Sosyal Medya Yöneticisi İş Tanımı

Sosyal Medya Yöneticileri Ne İş Yapar?

Bir sosyal medya yöneticisi, kendisini LinkedIn, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal ağlarda büyüyen kitlelere adamıştır. Gönderileriniz için bir program oluşturmanın yanı sıra grafikler, metin gönderileri ve videolar dahil olmak üzere platforma özel içerikler de düzenlerler. En önemlisi, bu çok yönlü yöneticiler, sosyal medya ölçümlerinizi takip eder, verileri analiz eder ve yorumlar ve artan karlılık için mevcut formatta değişiklikler yapar.

Bugün Sertifikalı Dijital Pazarlamacı Olun

IMT Ghaziabad Dijital Pazarlama Programı Kursu Keşfedin

Sosyal Medya Yöneticisi İş Tanımı Nasıl Yapılandırılır?

Örneğe geçmeden önce, bir sosyal medya yöneticisi iş tanımının temel unsurlarını keşfedelim.

İş Özeti

Potansiyel adaylara işe alındıklarında ne yapmaları beklendiğini anlatan iş tanımının ilk paragrafına iş özeti denir. Çeşitli sektörlerde bir sosyal medya yöneticisi gerektiğinden, sektörünüzü vurgulamak için bu bölümü kullanın, böylece daha önce deneyime sahip adaylar başvurabilir.

hedefler

Şirketin neden bir sosyal medya yöneticisi tuttuğunu ortaya çıkaran, ya ikinci paragraf ya da birinci paragraftaki birkaç cümledir. Görevlerden yalnızca sorumlu olacak bir kişi arıyorsanız veya sosyal medya hesaplarınızı yöneten bir ekiple işbirliği yapmak zorunda kalacaksa eklemelisiniz.

Sosyal medya yöneticisi iş tanımıyla ilgili bu bölüm, sosyal medya yöneticisinin ulaşmasını beklediğiniz daha iyi dönüşümler, daha fazla trafik veya daha iyi katılım gibi önemli sonuç alanlarından da bahsedecektir.

sorumluluklar

Bu bölüm en önemlisidir ve yalnızca hedeflere dayalı belirli ayrıntıları içermelidir. Burada sosyal medya yöneticisinin sorumluluklarını listeleyeceksiniz.

Ortak sosyal medya yöneticisi sorumluluklarından bazıları şunlardır:

• Sosyal medya kampanyaları geliştirin ve KPI'larını tanımlayın
• İçeriği çeşitli sosyal medya kanallarında güncelleyin
• Takipçiler ve müşterilerle etkileşim kurun
• Müşteri sorgularını çözün
• Hootsuite ve Sprout Social gibi sosyal medya pazarlama araçlarını kullanın
• En son sosyal medya trendlerini takip edin.
• SEO ve trafiği izleyin
• Kampanya verilerini ve web trafiği ölçümlerini analiz edin
• Sosyal medya etkileyicileriyle ilişkileri güçlendirin
• İçerik geliştiricilerden gelen içeriği optimize edin
• Paydaşlar ve üst yönetim ile iletişim kurmak

Nitelikler ve Beceriler

Asgari deneyim yılı, eğitim gereksinimleri ve pozisyon için gerekli becerilerden açıkça bahsetmelisiniz. Bu ayrıntılardan bahsetmek, gereksinimlerinize göre iyi nitelikli adaylardan başvuru almanızı sağlar.

Gerekli bazı önemli nitelikler ve beceriler şunlardır:

• Dijital Pazarlama veya ilgili bir alanda lisans / yüksek lisans derecesi
• Sosyal medya yöneticisi olarak profesyonel iş deneyimi
• İçerik yönetimi deneyimi
• Mükemmel metin yazarlığı becerileri
• SEO, Google Analytics ve anahtar kelime araştırması bilgisi
• Hootsuite, Buffer, Sprout Social (veya kuruluşunuzun kullandığı diğer herhangi bir araç) gibi sosyal medya yönetim araçlarında uzmanlık
• Çevrimiçi pazarlama kanalları hakkında bilgi sahibi
• Mükemmel iletişim becerileri

Tercih edilen nitelikler

Ek olarak, pazarlama alanında yüksek lisans derecesi, bir metin yazarı veya içerik yöneticisi olarak önceki deneyim ve daha fazlası gibi bazı "sahip olunması gereken" nitelikleri içeren bir tercih edilen nitelikler bölümü oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medya Yöneticisi İş Tanımı Örneği

Aşağıdaki Sosyal Medya Yöneticisi iş tanımı örneği, önemli Sosyal Medya Yöneticisi sorumluluklarını, niteliklerini ve iş tanımının bir parçası olması gereken her şeyi içerir. Sosyal Medya Yöneticisi iş tanımı şablonu olarak indirebilir ve kullanabilirsiniz. Nitelikli adayları hızlı ve kolay bir şekilde çekebilmeniz ve en iyisini işe alabilmeniz için özelleştirilebilir ve yayınlanmaya hazırdır.

Purdue ve IBM'den Çevrimiçi Sertifikalar Alın

Purdue PCP Dijital Pazarlama Keşfetme Kursu

Ortak Sosyal Medya Yöneticisi İşleri

Sosyal medya yöneticileri için farklı iş profillerini keşfedin. Her birinin önemini ve ortalama tazminatlarını keşfedin.

1. Dijital veya Multimedya Yapımcısı

Instagram gibi görsel platformların artan popülaritesi ve Hikaye, Makaralar ve Canlı Videolar gibi özelliklerin kullanıma sunulmasıyla, multimedya becerilerine sahip sosyal medya yöneticilerine olan ihtiyaç artıyor.

Bir Dijital veya Multimedya Yapımcısı, Facebook gönderilerine eşlik edecek grafikler ve resimler, Instagram için resimler veya videolar, Snapchat için mobil cihazlar için optimize edilmiş hikayeler ve takipçiler arasında erişimi ve popülariteyi artıran diğer yaratıcı içerikleri sıfırdan oluşturmaya odaklanır.

Bir Dijital veya Multimedya Yapımcısı İçin Hangi Beceriler Gereklidir?

• Tasarım Yazılımı ile uygulamalı deneyim
• Yaratıcılık
• Uyarlanabilirlik
• Temel Fotoğrafçılık ve Videografi

Dijital veya Multimedya Yapımcısının Önemi

Yetenekli bir Dijital veya Multimedya Yapımcısı, görsel içeriği daha fazla tıklama ve potansiyel müşteri elde etmek için her bir sosyal ağ için uyarlar.

Multimedya Yapımcısı Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'nde ortalama Multimedya Yapımcısının maaşı yıllık 55.056 dolardır.

2. Metin Yazarı

Metin tabanlı içeriğiniz her sosyal ağa uyum sağlamalıdır. Örneğin, Instagram altyazılarını daha ilişkilendirilebilir ve rahat bir tonda yazmanız gerekecek, LinkedIn gönderileri ise net ve daha iş odaklı bir sese sahip olacak.

Bir metin yazarı, belirli sosyal medya ağları için yazılı içerik oluşturmaktan ve uyarlamaktan sorumludur. 140 karakter kadar kısa yaratıcı içerik ve hatta 200 kelimeden uzun bloglar oluşturma konusunda yetkin olmalıdırlar.

Bir Metin Yazarı İçin Hangi Beceriler Gereklidir?

• metin yazarlığı
• Uyarlanabilirlik
• Marka Sesini Anlamak
• Yaratıcılık
• konumlandırma

Bir Metin Yazarının Önemi

Tüm platformlar için genel yayınlar markaların değerini düşürebileceğinden, marka sesini korumak metin yazarlığının birincil sorumluluğudur. Doğrudan hedef kitlenize hitap eden platform için özelleştirilmiş bir altyazı veya içerik parçası, etkileşimi ve kârlılığı artırır.

Metin Yazarı Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Metin Yazarı için ortalama maaş yıllık 54980 dolardır.

3. Sosyal Medya Metrik Analisti

Pazarlama rolleri aşırı derecede veri odaklı hale geldikçe, sosyal medya metrik analistleri verileri derinlemesine inceler, analiz eder ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler çıkarır. Rolleri, genel erişim ve oluşturulan potansiyel müşteriler gibi makro verileri ve içerik konumlandırmayla ilgili mikro veri benzeri deneyleri izlemeyi içerir. Yeni stratejileri, kampanyaları ve içeriği derler ve sürekli olarak test ederler.

Sosyal Medya Metrik Analistleri İçin Hangi Beceriler Gereklidir?

• Veri analizi
• Bilimsel Deneyler Yürütme Deneyimi
• Merak
• Güçlü Sunum Becerileri

Sosyal Medya Metrik Analistlerinin Önemi

Sonuçları sürekli olarak test edip analiz ederek etkili standartlar oluştururlar. Deneyler ve özenle hazırlanmış stratejiler, genellikle sosyal medya katılımlarını ve dönüşümlerini geliştirerek çevrimiçi işletmeleri önemli ölçüde hızlandırır.

Sosyal Medya Metrik Analisti Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'nde ortalama Sosyal Medya Analisti maaşı yılda 70.237 ABD dolarıdır.

4. Haber Yorumcusu ve Küratör

Bir Haber Yorumcusu/Küratörü, sektöre özgü haberleri ve sosyal medya trendlerini takip ederek şirket için yeni fırsatlar bulma konusunda yetkin bir profesyoneldir. Haberleri nerede arayacaklarını, sosyal ağlarda nelerin değiştiğini ve daha fazla yatırım getirisi için buna göre nasıl uyum sağlayacaklarını biliyorlar. PR ekibinin bir uzantısı olarak hizmet veren sosyal medya haber yorumcusu ve küratörü, ekibinizi gazeteciler ve muhabirler ile buluşturarak şirketin kapsamını artırır.

Bir Haber Yorumcusu ve Küratör için Hangi Beceriler Gereklidir?

• İçerik Düzenleme
• Etkili İzleme
• Bilgi arama yaklaşımı
• Hızlı Karar Verme

Haber Yorumcusu ve Küratörün Önemi

En son güncellemelerle trendlerden haberdar olmanızı sağlarlar. Haber ya da trendlerle ilgili gönderiler, sosyal medya trafiğini artırır ve kitleyi içeriğinizi yeniden paylaşmaya ya da retweetlemeye teşvik eder, dolayısıyla marka bilinirliğinizi dolaylı olarak artırır.

Haber Yorumcusu ve Küratör Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir dijital içerik küratörünün ortalama maaşı yılda 60.167 dolardır.

5. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Sosyal medya hesaplarını yöneten kişi şirketin sesi konumundadır. Şirketlerinin hizmetleri, ürünleri ve içerikleri hakkında sürekli sorgular ve yorumlar alırlar. Bir sosyal medya yöneticisi, farklı ruh hali eğilimlerindeki ve satın alma aşamalarındaki kişilerle iletişim kurarken müşteri hizmetleri temsilcisi olarak görev yapar. Trafik direktörleri olarak hareket ederler ve soruları anlama, bunları uygun şekilde ele alma ve bir hareket tarzı sağlama becerilerine sahip olmalıdırlar.

Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İçin Hangi Beceriler Gereklidir?

• Güçlü İletişim
• Sabır
• Sorun Giderme Yeteneği
• Şirket ve ürünleri/hizmetleri hakkında kapsamlı bilgi

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Önemi

Mevcut senaryoda, kaliteli içerik yayınlamak tek gereklilik değildir. Şirketiniz, rekabet avantajı elde etmek için hedef kitleyle etkileşime girmelidir. Müşteri şikayetlerini anlamak ve bunları zamanında ele almak şirketinizin zamanını, parasını ve diğer kaynaklarını korur.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşı

Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Yöneticisinin Amerika Birleşik Devletleri'nde yıllık ortalama maaşı 44822 $'dır.

Kurs Tamamlandıktan Sonra %300'e Varan Maaş Zammı

IMT Ghaziabad Dijital Pazarlama Programı Kursu Keşfedin

6. Topluluk Yöneticisi ve Kolaylaştırıcı

Takipçileri şirketle ve birbirleriyle bağlantı kurmaya teşvik etmek, gerçek bir topluluk oluşturmaya yardımcı olur. Topluluk yöneticisi bu uygulamayı teşvik eder ve sonuç olarak satışları ve marka sadakatini artırır. Verimli bir topluluk yöneticisi, çevrimiçi tartışmalar yayınlar, alakalı, düşündürücü sorular sorar ve uygun olduğunda ve uygun olduğunda topluluk yönergelerini uygulayarak topluluğun gidişatını belirler.

Bir Topluluk Yöneticisi İçin Hangi Beceriler Gereklidir?

• beceriklilik
• Tartışmayı Teşvik Etme Yeteneği
• Empati

Sosyal Medya Topluluk Yöneticisinin Önemi

Sosyal medya topluluk yöneticileri kaliteli içerik oluşturduğunda, takipçilerin topluluğunuzu beğenme ve yorumlar yoluyla doğrudan veya istemeden başkalarına önerme olasılığı daha yüksektir. Bu uygulama size daha fazla görünürlük sağlayarak daha fazla erişim sağlar.

Sosyal Medya Topluluk Yöneticisi Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama Sosyal Medya Topluluk Yöneticisi yıllık 48747 ABD dolarıdır.

7. Huni Pazarlama Müdürü

Sosyal medyanın gücü, yalnızca tepeye değil, dönüşüm hunisinin tamamına yardımcı olur. İçeriğinizin erişimini genişletir, web sitenize trafik çeker, olası satışlar oluşturur ve onları sadık müşteriler olmaları için besler. Bir huni pazarlama yöneticisi, şirketin hunisi etrafında bir strateji planlamaktan sorumludur. Potansiyel müşteri yaratmayı hızlandıran ve dönüşüm hunisinde aşağı inerek potansiyel müşterilerle bire bir etkileşim kuran sosyal içeriği paylaşırlar. Güçlü bir satış anlayışıyla, dönüşüm hunisinin her düzeyine hangi içeriğin uygun olduğunu belirlerler.

Bir Sosyal Medya Huni Pazarlama Yöneticisi için Hangi Beceriler Gereklidir?

• Dönüşüm hunisinin kapsamlı bir şekilde anlaşılması
• Her aşama için içerik türü bilgisi
• Satış yetenekleri
• Güçlü iletişim becerileri

Sosyal Medya Huni Pazarlama Yöneticisinin Önemi

GlobalWebIndex anketine göre, dijital tüketicilerin %40'ı ürün araştırırken sosyal medyayı düşünüyor. Bu nedenle, Huni Pazarlama Yöneticileri, web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek ve onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için dönüşüm odaklı içerik paylaşmada önemli bir rol oynar. Şirketinizin sosyal medya çabalarının başında yetenekli bir profesyonel varsa, optimize edilmiş gönderiler kullanıcıların dikkatini daha hızlı çeker.

Sosyal Medya Huni Pazarlama Müdürü Maaş

Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Sosyal Medya Huni Pazarlama Müdürünün ortalama maaşı yılda 99.882 ABD dolarıdır.

8. Proje Yöneticisi ve Kampanya Koordinatörü

Her şeyi denetleyen bir sosyal medya proje yöneticisi, sosyal medya kampanyalarını ve projelerini planlamak ve uygulamak için meslektaşlarıyla işbirliği yapar. Güçlü karar verme becerileriyle, hangi isteklerin markanın takipçileri arasında yankı uyandıracağını hızla değerlendirirler. Kampanya lansmanlarını organize etmek ve canlıya geçtiklerinde onları izlemek için çeşitli departmanlarla bağlantı kurarlar.

Bir Proje Yöneticisi ve Kampanya Koordinatörü için Hangi Beceriler Gereklidir?

• Veriye Dayalı Karar Verme
• güçlü iletişim
• Organizasyon becerileri
• Müzakere yeteneği
• Takım çalışması becerileri

Önem Proje Yöneticisi ve Kampanya Koordinatörü

Sosyal medya proje yöneticileri, bir şirket genelinde çeşitli departmanlardan gelen girişimlerin teşvik edilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Takipçilerin ve iç paydaşların dikkatini çekerek promosyonları uygun, ilgi çekici ve ilgili içerikle etkili bir şekilde dengelerler.

Proje Yöneticisi ve Kampanya Koordinatörü Maaşı

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama Kampanya Koordinatörünün maaşı yıllık 47297 dolardır.

Junior vs Kıdemli Sosyal Medya Yöneticisi İş Tanımları: Aralarındaki fark nedir?

Küçük bir sosyal medya yöneticisini kıdemli bir sosyal medya yöneticisinden ayıran nedir? Deneyim ve temel sorumluluklar.

Kıdemsiz sosyal medya yöneticileri genellikle kıdemli sosyal medya yöneticilerine yardımcı olurken, çeşitli departmanlardan kıdemsiz meslektaşlarıyla da çalışabilirler.

Daha az deneyimli adaylar küçük rolleri doldurdukça, iş tanımlarında analitik veya strateji oluşturmadan daha fazla uygulama görevi bulunur. Kıdemli meslektaşlarıyla işbirliği yapma ve bu unsurların nasıl çalıştığını öğrenme fırsatını değerlendirmeleri gerekir.

Buna karşılık, kıdemli bir sosyal medya yöneticisinin iş tanımı, sosyal medya kampanyalarının sonuçlarını strateji oluşturma, yetki verme, denetleme ve analiz etme ile ilgili sorumluluklara sahiptir. Hedefleri tanımlarlar ve genç sosyal medya yöneticilerini topluluğu yönetme ve çeşitli durumlara yanıt verme konusunda yönlendirirler.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Sosyal Medya Yöneticisinin görev ve sorumlulukları nelerdir?

Bir Sosyal Medya Yöneticisi, bir şirketin halkla olan etkileşimlerini denetlemede önemli bir rol oynar. Sosyal medya platformuna özgü içerik stratejileri uygular, katılım verilerini analiz eder, etkileşimlerdeki eğilimleri belirler, dijital kampanyalar planlar ve çevrimiçi bir topluluk oluşturulmasını teşvik ederler.

2. Bir Sosyal Medya Yöneticisini iyi yapan nedir?

Etkili bir Sosyal Medya Yöneticisi için izleme araçlarına aşina olmanın yanı sıra, olumsuz yorumlarla başa çıkma konusunda sabır gösterirken izleyiciyle güçlü bir bağlantı kurma arzusu. İçgörülere dalma ve çalışmalarını bir şirketin hedefleriyle uyumlu hale getirme konusunda yetkin olmalıdırlar. En son sosyal medya trendlerine keskin bir bakış ve şirketin takipçilerini tartışmalara dahil etme yeteneği, bir sosyal medya yöneticisi olarak kariyerinizde başarılı olmanıza yardımcı olabilir.

3. Sosyal Medya Yöneticisi kimlerle çalışır?

Sosyal Medya Yöneticileri, kârlılığı artıran ve şirketin dijital pazarlama hedeflerini ve benzersiz mesajlaşmayı destekleyen kaliteli içeriği düzenlemek için Sosyal Medya Strateji Uzmanları ve içerik geliştiricilerle birlikte çalışır. Ayrıca çevrimiçi olarak müşterilerle etkileşim kurarlar.

4. Bir sosyal medya yöneticisinin ortalama maaşı nedir?

Amerika Birleşik Devletleri'nde bir sosyal medya yöneticisinin yıllık ortalama maaşı 55.000 dolardır. Maaş, New York veya San Francisco gibi büyük şehirlerdeki deneyimli profesyoneller için giriş seviyesi pozisyonlar için 27.000 ABD Doları ile 190.000 ABD Doları arasında değişebilir.

5. Sosyal medya yöneticisi olmak için bir dereceye ihtiyacınız var mı?

Sosyal medya yöneticisi pozisyonuna girmek için bir derece zorunlu değildir. Bununla birlikte, çoğu şirket pazarlama, gazetecilik veya ilgili bir alanda lisans derecesini tercih eder. Sektör beceriye özgüdür ve kariyerinizi bir üst düzeye taşıyacak becerilere sahipsiniz.

Rekabet avantajı elde etmek için IMT Ghaziabad Dijital Pazarlama Programına kaydolmayı düşünün.