5 pași simpli pentru a construi o strategie puternică de marketing în rețelele sociale în 2019
Publicat: 2019-08-01Lumea rețelelor sociale este dinamică, unde totul se schimbă într-un ritm rapid. Strategia ta de marketing pe rețelele sociale din 2018 nu va fi atât de eficientă în acest an.
Pentru a vă îmbunătăți jocul de marketing pe rețelele sociale pentru anul 2019, marca dvs. trebuie să-și reînnoiască și să-și reîmprospăteze strategiile pentru toate platformele de rețele sociale.
Când te întorci din nou la planșa de desen, cel mai important lucru de la care să începi este să-ți definești obiectivele.
Odată ce obiectivele sunt clare, devine relativ ușor să vă navigați prin jungla foarte răspândită și adâncă a rețelelor sociale.
Cum să creezi o strategie de marketing în rețelele sociale
Strategia de marketing social media poate fi privită ca planul tău de joc pentru toate canalele de social media. Ar trebui să includă tot ce aveți nevoie și sperați să realizați.
În această călătorie, fiecare postare, comentariu și videoclip ar trebui să te aducă cu un pas mai aproape de destinație.
În timp ce creați o strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale care funcționează, trebuie să stați departe de obiectivele de neatins și înalte.
Aveți o mentalitate realistă și aveți obiective simple, practice și, cel mai important, realizabile.
Amintiți-vă că strategiile de marketing pe rețelele sociale de cele mai multe ori vor fi pline de răscruce.
Aici adesea o cale se contopește în cealaltă. Cu toate acestea, cu un obiectiv clar, veți fi sigur că veți ajunge la destinația dorită.
Înainte de a ne aprofunda în elaborarea strategiilor, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți răspunsurile la următoarele întrebări.
Aveți încredere în noi, acest proces de răspuns va rezolva o mulțime de probleme în prealabil și va elimina orice spațiu pentru confuzii.
5 pași simpli pentru a crea o strategie puternică de marketing social media care funcționează cu adevărat
1. Ce vrei de la Social Media? (Definiți obiectivele)
2. Cine sunt oamenii pe care îi vizați?
3. Pe ce canal de social media vrei să fii?
4. Ce tip de conținut și ce format doriți să partajați?
5. Exact când intenționați să vă distribuiți conținutul?
Să începem discuția cu prima întrebare prezentată mai sus.
1. Ce vrei de la Social Media?
Când te-ai gândit să mergi pe calea rețelelor de socializare, trebuie să fi avut o idee vagă despre ceea ce ai vrut să obții prin ea.
Unele dintre obiectivele pe care ați putea dori să le atingeți prin intermediul rețelelor sociale sunt:
- Au un trafic web ridicat
- Generați conversii
- Crearea unui brand personal online
- Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii
- Construiți o imagine de marcă pozitivă
- Creșterea veniturilor
- Ajungeți la o bază de audiență mai largă
- Interacțiunea cu clienții dvs
- Construiți loialitatea mărcii
- Aveți mai multă implicare, mai multe aprecieri și mai mulți urmăritori
Acestea sunt câteva dintre obiectivele clasificate pe scară largă pe care le urmărește astăzi fiecare afacere. Din lista de 10 de aici, tu, ca marcă, poți avea unul sau mai multe obiective de afaceri din rețelele sociale.
Asta e bine! Oricum, ai grijă să ai suficiente resurse de dedicat, pentru a atinge fiecare dintre obiective.
Dacă prezența ta online este răspândită pe diferite canale de social media, va fi bine să ai obiective individuale pentru ei.
Adevărul să fie spus, este mai bine să aveți un obiectiv individual separat pentru diferite platforme de social media.
Acest lucru se datorează faptului că fiecare platformă de socializare este diferită și fiecare funcționează într-un mod diferit.
Un sfat: atunci când vă bucurați de o bază mare de audiență și publicul dvs. este bine implicat cu conținutul dvs., devine o plimbare pentru a atinge restul celorlalte obiective de marketing pe rețelele sociale menționate în listă.
2. Cine sunt oamenii pe care îi vizați?
Dacă îți conduci afacerea de ceva timp, s-ar putea să știi deja cine este publicul tău țintă.
Următorul pas pentru astfel de companii este să cerceteze cum se comportă publicul țintă online și unde își petrec cea mai mare parte a timpului online?
Pentru a obține mai multă claritate cu privire la modul de abordare a răspunsului la aceste întrebări, poate doriți să fiți clar cu privire la următoarele puncte:
• Demografie
Vârsta, ocupația, sexul, starea financiară, starea civilă și locația sunt unele dintre diviziunea proeminentă a datelor demografice.
Pentru a înțelege mai multe despre publicul țintă, puteți alege să-l segmentați pe baza unora dintre acești factori menționați mai sus.
Acest lucru vă va oferi o idee mai bună despre caracteristicile publicului țintă.
• Care sunt interesele lor?
După ce v-ați segmentat publicul țintă pe baza diferiților factori demografici, acum este timpul să aflați mai multe despre unde se află interesele lor.
Cunoașterea aprecierilor și antipatiilor potențialului dvs. vă poate oferi o informație despre tipul de subiecte de care ar putea fi interesat.
Aceasta este o informație puternică, deoarece atunci când știi ce îi place publicului tău țintă, vei putea să încorporezi acele elemente sau idei în strategia ta de marketing pe social media.
Pe de altă parte, cunoașterea antipatiilor va ajuta strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale să evite anumite subiecte.
• Care este cel mai preferat format de conținut?
Nu tuturor oamenilor le place să urmărească videoclipuri și nu toți au o înclinație spre postări lungi pe blog.
Trebuie să vă dați seama care este formatul ideal pe care publicul țintă îl dorește și de care ar putea fi interesat.
Dacă, făcând câteva experimente inițiale și cercetări de piață, ajungeți la concluzia că postările de pe blog au performanțe bune.
Apoi creează-ți strategia de marketing pe rețelele sociale în jurul conținutului scris.
În același mod, dacă podcast-urile arată un rezultat mai pozitiv, atunci includeți mai mult din acest format de conținut.
Principalul lucru este să aflați dacă le place să citească bloguri, să vizioneze infografice și fotografii, să vizioneze videoclipuri sau să asculte podcasturi.
• Când sunt cei mai activi?
Aflați despre timpul de vârf al activității online și zilele preferate de a fi online.
Aceasta se va dovedi a fi o armă puternică în arsenalul tău.
A ști când publicul țintă este cel mai activ îți permite nu numai să-ți crești șansele de a amplifica vizibilitatea conținutului tău, dar îți permite și să elimini zgomotul concurenților tăi.
A fi prezent la locul potrivit la momentul potrivit contează.
Această afirmație are o mare relevanță atunci când vine vorba de elaborarea strategiei tale de marketing pe rețelele sociale.
Deoarece fiecare platformă este puțin diferită de cealaltă, și durata zilei în care utilizatorii sunt cei mai activi diferă.
De exemplu, tweet-urile obțin de obicei mai multe interacțiuni între orele 12:00 și 13:00, în timp ce Pinterest începe să obțină o audiență de la ora 14:00.
3. Pe ce canal de social media vrei să fii?
Începerea marketingului pe rețelele sociale în toate platformele de rețele sociale este una dintre cele mai mari greșeli pe care le comit majoritatea mărcilor!
Evitați să repetați aceeași greșeală ca și alții.
Calea corectă este să te concentrezi la început pe câteva site-uri de rețele sociale.
Pentru asta, ar trebui să găsești site-urile de social media potrivite pentru afacerea ta, care te vor apropia de obiectivele dorite.
În timp ce identificați platformele potrivite, ați putea dori să vă uitați înapoi la răspunsurile de mai sus despre cine sunt publicul dvs. țintă?
Și ce format de conținut le place să consume?
De exemplu, dacă publicul țintă este format din tineri, poate doriți să rămâneți la Facebook și Instagram.
Aceste site-uri sociale sunt foarte populare în rândul adulților tineri.
Din nou, dacă publicul țintă este format din profesioniști, atunci LinkedIn ar trebui să facă parte din strategia ta de social media.
Alegerea platformei potrivite poate deveni, de asemenea, mai ușoară dacă știi la ce te pricepi.
Experiența dvs. poate varia de la a face clic pe fotografii uluitoare la crearea de videoclipuri captivante sau poate fi chiar scriere creativă.
Fiecare tip de conținut funcționează bine pentru anumite platforme de social media.
În ceea ce privește conținutul, YouTube și Instagram sunt cele care se concentrează pentru conținutul vizual (Video și imagine), în timp ce pentru conținutul text; platforme precum Medium, Quora și propriul site web sunt potrivite.
În plus, nu există nicio regulă care să dicteze că puteți viza doar cele mai populare site-uri sociale.
De asemenea, puteți alege să includeți site-uri mai mici de rețele sociale în strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale, care se adresează doar unei anumite nișe de oameni.
Acest lucru s-ar putea dovedi benefic, deoarece site-urile sociale mai mici au o concurență mai mică.
4. Ce tip de conținut și ce format doriți să partajați?
Odată ce te-ai hotărât asupra platformei, devine evident ce tip de format de conținut vei posta, cum ar fi bloguri, videoclipuri sau fotografii.
Cu toate acestea, aici nu vom discuta ce format de conținut este potrivit pentru marca dvs.
În schimb, vom încerca să scoatem în evidență vocea, stilul, tonul sau tema unice pe care marca dvs. ar trebui să o urmeze în conținut.
Să vă prezentăm câteva exemple de mărci și strategiile lor de conținut pe rețelele sociale.
Exemple de strategie de conținut pentru rețelele sociale
i) Strategia de conținut pentru rețelele sociale Pop-Tarts deținută de Kellogg
Pop-Tarts, deținut de Kellogg, se concentrează pe Twitter pentru marketingul de conținut.
În loc să urmeze abordarea mai formală de marketing social a lui Kellogg, Pop-Tarts au adoptat mai mult un ton sarcastic umoristic.
Ea vizează în principal segmentul tânăr al demografiei.
Tweeturile Pop-Tarts nu par să provină de la un brand și sunt în mare parte într-un ton informal și plin de umor.
ii) Strategia de conținut pentru rețelele sociale Reebok
Reebok, celebrul brand de îmbrăcăminte sportivă are o prezență online pe Instagram, Facebook și YouTube.
Acolo, Reebok împărtășește imagini ale colecției sale colorate de pantofi și cele mai recente produse.
Cu toate acestea, principala platformă pe care Reebok s-a concentrat și pe care prosperă este în mod surprinzător LinkedIn.
Pe LinkedIn, Reebok oferă sportivilor conținut valoros, care poate varia de la link-uri către blogurile lor și videoclipuri cu interviuri cu sportivi celebri.
Succesul Reebok constă în concentrarea pe o nișă (adică sportivi).
iii) Strategia de conținut Sharpie Social Media
Sharpie este un brand care vinde iluminatoare, markere permanente, pixuri etc.
Ei au adoptat o strategie de marketing pe social media foarte unică și atractivă.
În loc să vorbească despre produsele lor pe diferite canale de social media, ei oferă creațiilor clienților lor în centrul atenției.
Fluxurile de social media ale Sharpie sunt generate în principal de utilizatori.
Aici oamenii împărtășesc ceea ce au creat folosind produsele Sharpie.
Rețelele de socializare a lui Sharpie evidențiază uneori situațiile bizare pe care oamenii au desenat un doodle folosind produsele lor sau, uneori, marca în sine poate fi văzută completând rezultatele finale frumoase ale imaginației utilizatorului.
Drept urmare, Sharpie nu trebuie să meargă după oameni și să-i facă conștienți de ceea ce vând.
Paginile lor de socializare sunt suficient de atractive pentru a atrage traficul relevant.
iv) Strategia de conținut Xbox Social Media
O altă strategie simplă și interesantă de social media este cea a Xbox.
Xbox este popular în rândul maselor și, ca atare, se bucură de o bază imensă de clienți.
Dezavantajul de a avea o bază imensă de clienți a fost să fii prompt în rezolvarea problemelor oamenilor.
Pentru a rezolva această problemă, Xbox a venit cu o idee genială care era și extrem de rentabilă.
Ei au creat un cont de Twitter exclusiv în scopul de a oferi servicii pentru clienți.
Acum, clienții care se confruntau cu orice problemă și-au putut posta cu ușurință problemele pe Twitter, iar echipa Xbox s-a ocupat de ele pe tot parcursul săptămânii, de la 6:00 la 12:00.
Acest lucru a făcut ca Xbox să reușească să prezinte o imagine despre care brandului îi pasă cu adevărat să rezolve problemele clienților săi.
5. Exact când intenționați să vă distribuiți conținutul?
După cum am menționat anterior, nu există un moment universal optim pentru a vă partaja conținutul.
Cu toate acestea, cercetările au arătat că există un anumit moment al zilei în care diferitele platforme de social media primesc cel mai mare trafic.
Este important să cunoașteți aceste timpi împreună cu cel mai activ timp pentru ca publicul țintă să aibă un angajament maxim.
Ora optimă pentru partajarea conținutului pe Instagram este 11:00 - 13:00 și din nou între 19:00 și 21:00.
Zilele în care Instagram își primește numărul maxim de utilizatori sunt luni, miercuri, joi și sâmbătă.
Cel mai bun moment pentru postarea pe Facebook este de la 13:00 la 16:00 în zilele lucrătoare și după 15:00 duminica.
Weekend-urile, împreună cu joi și vineri, sunt cele mai bune zile ale săptămânii.
Fiind o platformă pentru profesioniști, LinkedIn își primește traficul maxim în zilele lucrătoare și în timpul programului de lucru.
Cel mai bun moment pentru a vă posta conținutul pe LinkedIn este între orele 10:00 și 11:00.
Cele mai bune zile ale săptămânii care primesc trafic maxim sunt marți, miercuri și joi.
Stare de nervozitate
Similar cu LinkedIn, Twitter primește și traficul maxim în zilele lucrătoare. Cel mai bine să tweet este între 12:00 și 13:00.
Ziua optimă pentru tweeting pe Twitter este miercuri.
Stai departe de Twitter în weekend.
Primește cea mai mică implicare în acele zile .
Cele mai bune zile pentru partajarea conținutului pe Pinterest sunt weekendurile.
Stai departe de a-ți partaja conținutul în timpul programului de lucru.
Pinterest primește trafic foarte scăzut în timpul orelor de lucru.
20:00 – 23:00 este momentul ideal pentru a obține un angajament bun pe Pinterest.
YouTube
Momentul ideal pentru a vă distribui videoclipurile pe YouTube este între orele 12:00 și 16:00.
Oamenii tind să fie cei mai activi pe YouTube în timpul serii.
Sâmbăta și duminica sunt excelente pentru a publica conținut pe YouTube.
Concluzie
Sperăm că v-ați făcut o idee despre cum să creați o strategie de marketing pe rețelele sociale și care sunt principalele puncte pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când o creați.
În cele din urmă, am dori să vă îndemnăm să priviți imaginea de ansamblu în timp ce lucrați la strategiile dvs. de social media.
Viziunea în tunel cu sarcinile zilnice de social media, cum ar fi partajarea postărilor, îi face adesea pe marketeri să piardă din vedere imaginea de ansamblu, adică obiectivele de afaceri.
Nu uitați să faceți un pas înapoi pentru a obține o vedere de pasăre.
Acest lucru vă va permite să vă eficientizați și să vă modelați eforturile de socializare pentru atingerea obiectivelor dorite.
Aveți vreo confuzie cu privire la strategia de marketing pe rețelele sociale potrivite pentru afacerea dvs.?
Simțiți-vă liber să ne împărtășiți în comentariile de mai jos.