SaaS Content Marketing Outsource vs In-House (คำแนะนำสำหรับเจ้าของธุรกิจ)

คุณจึงได้รับมอบหมายให้สร้างแผนการตลาดเนื้อหา SaaS ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อให้บรรลุการเติบโตแบบออร์แกนิก? ไม่กดดันใช่ไหม

โดยพื้นฐานแล้วคุณเป็นกัปตันเรือ นำทางผ่านน่านน้ำที่ขรุขระ (หรือที่เรียกว่าการแข่งขัน) และนำลูกเรือของคุณ (พนักงาน) ไปสู่เป้าหมายของบริษัท มันเหมือนกับอยู่ในภาพยนตร์แอ็คชั่นสุดวิเศษ แต่ใช้สเปรดชีตแทนการระเบิด

แน่นอนว่าสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กมักจะพึ่งพานักลงทุนในการเริ่มต้น แต่หากไม่มีรากฐานที่แข็งแกร่งของการเติบโตแบบออร์แกนิก ก็ยากที่จะรักษาไว้ได้ นั่นคือที่มาของการตลาดเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้องซึ่งสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง คุณสามารถสร้างอำนาจให้กับแบรนด์และสร้างความภักดีต่อผู้ติดตามได้ จากจุดนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายนั้นเพื่อกระตุ้นการเข้าชม สร้างโอกาสในการขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในท้ายที่สุด

เอาล่ะ ตอนนี้เราได้กำหนดความสำคัญของการตลาดเนื้อหาแล้ว ก็ถึงเวลาถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญ: คุณมีแบนด์วิธเพียงพอสำหรับการทำสิ่งนี้อย่างยุติธรรมหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถจัดการกับความต้องการทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจในขณะที่ใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระดับสูงได้หรือไม่

มันเหมือนกับการพยายามลูบหัวและลูบท้องของคุณในเวลาเดียวกัน แทนที่จะเป็นส่วนต่างๆ ของร่างกาย มันเป็นคนละส่วนกับธุรกิจของคุณ คุณทำได้ทั้งหมดหรือต้องเรียกกำลังเสริม?

นั่นเป็นที่มาของคำถามว่าจะพึ่งพาทีมงานภายในองค์กรหรือจ้างเหมาการตลาดเนื้อหา SaaS จากภายนอก คุณมีทีมนินจาเนื้อหาพร้อมรับมือกับความท้าทายนี้หรือไม่? หรือคุณเป็นเหมือนเด็กคาราเต้ที่มีด้ามไม้กวาดที่ดิ้นรนเพื่อให้ทันกับ Cobra Kai ของการตลาดเนื้อหา

เราทราบดีว่าการนำทางในโลกของการตลาดด้วยเนื้อหานั้นน่าสับสนและน่าหนักใจเพียงใด

แต่นี่คือสิ่งที่: เช่นเดียวกับที่มีถนนหลายสายที่นำไปสู่กรุงโรม (หรือดิสนีย์แลนด์ ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ) มีเส้นทางมากมายที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา กุญแจสำคัญคือการหาอันที่เร็วที่สุด ง่ายที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ

ดังนั้น หากคุณรู้สึกท้อแท้ระหว่างการจ้างทีมพนักงานประจำหรือการจ้างเอเจนซี่ คุณมาถูกที่แล้ว เราเคยไปที่นั่น ทำมาแล้ว และเรามาที่นี่เพื่อแบ่งปันความรู้ที่หามาได้ยากของเรากับคุณ

การอ่านโพสต์ของเราจะทำให้คุณเข้าใจข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธีอย่างชัดเจน ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ และใครจะรู้ บางทีคุณอาจจะได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่จะทำให้การเดินทางเป็นหลุมเป็นบ่อน้อยลง

Outsource SaaS Content Marketing หมายความว่าอย่างไร

หากคุณกำลังจะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ คุณอาจไม่ทราบว่าการจ้างเหมาการตลาดเนื้อหาจากภายนอกหมายความว่าอย่างไร ในหลายกรณี ธุรกิจจ้างนักเขียนเนื้อหาเพื่อเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูล น่าสนใจ และมีส่วนร่วม ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็พยายามให้ได้ตำแหน่งที่ดีในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ธุรกิจจำนวนมากชอบสร้างบล็อกเพื่อสร้างเนื้อหาที่สร้างความสนใจในแบรนด์และบริการของตน เป้าหมายสูงสุดของพวกเขาคือการโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมสมัครใช้บริการและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

แม้ว่าหลายบริษัทจะนิยมเขียนบล็อก แต่ ebooks คู่มือ โพสต์โซเชียลมีเดีย อินโฟกราฟิก สมุดปกขาว เนื้อหาเว็บไซต์ และแคมเปญอีเมลก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างและแชร์เนื้อหา

บริษัท SaaS ที่จัดตั้งขึ้นต้องการเขียนเนื้อหาด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม มีบางคนจ้างเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์มาดูแลด้านการตลาดเนื้อหา ส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมชอบจ้างบริษัทภายนอกทำการตลาดเนื้อหา SaaS ให้กับเอเจนซี่ เนื่องจากขาดทรัพยากรที่มีประสบการณ์ในทีม

ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มีความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาคือใคร จุดบอดคืออะไร วิธีแก้ไขจุดบอด และวิธีที่พวกเขาต้องการรับข้อมูล กฎง่ายๆ ของทีมการตลาดเนื้อหาคือการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

การขาดประสบการณ์อาจทำให้ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งต้องขอความช่วยเหลือจากเอเจนซี่เพื่อสร้างและเผยแพร่เนื้อหาสำหรับแบรนด์ของตน ในกรณีดังกล่าว ทีมการตลาดเนื้อหา SaaS มืออาชีพจะพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณก่อน เพื่อช่วยพวกเขาสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ โดยปกติแล้ว พวกเขาจะทำการสัมภาษณ์เพื่อทำความเข้าใจแบรนด์และบริการของคุณให้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสุดและผลักดันความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดในที่สุด นอกจากนี้ บริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากความเชี่ยวชาญของทีมบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญของธุรกิจของคุณ

สร้างทีมการตลาดเนื้อหา SaaS ภายในองค์กร

เมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะจัดตั้งทีมการตลาดเนื้อหา SaaS ภายในองค์กรของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความปลอดภัยให้กับบุคคลที่มีทักษะเฉพาะที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความพยายามที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาหรือ SEO และคุณขาดพื้นฐานที่จำเป็นในการประเมินว่าผู้สมัครเหมาะสมกับบทบาทที่เน้นเนื้อหาเฉพาะหรือไม่

ในการเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งการตลาดเนื้อหาทั่วไปที่จำเป็นในการสร้างทีมการตลาดเนื้อหา SaaS ภายใน

• นักเขียนเนื้อหา SaaS ความรับผิดชอบหลักของผู้เขียนเนื้อหา SaaS คือการสร้างเนื้อหาข้อมูลที่ให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมายด้วยการให้ความรู้และแก้ไขจุดบกพร่องของพวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า โปรดทราบว่าการสร้างเนื้อหาเพียงเพื่อจุดประสงค์ในการโปรโมตบริการของคุณนั้นไม่น่าจะประสบความสำเร็จ เนื่องจากผู้ชมในปัจจุบันมีความรู้มากพอที่จะแยกแยะกลวิธีดังกล่าว ดังนั้น นักเขียนเนื้อหาที่มีทักษะควรตระหนักถึงความฉลาดของผู้ชมและปรับแต่งงานเขียนให้เหมาะสม โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร แนวโน้มของตลาด และบริการที่มีให้
• นักการตลาดเนื้อหา SaaS ไม่มีประโยชน์ที่จะสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงถ้าไม่มีใครอ่าน บทบาทของนักการตลาดเนื้อหาคือเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา SaaS มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้โดยใช้ความเชี่ยวชาญด้าน SEO และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่เนื้อหา
• นักวางกลยุทธ์เนื้อหา SaaS ก่อนที่ผู้เขียนเนื้อหาจะเริ่มสร้างเนื้อหา พวกเขาต้องกำหนดหัวข้อและประเภทเนื้อหาที่จะตอบสนองเป้าหมายของการตลาดเนื้อหา SaaS และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด นี่คือจุดที่นักวางกลยุทธ์เนื้อหา SaaS กลายเป็นสิ่งจำเป็น นอกเหนือจากการพัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณแล้ว นักวางกลยุทธ์เนื้อหายังระบุและเติมเต็มช่องว่างของเนื้อหาที่อาจมีอยู่ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่ผลิตขึ้นตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาใช้ความเชี่ยวชาญในสาขานี้มีบทบาทสำคัญในการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ ด้วยเหตุนี้ ความสำเร็จของความพยายามด้านการตลาดเนื้อหาโดยรวมจึงขึ้นอยู่กับไหล่ของนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา
• โปรแกรมแก้ไขเนื้อหา SaaS แม้แต่ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้อ่านจากข้อมูลอันมีค่าในเนื้อหาของคุณได้ การตรวจทาน การพิสูจน์อักษร และการแก้ไขจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาเนื้อหาคุณภาพสูงที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างถูกต้อง เครื่องมือแก้ไขเนื้อหาสามารถมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่เพียงแต่เนื้อหาจะปราศจากข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ที่คงไว้อย่างสม่ำเสมอตลอดกระบวนการ ด้วยความเชี่ยวชาญของพวกเขา นักแก้ไขเนื้อหาสามารถปรับแต่งเนื้อหาและทำให้ผู้อ่านจดจ่อกับข้อมูลที่กำลังสื่อในขณะเดียวกันก็รักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์
• นักออกแบบกราฟิก. การรวมภาพในการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม ลดความซับซ้อนของแนวคิดที่ซับซ้อน และเพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิก ด้วยสมองของมนุษย์ที่ประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า และ 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่ส่งไปยังสมองเป็นภาพ เป็นที่ชัดเจนว่าภาพที่มีคุณภาพเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตลาดเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณโดดเด่นและสร้างการมีส่วนร่วมและมุมมองทางสังคมมากขึ้น การมีนักออกแบบกราฟิกที่มีทักษะในทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
• นักพัฒนา การอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของทีมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ด้วยความเชี่ยวชาญของพวกเขา พวกเขาสามารถปรับปรุงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ได้โดยใช้การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงที่ปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะสม เพิ่มความคล่องตัวในการนำทาง และทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณค้นหาและเข้าถึงได้ง่าย ด้วยการร่วมมือกับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ นักพัฒนาสามารถช่วยปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ทศวรรษที่ผ่านมา นักเขียนเนื้อหาก็เพียงพอแล้วสำหรับบริษัทที่จะนำงานด้านการตลาดเนื้อหา SaaS ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ สถานการณ์เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในวันนี้ อุตสาหกรรม SaaS เติบโตอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันสูงขึ้น

หากต้องการโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องมีแนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ดังนั้นจึงเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดที่จะจ้างพนักงานเต็มเวลาสำหรับบทบาทที่กล่าวถึงข้างต้น หากคุณวางแผนที่จะทำการตลาดเนื้อหา SaaS ภายในบริษัท

เหตุใดคุณจึงควรเอาท์ซอร์สการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณกับเอเจนซี

“ ไอเดียไม่ได้ทำให้คุณรวย การดำเนินการตามความคิดที่ถูกต้องนั้นทำได้” - เฟลิกซ์ เดนนิส

หากความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับความเฉลียวฉลาดของไอเดียเท่านั้น ธุรกิจทั้งหมดก็จะประสบความสำเร็จ น่าเสียดายที่ความคิดที่ไม่มีการดำเนินการที่เหมาะสมเป็นเพียงภาพหลอน ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับการดำเนินการตามกลยุทธ์เป็นอย่างมาก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีทีมงานที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่คุณควรจ้างตัวแทนการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณจากภายนอกไปยังเอเจนซี่การตลาด SaaS ที่มีประสบการณ์

คุณได้รับทีมงานมืออาชีพมากประสบการณ์

พนักงานประจำที่คุณจ้างอาจไม่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะทำงานให้คุณ แม้ว่าพวกเขาจะมีประวัติที่พิสูจน์แล้วกับบริษัทก่อนหน้านี้ที่พวกเขาเคยร่วมงาน แต่ก็ไม่รับประกันว่าพวกเขาจะสามารถทำซ้ำสิ่งมหัศจรรย์ให้กับบริษัทของคุณได้เช่นกัน

โลกของการตลาดเนื้อหา SaaS ดำเนินไปอย่างรวดเร็วและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ได้ผลเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดในปัจจุบันอีกต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS อาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ เอเจนซี่สามารถนำเสนอมุมมองที่กว้างขึ้นและติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้ ซึ่งแตกต่างจากนักการตลาดเนื้อหารายบุคคล โดยสามารถเสนอมุมมองที่กว้างขึ้นและติดตามความเคลื่อนไหวของแนวโน้มอุตสาหกรรมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้ด้วยการทำงานร่วมกับลูกค้าหลายรายพร้อมกัน ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้ง เอเจนซี่สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนธุรกิจหลักของคุณได้

การพัฒนาทีมการตลาดเนื้อหา SaaS ที่แข็งแกร่งภายในองค์กรตั้งแต่เริ่มต้นไม่ใช่งานที่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน จำเป็นต้องมีการค้นหาอย่างกว้างขวางสำหรับนักเขียนเนื้อหา นักการตลาด บรรณาธิการ นักพัฒนา และนักออกแบบที่มีทักษะ และหล่อหลอมให้พวกเขาเป็นทีมที่เหนียวแน่น ซึ่งอาจใช้เวลาหลายเดือนหรือแม้แต่หนึ่งปี

สำหรับเจ้าของธุรกิจ กระบวนการนี้อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว ทำให้เสียเวลาอันมีค่าและโฟกัสจากส่วนหลักของธุรกิจ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ SaaS ความรับผิดชอบหลักของคุณคือการขายและการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การเอาท์ซอร์สการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณให้กับเอเจนซี่สามารถช่วยให้คุณมีสมาธิกับความรับผิดชอบหลักของคุณได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญจะจัดการด้านการตลาดเนื้อหา

อะไรคือปัญหาที่คุณสามารถเผชิญได้ด้วยทีมงานภายในองค์กร?

หลายบริษัทมักจะยึดติดกับวิธีการทั่วไปในการจ้างพนักงานเต็มเวลาสำหรับความต้องการด้านการตลาดเนื้อหา SaaS โดยเลือกที่จะอยู่ในเขตความสะดวกสบายของตน

ต่อไปนี้คือปัญหาบางอย่างที่คุณอาจประสบกับทีมงานภายในบริษัท

การจ้างงานทีมงานภายในองค์กรเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การมีผู้เขียนเนื้อหาเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะเริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณ เมื่อพิจารณาถึงแนวการแข่งขัน คุณต้องมีทีมที่ใหญ่ขึ้นซึ่งประกอบด้วยนักพัฒนา นักออกแบบ นักการตลาด นักวางกลยุทธ์ บรรณาธิการ และอื่นๆ การสร้างทีมการตลาดเนื้อหา SaaS ภายในองค์กรแบบเต็มเวลาอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน

การคัดกรองผู้สมัครสำหรับบทบาทต่างๆ ดำเนินการสัมภาษณ์ และเลือกคนที่เหมาะสมกับทีมของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อผู้สมัครได้รับเลือกสำหรับบทบาทที่เกี่ยวข้องแล้ว การฝึกอบรมพวกเขาอาจใช้เวลานานพอสมควร พวกเขาจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับแบรนด์ บริการ ตลาด และกลุ่มเป้าหมาย เมื่อพวกเขาได้รับความเข้าใจที่ดี พวกเขาจะสามารถสร้างเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายได้

การขาดประสบการณ์ตรงอาจนำไปสู่ความล้มเหลว

การสร้างทีมและการฝึกอบรมแก่สมาชิกนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างโอกาสในการขาย

บ่อยครั้ง การขาดประสบการณ์จริงหรือการฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอเป็นสาเหตุของปัญหานี้ บริษัทต่างๆ ล้มเหลวในการฝึกอบรมผู้เขียนเนื้อหาของตนให้ผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามบริบทซึ่งระบุถึงปัญหาของลูกค้าและรวมคำหลักเป้าหมายโดยไม่ต้องหันไปใช้การบรรจุคำหลัก

ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวในการสร้างความไว้วางใจระหว่างกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลง ดังนั้นการวิจัยและแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา SaaS และการจ้างทีมงานหรือเอเจนซีที่มีประสบการณ์จะช่วยเพิ่มคุณภาพของเนื้อหาและเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จได้อย่างมาก

SaaS Content Marketing Outsource – ข้อดีและข้อเสีย

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ SaaS อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าคุณต้องการจ้างทีมงานเต็มเวลาสำหรับการตลาดเนื้อหา SaaS หรือว่าจ้างหน่วยงานภายนอก ทั้งสองวิธีนี้มีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

ส่วนนี้จะช่วยคุณตัดสินใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อดีของการเอาท์ซอร์ส SaaS Content Marketing

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการของการว่าจ้างหน่วยงานภายนอกให้ทำงานของคุณ

#1. คุณสามารถประหยัดเงินได้

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจ้างพนักงานอย่างน้อยห้าถึงหกคนสำหรับทีมงานภายในองค์กรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะประสบความสำเร็จ แม้ว่าการมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะมีความสำคัญ แต่ก็ยังไม่เพียงพอหากไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณจะต้องจ้างนักเขียนเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO นักพัฒนา นักออกแบบกราฟิก นักการตลาด และนักวางกลยุทธ์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการตอบรับอย่างดีจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผ่านทาง GIPHY

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการจ้างทีมงานเต็มเวลาในองค์กรมีค่าใช้จ่าย เช่น ค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร เงินเดือน ประกันสุขภาพ ประกันสังคม และสวัสดิการอื่นๆ

ในทางกลับกัน การเอาท์ซอร์สสามารถลดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ เนื่องจากคุณต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนคงที่ให้กับเอเจนซี่เท่านั้น การเอาท์ซอร์สเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่ามากเมื่อเทียบกับการจ้างทีมงานที่ทำงานเต็มเวลาเมื่อคุณพิจารณาถึงเงินเดือนและผลประโยชน์ที่คุณจะต้องจ่ายให้กับพนักงานแต่ละคน

#2. คุณสามารถประหยัดเวลา

การเอาท์ซอร์สการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณสามารถมอบข้อได้เปรียบที่สำคัญในแง่ของการประหยัดเวลา

การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพนั้นต้องการมากกว่าทักษะการเขียนที่ดี ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวมคำหลักที่เหมาะสมและดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด ซึ่งอาจใช้เวลานานและเบี่ยงเบนความสนใจของคุณจากกิจกรรมหลักทางธุรกิจ นอกจากนี้ การฝึกอบรมและการให้ความรู้แก่พนักงานเต็มเวลาในด้านเหล่านี้ก็อาจใช้เวลามากเช่นกัน

คุณจะได้รับประโยชน์จากพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์ ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเนื้อหาที่มีคุณภาพ การส่งมอบตรงเวลา และการปฏิบัติตามกำหนดการในปฏิทินเนื้อหา

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่สามารถทำโครงการทั้งหมดให้เสร็จได้ในเวลาน้อยกว่าที่ทีมงานภายในองค์กรของคุณต้องทำให้สำเร็จ

การเอาท์ซอร์สการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณให้กับเอเจนซี่อาจเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด เนื่องจากพวกเขาสามารถฉวยโอกาสและจัดการกับช่องว่างของเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว

#3. พวกเขาคือผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และสามารถช่วยให้คุณติดตามเทรนด์ล่าสุดได้

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS ที่จัดตั้งขึ้นและมีชื่อเสียงเข้าใจวิธีการทำงานของ Google ซึ่งช่วยให้พวกเขาวางตำแหน่งเนื้อหาของคุณให้อยู่ในอันดับที่ดีในการค้นหาทั่วไป

ทีมผู้เชี่ยวชาญของพวกเขามีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการใช้ส่วนหัวและคำหลักที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับโครงสร้างประโยคและย่อหน้า จัดรูปแบบรูปภาพ และแม้แต่เตรียมเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองทางเทคนิค เป้าหมายของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณไม่เพียงแต่อยู่ในอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย

แม้ว่าการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและการตลาดจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพัฒนาแพลตฟอร์ม SaaS และมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมทางธุรกิจหลักอื่นๆ นี่คือที่ที่เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS สามารถช่วยได้โดยแจ้งให้คุณทราบและทันต่อแนวโน้มล่าสุดในการตลาด SaaS พวกเขาสามารถปรับแต่งและอัปเดตกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องและทันสมัย ​​ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ

#4. พวกเขาสามารถเสนอมุมมองใหม่ได้

โปรดทราบว่าเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าที่หลากหลายและสามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์นี้เพื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาสู่ธุรกิจของคุณ

หากคุณไม่บรรลุผลที่ต้องการหรือสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะแสวงหามุมมองภายนอกจากบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิด เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS สามารถให้มุมมองใหม่นี้ได้โดยการระบุข้อบกพร่องในบริการของคุณหรือจุดบอดใดๆ ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่คุณอาจมองข้ามไป มุมมองภายนอกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยให้ธุรกิจ SaaS ค้นพบแนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ๆ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้เนื้อหาของพวกเขาแตกต่างจากคู่แข่งและโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน

เอเจนซี่ยังสามารถช่วยคุณทดสอบเสียงและน้ำเสียงของเนื้อหาของคุณเพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ กล่าวโดยย่อ การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา SaaS เปิดโอกาสให้ได้รับคำติชมและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งสามารถช่วยปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณ

ข้อเสียของการเอาท์ซอร์ส SaaS Content Marketing

เหรียญมีสองด้านเสมอ การเอาท์ซอร์สการตลาดเนื้อหา SaaS ให้กับเอเจนซี่สามารถนำความสำเร็จมาสู่ธุรกิจของคุณได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการของแนวทางนี้ที่คุณต้องระวัง

#1. การสื่อสารน้อยลง

เมื่อทำงานร่วมกับเอเจนซี่ อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามและติดตามความคืบหน้ารายวันของโครงการของคุณอย่างใกล้ชิด แม้ว่าบริษัท SaaS ที่มีชื่อเสียงมักให้บริการเช็คอินและอัปเดตทุกสัปดาห์ แต่อาจไม่สามารถรับรายงานสถานะรายวันได้

#2. ควบคุมโครงการของคุณน้อยลง

เมื่อทำงานในบริษัท มีความโปร่งใสในระดับสูงเมื่อทุกอย่างเกิดขึ้นตรงหน้าคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อว่าจ้างโครงการของคุณจากภายนอก ความโปร่งใสอาจกลายเป็นปัญหา และคุณอาจควบคุมโครงการได้อย่างจำกัด หน่วยงานบางแห่งอาจไม่โปร่งใสในแนวทางการตลาดเนื้อหา SaaS และอาจไม่เปิดรับคำติชมหรือปรับเปลี่ยนเนื้อหา

เมื่อใดควรจัดการการตลาดเนื้อหา SaaS ภายในองค์กร

ตอนนี้ คุณมีความคิดว่าอะไรเหมาะสมสำหรับโครงการของคุณ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่การตลาดเนื้อหา SaaS ภายในองค์กรอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณต้องการควบคุมโครงการของคุณอย่างสมบูรณ์

หากคุณต้องการตรวจสอบการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณอย่างต่อเนื่องและติดตามทุกขั้นตอน ขอแนะนำให้ดำเนินการภายในองค์กร คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการจัดการโครงการของคุณ

เมื่อคุณไม่ต้องการให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะได้

หากคุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ล้ำยุคและต้องการเก็บกลยุทธ์และธุรกิจของคุณไว้เป็นความลับ การว่าจ้างโครงการของคุณจากภายนอกอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ในสถานการณ์ที่คุณต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งคุณไม่ต้องการให้บุคคลภายนอกบริษัทของคุณเข้าถึงได้ การเก็บโครงการไว้ในองค์กรอาจเป็นการดีที่สุด

ความคิดสุดท้าย

ทั้งสองวิธีมีข้อดีและข้อเสีย หากคุณต้องการมุ่งเน้นที่บริการจริงของคุณและไม่สามารถเสียเวลาไปกับการวางแผน การวิจัย และการจัดโครงสร้าง คุณควรใช้บริการการตลาดเนื้อหา SaaS จากภายนอก จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและต้องการควบคุมการตลาดเนื้อหา SaaS อย่างสมบูรณ์ คุณควรดำเนินการภายในองค์กร