Pazarlama Bütçenizde Otomatik Araçların Önemi

Bir işletme istediği tüm hedeflere sahip olabilir, ancak günün sonunda bir şirketin alabileceği kararların çoğu bütçesiyle sınırlıdır. Daha küçük veya gelişmekte olan işletmelerin özellikle buna odaklanması gerekir, çünkü birlikte çalışabilecekleri bir bütçe oluşturmaları uzun zaman alabilir.

Kısacası, finans, tüm işletmelerde sınırlayıcı bir faktördür ve bir işletmenin gelişmesi, gelir ve giderlerini yönetme yeteneğine bağlıdır. Ancak, bütçenizi aşmamak şimdi veya daha sonra başarıyı garanti etmez.

Nitekim, yetersiz sermaye, yeni işletmelerde başarısızlığın en yaygın nedenlerinden biri olmaya devam etmektedir. ABD Çalışma Bürosu'nun istatistiklerine göre, şirketlerin yalnızca %80'i ilk yıllarını geride bırakıyor ve işletmelerin %50'si beşinci yılını geçemiyor.

İmkanlarınızın ötesinde harcama yapmamanın ötesine geçer.

Bu nedenle, harcamalarınızı sınırlamanın ötesine geçmek çok önemlidir. Bir işletme, harcanan her dolardan en iyi şekilde yararlanan stratejiler kullanmalıdır.
Bir işletmenin operasyonlarının bütçeye uygun olmasını sağlamanın bir yöntemi, özellikle pazarlama söz konusu olduğunda, otomasyon ve teknolojidir.

Pazarlama, büyüyen herhangi bir işletmenin en önemli yönlerinden biridir, ancak çoğu zaman, operasyonlarının en zorlu yönlerinden biridir. Tüm işletmelerin bir pazarlama ekibi kiralamak için bütçesi yoktur, ancak bu, büyüme için anlamlı reklam stratejilerine olan ihtiyacı ortadan kaldırmaz.

Çoğu işletmenin sahip olduğu endişeler

Müşteri etkileşimleri hakkında kesin olan bir şey var: daha özgün bir deneyimi tercih ediyorlar. Durumlarına ve sorularına göre kişiselleştirilmiş yanıtları tercih ederler.

Araştırmalar şunu göstermiştir:

• Kişiselleştirilmiş e-postalar altı kat daha yüksek işlem oranları sağlar,
• Kişiselleştirilmiş e-postaların %29'a kadar açılma olasılığı daha yüksektir,
• Kullanıcıların %79'u, önceki etkileşimleri yansıtacak şekilde uyarlanmışsa bir teklifi kabul etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Ancak bu, müşteri e-postalarının ve sosyal medya etkileşimlerinin yükünü kaldıracak personeli veya teknik bilgisi olmayan küçük bir işletme için zor olabilir.

Seçeneklerden biri, tekrar eden müşterilere geçmiş satın alımlarıyla ilgili ürün veya hizmetlerde yeni promosyonlar ve indirimler sunmaktır ve eşit derecede uygulanabilir başka birçok strateji vardır.

Otomatik pazarlama, müşteri deneyimini nasıl iyileştirebilir?

Bir müşterinin verileri - adı, konumu, tercihleri, işlem geçmişi - artık e-postalarını uyarlamak için kullanılabilir ve bu da olumlu yanıt olasılığını artırır.

Bu kapasite, e-posta pazarlamasının ötesine geçer, örneğin sosyal medya hesaplarınızdaki sohbet robotları, önemli bilgileri sorgulayan müşterilere iletebilir.

Müşterilerden en sık sorulan sorular yazılabilir ve hesaplanabilir, onları sayfayı yöneten kişiden yanıt beklemeye zorlamak yerine anında doğru cevaplar verilebilir.

Tüm bu soruları yanıtlamaya bir çalışanınızın tamamını adamak zorunda değilsiniz, bu da size insan gücünüzü daha kritik görevlere adamak için daha fazla özgürlük verir. Bu, işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz önemli zaman ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Harika bir müşteri deneyimi sağlamak, işletmenizi pazarda öne çıkarmanın yollarından biridir.

Araştırmalar, web sitenizin yükleme hızındaki bir saniyelik gecikmenin bile dönüşümlerinizde %7'lik bir düşüşe neden olabileceğini göstermiştir. Bir müşteri sorgusuna verilen gecikmiş yanıt, daha da tehlikeli düşüşlere neden olabilir ve markanıza zarar verebilir.

Müşterilerinize kolaylık ve basitlik sağlamanın en kolay yollarından biri, çeşitli süreçlerin ve yanıtların otomasyonundan geçer.

Değerli veriler toplayabilirsiniz

Otomasyon yöntemleri sadece müşteri deneyimini içermez. Otomatik pazarlama araçları, müşteri davranışları hakkında önemli veriler toplayabilir.

Bu sadece onların iletişim bilgilerini toplamakla ilgili değil, aynı zamanda çeşitli aşamalarda web siteniz ve pazarlamanızla nasıl etkileşime girdikleriyle ilgilidir.

Bu, özellikle çevrimiçi satış stratejiniz, satın alma işleminin hangi aşamasına bağlı olarak belirli bir müşteri adayına farklı pazarlama yöntemlerinin uygulandığı bir sistem olan satın alma hunisi olarak bilinen şeyi içeriyorsa etkilidir.

Otomatik yazılımınız tarafından toplanan veriler, kampanyanızın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için kullanılabilir ve stratejinizi gerektiği gibi değiştirmenize ve uyarlamanıza olanak tanır.

Bunun en iyi yanı, gerçek zamanlı olarak yapılabilmesidir. Yaptığınız herhangi bir hata veya yanlış adım, olumsuz geri tepmeyi en aza indirerek hemen düzeltilebilir.

Web sitenizin ötesinde, içerik pazarlama kampanyanıza, özellikle de SEO içeriğinize otomasyon uygulanabilir. Veri toplama araçlarını kullanarak, ilgili anahtar kelimeleri kullanarak web sitenizin Google'daki sıralamasını dikkatli bir şekilde not edebilirsiniz.

Gerçekte, pazarlamanızın nitel dışında kelimenin tam anlamıyla her yönü için otomatik veri toplama araçlarını kullanabilirsiniz. Bu bilgi, pazarlama faaliyetlerinizden herhangi birinin başarısını ölçmenin en iyi yoludur.

Verileri anlamadan, pazarlama stratejiniz mesajları bir şişeye koymak, o şişeyi okyanusa atmak ve en iyisini ummakla karşılaştırılabilir. Herhangi bir hedef veya strateji olmadan sadece amaçsızdır.

Otomasyon platformları anlayış kazanmanıza yardımcı olabilir

Bu modern çözümlerin birçoğunun en iyi yanı, ilgili tüm verilerinizi ve eylemlerinizi tek bir platformda derlemeleridir. Basit bir platforma bakarak pazarlama stratejinizin başarısını anlamayı bekleyebilirsiniz.

Pazarlama faaliyetlerinizi otomatikleştirerek her parçanın kontrolünden feragat ettiğinizi düşünebilirsiniz. Gerçekte, verileri anlaşılması kolay tek bir yerde derleyerek etkinlikleriniz ve stratejilerinizi daha iyi anlıyorsunuz. Daha büyük resmi görmenizi ve bu büyük resmi kendi yararınıza kullanmanızı sağlar.

Sonuç olarak

Daha küçük bir bütçeye sahip olmak, mutlaka işinizin izleyeceği yol üzerinde daha az gözetime sahip olmak anlamına gelmez. Akıllı seçimler yaptığınız ve doğru pazarlama araçlarına yatırım yaptığınız sürece, harcadığınız miktardan daha fazla değer elde edebilirsiniz.

Bu şekilde, pazarlama bütçeniz daha iyi sonuçlar verebilir ve işletmenizin hem ölçülebilir hem de ölçülemez şekillerde başarılı olmasına yardımcı olabilir.

Bir sonraki pazarlama kampanyanız için yardım arıyorsanız, MarketPlan'dan bize bir mesaj gönderin. Ajansınızı veya işinizi olabildiğince başarılı hale getirmenize yardımcı olmayı amaçlıyoruz.