亚马逊代发货——这种高风险的商业模式值得吗?
已发表: 2021-08-19这篇文章将分解亚马逊直销的利弊,以及为什么以这种方式赚钱本质上是有风险的,而不是一个好的长期商业模式。
自 2007 年以来一直从事电子商务,我看到许多流行的电子商务商业模式崩溃和燃烧。 在我这样做的所有这些年里,总有一个教训是真实的。
如果这听起来太容易了,好得令人难以置信,那么它可能不会持久。
亚马逊直销就属于这一类。
首先,我想说亚马逊上的直销可以赚钱。 这可能是开始在线销售的最便宜的方式之一,而且前期货币风险几乎为零。
但在你开枪之前,我想让你问自己几个重要的问题。
- 您是否愿意开展一项在短期内在这里和那里赚取几美元的业务?
- 您更愿意建立一个经得起时间考验的品牌企业吗?
今天,我将分析亚马逊直销业务模式的优缺点,并为您提供准确的图片,以便您决定是否要尝试亚马逊直销业务。
您是否有兴趣为您的产品创建一个强大的、可防御的品牌? 如果是这样,我整理了一个全面的资源包,可以帮助您从头开始创建自己的在线商店。 离开前一定要抓住它!
什么是亚马逊直销
亚马逊直销是一种电子商务商业模式,您可以在亚马逊上销售实体产品,而无需处理库存、运输和处理或客户服务。
基本上,亚马逊和您的供应商会为您处理所有繁重的工作。 当您在亚马逊上进行销售时,您只需通知您的代销商,他们就会代表您将您的产品直接运送给亚马逊客户。
在此过程中您不会接触任何单一产品,除了注册亚马逊帐户之外,前期成本几乎为零,并且在商品售出之前您无需购买任何库存。
亚马逊直销的低风险方面使其成为一种有吸引力的商业模式,因为任何人都可以做到,而且您无需精通技术即可开始。
在评估不同的电子商务商业模式时,亚马逊直销可能是开始在线销售最便宜的方式。
亚马逊直销与常规直销有何不同?
在与在线商店的典型直销安排中,您在自己的网站上列出您的产品,而无需持有任何实物库存。
然后,当订单进来时,您通知您的直销供应商,然后由他们代表您将产品运送给最终客户。
亚马逊直销遵循类似的过程,除了不是在您自己的网站上销售,亚马逊市场是您的店面。
但是,当您在亚马逊上代发货时,您必须遵守他们的规则,否则您有被禁止的风险。
据亚马逊称,他们的平台允许直销。 但是,您必须从合法批发商而非其他零售商处配送您的货物。
以下摘录逐字摘自亚马逊网站。
代发货或允许第三方代表您向客户履行订单通常是可以接受的。 如果您打算使用代销商配送订单,您必须始终:
- 成为您产品的记录卖家;
- 在所有装箱单、发票、外包装和其他包含或提供的相关信息上表明您是您产品的卖家;
- 在运送订单之前移除任何装箱单、发票、外包装或其他识别第三方代发货人的信息;
- 负责接受和处理您产品的客户退货; 和
- 遵守卖家协议的所有其他条款和适用的亚马逊政策。
不允许的一件代发示例:
从另一家在线零售商处购买产品并让该零售商直接向客户发货,如果货物未将您标识为记录卖家,或者如果装箱单、发票或外包装上出现除您之外的任何人(包括另一家在线零售商) ; 要么
带有装箱单、发票、外包装或其他表明卖家姓名或联系信息而不是您自己的信息的发货订单。
此外,亚马逊要求所有代发货卖家遵守其严格的行为准则。 如果您持续违反以下任何规则,您将被暂停。
- 订单缺陷率必须小于 1% – 发货的有缺陷的订单总数必须小于 1%。 如果商品收到负面反馈、退款或 AZ 索赔,则该商品被视为有缺陷。 一旦您的 ODR(订单缺陷率)超过 1%,您的帐户可能会被暂停。
- 取消率必须低于 2.5% – 如果您或客户在发出发货确认之前取消订单,则与您的取消率不符。 如果取消频率超过 2.5%,您就有被暂停的风险。 如果您进行了大量销售,但您的供应商缺货,则通常会发生这种情况。
- 延迟发货率必须低于 4% – 如果您的代发货供应商始终延迟发货,您的亚马逊帐户可能会被暂停。
目前,有3 种流行的亚马逊直销业务模式。 两个是非法的,第三个几乎是您唯一的选择。
亚马逊上的速卖通直销
第一种“非法”亚马逊直销方式称为速卖通直销。
全球速卖通直销是一种特殊类型的直销,所有亚马逊订单都通过速卖通直接从中国完成,AliExpress是阿里巴巴拥有的类似 Ebay 的市场。
由于全球速卖通总部设在中国,那里的产品通常更便宜,亚马逊直销商利用价格差异以美国价格销售中国产品,并从中赚取差价。
速卖通直销的一个大问题是产品通常是垃圾产品,运输时间可能需要 3-4 周或更长时间才能到达。
由于亚马逊明确禁止从其他市场进行直销,因此禁止在亚马逊上进行速卖通直销。 如果你被抓住了,那么你会被暂停,所以不要尝试。
亚马逊上的易趣直销
另一种过时且非法的亚马逊直销方式称为 Ebay 直销。
Ebay 直销是所有亚马逊订单都直接从 Ebay 上更便宜的列表中完成的地方。 基本上,卖家在亚马逊上以比同等 Ebay 产品更高的价格列出商品,并将差价收入囊中。
亚马逊再次明确禁止从Ebay 等市场直接发货,所以不要尝试。
亚马逊从批发供应商处直接发货
如上所述,在亚马逊上开展直销业务的唯一合法方式是使用分销商或批发商作为您的直销供应商。
所有货件都必须标有您作为记录卖家的商标,并且您必须在包装材料中去除任何代销商供应商的痕迹。
如果您正在寻找合法的直销供应商,请考虑使用以下方法。
- 直接联系经销商——在线销售的每件产品都包含一个 UPC 条形码。 通过直接查找制造商并联系分销商,您可以询问他们是否有直销计划。
- 参加批发贸易展览会——在世界各地,都有批发贸易展览会迎合每个类别的产品。 通过参加贸易展,您可以在一个地方快速轻松地找到一件代发批发商。 您可以使用 WholesaleCentral.com 之类的网站来查找您所在地区的展会。
- 使用直销目录——像 Worldwide Brands 这样的目录预先审查提供直销的合法批发分销商。 访问这个目录是一次性的。
一般来说,大多数直销供应商只会与合法的零售商合作,所以你必须练习你的推销并以经验丰富的卖家的身份出现。
永远不要承认你是一个新手。
有关寻找批发供应商的更多信息,请参阅以下指南。
- 寻找批发供应商的最佳方式
- 如何接近批发供应商
要问您的亚马逊 Dropshipper 的重要问题
在亚马逊直销方面,您与直销供应商的关系非常重要。 毕竟,您的业务成功取决于供应商按时交付订单的能力。
任何小问题都会增加您被亚马逊暂停并在一夜之间失去整个业务的风险。
因此,我编制了一份问题清单,您必须在开始之前询问您的运输供应商。
有任何代发货费用吗?
Dropshipping 的利润率非常低,通常在 10-30% 的范围内。 除了低利润率之外,大多数直销供应商还将收取每笔订单的直销费用。
根据您的产品,此直销费用的范围可以从几美元或更多。 此外,您必须支付供应商将您的产品运送给最终客户的运输和处理费用。
一些代销商可能会增加运费以增加交易保证金。
确保您运行这些数字以确保在所有直销费用后您仍然可以获利。
是否需要任何押金或预付款?
一些代发货供应商会要求为未来的产品订单预先支付押金。 但是随着时间的推移,随着信任的建立,您通常可以协商付款条件并取消这笔存款。
无论如何,请务必询问您的供应商他们希望如何获得报酬。 有些要求为每个采购订单提供发票,而有些则允许您在一天结束时创建一张批量付款发票。
索要发票样本,以便您了解是否存在任何隐藏或意外成本。 做你的功课!
你在亚马逊上销售吗?
一些直销供应商已经在亚马逊上销售他们的产品,这使您的亚马逊直销业务处于主要劣势。
因为您的供应商的定价比您好,所以与您的供应商直接竞争是很困难的,甚至是不可能的。
你的退货政策是什么?
退货是任何电子商务业务的现实,您需要知道如何为任何退货订单退款。
在实践中,处理退货可能是一项艰巨的任务。 通常,您必须先向供应商提交 RMA,然后让客户将产品直接运回给您的供应商。
收到产品后,您的供应商保留根据物品状况向您退款的权利。
你们提供库存数据馈送吗?
由于亚马逊的销售要求非常严格,您必须确保您的库存水平实时更新。
毕竟,如果您在亚马逊上销售大量缺货商品,您将不得不取消这些订单,并冒着账户被暂停的风险。
一般来说,您的供应商的库存水平会不断变化,尤其是当他们与 Target 或 Walmart 等大型零售商合作时。 因此,您需要知道在不缺货的情况下可以销售多少产品。

始终询问您的供应商他们是否支持代表电子数据交换的EDI 。 如果他们无法为您提供实时或每日库存更新,请考虑使用其他供应商。
亚马逊账户暂停的风险是不值得的。
包装上可以印上您的标志吗?
由于亚马逊要求您成为记录在案的卖家,因此您的包装和插页上标有您的徽标非常重要。
如果您的供应商拒绝以您的品牌发货,您可能应该通过或冒着在亚马逊上被暂停的风险。
定价多久变化一次?
价格随时可能发生变化,重要的是要立即通知您任何价格上涨。 由于直销的利润率从一开始就非常微薄,任何价格上涨都可能导致亏损。
理想情况下,您的供应商会遵守您的采购订单上的报价,但您必须要求确保。
提前提出所有这些问题以掩盖您的踪迹,否则您最终可能会损失很多钱。
产品多久更换一次?
亚马逊对其产品列表非常严格。
某些产品的包装可能会不时进行修改,因此产品列表与发货的产品完全匹配非常重要。
您的供应商必须有办法通知您任何产品包装更改和/或产品修订。
为了绝对安全,请确保您手动匹配亚马逊 ASINS 和 UPC,以确保您的产品与您的直销供应商销售的产品完全匹配。
订单如何提交?
您有责任在亚马逊上进行销售后立即向供应商提交订单数据。 因此,您必须找出您的供应商用于处理订单的系统。
理想情况下,该过程应该是自动化的,这样您就不必手工输入订单。 但是一些不成熟的代发货供应商仍然使用传真机或电子邮件!
订单多久发货?
为了保持您的亚马逊帐户的良好信誉,您的订单必须按时发货。 如果您的供应商发货迟到,您将承担责任并冒着整个帐户被暂停的风险。
询问您的供应商他们的运输记录是什么样的,以及他们是否提供任何保证。
订单发货后,您的供应商还需要以电子方式向您提供发货和跟踪信息。 每个亚马逊订单都需要此信息,您的工作就是提交它。
亚马逊直销的优点
假设您有一个直销供应商,让我们深入探讨亚马逊直销作为在线商业模式的利弊。
这些是亚马逊直销的主要优势。
亚马逊是一个巨大的市场
在发布本文时,亚马逊在所有电子商务领域拥有超过 50% 的市场份额。 因此,亚马逊是迄今为止美国最大的在线零售商。
在开网店时,大多数人关心的是如何为您的店铺带来流量,而亚马逊在很大程度上为您解决了流量问题。
每天,亚马逊都有数十亿购物者希望购买您必须销售的产品。 通过在现有列表上搭载您的产品并赢得黄金购物车,您可以利用亚马逊的巨大流量立即进行销售!
亚马逊 Dropshipping 易于设置
大多数人害怕开始自己的电子商务业务的技术方面。 但是有了亚马逊,您根本不需要精通技术。
你不需要一个网站。 您不需要托管公司,也不需要了解任何有关转换优化的知识。
使用亚马逊,您需要做的就是创建一个亚马逊列表并在线列出您的产品。
在大多数情况下,您甚至不需要创建新列表,因为它已经存在。 因此,您甚至可能不需要拍摄产品照片!
亚马逊直销没有风险
亚马逊直销可能是进入任何电子商务商业模式的门槛最低的。 使用免费的亚马逊卖家帐户,您可以立即开始赚钱,而无需预先支付任何资金。
您无需购买库存。 因此,您完全不必担心现金流、滞销产品或清仓物品。 没有间接成本和库存风险,这意味着几乎任何人都可以在零经验的情况下做到这一点。
亚马逊直销的缺点
亚马逊直销的主要优势是它很容易上手,但仅仅因为“简单”并不意味着它更好。
根据我的经验,“简单”几乎总是意味着它不值得做。
亚马逊 dropshipping 有很多缺点,我将在下面列举。
亚马逊直销利润率非常低
直销的利润率已经很低了。 根据供应商和待售产品的不同, dropshipping 通常会有 10-30% 的利润。
对于某些产品,我见过高达 50% 的利润率,但这绝对不是常态。
同时,在亚马逊平台上销售可能会非常昂贵。
例如,亚马逊通常会立即从您的收入中提取 15% 。 如果您的利润率只有 30%,这意味着您只有15% 的剩余可玩。
由于利润率如此之低,任何轻微的失误都会毁了您的业务。
要了解原因,了解在亚马逊上销售的运作方式很重要。
在亚马逊上直销其他人的产品取决于赢得黄金购物车并最大化您的毛利率。 很有可能,您不会是亚马逊上唯一一个销售完全相同产品的人。
因此,您必须不断调整定价以与其他卖家竞争,通常最低的价格会赢得黄金购物车。
除非您的产品利润率最高(不太可能),否则在您减去亚马逊的费用后,赢得黄金购物车并仍然获得可接受的利润将是极其困难的。
我已经一次又一次地看到了。 亚马逊 dropshippers 经常发现自己处于价格螺旋式下降的境地,因为每个卖家都降低价格以争夺黄金购物车。
低利润也意味着您不能在广告和促销上花钱。
亚马逊和供应商价格不断变化
亚马逊上的价格是动态的并且不断变化。 同样,您的供应商价格也会定期变化。
除非您像鹰派一样关注亚马逊和供应商的价格,否则很容易因供应商定价过时而失去潜在销售(因为没有购买框)或在销售上完全赔钱。
作为亚马逊代销商,几乎不可能在不使用自动化工具的情况下手动更改所有亚马逊商品的价格并同时考虑供应商的价格变化。
然而,亚马逊重新定价工具价格昂贵,并且会给已经微薄利润的企业带来额外的开销。
亚马逊直销业务不是可出售的资产
与传统的直销店不同,亚马逊直销业务不是可出售的资产。 毕竟,当您在亚马逊上代发货时,您不拥有任何东西。
你不拥有市场。 你不拥有客户。 你甚至不拥有这些产品!
使用亚马逊代发货,您基本上是一个毫无价值的中间人,兜售您甚至不拥有或控制的商品。
当然你可以通过这种方式赚一些短期的钱,但这是现金流,而不是资产。
亚马逊对您隐藏客户数据
根据贝恩公司的说法,回头客是任何电子商务商店的命脉。 客户保留率增加 5% 可以导致收入增加 75%。
但是,亚马逊会向您隐藏所有客户数据。 因此,您永远无法与受众建立有意义的关系,也永远无法再有意地向他们推销产品。
例如,我在 BumblebeeLinens.com 上的电子商务商店只有 12% 的回头客率。 但那 12% 占我年收入的 36% 以上。
我有同事经营商店,其中50% 以上的销售额来自现有客户!
由于亚马逊阻止您联系您的客户,因此您错失了大量销售机会。
大多数 Dropship 供应商不会与您合作
在采访批发供应商时,他们会问您的一个常见问题是您是否拥有真实的实体店面或在线商店。
毕竟,大多数供应商不希望您在亚马逊上销售他们的产品。 为什么?
这是因为供应商不希望一堆不同的公司在亚马逊上制造价格战。 通常,供应商要么自己在亚马逊上销售,要么选择一些关键企业代表他们成为亚马逊卖家。
与作为直销商相比,批发销售的风险要小得多,维护成本也更低,这使得从供应商的角度来看,与亚马逊直销业务的合作不太理想。
亚马逊可以随时禁止您
还记得上面提到的亚马逊对其卖家施加的所有严格要求吗?
为了让任何亚马逊直销业务取得成功,您的供应商必须是一流的。
- 他们必须按时发货所有订单
- 他们必须以电子方式提供库存盘点
- 他们必须以电子方式提供产品细节更改
基本上,您严重依赖您的供应商,并且很容易因您无法控制的问题而导致您的整个业务中断!
例如,如果您由于缺货而意外忘记关闭您的列表,并且您产生了大量无法完成的销售,您可能会被禁止。
如果您的供应商不小心运送了一堆与您的亚马逊产品列表不完全匹配的商品,您可能会收到大量投诉并被禁止。
如果您的供应商搞砸并延迟发货,您可能会被禁止。
但不要相信我的话。 我的朋友约翰兰普顿曾经经营着一家 7 位数的亚马逊直销业务,直到他被亚马逊禁止并在一夜之间失去了一切。
以下是我与约翰录制的播客采访,描述了他的创伤经历。
如何通过亚马逊 Dropshipping 取得成功
虽然亚马逊直销是一种简单的商业模式,但如果你想在网上赚大钱,就很难掌握。
由于您的利润率如此之低,您只能在规模上获得可观的利润。
最重要的是,您需要销售一系列不同的产品,降低成本,并确保您的亚马逊列表动态进行价格优化。
同时,您还必须确保您的库存数量和产品描述始终准确,以防止您的亚马逊帐户被禁止。
因此,您无法手动完成任何这些操作,而必须依靠软件来管理操作。
这是您需要自动化才能获得盈利的机会。
- 采购订单创建- 当订单进来时,您必须自动将其发送给您的供应商以供履行
- 重新定价——因为亚马逊的价格不断波动,你必须确保自己拥有黄金购物车。 否则,您将不会进行任何销售。
- 库存清单管理- 当您缺货时,您必须确保停用您的清单以防止无法实现的销售。
- 产品数据同步– 您的供应商运送的产品必须与您的亚马逊产品列表完全匹配。 包装或产品版本的任何变化都需要考虑在内
- 订单跟踪– 您的供应商必须以电子方式提供运输和跟踪信息,您必须立即将这些信息发送给亚马逊。 此过程必须完全自动化,以处理您将收到的订单量。
基本上,亚马逊直销业务的每个领域都需要相互交流。 亚马逊直销业务的成功是一种低利润、高风险的游戏。
只有当您扩大规模时,您才能通过这种商业模式赚钱,任何错误都可能意味着在一夜之间失去整个业务。
我的朋友约翰·兰普顿 (John Rampton) 艰难地学到了这一点。 你会吗?