2019'da Güçlü Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmak için 5 Kolay Adım
Yayınlanan: 2019-08-01Her şeyin hızla değiştiği sosyal medya dünyası dinamiktir. 2018 sosyal medya pazarlama stratejiniz bu yıl o kadar etkili olmayacak.
2019 yılı için sosyal medya pazarlama oyununuzun seviyesini yükseltmek için markanızın tüm sosyal medya platformları için stratejilerini yenilemesi ve yenilemesi gerekiyor.
Tekrar çizim tahtasına döndüğünüzde, başlamanız gereken en önemli şey hedeflerinizi belirlemektir.
Hedefler netleştiğinde, sosyal medyanın çok geniş ve derin ormanlarında yolunuza çıkmak nispeten kolay hale geliyor.
Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur
Sosyal medya pazarlama stratejisi, tüm sosyal medya kanalları için oyun planınız olarak kabul edilebilir. İhtiyacınız olan ve başarmayı umduğunuz her şeyi içermelidir.
Bu yolculukta her yazınız, yorumunuz ve videonuz sizi hedefinize bir adım daha yaklaştırmalıdır.
İşe yarayan etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluştururken ulaşılamaz ve yüce hedeflerden uzak durmanız gerekir.
Gerçekçi bir zihniyete sahip olun ve basit, pratik ve en önemlisi ulaşılabilir hedeflere sahip olun.
Sosyal medya pazarlama stratejilerinin çoğu zaman kavşaklarla dolu olacağını unutmayın.
Burada genellikle bir yol diğeriyle birleşir. Ancak, net bir hedefle, istediğiniz hedefe ulaşacağınızdan emin olacaksınız.
Stratejiler oluşturmaya derinlemesine dalmadan önce, yapmanız gereken ilk şey aşağıdaki soruların cevaplarını bulmaktır.
Bize güvenin, bu yanıtlama süreci birçok sorunu önceden çözecek ve kafa karışıklığına yer bırakmayacak.
Gerçekten İşe Yarayan Güçlü Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmak İçin 5 Kolay Adım
1. Sosyal Medyadan Ne İstiyorsunuz? (Hedefleri Tanımlayın)
2. Hedeflediğiniz Kişiler Kimlerdir?
3. Hangi Sosyal Medya Kanalında Olmak İstiyorsunuz?
4. Hangi İçerik Türü ve Biçimi Paylaşmak İstiyorsunuz?
5. İçeriğinizi Tam Ne Zaman Paylaşmayı Planlıyorsunuz?
Tartışmamıza yukarıda verilen ilk soruyla başlayalım.
1. Sosyal Medyadan Ne İstiyorsunuz?
Sosyal medya yoluna gitmeyi düşündüğünüzde, bununla ne elde etmek istediğinize dair belirsiz bir fikriniz olmalı.
Sosyal medya aracılığıyla ulaşmak isteyebileceğiniz hedeflerden bazıları şunlardır:
- Yüksek Web Trafiğine Sahip Olun
- Dönüşümleri Artırma
- Çevrimiçi Marka Kişisi Oluşturma
- Marka Bilinirliğini Artırma
- Olumlu Bir Marka İmajı Oluşturun
- Gelir Artışı
- Daha Geniş Bir Kitle Tabanına Ulaşın
- Müşterilerinizle Etkileşim
- Marka Bağlılığı Oluşturun
- Daha Fazla Etkileşim, Daha Fazla Beğeni ve Daha Fazla Takipçiye Sahip Olun
Bunlar, bugün her işletmenin peşinden koştuğu geniş kapsamlı olarak sınıflandırılmış hedeflerden bazılarıdır. Buradaki 10 listenin dışında, bir marka olarak sosyal medyadan bir veya daha fazla iş hedefiniz olabilir.
Bu iyi! Bununla birlikte, hedeflerin her birine ulaşmak için adamak için yeterli kaynağa sahip olduğunuzdan emin olun.
Çevrimiçi varlığınız farklı sosyal medya kanallarına yayılmışsa, onlar için bireysel hedeflere sahip olmak iyi olacaktır.
Gerçeği söylemek gerekirse, farklı sosyal medya platformları için ayrı bir bireysel hedefe sahip olmak daha iyidir.
Bunun nedeni, her sosyal medya platformunun farklı olması ve her birinin farklı bir şekilde işlev görmesidir.
Bir İpucu: Büyük bir kitle tabanından keyif aldığınızda ve kitleniz içeriğinizle iyi bir şekilde etkileşime girdiğinde, listede belirtilen diğer sosyal medya pazarlama hedeflerine ulaşmak için kolay bir yol haline gelir.
2. Hedeflediğiniz Kişiler Kimlerdir?
İşinizi bir süredir yürütüyorsanız, hedef kitlenizin kim olduğunu zaten biliyor olabilirsiniz.
Bu tür işletmeler için bir sonraki adım, hedef kitlelerinin çevrimiçi ortamda nasıl davrandığını ve çevrimiçi zamanlarının çoğunu nerede geçirdiklerini araştırmaktır.
Bu soruları yanıtlarken nasıl yaklaşılacağı konusunda daha fazla netlik kazanmak için aşağıdaki noktalarda net olmak isteyebilirsiniz:
• Demografi
Yaş, meslek, cinsiyet, mali durum, medeni durum ve konum, demografinin öne çıkan bölümlerinden bazılarıdır.
Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, onları yukarıda belirtilen faktörlerin bazılarına göre bölümlere ayırmayı seçebilirsiniz.
Bu size hedef kitlenizin özellikleri hakkında daha iyi bir fikir verecektir.
• İlgi Alanları Nelerdir?
Hedef kitlenizi farklı demografik faktörlere göre bölümlere ayırdıktan sonra, şimdi onların ilgi alanlarının nerede olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmenin zamanı geldi.
Potansiyel müşterinizin hoşlandığı ve hoşlanmadığı şeyler hakkında bilgi sahibi olmak, ne tür konulara ilgi duyabilecekleri konusunda size bir fikir verebilir.
Bu güçlü bir bilgi çünkü hedef kitlenizin neyi sevdiğini bildiğinizde, bu unsurları veya fikirleri sosyal medya pazarlama stratejinize dahil edebileceksiniz.
Öte yandan, hoşlanmadığınız şeyleri bilmek, sosyal medya pazarlama stratejinizin bazı konulardan uzaklaşmasına yardımcı olacaktır.
• En Çok Tercih Edilen İçerik Formatı Nedir?
Dışarıdaki tüm insanlar video izlemeyi sevmez ve hepsinin uzun blog gönderilerine eğilimi yoktur.
Hedef kitlenizin istediği ve ilgilenebileceği ideal formatın ne olduğunu bulmalısınız.
Bazı başlangıç deneyleri ve pazar araştırması yaparak blog gönderilerinin iyi performans gösterdiği sonucuna varırsanız.
Ardından, sosyal medya pazarlama stratejinizi yazılı içerik etrafında oluşturun.
Aynı şekilde, podcast'ler daha olumlu sonuç gösteriyorsa, bu içerik biçiminden daha fazlasını dahil edin.
Ana nokta, blogları okumayı, infografikleri ve fotoğrafları görüntülemeyi, video izlemeyi veya podcast dinlemeyi sevip sevmediklerini öğrenmek.
• En Aktif Olanlar Ne Zaman?
Çevrimiçi etkinliklerin en yoğun olduğu zamanları ve çevrimiçi olmayı tercih ettikleri günleri öğrenin.
Bu, cephaneliğinizde güçlü bir silah olduğunu kanıtlayacak.
Hedef kitlenizin en aktif olduğu zamanı bilmek, yalnızca içeriğinizin görünürlüğünü artırma şansınızı artırmanıza değil, aynı zamanda rakiplerinizin gürültüsünü kesmenize de olanak tanır.
Önemli olan doğru zamanda doğru yerde bulunmak.
Bu ifade, sosyal medya pazarlama stratejinizi oluşturma konusunda büyük bir öneme sahiptir.
Her platform diğerinden biraz farklı olduğu için kullanıcıların en aktif olduğu gün süreleri de farklılık gösteriyor.
Örneğin, tweet'ler genellikle öğlen 12:00 ile 13:00 arasında daha fazla etkileşim alırken, Pinterest 14:00'den itibaren izleyici almaya başlar.
3. Hangi Sosyal Medya Kanalında Olmak İstiyorsunuz?
Tüm sosyal medya platformlarında sosyal medya pazarlamasına başlamak çoğu markanın yaptığı en büyük hatalardan biridir!
Başkalarıyla aynı hatayı tekrarlamaktan uzak durun.
Doğru yol, başlangıçta birkaç sosyal ağ sitesine odaklanmaktır.
Bunun için işletmeniz için sizi istediğiniz hedeflere yaklaştıracak doğru sosyal medya sitelerini bulmalısınız.
Doğru platformları belirlerken, hedef kitlenizin kim olduğuna ilişkin yukarıdaki yanıtlara tekrar bakmak isteyebilirsiniz.
Ve hangi içerik biçimini tüketmeyi seviyorlar?
Örneğin, hedef kitleniz gençlerden oluşuyorsa, Facebook ve Instagram'a bağlı kalmak isteyebilirsiniz.
Bu sosyal siteler genç yetişkinler arasında çok popüler.
Yine, hedef kitleniz profesyonellerden oluşuyorsa, LinkedIn sosyal medya stratejinizin bir parçası olmalıdır.
Hangi konuda iyi olduğunuzu biliyorsanız, doğru platformu seçmek de daha kolay hale gelebilir.
Uzmanlığınız, nefes kesen fotoğrafçılıktan ilgi çekici videolar oluşturmaya kadar değişebilir ve hatta yaratıcı yazarlık olabilir.
Her içerik türü, bazı belirli sosyal medya platformları için iyi çalışır.
İçerik olarak görsel içerik (Video ve resim) için YouTube ve Instagram, metin içerik için ise; Medium, Quora gibi platformlar ve kendi web siteniz uygundur.
Ayrıca, yalnızca en popüler sosyal siteleri hedefleyebileceğinizi belirten bir kural yoktur.
Ayrıca, yalnızca belirli bir niş insana hitap eden sosyal medya pazarlama stratejinize daha küçük sosyal medya sitelerini dahil etmeyi de seçebilirsiniz.
Bu, daha küçük sosyal sitelerin daha düşük rekabete sahip olması nedeniyle faydalı olabilir.
4. Hangi İçerik Türü ve Biçimi Paylaşmak İstiyorsunuz?
Platforma karar verdikten sonra, bloglar, videolar veya fotoğraflar gibi ne tür bir içerik formatı yayınlayacağınız belli oluyor.
Ancak burada markanız için hangi içerik formatının uygun olduğunu tartışmayacağız.
Bunun yerine, markanızın içerikte takip etmesi gereken benzersiz ses, stil, ton veya temayı ortaya çıkarmaya çalışacağız.
Birkaç marka örneği ve sosyal medyadaki içerik stratejileri üzerinden size yol gösterelim.
Sosyal Medya İçerik Stratejisi Örnekleri
i) Kellogg'a Ait Pop-Tarts Sosyal Medya İçerik Stratejisi
Kellogg'un sahip olduğu Pop-Tarts, içerik pazarlaması için Twitter'a odaklanıyor.
Pop-Tarts, Kellogg'un daha resmi sosyal pazarlama yaklaşımını takip etmek yerine daha mizahi bir alaycı ton benimsemiştir.
Esas olarak demografinin genç kesimini hedefler.
Pop-Tarts tweet'leri bir markadan gelmiyor gibi görünüyor ve çoğunlukla resmi olmayan ve mizahi bir tonda.
ii) Reebok Sosyal Medya İçerik Stratejisi
Ünlü spor giyim markası Reebok, Instagram, Facebook ve YouTube'da çevrimiçi bir varlığa sahiptir.
Orada Reebok, renkli ayakkabı koleksiyonunun ve en yeni ürünlerinin fotoğraflarını paylaşıyor.
Ancak, Reebok'un odaklandığı ve geliştiği ana platform şaşırtıcı bir şekilde LinkedIn.
LinkedIn'de Reebok, sporculara bloglarına bağlantılardan ve ünlü sporcu röportajlarıyla ilgili videolara kadar değişebilen değerli içerik sağlar.
Reebok'un başarısı bir niş üzerinde (yani sporcular) konsantre olmasında yatar.
iii) Sharpie Sosyal Medya İçerik Stratejisi
Sharpie, fosforlu kalemler, kalıcı kalemler, kalemler vb. satan bir markadır.
Çok benzersiz ve çekici bir sosyal medya pazarlama stratejisi benimsediler.
Ürünleri farklı sosyal medya kanallarında konuşmak yerine, müşterilerinin kreasyonlarını merkez sahneye koyuyorlar.
Sharpie'nin sosyal medya beslemeleri esas olarak kullanıcılar tarafından oluşturulur.
Burada insanlar Sharpie'nin ürünlerini kullanarak yarattıklarını paylaşıyorlar.
Sharpie'nin sosyal medyası bazen insanların ürünlerini kullanarak bir doodle çizdiği tuhaf durumları vurgular veya bazen markanın kendisinin, kullanıcının hayal gücünün güzel sonuçlarını tamamladığı görülebilir.
Sonuç olarak, Sharpie'nin insanların peşinden gitmesi ve onları ne sattıklarından haberdar etmesi gerekmiyor.
Sosyal medya sayfaları, ilgili trafiği çekecek kadar çekici.
iv) Xbox Sosyal Medya İçerik Stratejisi
Bir başka basit ve ilginç sosyal medya stratejisi de Xbox'ınkidir.
Xbox, kitleler arasında popülerdir ve bu nedenle büyük bir müşteri tabanına sahiptir.
Büyük bir müşteri tabanına sahip olmanın dezavantajı, insanların sorunlarını çözmede hızlı olmasıydı.
Bu sorunu çözmek için Xbox, aynı zamanda son derece uygun maliyetli parlak bir fikir buldu.
Yalnızca müşteri hizmeti sağlamak amacıyla bir Twitter hesabı oluşturdular.
Artık herhangi bir sorunla karşılaşan müşteriler sorunlarını Twitter'da kolayca yayınlayabiliyordu ve Xbox ekibi hafta boyunca sabah 6'dan akşam 12'ye kadar onlarla ilgilendi.
Bu, Xbox'ı, markanın müşterilerinin sorunlarını çözmeye gerçekten önem verdiği bir imaj sergilemede başarılı kıldı.
5. İçeriğinizi Tam Ne Zaman Paylaşmayı Planlıyorsunuz?
Daha önce de belirtildiği gibi, içeriğinizi paylaşmak için evrensel bir en iyi zaman yoktur.
Ancak araştırmalar, gün içinde farklı sosyal medya platformlarının en fazla trafiği aldığı belirli bir zaman olduğunu göstermiştir.
Hedef kitlenizin maksimum etkileşime sahip olması için bu zamanlamaları ve en aktif zamanları bilmeniz önemlidir.
Instagram'da içerik paylaşmak için en uygun zaman 11:00-13:00 ve yine 19:00-21:00 arasıdır.
Instagram'ın maksimum kullanıcı aldığı günler Pazartesi, Çarşamba, Perşembe ve Cumartesi günleridir.
Facebook'ta paylaşım yapmak için en uygun zaman, hafta içi 13:00-16:00 arası ve Pazar günü 15:00 sonrasıdır.
Perşembe ve Cuma ile birlikte hafta sonları haftanın en iyi günleridir.
Profesyoneller için bir platform olan LinkedIn, maksimum trafiğini hafta içi ve mesai saatleri içinde almaktadır.
İçeriğinizi LinkedIn'de yayınlamak için en iyi zaman 10:00 - 11:00 arasıdır.
Haftanın en fazla trafiği alan en iyi günleri Salı, Çarşamba ve Perşembe'dir.
heyecan
LinkedIn'e benzer şekilde, Twitter da maksimum trafiğini iş günlerinde alır. Tweet atmak için en iyi saat 12:00 – 13:00 arasıdır.
Twitter'da tweet atmak için en uygun gün Çarşamba.
Hafta sonları Twitter'dan uzak durun.
En düşük etkileşimi o günlerde alır .
Pinterest'te içerik paylaşmak için en iyi günler hafta sonlarıdır.
Mesai saatleri içinde içeriklerinizi paylaşmaktan uzak durun.
Pinterest, çalışma saatlerinde çok düşük trafik alır.
20:00 – 23:00 Pinterest'te iyi bir etkileşim elde etmek için ideal zamandır.
Youtube
Videolarınızı YouTube'da paylaşmak için ideal zaman 12:00 - 16:00 arasıdır.
İnsanlar genellikle akşamları YouTube'da en aktif olma eğilimindedir.
Cumartesi ve Pazar günleri YouTube'da içerik yayınlamak için harikadır.
Çözüm
Bir sosyal medya pazarlama stratejisinin nasıl oluşturulacağı ve bunu oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken ana noktalar hakkında bir fikriniz olduğunu umuyoruz.
Son olarak, sosyal medya stratejileriniz üzerinde çalışırken büyük resme bakmanızı rica ediyoruz.
Gönderileri paylaşmak gibi günlük sosyal medya görevleriyle tünel vizyonuna sahip olmak, pazarlamacıların genellikle büyük resmi, yani iş hedeflerini gözden kaçırmasına neden olur.
Kuş bakışı görmek için bir adım geri atmayı unutmayın.
Bu, sosyal medya çabalarınızı istenen hedeflere ulaşmak için düzene koymanıza ve şekillendirmenize olanak sağlayacaktır.
İşletmeniz için doğru sosyal medya pazarlama stratejisi konusunda kafanız mı karıştı?
Aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.