如何获取 Google 语音号码

正在寻找用于商务通话的最佳网络语音协议 (VoIP)？ 您可以试用 Google Voice 商业计划 14 天。 要了解如何获取 Google Voice 号码，请阅读下文。

移动运营商或基于固定电话的电信带来了区域覆盖、网络中断、业务使用功能有限等挑战。因此，人们正在转向 VoIP 以获得便利和更好的覆盖范围。

市场上有许多 VoIP 选项。 其中之一是供个人或企业使用的 Google Voice 号码。 本文将介绍 Google Voice 服务的各个方面，以便您为企业或家庭做出正确的决定。

什么是谷歌语音？

Google Voice 是一种基于互联网的电信服务，在美国广泛使用并广受欢迎。 就像传统的移动电话和固定电话一样，Google Voice 也提供电话、短信、呼叫转移和语音邮件。

您可以将一个 Google Voice 号码连接到多台设备，以避免未接来电。 此外，如果您从美国获得并拨打美国和加拿大的号码，您可以免费获得一个号码供个人使用。 某些美国和加拿大号码可能会向您收取 1 美分/分钟的费用。

Google Voice 与智能手机、平板电脑、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari 和 Google Chrome OS 兼容。

Google Voice 适合个人还是企业使用？

Google Voice 可供个人和企业使用。 在下面找到有关不同类型用例的更多信息：

个人使用

Google Voice 的个人使用非常简单。 它就像第二个电话号码一样工作。 此外，如果您高度关注数据隐私，您可以使用此号码接听电话，而无需泄露您的个人手机或家庭电话号码。

此外，如果您喜欢旅行并且总是想与家保持联系，您可以使用 Google Voice。 它通过互联网工作。 因此，您可以仅使用 Wi-Fi 互联网拨打电话。

虽然在美国和加拿大境内拨打电话是免费的，但您必须购买国际电话的信用额度。 在这里找到国际电话费率表。 您可以获得 10 美元、25 美元、50 美元等面额的积分。

很高兴知道 Google Voice 号码可以免费申请。 您必须至少每六个月拨打一次电话、接听电话或发送一次短信才能保持活跃。 您可以随时更改您的 Google Voice 号码。

商业用途

您可以最好地为中小型企业使用 Google Voice 服务。 根据您的通话量，有不同的商业用途定价计划。 更多关于这在这篇文章下面。

但是，您必须注册一个付费的 Google Workspace 帐户才能获得用于商业用途的 Google Voice 号码。 Google Workspace 和 Google Voice 号码的付款将是分开的。 因此，看起来您支付的费用可能更高。 但是，如果您可以利用 Google Workspace 的所有功能，您会发现它可以为您的业务节省资金。

适用于小型企业的 Google Voice 功能

将 Google Voice 服务添加到您的 Google Workspace 订阅后，您将获得众多电信功能。 但是，以下是流行的：

来电转接

您的客户服务团队可以将电话从一个号码转移到企业内的另一个号码。 但是，可以通过手机和计算机进行呼叫转移。

自动话务员

Google Voice for Business 配备了 AI 驱动的自动助理。 应答系统可以在 IVR 中播放路由菜单，以便客户能够到达正确的部门。

拥有您的公司电话号码

企业拥有自己的数字。 当员工离开公司时，他们无法再访问这些号码。

与 Google Meet 和日历集成

您可以在 Google Voice 上使用 Google Meet 进行视频通话。 此外，如果您的日程安排已预订，您可以同步 Google 语音和 Google 日历，以将来电路由到语音邮件。

转录语音邮件

Google Voice 会自动转录所有语音邮件并将其转发到电子邮件。

电话号码可携带性

您可以将现有的公司号码移植到 Google Voice。

振铃组

Ring groups 是一项针对需要客户服务或技术支持热线的企业的测试计划。 您可以将并发呼叫重定向到多个座席，这些座席来自不同客户的一个帮助热线号码。

通话报告

通话报告可帮助您了解 Google Voice 订阅的使用情况和趋势。

CRM 集成文本消息

您可以将 Google Voice 与企业 CRM 集成，以直接在您的 ERP/CRM 系统中接收文本。

如何获取个人使用的 Google 语音号码

您可以尝试以下步骤免费获取 Google Voice 号码。 您需要在美国才能看到下面提到的选项：

#1。 在 Chrome 或 Mozilla 浏览器上，登录您的 Google 帐户。

#2。 登录后，访问 Google Voice 门户。

#3。 确保您手边有美国的固定电话或手机。

#4。 选择一个 Google Voice 号码屏幕，然后输入您的地区名称、代码或城市名称。

#5。 搜索框将显示可用 Google Voice 号码的下拉列表。 通过单击“选择”按钮从该列表中选择一个。

#6。 现在，您将在下一个屏幕上看到You selected (765) 396-0018消息。 在那里，单击验证。

#7。 现在，您应该会看到Enter a number to link弹出窗口——在此处输入您现有的电话号码以获得用于激活 Google Voice 的 6 位数代码。

#8。 请记住，当 Google Voice 网络应用程序或移动应用程序离线时，Google 会将所有呼叫转接到此关联号码。

#9。 点击发送代码进行验证。 完成后，Google Voice 网络应用程序将在您的网络浏览器上打开。

如何获取 Google Voice for Business

以下是如何为您的组织获取它：

• 从您的工作或学校帐户登录到您的 Google Workspace 帐户。
• 确保您拥有将要使用的 Google Workspace 的管理员权限。
• 访问 Google Voice for Business 门户。
• 选择任何定价计划，然后单击选择。
• 现在，Google 将带您完成 Google Voice for Business 设置步骤，这些步骤类似于“如何获取 Google Voice 号码”部分中提到的步骤。

谷歌语音定价计划

Google Voice for Business 可在 14 个国家/地区使用。 这些主要在欧洲和美洲。 一些受欢迎的地点是美国、加拿大、英国、德国、法国、丹麦等。

目前，谷歌提供三种订阅计划。 这些是：

• Google Voice for Business Starter 10 美元/用户/月
• Google Voice for Business 标准版，20 美元/用户/月
• Google Voice for Business Premier 30 美元/用户/月

您可以为初创公司、微型和小型企业选择标准计划。 它提供面向业务的服务，例如无限国内位置、无限短信、语音邮件转录、Google Meet 集成、呼叫转移、响铃组、ATA 支持、桌面电话支持、用户通话录音等。

大中型企业应使用 Premier 订阅计划，因为它提供无限的用户、国内和国际位置。 它包括 Starter 和 Standard 包中的所有面向业务的服务。 其他服务包括 BigQuery 和自动通话录音。

值得注意的是，上述定价方案不包含 Google Workspace 订阅费。

谷歌语音的优缺点

优点

• 设置一个商务电话号码并从任何设备接听。
• 临时和自动通话记录可帮助您监控您的客户支持团队。
• 自由美国和加拿大从美国打来电话。
• 国际电话更便宜。
• 轻松与其他 Google Workspace 应用集成。
• 与许多业务应用程序集成，如 CRM 和 ERP。
• 将现有的业务电话线路全部移植到 Google Voice 以保留它们。
• 音频来电显示记录新来电者的姓名，以便座席可以轻松处理新客户。
• 通话中设备切换是无中断且轻松的。
• 通过互联网工作。 因此，几乎没有网络中断。

缺点

• Google Voice for Business 仅在 14 个国家/地区可用，包括美国和加拿大。
• 无论您使用的是企业套餐还是个人套餐，Google Voice 都无法拨打紧急电话。
• 由于这是一项 VoIP 服务，因此如果互联网暂时中断，您的企业客户将无法访问您拥有的所有 Google Voice 号码。
• 如果您的企业依赖于 Microsoft、Facebook 或其他第三方工作区，则必须将工作流和数据迁移到 Google Workspace。

谷歌语音替代品

要了解 Google Voice 是否更有益，您需要查看一些 Google Voice 替代品。 以下是谷歌语音的一些有价值的替代品。 查看以下功能以做出明智的决定：

强大的召唤

MightyCall 是一种基于云的解决方案，小型企业可以使用它来管理公司通信。 它通过帮助您在首选设备上拨打和接听电话来增强您的业务能力。 可信。 它的服务正常运行时间为 99.99%，因此您知道您的业务通信将始终保持正常运行。

该解决方案还为您提供世界一流的安全性。 它使用 256 位加密和高级 (EV) SSL 证书，可确保您的电话隐私。 MightyCall 使用 AWS 数据中心提供一流的数据保护。

您甚至可以使用此号码拨打 911 等紧急号码。该平台还支持与 Zoho、Salesforce、Hubspot 等流行应用程序的集成。

以下是该平台必须提供的其他列表：

• 免费、本地和国际号码
• 呼叫转移
• 网络电话
• 保持通话期间的音乐
• 营业时间呼叫路由
• 多级 IVR
• 汽车接待员
• 用户扩展
• 电话会议
• 通话记录和通话录音

JustCall

对于代表的基于云的电话系统，JustCall 可以帮助您提高工作效率。 寻找联络中心软件的中小型企业选择此解决方案是因为它具有一系列有用的功能。 设置这个电话系统只需要几分钟，管理电话支持也快速流畅。

JustCall 可让您立即获得 70 多个国家/地区的新电话号码。 此外，您可以移植现有号码和联系人以利用其服务。 使用桌面、移动和 Web 应用程序可以轻松拨打和接听电话。

用户可以将其与 100 多个 CRM 和应用程序无缝集成，包括 Zoho、Slack、Zendesk、Pipedrive、Slack、Intercom 和 Agile。 JustCall 的附加功能包括：

• IVR，智能呼叫路由
• 实时通话监控
• 短信机器人
• 自动通话记录
• 为销售和支持团队创建流畅的工作流程
• 短信和通话活动
• 电话追踪

虚拟电话号码：蚱蜢

如果您是一家小型企业并正在寻找虚拟电话系统，Grasshopper 是您的完美解决方案。 您可以使用此服务将您的企业电话号码与虚拟电话系统连接起来。

它具有强大电话系统的所有功能，您甚至不必在其他设备上花钱。

此应用程序将您的个人号码保密，同时让您知道公司何时致电。 因此，您可以在接听商务电话之前用最好的声音和注意力做好准备。

Grasshopper 还提供了一个扩展功能，可以将呼叫者重定向到正确的部门。 此外，该解决方案可通过桌面和移动应用程序获得，确保您无论身在何处都不会错过任何电话或短信。 Grasshopper 的一些突出特点包括：

• 呼叫转移
• 语音邮件和语音邮件转录
• 来电控制
• 即时响应和定制问候
• 来电转接
• 同时呼叫处理

Google 语音常见问题解答

最后的话

到目前为止，您已经了解了 Google Voice 以及如何获取个人或企业使用的 Google Voice 号码。

现在您已了解 Google Voice 的功能、使用案例和定价计划，您可以更轻松地确定这是否适合您业务中的所有电信需求。

您还可以探索一些最好的呼叫跟踪软件来优化销售和营销工作。