Cara Meningkatkan Rasio Pentalan Organik untuk SEO E-niaga Dengan Memahami Maksud Pencarian

Rasio pentalan adalah metrik penting untuk memahami perilaku pelanggan di situs web e-niaga Anda karena mengukur efektivitas halaman Anda. Pelanggan yang terpental tidak membeli.

Kunci untuk menurunkan rasio pentalan untuk semua jenis halaman e-niaga (yaitu halaman produk, halaman koleksi, blog, dll) adalah menyelaraskan konten Anda dengan maksud pencarian pelanggan Anda. Anda harus mengembangkan pemahaman yang mendetail tentang proses pembelian pelanggan Anda dan pertanyaan-pertanyaan yang perlu mereka jawab untuk membuat keputusan pembelian mereka.

Tingkat keintiman pelanggan ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan halaman produk, koleksi, dan artikel Anda untuk kebutuhan pelanggan Anda, menurunkan rasio pentalan, dan meningkatkan penjualan.

Apa itu Rasio Pentalan?

Rasio pentalan adalah persentase orang yang mengunjungi situs Anda dan keluar setelah hanya melihat satu halaman. Metrik ini mengukur bagaimana pengunjung terlibat dengan situs web Anda. Semakin banyak halaman yang dilibatkan pengunjung, semakin besar kemungkinan mereka untuk berkonversi. Rasio pentalan dihitung dengan membagi jumlah sesi di mana pengguna hanya mengunjungi satu halaman situs dengan jumlah total sesi. Misalnya, jika 20 dari 100 pengunjung ke halaman arahan pergi tanpa mengunjungi halaman lain di situs web Anda, rasio pentalan Anda akan menjadi 20%.

Rasio pentalan adalah metrik penting karena menunjukkan apakah konten Anda cukup menarik pengunjung untuk membuat mereka tetap berada di situs. Sangat mudah untuk memahami bahwa jika pengunjung menemukan apa yang mereka cari di situs Anda, mereka tidak akan terpental.

Rasio pentalan yang ideal bervariasi berdasarkan tujuan halaman yang dilihat pengunjung, serta sumber lalu lintas. Untuk situs e-niaga, lalu lintas ke halaman terkait produk dari penelusuran organik memiliki rasio pentalan rata-rata dalam kisaran 40-50%.

Merek e-niaga dengan tujuan sering kali memiliki konten pendidikan atau konten lain yang tidak berfokus pada produk. Untuk halaman ini, rasio pentalan dari lalu lintas organik sering kali lebih tinggi. Kisaran rata-rata dapat berkisar dari 50-70%.

Meningkatkan rasio pentalan situs Anda akan lebih menjamin lebih banyak orang tetap di situs Anda daripada kembali ke SERP—faktor yang tentu saja dapat memengaruhi SEO.

Jelas, dengan rasio pentalan yang rendah, Anda dapat berasumsi bahwa ada sesuatu di halaman yang menarik pengunjung untuk menyelam lebih dalam ke situs. Sayangnya, rasio pentalan yang tinggi tidak selalu mudah didiagnosis. Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan peningkatan rasio pentalan.

Apa yang Dapat Menyebabkan Rasio Pentalan Tinggi?

Beberapa faktor dapat memengaruhi rasio pentalan, termasuk:

• Jenis Halaman vs. Maksud Pencarian – Halaman mungkin tidak memenuhi kebutuhan pengguna atau menjawab permintaan pencarian asli mereka. Di sisi lain, itu mungkin berhasil menutupi informasi yang tepat yang dicari pengunjung.
• Pengalaman Pengguna – Halaman yang lambat dimuat dapat menyebabkan pengunjung yang tidak sabar pergi lebih awal. Selain itu, halaman yang sulit dinavigasi atau memiliki pop-up atau CTA yang mengganggu dapat membuat pengguna menjauh.
• Desain Situs – Situs yang dirancang dengan buruk atau yang tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler dapat dengan cepat mengalihkan pengunjung.
• Masalah Teknis – Jika halaman Anda tidak dimuat dengan benar atau menghasilkan halaman kesalahan 404, pengunjung kemungkinan akan pergi untuk menemukan halaman kerja berikutnya di SERPs.
• Tautan Buruk – Jika situs perujuk salah menautkan halaman Anda atau menautkannya secara tidak tepat dalam salinannya, maka pengunjung dari situs itu mungkin terpental.
• Tingkat Keterlibatan – Halaman mungkin atau mungkin tidak memiliki konten yang menarik untuk membuat pengunjung tetap tertarik.
• Tujuan Halaman – Berbagai jenis halaman dapat memberikan rasio pentalan yang berbeda. Misalnya, halaman arahan diharapkan memiliki rasio pentalan yang jauh lebih tinggi daripada halaman produk atau blog.
• Meta Tag yang Tidak Akurat – Jika tag judul meta dan deskripsi Anda tidak secara akurat menggambarkan konten di halaman Anda, pengguna yang mengunjungi situs Anda karena deskripsi ini dapat dengan cepat pergi begitu mereka menyadari bahwa konten Anda bukan yang mereka cari.

Ketidaksejajaran antara maksud pencarian dan maksud halaman adalah penyebab pertama yang harus Anda pertimbangkan.

Sebelum beralih ke perbaikan teknis atau desain ulang, pastikan kata kunci yang Anda targetkan selaras dengan konten Anda. Seringkali, ketidakselarasan antara maksud pencarian dan jenis halaman (yaitu halaman produk, halaman koleksi, blog, dll) akan secara signifikan berkontribusi pada rasio pentalan tinggi yang tidak normal.

Maksud Pencarian Mendorong Rasio Pentalan

Tujuan pencarian pada dasarnya adalah tujuan konsumen saat menggunakan mesin pencari. Algoritme berbasis AI Google terus menjadi lebih baik dalam bertanya dan menjawab pertanyaan "apa yang sebenarnya dicari oleh pencari?" untuk setiap permintaan pencarian tertentu. Karena itu, Google memberikan hasil yang lebih baik dan lebih selaras dengan apa yang diinginkan pencari.

Pada tahun 2015, Google mengumumkan tambahan untuk algoritmanya yang mereka sebut RankBrain. Inovasi ini mengandalkan teknik pembelajaran mesin untuk menafsirkan maksud di balik kueri penelusuran dan memunculkan konten terbaik.

Versi awal dari algoritma Google hanya akan mencari halaman yang menyebutkan kata-kata yang diketik oleh pencari ke dalam kotak pencarian. Saat itu, jika Anda menelusuri “minyak alpukat”, Anda mungkin melihat artikel berita tentang pertanian alpukat atau entri buku harian yang ditulis oleh calon petani alpukat.

Saat ini, Google mahir memuaskan maksud di balik pencarian. Misalnya, Google mengetahui bahwa seseorang yang menelusuri "minyak alpukat" kemungkinan ingin membeli produk, menemukan resep, atau membaca informasi nutrisi. Untuk kata kunci yang kompetitif, Google akan menemukan halaman terbaik untuk memenuhi kueri terlepas dari pengoptimalan teknis yang digunakan untuk mempromosikan visibilitas organik.

Merek harus meneliti maksud di balik kata kunci untuk mengembangkan konten yang cocok dengan kueri dan meningkatkan rasio pentalan. Untuk kueri terkait produk, Google memahami kapan tujuannya adalah untuk mencari informasi versus membeli produk. Untuk kata kunci informasi, detail produk yang sedikit pada halaman produk e-niaga tidak cukup untuk memenuhi kueri.

Ada empat kategori utama maksud pencarian:

1. Informasional – Penelusur mencari informasi tentang topik tertentu.
2. Navigasi – Penelusur ingin mengunjungi situs web tertentu.
3. Komersial – Pencari berencana untuk membeli produk.
4. Transaksional – Penelusur ingin—dan siap—untuk membeli produk.

Menyelaraskan konten Anda dengan maksud pencarian untuk kata kunci penting untuk menurunkan rasio pentalan. Pilih jenis halaman yang tepat untuk ditargetkan untuk setiap kata kunci berdasarkan maksud pencarian kata kunci. Jika pencari mencari informasi, Anda tidak ingin mereka mendarat di halaman produk. Sebaliknya, jika pencari menggunakan kata kunci pencarian niat beli tinggi, Anda tidak ingin menunjukkan kepada mereka artikel tentang misi Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Intent Penelusuran dan bagaimana pengaruhnya terhadap Rasio Konversi dan SEO Anda, lihat KTT Pemasaran E-niaga kami mulai Januari, di mana Presiden Fire&Spark, Dale Bertrand, menjelaskan topik tersebut. Klik di sini untuk menonton.

Cara Meningkatkan Rasio Pentalan

Di bawah ini adalah tabel panduan umum singkat yang harus diikuti dalam menyelaraskan kata kunci dan pengubahnya dengan halaman dan maksud pencarian:

*Dengan halaman blog, khususnya, Anda tidak hanya ingin memastikan bahwa Anda menyertakan kata kunci yang cocok dengan maksud pengguna tetapi juga kata kunci terkait lainnya untuk topik tertentu. Lihat SERP kata kunci di bawah bagian "Orang juga bertanya ..." atau "Penelusuran terkait" untuk mendapatkan ide tentang kata kunci relevan yang dapat Anda targetkan di konten blog Anda.

Perlu dicatat bahwa meskipun maksud pencarian jelas berdasarkan kata kunci yang Anda teliti, Anda harus melihat halaman lain yang memberi peringkat untuk istilah tersebut untuk diperiksa ulang. Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin mencari kata kunci dengan tipe maksud yang berbeda.

Pikiran Akhir

Rasio pentalan adalah metrik utama dalam SEO. Konten—terutama konten informasi atau pendidikan—adalah bagian penting dari strategi pemasaran untuk banyak merek yang digerakkan oleh misi; memastikan bahwa konten dioptimalkan untuk menyelaraskan dengan maksud pencari adalah penting.

Hindari kerumitan meneliti kata kunci dan mengidentifikasi mana yang cocok dengan maksud pencarian Anda. Bicaralah dengan ahli strategi di Fire&Spark tentang meningkatkan rasio pentalan dan penjualan Anda.