再见，再见 Marketo Sky：Marketo 2022 年 1 月发布的重要内容

让我们谈谈房间里的大象。 Marketo Sky 正在日落。 据 Adob​​e 称，3 月 11 日，Marketo Sky 将不再可用，因为 Adob​​e 将其资源集中在提供下一代用户体验上。

就个人而言，每次我读到 Marketo Sky 时，我终于可以停止思考汤姆克鲁斯的香草天空。

既然我们已经解决了这个问题——让我们跳入 2022 年 1 月的 Marketo 发行说明，以及沿途对流行文化的更多参考。

着陆页详细信息改版

根据 Adob​​e 的说法，下一代体验将使用户能够更有效地发现登录页面资产详细信息。

那么如何看待下一代体验呢？ 在您的登录页面视图中，您将看到一个通知栏，允许用户在新旧体验之间切换。

阅读下一篇：今天的 Marketo 营销指南

“着陆页操作”下的下拉列表值的顺序发生了变化，UI 更新为三个按钮； 值得注意的是，有一个“批准草稿”选项，因此您不必转到登录页面操作下拉列表。

诸如“创建者/日期”和“最后修改者/日期”之类的信息是着陆页详细信息页面的有用补充。

为什么我们关心。 用户体验的微小变化可能不会产生巨大的影响。 然而，随着时间的推移，它们都会累加起来，从而提高效率。 如果我们谈论整容，这属于非侵入性手术类别，而不是像约翰特拉沃尔塔和尼古拉斯凯奇主演的 1997 年电影“Face/Off”中的完全换脸。

登录页面详细信息的整体组织看起来很直观，并改善了用户体验。

AEP 到 Marketo 连接器，用于创建新的潜在客户

从 Adob​​e Experience Platform 创建净新潜在客户的能力已经到来。 将细分受众群从 AEP 发送到 Marketo 时，在您完成以下设置后，将自动添加尚未在您的数据库中的人员。

创建目的地时，有一个新的下拉选项。 以前，只有匹配现有 Marketo 人员的选项。 现在，用户可以在 Marketo 中匹配现有人员并创建失踪人员。

以下是启用此功能的步骤：

1. 从目的地目录中，激活您的 Marketo Engage 目的地。
2. 选择您的帐户并选择您的目的地。 选择匹配现有人员的新选项并在 Marketo 中创建失踪人员。
3. 创建目的地后，您可以添加分段。
4. 在这里，您将选择要发送到 Marketo 的细分，以及您将在 Marketo 中创建的新人员的附加映射（电子邮件、名字、姓氏和公司名称）。 连接器需要将这四个字段映射到源字段才能正常工作。
5. 最后，您需要将一个细分市场从 Marketo 同步到 AEP。

为什么我们关心。 对于 AEP 用户，通过填充细分在 Marketo 中创建新用户的能力可能会消除手动上传列表的需要。 自动化列表上传任务是提高营销运营效率的好方法。

更严格的表单规则

登录页面和表单的安全性已得到增强，因此用户可以在 Admin 中创建全局表单验证规则。

在管理员中，您可以为表单创建新规则，包括显示是否有人违反规则的错误消息。 例如，您可以阻止特定域提交表单。 如果域中的某个人尝试提交表单，他们将收到您在 Admin 中定义的错误消息。

有一个内置规则集将阻止 2,000 多个免费消费者域！ 您只需单击一下即可激活它。 该规则已填充到您的实例中（现在），它被称为：消费者电子邮件域阻止列表。 注意：这是所有 Marketo 管理员运行以查看管理员中新的全局表单验证规则选项的地方。

为什么我们关心。 我们喜欢这个更新，并计划立即进行测试，看看我们是否可以消除任何不需要的表单填写，并鼓励网站访问者使用他们的企业电子邮件，而不是像 gmail.com 这样的免费消费者域。

首先，什么是销售连接？

那么，Sales Connect 到底是什么？ 首先，有点历史。 Sales Connect 的前身是 Toutapp，于 2019 年 4 月被 Marketo 收购。它是您的 Marketo 实例的付费插件。

我们 Marketo 营销活动运营工具 Jeto 的产品副总裁 David Desrosiers 解释说：“该产品属于销售支持类别，类似于 Salesloft 等工具。 这个用于销售参与的 Marketo 附加组件有助于管理电话、电子邮件培养和跟踪活动——显示参与信号并最终显示潜在客户。”

现在您更好地了解了产品，功能发布包括新的通话结果。 呼叫原因已发布，以允许销售团队记录完全可定制的值，例如“留下语音邮件”或“已预订演示”。

为什么我们关心。 Desrosiers 还解释说：“Sales Connect 的作用就像一个迷你 CRM，也许对于没有 CRM 的客户，当然对于没有 SFDC 的客户，因为功能与 SFDC Marketo Sales Insight 重叠。

它允许用户单独“推送”线索到 Marketo 活动，最近（2021 年）批量“推送”。 此外，用户可以在仪表板上跟踪实时潜在客户活动（与销售和营销相关的参与活动）。”

有了更多的洞察力，对外销售团队可以更好地优先考虑潜在客户和工作。 在 Salesforce 中，将有两个新的自定义活动字段，呼叫结果和呼叫原因。 这很重要，因为它将增强报告能力。 例如，将积极的通话结果与活动进行比较，以将通话结果与活动联系起来。

新的治理功能将允许团队领导在销售拨号器中指定呼叫原因和呼叫结果，如下所示，在呼叫完成之前。 管理员可以根据需要调整设置，包括自定义通话结果列表和通话原因。

最后，将捕获和存储其他元数据，包括跟踪电子邮件、电话和会议等活动。 根据 Adob​​e 的说法，此功能增强将在销售团队之间建立一致性和可见性。 围绕销售活动的更多元数据将允许通过基于元数据的高级细分更好地报告。

新功能使营销自动化平台比以往任何时候都更强大。 在此MarTech 情报报告的最新版本中了解营销自动化软件的趋势和功能。

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我的销售洞察类型

对于那些使用 Sales Insight（付费插件）的用户，Sales Insight 中引入了一个新列，用于在 Best Bets 视图中识别潜在客户的类型。 新列称为类型，将区分潜在客户和潜在客户。 您还会注意到带有最新更新和更新 API 版本的标准 Adob​​e 品牌。

为什么我们关心。 以前，卖家无法在“最佳投注”选项卡上区分潜在客户和联系人。 除了已停用的旧 API 版本外，品牌和 API 更新预计不会影响您的工作。

Microsoft Dynamics 用户受到喜爱

Dynamics 用户将受益于一些更新。 Adobe 将其描述如下：

1. 多选选项集字段类型的同步
2. Microsoft Dynamics 365 Online 的服务器到服务器 (S2S) 身份验证
3. 适用于 Microsoft 动态/更新帐户布局的 Sales Insight

为什么我们关心。 根据 Adob​​e 的说法，这些功能将帮助用户捕获更精细的联系信息，并通过多选选项集字段双向同步数据字段。 考虑与感兴趣的主题或首选通信方式相关的用例。 因此，Marketo 用户可以在智能列表中使用这些字段。

与 S2S 相关，文档还没有跟上现实。 对于 Dynamics 集成，Adobe 和 Microsoft 都发出了通知，即自 4 月起基本身份验证将不够用。 对于仅使用用户名/密码设置 Marketo 本机连接的集成，客户端必须升级到 OAuth 连接（使用客户端 ID 和客户端密码）。

S2S 是 Marketo 为 OAuth（新的）提供的两种连接协议之一。 另一种方法是资源所有者密码凭证（ROPC，我们已经熟悉，因为我们以前在 OAuth 连接中使用的方法）。

此功能将允许销售团队在联系人和客户级别跟踪活动，此外，通过 Sales Insight 增强功能查看行为和表面参与的潜在客户。 我们正在等待在我们的 MSI 沙盒实例中看到帐户级别洞察力的证据。

在此处查看 22 年 1 月发布的创新网络研讨会。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。