2019년에 강력한 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 5가지 쉬운 단계

소셜 미디어의 세계는 모든 것이 빠른 속도로 변화하는 역동적입니다. 2018년 소셜 미디어 마케팅 전략은 올해만큼 효과적이지 않을 것입니다.

2019년 소셜 미디어 마케팅 게임의 수준을 높이려면 브랜드가 모든 소셜 미디어 플랫폼에 대한 전략을 수정하고 새로 고쳐야 합니다.

다시 드로잉 보드로 돌아가서 시작해야 할 가장 중요한 것은 목표를 정의하는 것입니다.

목표가 명확해지면 소셜 미디어의 광대하고 깊은 정글을 탐색하는 것이 상대적으로 쉬워집니다.

소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법

소셜 미디어 마케팅 전략은 모든 소셜 미디어 채널에 대한 게임 계획으로 간주될 수 있습니다. 여기에는 당신이 필요로 하고 성취하고자 하는 모든 것이 포함되어야 합니다.

이 여정에서 귀하의 모든 게시물, 댓글 및 동영상은 귀하를 목적지에 한 걸음 더 가까이 데려다 줄 것입니다.

효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 동안 달성할 수 없고 고상한 목표는 멀리해야 합니다.

현실적인 사고방식을 갖고 단순하고 실용적이며 가장 중요하게 달성 가능한 목표를 가지고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략은 갈림길로 가득 차 있는 경우가 더 많다는 것을 기억하십시오.

여기에서 종종 한 경로가 다른 경로로 합쳐집니다. 그러나 분명한 목표가 있으면 원하는 목적지에 반드시 도달할 것입니다.

전략 수립에 대해 자세히 알아보기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 다음 질문에 대한 답을 파악하는 것입니다.

우리를 믿으십시오. 이 답변 과정은 많은 문제를 사전에 해결하고 혼란의 여지를 제거할 것입니다.

실제로 작동하는 강력한 소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 5가지 쉬운 단계

1. 소셜 미디어에서 원하는 것은 무엇입니까? (목표 정의)

2. 당신이 목표로 삼고 있는 사람들은 누구입니까?

3. 어떤 소셜 미디어 채널을 사용하고 싶습니까?

4. 공유하고 싶은 콘텐츠 유형과 형식은 무엇입니까?

5. 정확히 언제 콘텐츠를 공유할 계획입니까?

위에 주어진 첫 번째 질문으로 토론을 시작합시다.

1. 소셜 미디어에서 원하는 것은 무엇입니까?

소셜 미디어 경로를 선택하는 것에 대해 생각할 때 이를 통해 달성하고자 하는 바에 대해 막연한 아이디어가 있었을 것입니다.

소셜 미디어를 통해 달성할 수 있는 몇 가지 목표는 다음과 같습니다.

• 높은 웹 트래픽
• 전환 유도
• 온라인 브랜드 페르소나 만들기
• 브랜드 인지도 높이기
• 긍정적인 브랜드 이미지 구축
• 수익 증가
• 더 넓은 청중층에 도달
• 고객과의 상호작용
• 브랜드 충성도 구축
• 더 많은 참여, 더 많은 좋아요, 더 많은 팔로워 확보

이것은 오늘날 모든 비즈니스가 추구하는 광범위하게 분류된 목표 중 일부입니다. 여기에 있는 10가지 목록 중 귀하는 브랜드로서 소셜 미디어에서 하나 이상의 비즈니스 목표를 가질 수 있습니다.

좋아요! 그러나 각 목표를 달성하기 위해 헌신할 충분한 자원이 있는지 확인하십시오.

귀하의 온라인 존재가 다양한 소셜 미디어 채널에 퍼진다면 해당 채널에 대한 개별 목표를 설정하는 것이 좋습니다.

사실, 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대해 별도의 개별 목표를 갖는 것이 좋습니다.

이는 각 소셜 미디어 플랫폼이 다르고 각각의 기능이 다르기 때문입니다.

한 가지 팁: 많은 청중 기반을 즐기고 청중이 콘텐츠에 잘 참여하면 목록에 언급된 나머지 소셜 미디어 마케팅 목표를 달성하기 위한 케이크워크가 됩니다.

2. 당신이 목표로 삼고 있는 사람들은 누구입니까?

꽤 오랫동안 사업을 운영해 왔다면 타겟 고객이 누구인지 이미 알고 있을 것입니다.

이러한 비즈니스의 다음 단계는 대상 고객이 온라인에서 어떻게 행동하고 온라인 시간의 대부분을 어디에서 보내는지 조사하는 것입니다.

이러한 질문에 답하는 방법을 더 명확하게 이해하려면 다음 사항을 명확히 하는 것이 좋습니다.

• 인구통계

연령, 직업, 성별, 재정 상태, 결혼 여부 및 위치는 인구 통계의 두드러진 부분 중 일부입니다.

타겟 고객에 대해 더 많이 이해하기 위해 위에서 언급한 몇 가지 요소를 기반으로 타겟 고객을 분류할 수 있습니다.

이렇게 하면 대상 청중의 특성에 대해 더 잘 알 수 있습니다.

• 그들의 관심사는 무엇입니까?

다양한 인구통계학적 요인을 기반으로 타겟 고객을 분류한 후에는 이제 그들의 관심 분야에 대해 자세히 알아볼 차례입니다.

잠재 고객의 좋아하는 것과 싫어하는 것을 알면 그들이 관심을 가질 만한 주제 유형에 대해 미리 알 수 있습니다.

타겟 청중이 무엇을 좋아하는지 알 때 이러한 요소나 아이디어를 소셜 미디어 마케팅 전략에 통합할 수 있기 때문에 이것은 강력한 정보입니다.

반면에 싫어하는 것에 대해 아는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략이 일부 주제를 피하는 데 도움이 됩니다.

• 가장 선호하는 콘텐츠 형식은 무엇입니까?

모든 사람들이 비디오 시청을 좋아하는 것은 아니며 모든 사람들이 긴 블로그 게시물을 선호하는 것도 아닙니다.

타겟 고객이 원하고 관심을 가질 수 있는 이상적인 형식이 무엇인지 파악해야 합니다.

몇 가지 초기 실험과 시장 조사를 통해 블로그 게시물이 잘 수행되고 있다는 결론을 내립니다.

그런 다음 서면 콘텐츠를 중심으로 소셜 미디어 마케팅 전략을 세웁니다.

같은 방식으로 팟캐스트가 더 긍정적인 결과를 보여주고 있다면 이 콘텐츠 형식을 더 많이 통합하세요.

요점은 블로그 읽기, 인포그래픽 및 사진 보기, 비디오 보기 또는 팟캐스트 듣기를 좋아하는지 확인하는 것입니다.

• 언제 가장 활동적입니까?

온라인 활동의 피크 시간과 선호하는 온라인 요일에 대해 알아보십시오.

이것은 당신의 무기고에서 강력한 무기로 증명될 ​​것입니다.

타겟 고객이 가장 활동적인 시간을 알면 콘텐츠의 가시성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 경쟁자의 소음을 차단할 수 있습니다.

적절한 시간에 적절한 장소에 존재하는 것이 중요합니다.

이 진술은 소셜 미디어 마케팅 전략을 세울 때 큰 관련이 있습니다.

플랫폼마다 조금씩 다르기 때문에 하루 중 사용자가 가장 많이 활동하는 시간도 다릅니다.

예를 들어, 트윗은 일반적으로 정오에 오후 12시에서 1시 사이에 더 많은 참여를 얻는 반면 Pinterest는 오후 2시부터 청중을 받기 시작합니다.

3. 어떤 소셜 미디어 채널을 사용하고 싶습니까?

모든 소셜 미디어 플랫폼에서 소셜 미디어 마케팅을 시작하는 것은 대부분의 브랜드가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나입니다!

다른 사람들과 같은 실수를 반복하지 마십시오.

올바른 방법은 처음에 몇 가지 소셜 네트워킹 사이트에 집중하는 것입니다.

이를 위해서는 원하는 목표에 더 가까이 다가갈 수 있는 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 사이트를 찾아야 합니다.

올바른 플랫폼을 식별하는 동안 대상 고객이 누구인지에 대한 위의 답변을 다시 살펴보고 싶으십니까?

그리고 그들이 소비하고 싶어하는 콘텐츠 형식은 무엇입니까?

예를 들어 타겟 고객이 청소년으로 구성된 경우 Facebook과 Instagram을 고수할 수 있습니다.

이러한 소셜 사이트는 젊은 성인들에게 매우 인기가 있습니다.

다시 말하지만, 대상 고객이 전문가로 구성된 경우 LinkedIn은 소셜 미디어 전략의 일부여야 합니다.

자신이 잘하는 것을 안다면 올바른 플랫폼을 선택하는 것도 더 쉬워질 수 있습니다.

당신의 전문 지식은 숨막히는 사진을 클릭하는 것부터 매력적인 비디오를 만드는 것 또는 창의적인 글쓰기에 이르기까지 다양합니다.

각 콘텐츠 유형은 일부 특정 소셜 미디어 플랫폼에서 잘 작동합니다.

콘텐츠 측면에서 YouTube와 Instagram은 시각적 콘텐츠(동영상 및 이미지)에 집중하고 텍스트 콘텐츠에 중점을 둡니다. Medium, Quora 및 귀하의 웹사이트와 같은 플랫폼이 적합합니다.

또한 가장 인기 있는 소셜 사이트만 타겟팅할 수 있다는 규칙도 없습니다.

특정 틈새 사람들에게만 맞는 소셜 미디어 마케팅 전략에 소규모 소셜 미디어 사이트를 포함하도록 선택할 수도 있습니다.

소규모 소셜 사이트의 경쟁률이 낮기 때문에 이는 유용할 수 있습니다.

4. 공유하고 싶은 콘텐츠 유형과 형식은 무엇입니까?

플랫폼을 결정하면 블로그, 비디오 또는 사진과 같이 어떤 유형의 콘텐츠 형식을 게시할지 명확해집니다.

그러나 여기서 우리는 귀하의 브랜드에 적합한 콘텐츠 형식에 대해 논의하지 않을 것입니다.

대신 콘텐츠에서 브랜드가 따라야 하는 고유한 목소리, 스타일, 톤 또는 테마를 끌어내기 위해 노력할 것입니다.

소셜 미디어에서 브랜드와 콘텐츠 전략의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략의 예

i) Kellogg 소유의 팝타르트 소셜 미디어 콘텐츠 전략

Kellogg 소유의 Pop-Tarts는 콘텐츠 마케팅을 위해 Twitter에 중점을 둡니다.

Kellogg의 보다 공식적인 소셜 마케팅 접근 방식을 따르는 대신 Pop-Tarts는 유머러스하고 냉소적인 어조를 더 많이 채택했습니다.

주로 젊은 인구층을 대상으로 합니다.

Pop-Tarts 트윗은 브랜드에서 온 것 같지 않으며 대부분 비공식적이고 유머러스한 어조로 되어 있습니다.

ii) Reebok 소셜 미디어 콘텐츠 전략

유명한 운동복 브랜드인 Reebok은 Instagram, Facebook 및 YouTube에서 온라인 활동을 하고 있습니다.

그곳에서 Reebok은 다채로운 신발 컬렉션과 최신 제품의 사진을 공유합니다.

그러나 Reebok이 집중하고 번성한 주요 플랫폼은 놀랍게도 LinkedIn입니다.

LinkedIn에서 Reebok은 블로그 링크부터 유명 스포츠맨 인터뷰에 대한 비디오까지 다양한 가치 있는 콘텐츠를 운동선수에게 제공합니다.

Reebok의 성공은 틈새 시장(즉, 운동선수)에 집중하는 데 있습니다.

iii) Sharpie 소셜 미디어 콘텐츠 전략

Sharpie는 형광펜, 영구 마커, 펜 등을 판매하는 브랜드입니다.

그들은 매우 독특하고 매력적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 채택했습니다.

다양한 소셜 미디어 채널에서 제품에 대해 이야기하는 대신 고객의 창작물을 중앙 무대에 둡니다.

Sharpie의 소셜 미디어 피드는 주로 사용자가 생성합니다.

여기 사람들은 Sharpie의 제품을 사용하여 만든 것을 공유합니다.

Sharpie의 소셜 미디어는 때때로 사람들이 제품을 사용하여 낙서를 그린 기이한 상황을 강조하거나 때로는 브랜드 자체가 사용자의 상상의 아름다운 최종 결과를 보완하는 것으로 보일 수 있습니다.

결과적으로 Sharpie는 사람들을 뒤쫓아 그들이 무엇을 팔고 있는지 알릴 필요가 없습니다.

그들의 소셜 미디어 페이지는 관련 트래픽을 끌어들일 만큼 충분히 매력적입니다.

iv) Xbox 소셜 미디어 콘텐츠 전략

또 다른 간단하고 흥미로운 소셜 미디어 전략은 Xbox의 전략입니다.

Xbox는 대중들 사이에서 인기가 높기 때문에 거대한 고객 기반을 즐깁니다.

거대한 고객 기반을 갖는 것의 단점은 사람들의 문제를 신속하게 해결한다는 것이었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Xbox는 매우 비용 효율적인 기발한 아이디어를 내놓았습니다.

그들은 오로지 고객 서비스를 제공할 목적으로 트위터 계정을 만들었습니다.

이제 문제에 직면한 고객은 Twitter에 쉽게 문제를 게시할 수 있으며 Xbox 팀은 일주일 내내 오전 6시부터 오전 12시까지 문제를 처리했습니다.

이를 통해 Xbox는 브랜드가 고객의 문제를 해결하는 데 진정으로 관심을 갖고 있다는 이미지를 성공적으로 선보였습니다.

5. 정확히 언제 콘텐츠를 공유할 계획입니까?

앞서 언급했듯이 콘텐츠를 공유하기에 가장 좋은 보편적인 시기는 없습니다.

그러나 연구에 따르면 하루 중 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 트래픽을 가장 많이 받는 특정 시간이 있습니다.

타겟 청중이 최대 참여를 할 수 있는 가장 활동적인 시간과 함께 이러한 타이밍을 아는 것이 중요합니다.

인스 타 그램

Instagram에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 최적의 시간은 오전 11시~오후 1시, 오후 7시~오후 9시입니다.

Instagram이 최대 사용자를 받는 날은 월요일, 수요일, 목요일, 토요일입니다.

페이스북

Facebook에 게시하는 가장 좋은 시간은 평일 오후 1시~4시, 일요일 오후 3시 이후입니다.

목요일, 금요일과 함께 주말이 가장 좋은 요일입니다.

링크드인

전문가를 위한 플랫폼이기 때문에 LinkedIn은 평일과 근무 시간 동안 최대 트래픽을 받습니다.

LinkedIn에 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간은 오전 10시부터 오전 11시까지입니다.

트래픽이 가장 많이 발생하는 요일은 화요일, 수요일, 목요일입니다.

트위터

LinkedIn과 마찬가지로 Twitter도 근무일에 최대 트래픽을 수신합니다. 트윗하기 가장 좋은 시간은 오후 12시~오후 1시입니다.

트위터에서 트윗하기 가장 좋은 날은 수요일입니다.

주말에는 트위터를 멀리하세요.

그것은 그 기간 동안 가장 낮은 참여를 받습니다 .

핀터레스트

Pinterest에서 콘텐츠를 공유하기에 가장 좋은 날은 주말입니다.

근무 시간 중에는 콘텐츠를 공유하지 마십시오.

Pinterest는 근무 시간 동안 트래픽이 매우 적습니다.

오후 8시~11시는 Pinterest에서 좋은 참여를 얻을 수 있는 이상적인 시간입니다.

유튜브

YouTube에서 동영상을 공유하기에 이상적인 시간은 오후 12시부터 오후 4시까지입니다.

사람들은 주로 저녁 시간에 YouTube에서 가장 활동적인 경향이 있습니다.

토요일과 일요일은 YouTube에 콘텐츠를 게시하기에 좋습니다.

결론

소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 방법과 이를 만들 때 고려해야 할 주요 사항에 대한 아이디어를 얻으셨기를 바랍니다.

마지막으로 소셜 미디어 전략을 수립하면서 큰 그림을 보시기 바랍니다.

게시물 공유와 같은 일상적인 소셜 미디어 작업에 대한 터널 비전은 종종 마케터가 큰 그림, 즉 비즈니스 목표를 놓치게 만듭니다.

조감도를 얻으려면 한 발 뒤로 물러나는 것을 잊지 마십시오.

이를 통해 원하는 목표 달성을 위한 소셜 미디어 노력을 합리화하고 형성할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 마케팅 전략에 대해 혼란이 있습니까?

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