如何通过了解搜索意图来提高电子商务 SEO 的有机跳出率

跳出率是了解客户在您的电子商务网站上的行为的重要指标，因为它衡量了您网页的有效性。 反弹的客户不购买。

降低所有类型电子商务页面（即产品页面、产品系列页面、博客等）的跳出率的关键是使您的内容与客户的搜索意图保持一致。 您必须详细了解客户的购买过程以及他们在做出购买决定时需要回答的问题。

这种与客户的亲密程度使您可以根据客户的需求优化产品、产品系列和文章页面，降低跳出率并增加销售额。

什么是跳出率？

跳出率是访问您的网站并在仅查看一页后离开的人的百分比。 该指标衡量访问者如何与您的网站互动。 访问者参与的页面越多，他们转化的可能性就越大。 跳出率的计算方法是将用户仅访问网站一页的会话数除以会话总数。 例如，如果登录页面的 100 名访问者中有 20 名没有访问您网站上的任何其他页面就离开了，那么您的跳出率将是 20%。

跳出率是一个重要的指标，因为它显示了您的内容是否足以吸引访问者以使他们留在网站上。 很容易理解，如果访问者在您的网站中找到了他们正在寻找的内容，他们将不会反弹。

理想的跳出率因访问者查看页面的目的以及流量来源而异。 对于电子商务网站，来自自然搜索的产品相关页面的流量平均跳出率在 40-50% 范围内。

有目的的电子商务品牌通常具有教育或其他不以产品为中心的内容。 对于这些页面，自然流量的跳出率通常会更高。 平均范围可以跨越 50-70%。

提高您网站的跳出率将更好地保证更多的人留在您的网站上，而不是回到 SERP——这是一个肯定会影响 SEO 的因素。

显然，由于跳出率较低，您可以假设页面上的某些内容会吸引访问者深入了解该网站。 不幸的是，高跳出率并不总是很容易诊断。 有许多因素会导致跳出率升高。

什么会导致高跳出率？

多种因素会影响跳出率，包括：

• 页面类型与搜索意图——页面可能无法满足用户的需求或解决他们最初的搜索查询。 另一方面，它可能成功地涵盖访问者正在搜索的确切信息。
• 用户体验——加载缓慢的页面可能会导致不耐烦的访问者提前离开。 此外，难以导航或具有令人讨厌的弹出窗口或 CTA 的页面可能会将用户赶走。
• 网站设计——设计不佳或未针对移动设备进行优化的网站会很快将访问者拒之门外。
• 技术问题——如果您的页面没有正确加载或产生 404 错误页面，访问者可能会离开去寻找 SERP 上的下一个工作页面。
• 错误链接——如果推荐网站错误地链接了您的页面或在其副本中不恰当地链接了它，那么来自该网站的访问者可能会反弹。
• 参与度——一个页面可能有也可能没有引人入胜的内容来保持访问者的兴趣。
• 页面用途——不同类型的页面可以带来不同的跳出率。 例如，着陆页的跳出率预计会比产品页面或博客高得多。
• 不准确的元标签– 如果您的元标题标签和描述不能准确描述您页面上的内容，那么由于此描述而访问您网站的用户一旦意识到您的内容不是他们想要的内容，他们可能会很快离开。

搜索意图和页面意图之间的错位是您应该考虑的首要原因。

在进行任何技术修复或重新设计之前，请确保您的目标关键字与您的内容一致。 大多数情况下，搜索意图和页面类型（即产品页面、收藏页面、博客等）之间的不一致会显着导致异常高的跳出率。

搜索意图驱动跳出率

搜索意图本质上是消费者使用搜索引擎时的目标。 谷歌基于人工智能的算法在询问和回答“搜索者真正在寻找什么？”的问题上不断进步。 对于任何特定的搜索查询。 正因为如此，谷歌正在为搜索者的需求提供更好、更一致的结果。

2015 年，谷歌宣布在其算法中增加一项称为 RankBrain 的算法。 这项创新依靠机器学习技术来解释搜索查询背后的意图并呈现最佳内容。

谷歌算法的早期版本只会寻找提到搜索者在搜索框中输入的词的页面。 那时，如果您搜索“鳄梨油”，您可能会看到有关鳄梨农场的新闻文章或有抱负的鳄梨农民写的日记。

今天，谷歌擅长满足搜索背后的意图。 例如，谷歌知道搜索“鳄梨油”的人可能会购买产品、查找食谱或阅读营养信息。 对于有竞争力的关键字，Google 将找到满足查询的最佳页面，而不管为提高自然可见性而部署的技术优化。

品牌必须研究关键字背后的意图，以开发与查询匹配的内容并提高跳出率。 对于与产品相关的查询，Google 了解何时是寻求信息而不是购买产品。 对于信息性关键字，电子商务产品页面上的产品详细信息不足不足以满足查询。

搜索意图有四个主要类别：

1. 信息 - 搜索者正在寻找有关特定主题的信息。
2. 导航 - 搜索者想要访问特定网站。
3. 商业 - 搜索者计划购买产品。
4. 交易型——搜索者想要并且已经准备好购买产品。

使您的内容与关键字的搜索意图保持一致对于降低跳出率很重要。 根据关键字的搜索意图，为每个关键字选择正确的页面类型。 如果搜索者正在寻找您不希望他们登陆产品页面的信息。 相反，如果搜索者使用高购买意向搜索关键字，您不想向他们展示有关您的使命的文章。

要了解有关搜索意图及其如何影响您的转化率和 SEO 的更多信息，请查看 1 月份的电子商务营销峰会，Fire&Spark 总裁 Dale Bertrand 在那里解释了该主题。 点击这里观看。

如何提高跳出率

以下是在将关键字及其修饰符与页面和搜索意图对齐时要遵循的简要通用准则表：

*特别是对于博客页面，您不仅要确保包含与用户意图匹配的关键字，还要确保包含特定主题的其他相关关键字。 在“人们也问...”或“相关搜索”部分下查看关键字的 SERP，以了解您可以在博客内容中定位的相关关键字。

值得注意的是，即使根据您研究的关键字，搜索意图很明确，您也应该查看为这些术语排名的其他页面以仔细检查。 在某些情况下，用户可能会搜索具有不同意图类型的关键字。

最后的想法

跳出率是 SEO 的一个关键指标。 内容——主要是信息或教育内容——是许多使命驱动品牌营销策略的重要组成部分； 确保内容经过优化以符合搜索者的意图至关重要。

避免研究关键字和确定哪些关键字与您的搜索意图相匹配的麻烦。 与 Fire&Spark 的策略师讨论如何提高跳出率和销售额。