、関連性を維持し、ブランドの露出を増やすために不可欠です。そのため、開発者は成功するコンテンツ マーケティング チームにとって重要な要素です。 彼らの専門知識により、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、ナビゲーションを合理化し、コンテンツを簡単に見つけてアクセスできるようにする変更と機能強化を実装することで、Web サイトの検索エンジン最適化 (SEO) を改善できます。 開発者は、コンテンツ マーケティング チームと協力して、オンライン プレゼンスを強化し、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。

10 年前であれば、企業が SaaS コンテンツ マーケティング タスクを効果的に実装するには、コンテンツ ライターで十分でした。 今日、状況は完全に変わりました。 SaaS 業界は急速に成長しており、競争が激化しています。

競争の激しい市場で抜きん出るには、望ましい結果を得るために戦略的なアプローチが必要です。 したがって、SaaSコンテンツマーケティングを社内で行うことを計画している場合、上記の役割のためにフルタイムの従業員を雇うことは賢明な決定です.

SaaS コンテンツ マーケティングをエージェンシーにアウトソーシングする理由

「アイデアはあなたを金持ちにしない。 アイデアを正しく実行することで実現します。」 – フェリックス・デニス。

ビジネスの成功がアイデアの素晴らしさにのみ依存している場合、すべてのビジネスが成功します。 残念ながら、適切に実行されないアイデアは単なる幻覚です。 ビジネスの成功は、戦略の実行に大きく依存します。 そのため、ビジネス目標を達成するためには強固なチームを持つことが非常に重要です。

SaaS コンテンツ マーケティングを経験豊富な SaaS マーケティング エージェンシーにアウトソーシングする必要がある理由を次に示します。

あなたは経験豊富な専門家のチームを手に入れます

あなたが雇ったフルタイムの従業員は、あなたのために仕事を成し遂げるのに十分な経験と専門知識を持っていないかもしれません。 彼らが以前に働いていた会社で確かな実績を持っていたとしても、彼らがあなたの会社でも魔法を繰り返すことができるとは限りません.

SaaS コンテンツ マーケティングの世界は、ペースが速く、常に進化しています。 ほんの数年前に効果的だった方法が、今日では最善の方法ではない可能性があります。 そのため、SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーと提携することは、ビジネスにとって非常に貴重な資産になる可能性があります。 個々のコンテンツ マーケターとは異なり、エージェンシーは、複数のクライアントと同時に作業することで、より広い視野を提供し、業界の動向とベスト プラクティスの動向を把握することができます。 豊富な経験と専門知識を備えたエージェンシーは、時代を先取りし、ビジネス目標をより効率的に達成するのに役立ちます。

コア ビジネス領域に集中できます

強力な社内 SaaS コンテンツ マーケティング チームをゼロから開発することは、一晩で達成できるタスクではありません。 熟練したコンテンツ ライター、マーケティング担当者、編集者、開発者、およびデザイナーを広範囲に探し、それらをまとまりのあるチームに形成する必要があり、これには数か月または 1 年かかることもあります。

ビジネス オーナーにとって、このプロセスは大きな気晴らしになり、貴重な時間とビジネスのコア領域からの集中力を奪う可能性があります。 SaaS ビジネス オーナーとしての主な責任は、販売と製品開発です。

SaaS コンテンツ マーケティングをエージェンシーにアウトソーシングすることで、専門家がコンテンツ マーケティングの側面を処理している間に、本来の責任に完全に集中することができます。

社内チームで直面する可能性のある問題は何ですか?

多くの企業は、SaaS コンテンツ マーケティングのニーズに合わせてフルタイムの従業員を雇用するという従来の方法に固執する傾向があり、コンフォート ゾーン内に留まることを選択しています。

社内チームで直面する可能性のある問題をいくつか紹介します。

社内チームの雇用は時間のかかるプロセスです

前述したように、SaaS コンテンツ マーケティングを開始するには、コンテンツ ライターだけでは十分ではありません。 競争の激しい状況を考えると、開発者、デザイナー、マーケティング担当者、ストラテジスト、編集者などで構成されるより大きなチームが必要です。 フルタイムの社内 SaaS コンテンツ マーケティング チームを構築するのは、時間のかかるプロセスです。

さまざまな役割の候補者を選別し、面接を実施し、チームに適した候補者を選ぶには、時間がかかる場合があります。 それぞれの役割の候補者が選ばれると、彼らのトレーニングにはかなりの時間がかかる可能性があります。 ブランド、サービス、市場、ターゲット ユーザーを正しく理解する必要があります。 よく理解して初めて、リードを生み出すコンテンツを制作できるようになります。

実践的な経験の欠如は失敗につながる可能性があります

チームを構築し、そのメンバーにトレーニングを提供するだけでは、リードを生み出す高品質のコンテンツを確保するのに十分ではありません.

多くの場合、実地経験の欠如または不十分なトレーニングがこの問題の根本原因です。 企業は、キーワードの詰め込みに頼ることなく、顧客の問題点に対処し、ターゲット キーワードを組み込む、コンテキストに関連するコンテンツを作成するようにコンテンツ ライターをトレーニングできていません。

これにより、ターゲットオーディエンス間の信頼を築くことができず、コンバージョン率に悪影響を与える可能性があります. したがって、調査と顧客中心のアプローチは、SaaS コンテンツ マーケティングの成功に不可欠であり、経験豊富なチームまたは代理店を雇うことで、コンテンツの品質を大幅に向上させ、成功の可能性を高めることができます。

SaaS コンテンツ マーケティング アウトソース – 長所と短所

SaaS ビジネス オーナーとして、SaaS コンテンツ マーケティングのためにフルタイムの社内チームを雇う必要があるのか​​、それとも代理店に業務を委託する必要があるのか​​を判断するのは難しい作業です。 どちらのアプローチにも、それぞれ独自の長所と短所があります。

このセクションは、ビジネスにとってどちらが正しい選択であるかを判断するのに役立ちます。

アウトソーシング SaaS コンテンツ マーケティングの長所

ここでは、業務を代理店にアウトソーシングするメリットをいくつか紹介します。

＃1。 お金を節約できます

コンテンツ マーケティング戦略を確実に成功させるには、社内チームに少なくとも 5 ～ 6 人の従業員を雇用することが不可欠です。 優れたコンテンツを提供することは重要ですが、ターゲット ユーザーに届かなければ十分ではありません。 これを達成するには、コンテンツ ライター、SEO の専門家、開発者、グラフィック デザイナー、マーケティング担当者、ストラテジストを雇う必要があります。 これらの専門家は、コンテンツが対象視聴者に好評であることを保証する上で重要な役割を果たします。

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ただし、フルタイムの社内チームを雇うには、採用コスト、給与、健康保険、社会保障、その他の福利厚生などの費用がかかることに注意してください。

一方、アウトソーシングは、代理店に月額固定料金を支払うだけでよいため、これらの費用を削減できます。 アウトソーシングは、各従業員に支払わなければならない給与と福利厚生を考慮すると、フルタイムの社内チームを雇うよりもはるかに費用対効果の高いオプションです。

＃2。 時間を節約できます

SaaS コンテンツ マーケティングをアウトソーシングすると、時間の節約という点で大きな利点が得られます。

視聴者を効果的にターゲットとする高品質のコンテンツを作成するには、優れたライティング スキル以上のものが必要です。 適切なキーワードを統合し、市場調査と分析を実施する必要がありますが、これには時間がかかり、コア ビジネス活動から注意をそらす可能性があります。 さらに、これらの側面に関するフルタイムの従業員のトレーニングと教育にも、かなりの時間がかかる場合があります。

エージェンシーにアウトソーシングすることで、質の高いコンテンツ、タイムリーな配信、およびコンテンツ カレンダー スケジュールの順守で知られる、熟練した経験豊富な労働力から利益を得ることができます。

さらに、社内チームが達成するよりも短い時間でプロジェクト全体を完了することができる主題の専門家の専門知識を活用できます。

SaaS コンテンツ マーケティングを代理店にアウトソーシングすることは、チャンスに飛びつき、コンテンツのギャップに迅速に対処できるため、賢明な決定となる可能性があります。

＃3。 彼らは SEO の専門家であり、最新のトレンドについていくのに役立ちます

定評のある SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーは、Google の仕組みを理解しているため、コンテンツをオーガニック検索で上位にランク付けするのに役立ちます。

彼らの専門家チームは、ヘッダーと関連するキーワードを効果的に活用し、文と段落の構造を最適化し、画像をフォーマットし、技術的な観点から Web サイトを準備するために必要な知識とスキルを備えています。 彼らの目標は、あなたのコンテンツが検索エンジンで上位にランクされるだけでなく、潜在的な顧客をあなたのウェブサイトに引き付けることです.

業界やマーケティングのトレンドを常に把握しておくことは重要ですが、SaaS プラットフォームの開発に多くの時間を費やし、他の主要なビジネス活動に集中している場合、これは困難な場合があります。 これは、SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーが、SaaS マーケティングの最新トレンドに関する最新情報を提供することで、お客様を支援できる場所です。 コンテンツ マーケティング戦略を改良および更新して、関連性と流行を維持しながら、ビジネスの他の重要な側面に集中できるようにします。

＃4。 彼らは新鮮な視点を提供することができます

SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーはさまざまなクライアントと協力しており、この経験を活用してビジネスにベスト プラクティスをもたらすことができることを覚えておいてください。

期待した結果が得られなかったり、物事が計画どおりに進まない場合は、ブランドとはあまり関係のない外部の視点を求める時期かもしれません。 SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーは、見落としている可能性のあるサービスの欠陥やコンテンツ マーケティング戦略の盲点を特定することで、この新鮮な視点を提供できます。 この外部の視点は、SaaS ビジネスが新しいアイデアや戦術を探求するのに非常に役立ち、最終的にコンテンツを競合他社と差別化し、群衆の中で目立つようにするのに役立ちます。

代理店は、コンテンツの声とトーンをテストして、ブランドに適したものを判断するのにも役立ちます. つまり、SaaS コンテンツ マーケティング エージェンシーと提携することで、コンテンツ マーケティング戦略全体を改良および改善するのに役立つ重要なフィードバックと洞察を得る機会が得られます。

SaaS コンテンツ マーケティングのアウトソーシングの短所

コインには常に両面があります。 SaaS コンテンツ マーケティングをエージェンシーにアウトソーシングすることで、ビジネスに栄誉をもたらすことができます。 ただし、このアプローチには注意が必要な短所がいくつかあります。

＃1。 少ないコミュニケーション

代理店と協力している場合、プロジェクトの毎日の進捗状況を綿密に監視および追跡するのは難しい場合があります。 評判の良い SaaS 企業は通常、毎週のチェックインと更新を提供しますが、毎日のステータス レポートを受け取ることができない場合があります。

＃2。 プロジェクトの制御が少ない

社内で作業する場合、すべてが目の前で行われるため、透明性が高くなります。 ただし、プロジェクトをアウトソーシングする場合、透明性が問題になる可能性があり、プロジェクトの管理が制限される場合があります。 特定のエージェンシーは、SaaS コンテンツ マーケティングへのアプローチに透明性がなく、フィードバックやコンテンツの調整を受け入れない場合があります。

社内で SaaS コンテンツ マーケティングを処理する場合

これで、プロジェクトにとって何が理にかなっているかわかります。 社内 SaaS コンテンツ マーケティングがビジネスにとってより良い選択肢である理由をいくつか紹介します。

プロジェクトを完全に制御したい場合

SaaS コンテンツ マーケティングを継続的に監視し、すべてのステップを追跡する場合は、社内で運用することをお勧めします。 アウトソーシングとは異なり、プロジェクトがどのように処理されているかを完全に把握できます。

特定の情報にアクセスしたくない場合

先駆的な製品やサービスを開発していて、戦略やビジネスの秘密を守りたい場合、プロジェクトをアウトソーシングすることは最善の選択肢ではないかもしれません。 社外の関係者がアクセスしたくない機密情報を扱っている状況では、プロジェクトを社内に留めておくのが最善の場合があります。

最終的な考え

どちらのアプローチにも長所と短所があります。 実際のサービスに集中したいが、計画、調査、構造化に時間を費やす余裕がない場合は、SaaS コンテンツ マーケティングをアウトソーシングする必要があります。 希望する目標を迅速に達成するのに役立ちます。

一方、機密情報を扱っていて、SaaS コンテンツ マーケティングを完全に管理したい場合は、社内で運用する必要があります。