Amazon Dropshipping: ¿Vale la pena este arriesgado modelo de negocio?
Publicado: 2021-08-19Esta publicación desglosará los pros y los contras del envío directo de Amazon y por qué ganar dinero de esta manera es intrínsecamente riesgoso y no es un buen modelo de negocio a largo plazo.
Habiendo estado en el comercio electrónico desde 2007, he visto muchos modelos comerciales populares de comercio electrónico colapsar y quemar. Y a lo largo de todos los años que he estado haciendo esto, una lección siempre suena cierta.
Si suena demasiado fácil y demasiado bueno para ser verdad, probablemente no durará.
El envío directo de Amazon entra en esta categoría.
En primer lugar, quiero decir que se puede ganar dinero con el envío directo en Amazon. Y probablemente sea una de estas formas menos costosas de comenzar a vender en línea con prácticamente cero riesgo monetario inicial .
Pero antes de saltar el arma, quiero que se haga algunas preguntas importantes .
- ¿Preferiría lanzar un negocio que gane unos pocos dólares aquí y allá en el corto plazo?
- ¿Preferiría construir un negocio de marca que pueda resistir la prueba del tiempo?
Hoy, analizaré los pros y los contras del modelo de negocio de dropshipping de Amazon y te brindaré una imagen precisa para que puedas decidir si quieres probar el dropshipping de Amazon.
¿Está interesado en crear una marca sólida y defendible para sus productos? Si es así, reuní un paquete completo de recursos que lo ayudarán a lanzar su propia tienda en línea desde cero. ¡Asegúrate de agarrarlo antes de irte!
¿Qué es Amazon Dropshipping?
El envío directo de Amazon es un modelo de negocio de comercio electrónico en el que vende productos físicos en Amazon sin tener que lidiar con el inventario , el envío y la manipulación o el servicio al cliente.
Básicamente, Amazon y su proveedor se encargan de todo el trabajo pesado por usted . Cuando realiza una venta en Amazon, simplemente notifica a su dropshipper y ellos envían sus productos directamente al cliente de Amazon en su nombre.
No toca un solo producto en el proceso, el costo inicial es casi nulo fuera de registrarse para obtener una cuenta de Amazon y no tiene que comprar ningún inventario hasta que se haya vendido el artículo.
El aspecto de bajo riesgo del envío directo de Amazon lo convierte en un modelo de negocio atractivo porque cualquiera puede hacerlo y no es necesario ser un experto en tecnología para comenzar.
Al evaluar los diferentes modelos comerciales de comercio electrónico, el envío directo de Amazon es probablemente la forma más barata de comenzar a vender en línea.
¿En qué se diferencia el envío directo de Amazon del envío directo regular?
En un arreglo típico de envío directo con una tienda en línea, usted enumera sus productos en su propio sitio web sin tener ningún inventario físico.
Luego, cuando llega el pedido, notifica a su proveedor de envío directo, quien luego envía el producto al cliente final en su nombre.
El envío directo de Amazon sigue un proceso similar, excepto que en lugar de vender en su propio sitio web, el mercado de Amazon es su escaparate.
Sin embargo, cuando realiza un envío directo en Amazon, debe seguir sus reglas, de lo contrario, corre el riesgo de ser prohibido.
Según Amazon, se permite el envío directo en su plataforma. Sin embargo, debe entregar sus productos a un mayorista legítimo y no a otro minorista.
El siguiente extracto está tomado literalmente del sitio web de Amazon.
El envío directo, o permitir que un tercero cumpla con los pedidos de los clientes en su nombre, es generalmente aceptable. Si tiene la intención de cumplir con los pedidos mediante un envío directo, siempre debe:
- Sea el vendedor registrado de sus productos;
- Identificarse como el vendedor de sus productos en todos los albaranes, facturas, empaques externos y otra información incluida o proporcionada en relación con ellos;
- Retire cualquier albarán, factura, empaque externo u otra información que identifique a un remitente externo antes de enviar el pedido;
- Ser responsable de aceptar y procesar las devoluciones de sus productos por parte de los clientes; y
- Cumpla con todos los demás términos de su contrato de vendedor y las políticas de Amazon aplicables.
Ejemplos de envío directo que no está permitido:
Comprar productos de otro minorista en línea y hacer que ese minorista envíe directamente a los clientes, si el envío no lo identifica como el vendedor registrado o si alguien que no sea usted (incluido el otro minorista en línea) aparece en albaranes, facturas o empaques externos ; o
Envío de pedidos con albaranes, facturas, embalaje externo u otra información que indique el nombre del vendedor o información de contacto que no sea la suya.
Además, Amazon exige que todos los vendedores de dropshipping cumplan con su estricto código de conducta . Si infringe constantemente cualquiera de las siguientes reglas, está sujeto a una suspensión .
- La tasa de defectos de pedidos debe ser inferior al 1%: el número total de pedidos enviados con defectos debe ser inferior al 1%. Un artículo se considera defectuoso si recibe un comentario negativo, una devolución de cargo o una reclamación AZ. Tan pronto como su ODR (tasa de pedidos defectuosos) supere el 1%, es probable que se suspenda su cuenta.
- La tasa de cancelación debe ser inferior al 2.5% : si usted o el cliente cancelan un pedido antes de que se emita una confirmación de envío, si va en contra de su tasa de cancelación. Si la frecuencia de cancelaciones supera el 2,5%, corre el riesgo de ser suspendido. Esto suele suceder si realiza muchas ventas pero su proveedor no tiene existencias.
- La tasa de envío tardío debe ser inferior al 4% : si su proveedor de envío directo envía constantemente los productos tarde, corre el riesgo de que se suspenda su cuenta de Amazon.
En este momento, existen 3 modelos de negocio populares de envío directo de Amazon . Dos son ilegales y el tercero es prácticamente tu única opción.
AliExpress Dropshipping en Amazon
El primer método de envío directo “ilegal” de Amazon se llama envío directo de AliExpress.
El envío directo de AliExpress es un tipo especial de envío directo en el que todos los pedidos de Amazon se realizan directamente desde China a través de AliExpress , un mercado similar a Ebay propiedad de Alibaba.
Debido a que AliExpress tiene su sede en China, donde los productos son generalmente más baratos, los dropshippers de Amazon aprovechan la disparidad de precios para vender productos chinos a precios de EE. UU. Y se quedan con la diferencia.
El gran problema con el envío directo de AliExpress es que los productos suelen ser basura y los tiempos de envío pueden tardar de 3 a 4 semanas o más en llegar.
Debido a que Amazon prohíbe expresamente el envío directo desde otro mercado, el envío directo de AliExpress en Amazon está prohibido. Si lo atrapan, lo suspenderán, así que ni siquiera lo intente.
Ebay Dropshipping en Amazon
Otro método de dropshipping de Amazon obsoleto e ilegal se llama dropshipping de Ebay.
El envío directo de Ebay es donde todos los pedidos de Amazon se cumplen directamente desde una lista más barata en Ebay . Básicamente, un vendedor enumera un artículo en Amazon a un precio más alto que un producto equivalente de Ebay y se queda con la diferencia.
Una vez más, Amazon prohíbe expresamente el envío directo desde mercados como Ebay, así que ni lo intentes.
Amazon Dropshipping de un proveedor mayorista
Como se mencionó anteriormente, la única forma legítima de administrar un negocio de dropshipping en Amazon es utilizar un distribuidor o mayorista como su proveedor de dropshipping.
Todos los envíos deben llevar su marca como vendedor registrado y debe eliminar cualquier rastro del proveedor de envío directo en sus materiales de embalaje.
Si está buscando proveedores legítimos de dropshipping, considere usar los siguientes métodos.
- Comuníquese directamente con el distribuidor : cada producto vendido en línea contiene un código de barras UPC. Si busca al fabricante directamente y se pone en contacto con el distribuidor, puede preguntar si tiene un programa de envío directo.
- Asista a ferias comerciales al por mayor : en todo el mundo, hay ferias comerciales al por mayor que atienden a productos de todas las categorías. Al asistir a una feria comercial, puede encontrar rápida y fácilmente mayoristas de dropshipping, todo en un solo lugar. Puede utilizar un sitio como WholesaleCentral.com para encontrar ferias comerciales en su área.
- Use un directorio de dropshipping: directorios como Worldwide Brands examinan previamente a los distribuidores mayoristas legítimos que ofrecen dropshipping. El acceso a este directorio tiene un costo único.
En general, la mayoría de los proveedores de dropshipping solo trabajarán con minoristas legítimos, por lo que debe practicar su discurso y presentarse como un vendedor experimentado.
Nunca admitas que eres un novato.
Para obtener más información sobre cómo encontrar proveedores mayoristas, consulte las siguientes guías.
- La mejor manera de encontrar proveedores mayoristas
- Cómo acercarse a un proveedor mayorista
Preguntas importantes para hacerle a su dropshipper de Amazon
Cuando se trata de dropshipping de Amazon, su relación con su proveedor de dropshipping es extremadamente importante. Después de todo, el éxito de su negocio depende de la capacidad de su proveedor para entregar sus pedidos a tiempo.
Cualquier contratiempo aumentará su riesgo de ser suspendido por Amazon y perder todo su negocio de la noche a la mañana.
Como resultado, he compilado una lista de preguntas que DEBE hacerle a su proveedor de dropship antes de comenzar.
¿Hay alguna tarifa de envío directo?
Los márgenes de envío directo son muy bajos y, por lo general, se encuentran en el rango del 10-30% . Además de los bajos márgenes, la mayoría de los proveedores de envío directo también cobrarán una tarifa de envío directo por pedido .
Esta tarifa de envío directo puede variar desde unos pocos dólares o más, dependiendo de su producto. Además, deberá pagar los costos de envío y manipulación para que el proveedor envíe su producto al cliente final.
Algunos dropshippers pueden aumentar sus tarifas de envío para obtener un margen adicional en la transacción.
Asegúrese de ejecutar los números para asegurarse de que aún puede obtener ganancias después de todas las tarifas de envío directo.
¿Se requieren depósitos o pagos por adelantado?
Algunos proveedores de dropshipping solicitarán un depósito por adelantado para futuros pedidos de productos. Pero con el tiempo, a medida que se establece la confianza, a menudo puede negociar las condiciones de pago y eliminar este depósito.
Independientemente, asegúrese de preguntarle a su proveedor cómo quieren que se les pague. Algunos requieren una factura para cada orden de compra, mientras que otros le permitirán crear una factura de pago masivo al final del día.
Solicite una factura de muestra para saber si hay costos ocultos o inesperados. ¡Haz tu tarea!
Vendes en Amazon?
Algunos proveedores de dropshipping ya están vendiendo sus productos en Amazon, lo que pone su negocio de dropshipping en Amazon en una gran desventaja.
Debido a que su proveedor tiene mejores precios que usted, será difícil, si no imposible, competir directamente con su proveedor.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Las devoluciones son una realidad con cualquier negocio de comercio electrónico y necesita saber cómo recuperar su dinero por cualquier pedido devuelto.
En la práctica, manejar una devolución puede ser todo un suplicio. Por lo general, primero deberá presentar una RMA a su proveedor y luego pedirle al cliente que envíe el producto directamente a su proveedor.
Una vez que se recibe el producto, su proveedor se reserva el derecho de proporcionarle un reembolso dependiendo de la condición del artículo.
¿Proporciona una fuente de datos de inventario?
Debido a que los requisitos de venta de Amazon son tan estrictos, debe asegurarse de que sus niveles de inventario estén actualizados en tiempo real.
Después de todo, si vende un montón de artículos en Amazon que están agotados, tendrá que cancelar esos pedidos y arriesgarse a que su cuenta sea suspendida.
En general, los niveles de inventario de su proveedor cambian constantemente , especialmente si trabajan con grandes minoristas como Target o Walmart. Como resultado, necesita saber cuánto producto puede vender SIN quedarse sin existencias .
Pregunte siempre a su proveedor si admite EDI, que significa intercambio electrónico de datos. Si no pueden proporcionarle actualizaciones de inventario en tiempo real o diarias, considere la posibilidad de utilizar un proveedor diferente.
El riesgo de la suspensión de una cuenta de Amazon no vale la pena.
¿Se puede marcar el empaque con su logotipo?
Debido a que Amazon requiere que usted sea el vendedor registrado, es importante que su empaque e inserciones tengan la marca de su logotipo.
Si su proveedor se niega a realizar envíos con su marca , probablemente debería aprobar o arriesgarse a ser suspendido en Amazon.
¿Con qué frecuencia cambian los precios?
Los precios pueden cambiar en cualquier momento y es importante que se le avise de cualquier aumento de inmediato . Debido a que los márgenes de envío directo son muy pequeños para empezar, cualquier aumento de precio puede provocar una pérdida .
Idealmente, su proveedor respetará los precios cotizados en sus órdenes de compra, pero debe preguntar para asegurarse .
Trate todas estas preguntas con anticipación para cubrir sus pistas o puede terminar perdiendo mucho dinero.
¿Con qué frecuencia cambian los productos?
Amazon es muy estricto con sus listados de productos.
Ciertos productos pueden someterse a revisiones en el empaque de vez en cuando y es importante que la lista de productos coincida EXACTAMENTE con el producto enviado .
Su proveedor debe tener una forma de notificarle sobre cualquier cambio en el empaque del producto y / o revisiones del producto.
Para estar absolutamente seguro, asegúrese de hacer coincidir los ASINS y UPC de Amazon a mano para asegurarse de que sus productos coincidan exactamente con lo que vende su proveedor de dropshipping.
¿Cómo se envían los pedidos?
Es su responsabilidad enviar los datos de su pedido a su proveedor tan pronto como realice una venta en Amazon. Como resultado, debe averiguar qué sistema utiliza su proveedor para procesar los pedidos.
Idealmente, el proceso debe automatizarse para que no tenga que ingresar los pedidos a mano. ¡Pero algunos proveedores de dropshipping no sofisticados todavía usan máquinas de fax o correo electrónico!
¿Qué tan pronto se envía el pedido?
Para mantener su cuenta de Amazon en buen estado, sus pedidos deben enviarse a tiempo . Si su proveedor se retrasa con sus envíos, usted asumirá la culpa y se arriesgará a que se suspenda toda su cuenta.
Pregúntele a su proveedor cuál es su historial de envíos y si ofrece alguna garantía .
Una vez que se envía un pedido, su proveedor también debe proporcionarle información de envío y seguimiento de forma electrónica. Cada pedido de Amazon requiere esta información y es su trabajo enviarlo.
Los pros del envío directo de Amazon
Suponiendo que tiene un proveedor de dropshipping, profundicemos en los pros y los contras del dropshipping de Amazon como modelo de negocio en línea.
Estas son las principales ventajas del dropshipping en Amazon.
Amazon es un mercado enorme
En el momento de esta publicación, Amazon tiene más del 50% de cuota de mercado para todo el comercio electrónico. Como resultado, Amazon es, con mucho, el minorista en línea más grande de los Estados Unidos.
Cuando se trata de lanzar una tienda en línea, a la mayoría de las personas les preocupa cómo atraer tráfico a su tienda y Amazon resuelve en gran medida el problema del tráfico por usted .
Todos los días, Amazon tiene miles de millones de compradores que buscan comprar los productos que tiene para vender. Al incorporar sus productos en listados existentes y ganar la caja de compra, puede aprovechar el tráfico masivo de Amazon para realizar ventas de inmediato.
Amazon Dropshipping es fácil de configurar
La mayoría de las personas temen los aspectos técnicos de iniciar su propio negocio de comercio electrónico. Pero con Amazon, no necesita ser experto en tecnología en absoluto .
No necesitas un sitio web. No necesita una empresa de alojamiento ni necesita saber nada sobre la optimización de conversiones.
Con Amazon, todo lo que necesita hacer es crear una lista de Amazon y enumerar sus productos en línea.
En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitará crear una nueva lista porque ya existe una. Como resultado, es posible que ni siquiera necesite tomar fotos del producto.
El envío directo de Amazon no es arriesgado
El dropshipping de Amazon probablemente tiene las barreras de entrada más bajas de cualquier modelo de negocio de comercio electrónico. Con una cuenta de vendedor de Amazon gratuita, literalmente puede comenzar a ganar dinero de inmediato sin necesidad de dinero por adelantado .
No es necesario comprar inventario. Y como resultado, no tiene que preocuparse en absoluto por el flujo de caja, los productos no vendibles o los artículos en liquidación. No hay costos generales ni riesgos de inventario, lo que significa que prácticamente cualquier persona puede hacer esto sin experiencia .
Los contras del envío directo de Amazon
La principal ventaja del envío directo de Amazon es que es fácil comenzar, pero el hecho de que algo sea "fácil" no significa que sea mejor.
En mi experiencia, "fácil" casi siempre significa que no vale la pena hacerlo.
El envío directo de Amazon tiene una gran lista de desventajas que enumeraré a continuación.
Los márgenes de envío directo de Amazon son muy finos
Los márgenes del dropshipping ya son muy bajos. Dependiendo del proveedor y del producto a la venta, el envío directo suele tener un margen del 10-30%.
Para ciertos productos, he visto márgenes de hasta el 50%, pero definitivamente no es la norma .
Mientras tanto, vender en la plataforma de Amazon puede resultar bastante caro .
Por ejemplo, Amazon generalmente toma el 15% de sus ingresos de primera línea de inmediato. Si sus márgenes son solo del 30%, eso significa que solo tiene un 15% restante para jugar.
Con márgenes de beneficio tan bajos, cualquier pequeño desliz puede arruinar su negocio.
Para darse cuenta de por qué, es importante comprender cómo funciona la venta en Amazon.
El envío directo de productos de otras personas en Amazon se basa en ganar la caja de compra y maximizar sus márgenes de ganancia bruta. Lo más probable es que NO seas el único en Amazon que venda exactamente los mismos productos.
Como resultado, tiene que jugar constantemente con sus precios para competir con otros vendedores y, por lo general, el precio más bajo gana la caja de compra.
A menos que tenga los mejores márgenes para su producto (poco probable), será extremadamente difícil ganar la caja de compra y aún obtener una ganancia aceptable después de restar las tarifas de Amazon.
Lo he visto una y otra vez. Los dropshippers de Amazon a menudo se encuentran en una espiral de precios hacia abajo porque cada vendedor baja sus precios para luchar por la caja de compra.
Los márgenes bajos también significan que no puede gastar dinero en publicidad y promoción.
Los precios de Amazon y los proveedores cambian constantemente
Los precios en Amazon son dinámicos y cambian constantemente. Del mismo modo, los precios de sus proveedores también cambian de forma regular.
A menos que observe los precios de Amazon y de los proveedores como un halcón, es muy fácil perder ventas potenciales (al no tener la caja de compra) o perder dinero por completo en las ventas debido a precios de proveedores desactualizados.
Como dropshipper de Amazon, es casi imposible cambiar manualmente los precios de todos sus listados de Amazon y tener en cuenta los cambios de precios de los proveedores al mismo tiempo SIN usar una herramienta automatizada.
Sin embargo, las herramientas de revisión de precios de Amazon son costosas y generarán gastos generales adicionales en una empresa que ya tiene márgenes muy reducidos.
Un negocio de dropshipping de Amazon no es un activo vendible
A diferencia de una tienda de dropshipping tradicional, un negocio de dropshipping de Amazon no es un activo vendible . Después de todo, no tienes ni una sola cosa cuando haces dropshipping en Amazon.
No eres dueño del mercado. No eres dueño de los clientes. ¡Ni siquiera eres dueño de los productos!
Con el envío directo de Amazon, usted es básicamente un intermediario inútil que vende productos que ni siquiera posee o controla.
Seguro que puede ganar algo de dinero a corto plazo de esta manera, pero es flujo de caja, no un activo .
Amazon le oculta los datos del cliente
Según Bain and Co, la repetición de negocios es el elemento vital de cualquier tienda de comercio electrónico . Y un aumento del 5% en la retención de clientes puede resultar en un aumento del 75% en la línea superior.
Sin embargo, Amazon le oculta todos los datos de los clientes. Como resultado, nunca podrá construir una relación significativa con su audiencia ni podrá volver a venderles intencionalmente.
Como ejemplo, mi tienda de comercio electrónico en BumblebeeLinens.com solo tiene una tasa de clientes repetidos del 12%. Pero ese 12% representa más del 36% de mis ingresos anuales.
¡Tengo colegas que dirigen tiendas donde más del 50% de sus ventas provienen de clientes existentes!
Debido a que Amazon le impide comunicarse con su cliente, se está perdiendo muchas ventas .
La mayoría de los proveedores de Dropship no trabajarán con usted
Al entrevistar a proveedores mayoristas, una pregunta común que te harán es si tienes una tienda física real o una tienda en línea .
Después de todo, la mayoría de los proveedores NO quieren que venda sus productos en Amazon. ¿Por qué?
Es porque los proveedores no quieren que un montón de empresas diferentes creen una guerra de precios en Amazon . Por lo general, un proveedor venderá en Amazon por sí mismo o seleccionará algunas empresas clave para que sean vendedores de Amazon en su nombre.
Vender al por mayor es mucho menos riesgoso y requiere menos mantenimiento que ser un dropshipper, lo que hace que trabajar con las empresas de dropshipping de Amazon sea menos deseable desde el punto de vista del proveedor.
Amazon puede prohibirte en cualquier momento
¿Recuerda todos los estrictos requisitos que Amazon impone a sus vendedores mencionados anteriormente?
Para que cualquier negocio de dropshipping de Amazon tenga éxito, sus proveedores deben ser de primera categoría.
- Deben enviar todos los pedidos a tiempo.
- Deben proporcionar recuentos de inventario electrónicamente
- Deben proporcionar electrónicamente cambios en los detalles del producto.
Básicamente, usted depende en gran medida de su proveedor y es MUY fácil que un error fuera de su control acabe con todo su negocio.
Por ejemplo, si accidentalmente te olvidas de cerrar tu lista debido a que se han agotado las existencias y generas un montón de ventas que no puedes cumplir, probablemente te prohibirán.
Si su proveedor envía accidentalmente un montón de artículos que no coinciden exactamente con su lista de productos de Amazon , probablemente recibirá un montón de quejas y será prohibido.
Si su proveedor se equivoca y envía un montón de pedidos tarde, probablemente lo prohibirán.
Pero no confíe en mi palabra. Mi amigo John Rampton solía administrar un negocio de dropshipping de Amazon de 7 cifras hasta que lo expulsaron de Amazon y perdió TODO de la noche a la mañana.
A continuación se muestra una entrevista de podcast que grabé con John que describe su experiencia traumática.
Cómo tener éxito con el envío directo de Amazon
Si bien el envío directo de Amazon es un modelo de negocio fácil de comenzar, es difícil de dominar si desea ganar mucho dinero en línea.
Debido a que sus márgenes son tan bajos, solo puede obtener ganancias significativas a escala.
En pocas palabras, debe vender un montón de productos diferentes, reducir sus costos y asegurarse de que sus listados de Amazon tengan un precio optimizado dinámicamente.
Mientras tanto, también debe asegurarse de que los recuentos de inventario y las descripciones de los productos sean siempre precisos para evitar que su cuenta de Amazon sea prohibida.
Como resultado, no puede hacer nada de esto a mano y debe confiar en el software para administrar las operaciones.
Esto es lo que necesita automatizar para tener la oportunidad de obtener ganancias.
- Creación de órdenes de compra : cuando llega una orden, debe enviarla automáticamente a su proveedor para su cumplimiento.
- Cambio de precio: debido a que los precios de Amazon fluctúan constantemente, debe asegurarse de ser propietario de la caja de compra. De lo contrario, no realizará ninguna venta.
- Gestión de listados de inventario : cuando se agota el stock, debe asegurarse de desactivar su listado para evitar ventas no cumplidas.
- Sincronización de datos del producto : los productos que envía su proveedor deben coincidir EXACTAMENTE con su lista de productos de Amazon. Cualquier cambio en el empaque o la versión del producto debe tenerse en cuenta.
- Seguimiento de pedidos : su proveedor debe proporcionar electrónicamente información de envío y seguimiento que debe enviar a Amazon de inmediato. Este proceso debe estar completamente automatizado para manejar el volumen de pedidos que recibirá.
Básicamente, todas las áreas de su negocio de dropshipping de Amazon deben comunicarse entre sí. El éxito del dropshipping de Amazon es un juego de volumen de margen bajo con riesgos muy altos .
Puede ganar dinero con este modelo de negocio solo si escala y cualquier error puede significar perder todo su negocio de la noche a la mañana .
Mi amigo John Rampton aprendió esto por las malas. ¿Quieres?