Amazon Dropshipping - Este modelo de negócio arriscado vale a pena?

Esta postagem vai detalhar os prós e os contras do dropshipping da Amazon e por que ganhar dinheiro dessa forma é inerentemente arriscado e não é um bom modelo de negócios de longo prazo.

Estando no comércio eletrônico desde 2007, vi muitos modelos populares de negócios de comércio eletrônico falharem e queimarem. E ao longo de todos os anos que tenho feito isso, uma lição sempre soa verdadeira.

Se parecer muito fácil e bom para ser verdade, provavelmente não vai durar.

O dropshipping da Amazon se enquadra nesta categoria.

Em primeiro lugar, quero dizer que é possível ganhar dinheiro com dropshipping na Amazon. E é provavelmente uma dessas maneiras menos caras de começar a vender online com risco monetário inicial praticamente zero .

Mas antes que você se precipite, quero que se pergunte algumas perguntas importantes .

• Você prefere lançar um negócio que gere alguns trocados aqui e ali no curto prazo?
• Você prefere construir uma empresa de marca que possa resistir ao teste do tempo?

Hoje, vou analisar os prós e os contras do modelo de negócios de dropshipping da Amazon e fornecer uma imagem precisa para que você possa decidir se deseja dar uma chance ao dropshipping da Amazon.

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O que é Amazon Dropshipping?

Amazon dropshipping é um modelo de negócio de comércio eletrônico onde você vende produtos físicos na Amazon sem ter que lidar com estoque , remessa e manuseio ou atendimento ao cliente.

Basicamente, a Amazon e seu fornecedor cuidam de todo o trabalho pesado para você . Quando você faz uma venda na Amazon, você simplesmente notifica seu dropshipper e eles enviam seus produtos diretamente para o cliente da Amazon em seu nome.

Você não toca em um único produto no processo, há quase zero custo inicial fora de se inscrever para uma conta da Amazon e você não precisa comprar nenhum estoque até que o item seja vendido.

O aspecto de baixo risco do dropshipping da Amazon torna-o um modelo de negócios atraente porque qualquer pessoa pode fazer isso e você não precisa ter experiência em tecnologia para começar.

Ao avaliar os diferentes modelos de negócios de comércio eletrônico, o dropshipping da Amazon é provavelmente a maneira mais barata de começar a vender online.

Qual é a diferença entre Amazon Dropshipping e Dropshipping regular?

Em um acordo típico de dropshipping com uma loja online, você lista seus produtos em seu próprio site, sem manter nenhum estoque físico.

Então, quando o pedido chegar, você notifica o fornecedor do dropship, que envia o produto para o cliente final em seu nome.

O dropshipping da Amazon segue um processo semelhante, exceto que em vez de vender em seu próprio site, o mercado da Amazon é a sua loja.

No entanto, quando você faz dropship na Amazon, tem que seguir as regras, caso contrário, corre o risco de ser banido.

De acordo com a Amazon, dropshipping é permitido em sua plataforma. No entanto, você deve fornecer seus produtos de um atacadista legítimo e não de outro varejista.

O trecho a seguir foi retirado literalmente do site da Amazon.

O envio direto ou permitir que terceiros atendam aos pedidos dos clientes em seu nome é geralmente aceitável. Se você pretende atender pedidos usando um despachante, você deve sempre:

• Seja o vendedor de registro de seus produtos;
• Identifique-se como o vendedor de seus produtos em todas as guias de remessa, faturas, embalagens externas e outras informações incluídas ou fornecidas com relação a eles;
• Remova quaisquer guias de remessa, faturas, embalagens externas ou outras informações que identifiquem um remetente direto de terceiros antes de enviar o pedido;
• Seja responsável por aceitar e processar devoluções de clientes de seus produtos; e
• Cumpra todos os outros termos de seu contrato de vendedor e as políticas aplicáveis ​​da Amazon.

Exemplos de drop shipping não permitido:

Comprar produtos de outro varejista online e fazer com que esse varejista envie diretamente para os clientes, se a remessa não o identificar como o vendedor oficial ou se outra pessoa (incluindo o outro varejista online) aparecer em recibos de embalagem, faturas ou embalagens externas ; ou

Envio de pedidos com recibos de embalagem, faturas, embalagens externas ou outras informações que indiquem o nome de um vendedor ou informações de contato diferentes das suas.

Além disso, a Amazon exige que todos os vendedores de dropship sigam seu rígido código de conduta . Se você violar consistentemente qualquer uma das regras a seguir, estará sujeito a uma suspensão .

• A taxa de defeitos do pedido deve ser inferior a 1% - O número total de pedidos enviados com defeitos deve ser inferior a 1%. Um item é considerado defeituoso se receber feedback negativo, um estorno ou uma reclamação AZ. Assim que seu ODR (taxa de erro no pedido) exceder 1%, sua conta provavelmente será suspensa.
• A taxa de cancelamento deve ser inferior a 2,5% - se um pedido for cancelado por você ou pelo cliente antes da emissão da confirmação de envio, isso vai contra a sua taxa de cancelamento. Se a frequência de cancelamentos ultrapassar 2,5%, você corre o risco de ser suspenso. Isso geralmente acontece se você fizer muitas vendas, mas seu fornecedor estiver sem estoque.
• A taxa de remessa atrasada deve ser inferior a 4% - Se o seu fornecedor de dropship enviar produtos com atraso consistentemente, você corre o risco de ter sua conta na Amazon suspensa.

No momento, existem três modelos de negócios populares de dropshipping da Amazon . Dois são ilegais e o terceiro é praticamente sua única opção.

AliExpress Dropshipping na Amazon

O primeiro método “ilegal” de dropshipping da Amazon é chamado AliExpress dropshipping.

O dropshipping do AliExpress é um tipo especial de dropshipping no qual todos os pedidos da Amazon são atendidos diretamente da China por meio do AliExpress , um mercado semelhante ao Ebay de propriedade da Alibaba.

Como o AliExpress é baseado na China, onde os produtos são geralmente mais baratos, os dropshippers da Amazon aproveitam a disparidade de preços para vender produtos chineses aos preços dos EUA e embolsar a diferença.

O grande problema com o dropshipping do AliExpress é que os produtos normalmente são lixo e o tempo de envio pode levar de 3 a 4 semanas ou mais para um item chegar.

Como a Amazon proíbe expressamente o dropshipping de outro mercado, o dropshipping do AliExpress na Amazon é proibido. Se você for pego, será suspenso, então nem tente.

Ebay Dropshipping na Amazon

Outro método obsoleto e ilegal de dropshipping da Amazon é o Ebay dropshipping.

O dropshipping do Ebay é onde todos os pedidos da Amazon são atendidos diretamente de uma lista mais barata no Ebay . Basicamente, um vendedor lista um item na Amazon a um preço mais alto do que um produto equivalente do Ebay e embolsa a diferença.

Mais uma vez, a Amazon proíbe expressamente o dropshipping de mercados como o Ebay, então nem tente.

Amazon Dropshipping de um fornecedor de atacado

Conforme mencionado acima, a única maneira legítima de administrar um negócio de dropshipping na Amazon é usar um distribuidor ou atacadista como seu fornecedor de dropship.

Todas as remessas devem ser marcadas com você como o vendedor registrado e você deve remover qualquer vestígio do fornecedor do dropship de seus materiais de embalagem.

Se você estiver procurando por fornecedores de dropship legítimos, considere o uso dos seguintes métodos.

• Contate o distribuidor diretamente - Cada produto vendido online contém um código de barras UPC. Consultando o fabricante diretamente e entrando em contato com o distribuidor, você pode perguntar se eles possuem um programa de dropshipping.
• Participe de feiras de atacado - em todo o mundo, há feiras de vendas de atacado que atendem a produtos de todas as categorias. Ao participar de uma feira de negócios, você pode encontrar atacadistas de dropship de maneira rápida e fácil, tudo em um só lugar. Você pode usar um site como o WholesaleCentral.com para encontrar feiras em sua área.
• Use um diretório de dropship - diretórios como marcas mundiais pré-vet os distribuidores atacadistas legítimos que oferecem dropshipping. O acesso a este diretório tem um custo único.

Em geral, a maioria dos fornecedores de dropship só trabalhará com varejistas legítimos, portanto, você deve praticar seu argumento de venda e parecer um vendedor experiente.

Nunca, jamais, admita que você é um novato.

Para obter mais informações sobre como encontrar fornecedores no atacado, consulte os guias a seguir.

• A melhor maneira de encontrar fornecedores no atacado
• Como abordar um fornecedor de atacado

Perguntas importantes para fazer ao seu Amazon Dropshipper

Quando se trata de dropshipping da Amazon, seu relacionamento com o fornecedor de dropship é extremamente importante. Afinal, o sucesso do seu negócio depende da capacidade do seu fornecedor de entregar seus pedidos no prazo.

Qualquer contratempo aumentará o risco de ser suspenso pela Amazon e perder todo o seu negócio da noite para o dia.

Como resultado, compilei uma lista de perguntas que você DEVE fazer ao seu fornecedor de dropship antes de começar.

Há alguma taxa de dropship?

As margens de dropshipping são muito baixas e normalmente ficam na faixa de 10-30% . Além das margens baixas, a maioria dos fornecedores de dropship também cobrará uma taxa de dropship por pedido .

Essa taxa de dropshipping pode variar de alguns dólares ou mais, dependendo do seu produto. Além disso, você terá que pagar os custos de envio e manuseio para que o fornecedor envie seu produto ao cliente final.

Alguns dropshippers podem aumentar suas taxas de envio para fazer uma margem adicional na transação.

Certifique-se de executar os números para garantir que você ainda possa ter lucro após todas as taxas de dropshipping.

É necessário algum depósito ou pagamento adiantado?

Alguns fornecedores de dropship pedem um depósito antecipado para futuros pedidos de produtos. Mas com o tempo, à medida que a confiança é estabelecida, muitas vezes você pode negociar os termos de pagamento e remover esse depósito.

Independentemente disso, certifique-se de perguntar ao seu fornecedor como ele deseja receber o pagamento. Alguns exigem uma fatura para cada pedido de compra, enquanto outros permitem que você crie uma fatura de pagamento em massa no final do dia.

Solicite um modelo de fatura para saber se há custos ocultos ou inesperados. Faça sua lição de casa!

Você vende na Amazon?

Alguns fornecedores de dropship já estão vendendo seus produtos na Amazon, o que coloca o seu negócio de dropshipping na Amazon em grande desvantagem.

Como seu fornecedor tem preços melhores do que você, será difícil, senão impossível, competir diretamente com ele.

Qual é a sua política de devolução?

As devoluções são uma realidade em qualquer negócio de comércio eletrônico e você precisa saber como receber seu dinheiro de volta para quaisquer pedidos devolvidos.

Na prática, pode ser uma provação lidar com uma devolução. Normalmente, você terá que registrar uma RMA com o seu fornecedor primeiro e, em seguida, fazer com que o cliente envie o produto de volta para o seu fornecedor diretamente.

Assim que o produto for recebido, seu fornecedor se reserva o direito de reembolsar você, dependendo da condição do item.

Você fornece um feed de dados de inventário?

Como os requisitos de vendas da Amazon são tão rígidos, você deve se certificar de que seus níveis de estoque estão atualizados em tempo real.

Afinal, se você vender um monte de itens em estoque na Amazon, terá que cancelar esses pedidos e correr o risco de sua conta ser suspensa.

Em geral, os níveis de estoque do seu fornecedor mudam constantemente , especialmente se trabalhar com grandes varejistas como Target ou Walmart. Como resultado, você precisa saber quanto produto pode vender SEM ficar sem estoque .

Sempre pergunte ao seu fornecedor se ele oferece suporte a EDI, que significa intercâmbio eletrônico de dados. Se eles não puderem fornecer atualizações de estoque diárias ou em tempo real, considere usar um fornecedor diferente.

O risco de suspensão da conta da Amazon não vale a pena.

A embalagem pode ser marcada com seu logotipo?

Como a Amazon exige que você seja o vendedor registrado, é importante que sua embalagem e encartes sejam marcados com seu logotipo.

Se o seu fornecedor se recusar a enviar sob sua marca , você provavelmente deve passar ou correr o risco de ser suspenso na Amazon

Com que frequência o preço muda?

Os preços podem mudar a qualquer momento e é importante que você seja avisado de qualquer aumento imediatamente . Como as margens de dropshipping são mínimas, qualquer aumento de preço pode levar a perdas .

O ideal é que seu fornecedor honre os preços cotados em seus pedidos de compra, mas você deve perguntar para ter certeza .

Traga todas essas questões com antecedência para cobrir seus rastros ou você pode acabar perdendo muito dinheiro.

Com que frequência os produtos mudam?

A Amazon é muito rígida quanto às listas de seus produtos.

Certos produtos podem sofrer revisões na embalagem de tempos em tempos e é importante que a lista de produtos corresponda EXATAMENTE ao produto enviado .

Seu fornecedor deve ter uma maneira de notificá-lo sobre quaisquer alterações na embalagem do produto e / ou revisões do produto.

Para estar absolutamente seguro, certifique-se de combinar Amazon ASINS e UPCs manualmente para garantir que seus produtos correspondam exatamente ao que seu fornecedor de dropship está vendendo.

Como os pedidos são enviados?

É sua responsabilidade enviar os dados do pedido ao seu fornecedor assim que fizer uma venda na Amazon. Como resultado, você deve descobrir qual sistema seu fornecedor usa para processar pedidos.

O ideal é que o processo seja automatizado para que você não precise entrar em pedidos manualmente. Mas alguns fornecedores de dropship pouco sofisticados ainda usam aparelhos de fax ou e-mail!

Em quanto tempo o pedido é enviado?

Para manter sua conta da Amazon em boa situação, seus pedidos devem ser enviados no prazo . Se o seu fornecedor atrasar as remessas, você assumirá a culpa e correrá o risco de ter toda a sua conta suspensa.

Pergunte ao seu fornecedor como é seu histórico de remessa e se eles oferecem alguma garantia .

Depois que um pedido é enviado, seu fornecedor também precisa fornecer informações de remessa e rastreamento para você eletronicamente. Todo pedido da Amazon requer essas informações e é seu trabalho enviá-las.

Os prós da Amazon Dropshipping

Supondo que você tenha um fornecedor de dropship em funcionamento, vamos nos aprofundar nos prós e contras do dropshipping da Amazon como um modelo de negócios online.

Estas são as principais vantagens do dropshipping na Amazon.

Amazon é um enorme mercado

No momento desta postagem, a Amazon tinha mais de 50% de participação no mercado de todo o comércio eletrônico. Como resultado, a Amazon é de longe o maior varejista online dos Estados Unidos.

Quando se trata de lançar uma loja online, a maioria das pessoas se preocupa em como obter tráfego para sua loja e a Amazon resolve em grande parte o problema de tráfego para você .

Todos os dias, a Amazon tem bilhões de compradores procurando comprar os produtos que você tem para vender. Ao adicionar seus produtos às listagens existentes e ganhar a caixa de compra, você pode aproveitar o tráfego maciço da Amazon para fazer vendas imediatamente!

Amazon Dropshipping é fácil de configurar

A maioria das pessoas tem medo dos aspectos técnicos de iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico. Mas com a Amazon, você não precisa ter nenhum conhecimento de tecnologia .

Você não precisa de um site. Você não precisa de uma empresa de hospedagem nem precisa saber nada sobre otimização de conversão.

Com a Amazon, tudo que você precisa fazer é criar uma lista da Amazon e listar seus produtos online.

Na maioria dos casos, você nem precisará criar uma nova listagem porque já existe uma. Como resultado, você pode nem precisar tirar fotos do produto!

Amazon Dropshipping não é arriscado

O dropshipping da Amazon provavelmente tem as menores barreiras à entrada de qualquer modelo de negócio de comércio eletrônico. Com uma conta de vendedor gratuita na Amazon, você pode literalmente começar a ganhar dinheiro imediatamente, sem que seja necessário nenhum dinheiro inicial .

Você não precisa comprar estoque. E, como resultado, você não precisa se preocupar com fluxo de caixa, produtos invendáveis ​​ou itens de liquidação. Não há custos indiretos e nenhum risco de estoque, o que significa que praticamente qualquer pessoa pode fazer isso com experiência zero .

Os contras do Amazon Dropshipping

A principal vantagem do dropshipping da Amazon é que é fácil começar, mas só porque algo é “fácil” não significa que seja melhor.

Na minha experiência, “fácil” quase sempre significa que não vale a pena fazer.

O dropshipping da Amazon tem uma lista enorme de contras que enumerarei a seguir.

As margens de dropshipping da Amazon são finas como uma navalha

As margens do dropshipping já são muito baixas. Dependendo do fornecedor e do produto à venda, o dropshipping normalmente tem uma margem de 10-30%.

Para alguns produtos, observei margens de até 50%, mas isso definitivamente não é a norma .

Enquanto isso, pode ser muito caro vender na plataforma da Amazon.

Por exemplo, a Amazon normalmente obtém 15% de sua receita de primeira linha . Se suas margens são de apenas 30%, isso significa que você tem apenas 15% de sobra para brincar.

Com margens de lucro tão baixas, qualquer pequeno deslize pode arruinar o seu negócio.

Para perceber por quê, é importante entender como funciona a venda na Amazon.

A entrega de produtos de outras pessoas na Amazon se baseia em ganhar a caixa de compra e maximizar suas margens de lucro bruto. Provavelmente, você NÃO será o único na Amazon vendendo exatamente os mesmos produtos.

Como resultado, você tem que brincar constantemente com seus preços para competir com outros vendedores e, geralmente, o preço mais baixo ganha a caixa de compra.

A menos que você tenha as melhores margens para seu produto (improvável), será extremamente difícil ganhar a caixa de compra e ainda obter um lucro aceitável depois de subtrair as taxas da Amazon.

Eu vi isso uma e outra vez. Os dropshippers da Amazon muitas vezes se encontram em uma espiral de preços até o fundo, porque cada vendedor reduz seus preços para lutar pela caixa de compra.

Margens baixas também significam que você não pode gastar dinheiro em publicidade e promoção.

Amazon e os preços dos fornecedores mudam constantemente

Os preços na Amazon são dinâmicos e mudam constantemente. Da mesma forma, os preços de seu fornecedor também mudam regularmente.

A menos que você observe os preços da Amazon e dos fornecedores como um falcão, é muito fácil perder vendas em potencial (por não ter a caixa de compra) ou perder dinheiro em vendas devido a preços de fornecedores desatualizados.

Como um dropshipper da Amazon, é quase impossível alterar manualmente os preços de todas as suas listagens da Amazon e contabilizar as alterações de preços do fornecedor ao mesmo tempo SEM usar uma ferramenta automatizada.

No entanto, as ferramentas de reprecificação da Amazon são caras e incorrerão em despesas adicionais em um negócio que já tem margens de lucro mínimas.

Um negócio Amazon Dropshipping não é um ativo vendável

Ao contrário de uma loja de dropshipping tradicional, um negócio de dropshipping da Amazon não é um ativo vendável . Afinal, você não possui nada quando faz dropship na Amazon.

Você não possui o mercado. Você não possui os clientes. Você nem mesmo possui os produtos!

Com o dropshipping da Amazon, você é basicamente um intermediário inútil , vendendo mercadorias que nem mesmo possui ou controla.

Claro que você pode ganhar algum dinheiro de curto prazo dessa forma, mas é fluxo de caixa, não um ativo .

Amazon esconde dados de clientes de você

De acordo com a Bain and Co, repetir negócios é a força vital de qualquer loja de comércio eletrônico . E um aumento de 5% na retenção de clientes pode resultar em um aumento de 75% no faturamento.

No entanto, a Amazon esconde todos os dados do cliente de você. Como resultado, você nunca poderá construir um relacionamento significativo com seu público, nem poderá vender intencionalmente para eles novamente.

Por exemplo, minha loja de comércio eletrônico em BumblebeeLinens.com tem apenas uma taxa de repetição de clientes de 12%. Mas esses 12% representam mais de 36% da minha receita anual.

Tenho colegas que administram lojas nas quais mais de 50% das vendas vêm de clientes existentes!

Como a Amazon o impede de entrar em contato com seu cliente, você está perdendo muitas vendas .

A maioria dos fornecedores de dropship não funcionará com você

Ao entrevistar fornecedores de atacado, uma pergunta comum que eles farão é se você tem uma loja física real ou uma loja online .

Afinal, a maioria dos fornecedores NÃO quer que você venda seus produtos na Amazon. Por quê?

É porque os fornecedores não querem um monte de empresas diferentes criando uma guerra de preços na Amazon . Normalmente, um fornecedor venderá ele mesmo na Amazon ou escolherá algumas empresas-chave para serem vendedores da Amazon em seu nome.

Vender no atacado é muito menos arriscado e exige menos manutenção do que ser um dropshipper, o que torna o trabalho com empresas de dropshipping da Amazon menos desejável do ponto de vista do fornecedor.

A Amazon pode bani-lo a qualquer momento

Lembra-se de todos os requisitos rigorosos que a Amazon impõe a seus vendedores mencionados acima?

Para que qualquer negócio de dropshipping da Amazon seja bem-sucedido, seus fornecedores devem ser de primeira linha.

• Eles devem enviar todos os pedidos no prazo
• Eles devem fornecer contagens de estoque eletronicamente
• Eles devem fornecer eletronicamente as mudanças nos detalhes do produto

Basicamente, você depende muito do seu fornecedor e é MUITO fácil que um problema fora do seu controle destrua todo o seu negócio!

Por exemplo, se você acidentalmente esquecer de fechar sua lista devido a um estoque fora de estoque e gerar um monte de vendas que não pode realizar, provavelmente será banido.

Se o seu fornecedor acidentalmente enviar um monte de itens que não correspondem exatamente à sua lista de produtos da Amazon , você provavelmente receberá um monte de reclamações e será banido.

Se o seu fornecedor errar e enviar um monte de pedidos com atraso, você provavelmente será banido.

Mas não acredite apenas na minha palavra. Meu amigo John Rampton dirigia um negócio de dropshipping com 7 dígitos na Amazon até ser banido da Amazon e perder TUDO durante a noite.

Abaixo está uma entrevista em podcast que gravei com John que descreve sua experiência traumática.

Como ter sucesso com Amazon Dropshipping

Embora o dropshipping da Amazon seja um modelo de negócios fácil de começar, é difícil dominá- lo se você quiser ganhar muito dinheiro online.

Como suas margens são muito baixas, você só pode obter lucro significativo em escala.

Resumindo, você precisa vender um monte de produtos diferentes, reduzir seus custos e certificar-se de que suas listagens na Amazon tenham preços otimizados de forma dinâmica.

Enquanto isso, você também deve se certificar de que suas contagens de estoque e descrições de produtos sejam sempre precisas para evitar que sua conta na Amazon seja banida.

Como resultado, você não pode fazer nada disso manualmente e precisa contar com um software para gerenciar as operações.

Aqui está o que você precisa automatizar para ter uma chance de lucrar.

• Criação do pedido de compra - Quando um pedido chega, você deve enviá-lo automaticamente ao seu fornecedor para atendimento
• Remarcação de preços - como os preços da Amazon flutuam constantemente, você precisa ter certeza de que possui a caixa de compra. Caso contrário, você não fará nenhuma venda.
• Gerenciamento de listagem de estoque - Quando você ficar sem estoque, certifique-se de desativar sua listagem para evitar vendas não realizadas.
• Sincronização de dados do produto - Os produtos enviados por seu fornecedor devem corresponder EXATAMENTE à lista de produtos da Amazon. Qualquer mudança na embalagem ou versão do produto deve ser considerada
• Rastreamento de pedido - Seu fornecedor deve fornecer eletronicamente informações de remessa e rastreamento que você deve enviar para a Amazon imediatamente. Este processo deve ser totalmente automatizado para lidar com o volume de pedidos que você receberá.

Basicamente, todas as áreas do seu negócio de dropshipping na Amazon precisam se comunicar. O sucesso do dropshipping da Amazon é um jogo de baixo volume de margem com riscos muito altos .

Você só pode ganhar dinheiro com esse modelo de negócios se dimensionar, e qualquer erro pode significar a perda de todo o seu negócio da noite para o dia .

Meu amigo John Rampton aprendeu isso da maneira mais difícil. Você poderia?