5 étapes faciles pour créer une puissante stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en 2019
Publié: 2019-08-01Le monde des médias sociaux est dynamique, où tout change à un rythme rapide. Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux 2018 ne sera pas aussi efficace cette année.
Pour améliorer votre jeu de marketing sur les réseaux sociaux pour l'année 2019, votre marque doit réorganiser et actualiser ses stratégies pour toutes les plateformes de réseaux sociaux.
Lorsque vous revenez à la planche à dessin, la chose la plus importante à partir de laquelle commencer est de définir vos objectifs.
Une fois que les objectifs sont clairs, il devient relativement facile de se frayer un chemin à travers la jungle très étendue et profonde des médias sociaux.
Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux
La stratégie de marketing des médias sociaux peut être considérée comme votre plan de match pour tous les canaux de médias sociaux. Il devrait inclure tout ce dont vous avez besoin et espérer atteindre.
Au cours de ce voyage, chacun de vos messages, commentaires et vidéos devrait vous rapprocher un peu plus de votre destination.
Tout en élaborant une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux efficace qui fonctionne, vous devez vous tenir à l'écart des objectifs inaccessibles et ambitieux.
Ayez un état d'esprit réaliste et ayez des objectifs simples, pratiques et surtout réalisables.
N'oubliez pas que les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux seront le plus souvent pleines de carrefours.
Ici, souvent, un chemin se confond avec l'autre. Cependant, avec un objectif clair, vous serez sûr d'atteindre la destination souhaitée.
Avant de plonger dans l'élaboration de stratégies, la première chose à faire est de trouver les réponses aux questions suivantes.
Faites-nous confiance, ce processus de réponse va résoudre beaucoup de problèmes en amont et supprimera toute possibilité de confusion.
5 étapes faciles pour créer une puissante stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui fonctionne vraiment
1. Que voulez-vous des médias sociaux ? (Définir les objectifs)
2. Qui sont les personnes que vous ciblez ?
3. Sur quelle chaîne de médias sociaux voulez-vous être ?
4. Quel type de contenu et quel format souhaitez-vous partager ?
5. Au moment exact où vous prévoyez de partager votre contenu ?
Commençons notre discussion avec la première question donnée ci-dessus.
1. Que voulez-vous des médias sociaux ?
Lorsque vous avez pensé à emprunter la voie des médias sociaux, vous deviez avoir une vague idée de ce que vous vouliez accomplir grâce à cela.
Certains des objectifs que vous pourriez vouloir atteindre grâce aux médias sociaux sont :
- Avoir un trafic Web élevé
- Générer des conversions
- Créer une personnalité de marque en ligne
- Accroître la notoriété de la marque
- Construire une image de marque positive
- Augmentation des revenus
- Atteindre une base d'audience plus large
- Interagir avec vos clients
- Fidéliser la marque
- Avoir plus d'engagement, plus de likes et plus de followers
Ce sont quelques-uns des objectifs largement classés que chaque entreprise poursuit aujourd'hui. Sur la liste de 10 ici, vous, en tant que marque, pouvez avoir un ou plusieurs objectifs commerciaux à partir des médias sociaux.
C'est bon! Cependant, veillez à ce que vous ayez suffisamment de ressources à consacrer pour atteindre chacun des objectifs.
Si votre présence en ligne est répartie sur différents canaux de médias sociaux, il sera bon d'avoir des objectifs individuels pour eux.
À vrai dire, il est préférable d'avoir un objectif individuel distinct pour différentes plateformes de médias sociaux.
En effet, chaque plate-forme de médias sociaux est différente et fonctionne de manière différente.
Un conseil : lorsque vous bénéficiez d'une large base d'audience et que votre audience est bien engagée avec votre contenu, il devient facile d'atteindre le reste des autres objectifs de marketing des médias sociaux mentionnés dans la liste.
2. Qui sont les personnes que vous ciblez ?
Si vous dirigez votre entreprise depuis un certain temps déjà, vous savez peut-être déjà qui est votre public cible.
La prochaine étape pour ces entreprises consiste à rechercher comment leur public cible se comporte en ligne et où passent-elles la plupart de leur temps en ligne ?
Pour obtenir plus de clarté sur la façon d'aborder la réponse à ces questions, vous voudrez peut-être être clair sur les points suivants :
• Démographie
L'âge, la profession, le sexe, la situation financière, l'état matrimonial et l'emplacement font partie des divisions les plus importantes de la démographie.
Pour mieux comprendre votre public cible, vous pouvez choisir de le segmenter en fonction de certains des facteurs mentionnés ci-dessus.
Cela vous donnera une meilleure idée des caractéristiques de votre public cible.
• Quels sont leurs intérêts ?
Après avoir segmenté votre public cible sur la base de différents facteurs démographiques, il est maintenant temps d'en savoir plus sur leurs intérêts.
Connaître les goûts et les aversions de votre prospect peut vous donner une idée du type de sujets qui pourraient l'intéresser.
Il s'agit d'informations puissantes, car lorsque vous saurez ce que votre public cible aime, vous serez en mesure d'intégrer ces éléments ou ces idées dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
D'un autre côté, connaître les aversions aidera votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux à éviter certains sujets.
• Quel est leur format de contenu préféré ?
Tout le monde n'aime pas regarder des vidéos et tous n'ont pas tendance à avoir de longs articles de blog.
Vous devez déterminer quel est le format idéal que votre public cible souhaite et peut être intéressé.
Si, en faisant quelques expériences initiales et des études de marché, vous concluez que les articles de blog fonctionnent bien.
Ensuite, élaborez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux autour du contenu écrit.
De la même manière, si les podcasts affichent des résultats plus positifs, incorporez davantage ce format de contenu.
L'essentiel est de savoir s'ils aiment lire des blogs, regarder des infographies et des photos, regarder des vidéos ou écouter des podcasts.
• Quand sont-ils les plus actifs ?
Renseignez-vous sur leur heure de pointe d'activité en ligne et les jours préférés pour être en ligne.
Cela va s'avérer être une arme puissante dans votre arsenal.
Savoir quand votre public cible est le plus actif vous permet non seulement d'augmenter vos chances d'amplifier la visibilité de votre contenu, mais cela vous permet également de couper le bruit de vos concurrents.
Être présent au bon endroit au bon moment est important.
Cette déclaration a une grande pertinence lorsqu'il s'agit d'élaborer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
Étant donné que chaque plate-forme est un peu différente de l'autre, la durée de la journée au cours de laquelle les utilisateurs sont les plus actifs diffère également.
Par exemple, les tweets obtiennent généralement plus d'engagements entre 12h et 13h, alors que Pinterest commence à attirer une audience à partir de 14h.
3. Sur quelle chaîne de médias sociaux voulez-vous être ?
Lancer le marketing des réseaux sociaux sur toutes les plateformes de réseaux sociaux est l'une des plus grosses erreurs que la plupart des marques commettent !
Évitez de répéter la même erreur que les autres.
La bonne façon est de se concentrer sur quelques sites de réseautage social au début.
Pour cela, vous devez trouver les bons sites de médias sociaux pour votre entreprise qui vous rapprocheront de vos objectifs souhaités.
Tout en identifiant les bonnes plates-formes, vous voudrez peut-être revenir sur les réponses ci-dessus pour savoir qui sont vos publics cibles ?
Et quel format de contenu aiment-ils consommer ?
Par exemple, si votre public cible comprend les jeunes, vous voudrez peut-être vous en tenir à Facebook et Instagram.
Ces sites sociaux sont très populaires parmi les jeunes adultes.
Encore une fois, si votre public cible est composé de professionnels, LinkedIn devrait faire partie de votre stratégie de médias sociaux.
Choisir la bonne plateforme peut également devenir plus facile si vous savez dans quoi vous excellez.
Votre expertise peut aller du clic sur des photographies époustouflantes à la création de vidéos attrayantes ou même à l'écriture créative.
Chaque type de contenu fonctionne bien pour certaines plateformes de médias sociaux spécifiques.
En termes de contenu, YouTube et Instagram sont ceux à privilégier pour le contenu visuel (Vidéo et image), tandis que pour le contenu textuel ; des plateformes comme Medium, Quora et votre propre site Web conviennent.
De plus, il n'y a aucune règle dictant que vous ne pouvez cibler que les sites sociaux les plus populaires.
Vous pouvez également choisir d'inclure des sites de médias sociaux plus petits dans votre stratégie de marketing de médias sociaux qui ne s'adresse qu'à un créneau particulier de personnes.
Cela pourrait s'avérer bénéfique car les sites sociaux plus petits ont une concurrence plus faible.
4. Quel type de contenu et quel format souhaitez-vous partager ?
Une fois que vous avez choisi la plate-forme, il devient évident quel type de format de contenu vous allez publier comme des blogs, des vidéos ou des photos.
Cependant, nous n'allons pas discuter ici du format de contenu adapté à votre marque.
Au lieu de cela, nous allons essayer de faire ressortir la voix, le style, le ton ou le thème uniques que votre marque devrait suivre dans le contenu.
Passons en revue quelques exemples de marques et leurs stratégies de contenu sur les réseaux sociaux.
Exemples de stratégie de contenu de médias sociaux
i) Stratégie de contenu de médias sociaux Pop-Tarts appartenant à Kellogg
Pop-Tarts, propriété de Kellogg, se concentre sur Twitter pour son marketing de contenu.
Au lieu de suivre l'approche de marketing social plus formelle de Kellogg, Pop-Tarts a adopté un ton plus sarcastique et humoristique.
Il cible principalement le segment plus jeune de la démographie.
Les tweets Pop-Tarts ne semblent pas provenir d'une marque et ils sont pour la plupart sur un ton informel et humoristique.
ii) Stratégie de contenu de Reebok pour les médias sociaux
Reebok, la célèbre marque de vêtements de sport est présente en ligne sur Instagram, Facebook et YouTube.
Là, Reebok partage des photos de sa collection de chaussures colorées et de ses derniers produits.
Cependant, la principale plate-forme sur laquelle Reebok s'est concentré et sur laquelle elle prospère est étonnamment LinkedIn.
Sur LinkedIn, Reebok fournit un contenu précieux aux athlètes qui peut aller de liens vers leurs blogs et vidéos sur des interviews de sportifs célèbres.
Le succès de Reebok réside dans sa concentration sur un créneau (c'est-à-dire les athlètes).
iii) Stratégie de contenu de médias sociaux Sharpie
Sharpie est une marque qui vend des surligneurs, des marqueurs permanents, des stylos, etc.
Ils ont adopté une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux très unique et attrayante.
Plutôt que de parler de leurs produits sur différents canaux de médias sociaux, ils mettent les créations de leurs clients au centre de la scène.
Les flux de médias sociaux de Sharpie sont principalement générés par les utilisateurs.
Ici, les gens partagent ce qu'ils ont créé en utilisant les produits Sharpie.
Les médias sociaux de Sharpie mettent parfois en évidence les situations bizarres que les gens ont dessinées en utilisant leurs produits ou parfois la marque elle-même peut être vue en complément des beaux résultats finaux de l'imagination de l'utilisateur.
En conséquence, Sharpie n'a pas à s'en prendre aux gens et à les informer de ce qu'ils vendent.
Leurs pages de médias sociaux sont suffisamment attrayantes pour attirer le trafic pertinent.
iv) Stratégie de contenu pour les médias sociaux Xbox
Une autre stratégie de médias sociaux simple et intéressante est celle de Xbox.
Xbox est populaire parmi les masses et, en tant que telle, bénéficie d'une énorme clientèle.
L'inconvénient d'avoir une énorme base de clients était d'être prompt à résoudre les problèmes des gens.
Pour résoudre ce problème, Xbox a eu une idée brillante qui était également extrêmement rentable.
Ils ont créé un compte Twitter uniquement dans le but de fournir un service client.
Désormais, les clients confrontés à un problème pouvaient facilement poster leurs problèmes sur Twitter et l'équipe Xbox les a traités tout au long de la semaine de 6h à 12h.
Cela a permis à Xbox de montrer une image selon laquelle la marque se soucie vraiment de résoudre les problèmes de ses clients.
5. Au moment exact où vous prévoyez de partager votre contenu ?
Comme mentionné précédemment, il n'y a pas de meilleur moment universel pour partager votre contenu.
Cependant, des recherches ont montré qu'il y a un certain moment de la journée où différentes plateformes de médias sociaux reçoivent le plus de trafic.
Il est important que vous connaissiez ces horaires ainsi que le moment le plus actif pour que votre public cible ait un engagement maximal.
Le moment optimal pour partager du contenu sur Instagram est de 11h à 13h et de 19h à 21h.
Les jours où Instagram reçoit son maximum d'utilisateurs sont les lundi, mercredi, jeudi et samedi.
Le meilleur moment pour publier sur Facebook est de 13 h à 16 h en semaine et après 15 h le dimanche.
Les week-ends ainsi que le jeudi et le vendredi sont les meilleurs jours de la semaine.
Étant une plate-forme pour les professionnels, LinkedIn reçoit son trafic maximum en semaine et pendant les heures de bureau.
Le meilleur moment pour publier votre contenu sur LinkedIn est de 10h à 11h.
Les meilleurs jours de la semaine qui reçoivent le trafic maximum sont le mardi, le mercredi et le jeudi.
Semblable à LinkedIn, Twitter reçoit également son trafic maximum les jours ouvrables. Le mieux pour tweeter est de 12h à 13h.
Le jour optimal pour tweeter sur Twitter est le mercredi.
Éloignez-vous de Twitter le week-end.
Il reçoit le plus faible engagement au cours de ces jours .
Les meilleurs jours pour partager du contenu sur Pinterest sont les week-ends.
Évitez de partager votre contenu pendant les heures de bureau.
Pinterest reçoit un trafic très faible pendant les heures de bureau.
20h00 - 23h00 est le moment idéal pour obtenir un bon engagement sur Pinterest.
Youtube
Le moment idéal pour partager vos vidéos sur YouTube est de 12h à 16h.
Les gens ont surtout tendance à être plus actifs sur YouTube pendant la soirée.
Les samedis et dimanches sont parfaits pour publier du contenu sur YouTube.
Conclusion
Nous espérons que vous avez une idée sur la façon de créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et quels sont les principaux points que vous devriez considérer lors de la création de celle-ci.
En fin de compte, nous aimerions vous inviter à regarder la situation dans son ensemble tout en travaillant sur vos stratégies de médias sociaux.
Le fait d'avoir une vision en tunnel avec des tâches quotidiennes sur les réseaux sociaux, telles que le partage de publications, fait souvent perdre de vue aux spécialistes du marketing la vue d'ensemble, c'est-à-dire les objectifs commerciaux.
N'oubliez pas de prendre du recul pour avoir une vue plongeante.
Cela vous permettra de rationaliser et de modeler vos efforts sur les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs souhaités.
Vous avez une confusion sur la bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour votre entreprise ?
N'hésitez pas à partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.