소셜 미디어 관리자 작업 설명

소셜 미디어 관리자는 무엇을 하나요?

소셜 미디어 관리자는 LinkedIn, Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 네트워크에서 청중을 늘리는 데 전념합니다. 게시물 일정을 만드는 것 외에도 그래픽, 텍스트 게시물 및 비디오를 포함한 플랫폼별 콘텐츠를 선별합니다. 가장 중요한 것은 이러한 다재다능한 관리자가 소셜 미디어 메트릭을 주시하고 데이터를 분석 및 해석하며 수익성 향상을 위해 기존 형식을 변경한다는 것입니다.

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소셜 미디어 관리자 작업 설명을 구성하는 방법은 무엇입니까?

예제로 이동하기 전에 소셜 미디어 관리자 작업 설명의 필수 요소를 살펴보겠습니다.

직무 브리핑

잠재적 후보자에게 고용되었을 때 무엇을 기대하는지 알려주는 직무 설명의 첫 번째 단락을 직무 개요라고 합니다. 다양한 산업 분야에서 소셜 미디어 관리자가 필요하므로 이 섹션을 사용하여 이전 경험이 있는 지원자가 지원할 수 있도록 해당 산업을 강조하십시오.

목표

회사가 소셜 미디어 관리자를 고용하는 이유를 밝히는 것은 두 번째 단락 또는 첫 번째 단락의 두 문장입니다. 작업을 전적으로 책임지는 개인을 찾고 있거나 소셜 미디어 계정을 관리하는 팀과 협력해야 하는 경우 포함해야 합니다.

소셜 미디어 관리자 직무 설명의 이 섹션에서는 소셜 미디어 관리자가 달성할 것으로 기대하는 더 나은 전환, 더 많은 트래픽 또는 더 나은 참여와 같은 주요 결과 영역에 대해서도 설명합니다.

책임

이 섹션은 가장 중요하며 목표에 따라 특정 세부 정보만 포함해야 합니다. 여기에서 소셜 미디어 관리자의 책임을 나열합니다.

일반적인 소셜 미디어 관리자 책임 중 일부는 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 캠페인 개발 및 KPI 정의
• 다양한 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠 업데이트
• 추종자 및 고객과 소통
• 고객 문의 해결
• Hootsuite 및 Sprout Social과 같은 소셜 미디어 마케팅 도구 활용
• 최신 소셜 미디어 트렌드를 주시하십시오.
• SEO 및 트래픽 모니터링
• 캠페인 데이터 및 웹 트래픽 지표 분석
• 소셜 미디어 인플루언서와의 관계 강화
• 콘텐츠 개발자가 제공하는 콘텐츠 최적화
• 이해관계자 및 고위 경영진과 소통

자격 및 기술

최소 경력, 교육 요구 사항 및 직책에 필요한 기술을 명확하게 언급해야 합니다. 이러한 세부 사항을 언급하면 ​​요구 사항에 따라 자격을 갖춘 후보자로부터 지원서를 받을 수 있습니다.

필요한 몇 가지 중요한 자격과 기술은 다음과 같습니다.

• 디지털 마케팅 또는 관련 분야 학사/석사
• 소셜 미디어 관리자로서의 전문 업무 경험
• 콘텐츠 관리 유경험자
• 탁월한 카피라이팅 능력
• SEO, Google Analytics 및 키워드 연구에 대한 지식
• Hootsuite, Buffer, Sprout Social(또는 조직에서 사용하는 기타)과 같은 소셜 미디어 관리 도구에 대한 숙련도
• 온라인 마케팅 채널에 대한 지식
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력

선호하는 자격

또한 마케팅 석사 학위, 카피라이터 또는 콘텐츠 관리자로서의 이전 경험 등과 같은 일부 "있으면 좋은" 자격을 포함하는 선호 자격 섹션을 만들 수 있습니다.

소셜 미디어 관리자 작업 설명 예

다음 Social Media Manager 작업 설명 예제에는 중요한 Social Media Manager 책임, 자격 및 작업 설명의 일부가 되어야 하는 모든 것이 포함되어 있습니다. 다운로드하여 Social Media Manager 작업 설명 템플릿으로 사용할 수 있습니다. 사용자 지정이 가능하고 게시할 준비가 되어 있어 빠르고 쉽게 자격을 갖춘 지원자를 유치하고 최고를 고용할 수 있습니다.

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일반적인 소셜 미디어 관리자 작업

소셜 미디어 관리자를 위한 다양한 직업 프로필을 살펴보세요. 각각의 중요성과 평균 보상을 알아보십시오.

1. 디지털 또는 멀티미디어 프로듀서

Instagram과 같은 시각적 플랫폼의 인기가 높아지고 Story, Reels 및 Live Videos와 같은 기능이 출시됨에 따라 멀티미디어 기술을 갖춘 소셜 미디어 관리자의 필요성이 증가하고 있습니다.

디지털 또는 멀티미디어 제작자는 Facebook 게시물, Instagram용 이미지 또는 비디오, Snapchat용 모바일에 최적화된 스토리 및 팔로워들 사이에서 도달 범위와 인기를 확대하는 기타 창의적인 콘텐츠에 수반되는 그래픽 및 이미지를 처음부터 만드는 데 중점을 둡니다.

디지털 또는 멀티미디어 제작자에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 디자인 소프트웨어를 사용한 실습 경험
• 창의력
• 적응성
• 기본 사진 및 비디오 촬영

디지털 또는 멀티미디어 제작자의 중요성

숙련된 디지털 또는 멀티미디어 제작자는 각 소셜 네트워크에 대한 시각적 콘텐츠를 조정하여 더 많은 클릭과 리드를 생성합니다.

멀티미디어 프로듀서 급여

미국에서 멀티미디어 프로듀서의 평균 연봉은 $55,056입니다.

2. 카피라이터

텍스트 기반 콘텐츠는 모든 소셜 네트워크에 적응해야 합니다. 예를 들어 인스타그램 캡션은 좀 더 친근하고 편안한 어조로 작성해야 하는 반면, 링크드인 게시물은 선명하고 비즈니스 지향적인 목소리를 갖게 될 것입니다.

카피라이터는 특정 소셜 미디어 네트워크를 위한 서면 콘텐츠를 만들고 적용하는 일을 담당합니다. 그들은 140자 정도의 짧은 창의적인 콘텐츠와 200단어 이상의 긴 형식 블로그를 만드는 데 능숙해야 합니다.

카피라이터에게 필요한 능력은?

• 카피 라이팅
• 적응성
• 브랜드 보이스의 이해
• 창의력
• 포지셔닝

카피라이터의 중요성

브랜드 보이스를 유지하는 것은 카피라이팅의 주된 책임입니다. 모든 플랫폼에 대한 일반 게시물이 브랜드 가치를 떨어뜨릴 수 있기 때문입니다. 사용자 정의된 플랫폼 캡션 또는 잠재 고객에게 직접 말하는 콘텐츠는 참여와 수익성을 높입니다.

카피라이터 급여

미국에서 카피라이터의 평균 급여는 연간 $54980입니다.

3. 소셜 미디어 지표 분석가

마케팅 역할이 극도로 데이터 중심적이 됨에 따라 소셜 미디어 메트릭스 분석가는 데이터를 파고들어 분석하고 실행 가능한 인사이트를 도출합니다. 이들의 역할에는 전체 도달 범위 및 생성된 리드와 같은 매크로 데이터 모니터링과 콘텐츠 포지셔닝에 대한 마이크로 데이터 유사 실험이 포함됩니다. 그들은 새로운 전략, 캠페인 및 콘텐츠를 선별하고 지속적으로 테스트합니다.

소셜 미디어 지표 분석가에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 데이터 분석
• 과학 실험 실행 경험
• 호기심
• 강력한 프레젠테이션 기술

소셜 미디어 지표 분석가의 중요성

그들은 결과를 지속적으로 테스트하고 분석하여 효과적인 표준을 구축합니다. 실험과 신중하게 만들어진 전략은 종종 소셜 미디어 참여 및 전환을 향상시켜 온라인 비즈니스를 극적으로 가속화합니다.

소셜 미디어 지표 분석가 급여

평균 소셜 미디어 분석가 급여는 미국에서 연간 $70,237입니다.

4. 뉴스 해설자 및 큐레이터

뉴스 해설자/큐레이터는 업계별 뉴스 및 소셜 미디어 동향을 추적하여 회사의 새로운 기회를 찾는 데 있어 전문적이고 효율적입니다. 그들은 뉴스를 어디서 찾아야 하는지, 소셜 네트워크에서 어떤 변화가 일어나고 있는지, 더 큰 ROI를 위해 그에 따라 적응하는 방법을 알고 있습니다. PR 팀의 연장선 역할을 하는 소셜 미디어 뉴스 해설자 및 큐레이터는 팀을 언론인 및 리포터와 연결하여 회사의 범위를 넓힙니다.

뉴스 해설자와 큐레이터에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 콘텐츠 큐레이션
• 효과적인 모니터링
• 정보 탐색 접근
• 빠른 의사결정

뉴스 해설자 및 큐레이터의 중요성

최신 업데이트로 트렌드를 파악할 수 있습니다. 뉴스 또는 트렌드와 관련된 게시물은 소셜 미디어 트래픽을 높이고 청중이 콘텐츠를 다시 공유하거나 리트윗하도록 유도하여 브랜드 인지도를 간접적으로 높입니다.

뉴스 해설자 및 큐레이터 급여

미국 디지털 콘텐츠 큐레이터의 평균 연봉은 $60,167입니다.

5. 고객 서비스 담당자

소셜 미디어 계정을 운영하는 사람은 회사의 목소리 역할을 합니다. 그들은 회사의 서비스, 제품 및 콘텐츠에 대한 질문과 의견을 지속적으로 받습니다. 소셜 미디어 관리자는 기분 성향과 구매 단계가 다른 사람들과 소통하면서 고객 서비스 담당자 역할을 합니다. 그들은 교통 책임자 역할을 하며 질문을 이해하고 적절하게 처리하며 행동 방침을 마련할 수 있는 기술을 보유해야 합니다.

고객 서비스 담당자에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 강력한 커뮤니케이션
• 인내심
• 문제 해결 능력
• 회사 및 제품/서비스에 대한 철저한 지식

고객 서비스 담당자의 중요성

현재 시나리오에서 양질의 콘텐츠를 게시하는 것이 유일한 요구 사항은 아닙니다. 귀사는 경쟁 우위를 확보하기 위해 청중과 상호 작용해야 합니다. 고객 불만 사항을 이해하고 적시에 해결하면 회사의 시간, 비용 및 기타 리소스를 절약할 수 있습니다.

고객 서비스 담당자 급여

미국에서 소셜 미디어 고객 서비스 관리자의 평균 연봉은 $44822입니다.

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6. 커뮤니티 관리자 및 진행자

팔로어를 홍보하여 ​​회사 및 서로 연결하면 진정한 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다. 커뮤니티 관리자는 이러한 관행을 장려하고 결과적으로 판매 및 브랜드 충성도를 향상시킵니다. 효율적인 커뮤니티 관리자는 온라인 토론을 게시하고 관련성 있고 생각을 자극하는 질문을 하고 커뮤니티의 분위기를 설정하여 적절한 경우 커뮤니티 지침을 시행합니다.

커뮤니티 관리자에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 수완
• 토론을 자극하는 능력
• 공감

소셜 미디어 커뮤니티 관리자의 중요성

소셜 미디어 커뮤니티 관리자가 양질의 콘텐츠를 만들면 팔로워가 커뮤니티를 좋아하고 댓글을 통해 직접 또는 실수로 다른 사람에게 커뮤니티를 추천할 가능성이 높아집니다. 이 방법을 사용하면 더 많이 노출되어 더 많은 도달 범위를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어 커뮤니티 관리자 급여

미국의 평균 소셜 미디어 커뮤니티 관리자는 연간 $48747입니다.

7. 퍼널 마케팅 매니저

소셜 미디어의 힘은 상단뿐만 아니라 전체 퍼널에 ​​도움이 됩니다. 콘텐츠의 도달 범위를 넓히고, 웹사이트 트래픽을 유도하고, 리드를 생성하고, 충성도 높은 고객으로 육성합니다. 퍼널 마케팅 관리자는 회사의 퍼널에 대한 전략 계획을 담당합니다. 리드 생성을 촉진하는 소셜 콘텐츠를 공유하고 깔때기 아래로 이동하여 잠재 고객과 일대일로 참여합니다. 판매에 대한 깊은 이해를 바탕으로 유입경로의 각 수준에 적합한 콘텐츠를 결정합니다.

소셜 미디어 퍼널 마케팅 관리자에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 퍼널에 대한 철저한 이해
• 단계별 콘텐츠 유형에 대한 지식
• 영업 기술
• 강력한 커뮤니케이션 기술

소셜 미디어 퍼널 마케팅 관리자의 중요성

GlobalWebIndex 조사에 따르면 디지털 소비자의 40%가 제품을 조사할 때 소셜 미디어를 고려합니다. 따라서 퍼널 마케팅 관리자는 웹사이트 방문자를 더 많이 유치하고 리드로 전환하기 위해 전환 지향 콘텐츠를 공유하는 데 중요한 역할을 합니다. 숙련된 전문가가 회사의 소셜 미디어 활동을 주도하면 최적화된 게시물이 사용자의 관심을 더 빨리 끌 수 있습니다.

소셜 미디어 퍼널 마케팅 관리자 급여

소셜 미디어 퍼널 마케팅 관리자의 평균 급여는 미국에서 연간 $99,882입니다.

8. 프로젝트 매니저 및 캠페인 코디네이터

이 모든 것을 감독하는 소셜 미디어 프로젝트 관리자는 동료들과 협력하여 소셜 미디어 캠페인 및 프로젝트를 계획하고 구현합니다. 강력한 의사 결정 기술을 통해 어떤 요청이 브랜드 팔로워들에게 반향을 불러일으킬지 신속하게 평가합니다. 그들은 다양한 부서와 연결하여 캠페인 시작을 조직하고 실행 시 이를 모니터링합니다.

프로젝트 관리자와 캠페인 코디네이터에게 필요한 기술은 무엇입니까?

• 데이터 기반 의사결정
• 강력한 커뮤니케이션
• 조직 기술
• 협상 능력
• 팀워크 기술

중요성 프로젝트 관리자 및 캠페인 코디네이터

소셜 미디어 프로젝트 관리자는 회사 전체에서 다양한 부서의 이니셔티브를 홍보하는 데 중요한 역할을 합니다. 적절하고 매력적이며 관련성 있는 콘텐츠와 프로모션의 균형을 효과적으로 유지하여 추종자 및 내부 이해 관계자의 관심을 끌 수 있습니다.

프로젝트 관리자 및 캠페인 코디네이터 급여

미국 캠페인 코디네이터의 평균 급여는 연간 $47297입니다.

주니어 대 시니어 소셜 미디어 관리자 직업 설명: 차이점은 무엇입니까?

주니어 소셜 미디어 관리자와 선임 소셜 미디어 관리자의 차이점은 무엇입니까? 경험과 주요 책임.

하급 소셜 미디어 관리자는 종종 상급 소셜 미디어 관리자를 보조하지만 다양한 부서의 하급 동료와 함께 일할 수도 있습니다.

경험이 적은 후보자가 하급 역할을 맡게 되면서 이들의 직무 설명에는 분석이나 전략 수립보다 더 많은 실행 작업이 포함됩니다. 선배 동료들과 협업할 수 있는 기회를 활용하고 이러한 요소가 어떻게 작동하는지 배워야 합니다.

대조적으로 고위 소셜 미디어 관리자의 직무 설명에는 소셜 미디어 캠페인의 결과를 전략화, 위임, 감독 및 분석하는 것과 관련된 책임이 있습니다. 그들은 커뮤니티를 관리하고 다양한 상황에 대응하는 목표를 정의하고 하급 소셜 미디어 관리자를 지시합니다.

자주 묻는 질문

1. 소셜 미디어 관리자의 의무와 책임은 무엇입니까?

소셜 미디어 관리자는 회사와 대중의 상호 작용을 감독하는 데 중요한 역할을 합니다. 그들은 소셜 미디어 플랫폼별 콘텐츠 전략을 구현하고, 참여 데이터를 분석하고, 상호 작용의 추세를 식별하고, 디지털 캠페인을 계획하고, 온라인 커뮤니티 구축을 촉진합니다.

2. 좋은 소셜 미디어 관리자를 만드는 것은 무엇입니까?

모니터링 도구에 대한 친숙함과 더불어 부정적인 댓글을 처리할 때 인내심을 보이면서 청중과 연결하려는 강한 열망은 효율적인 소셜 미디어 관리자에게 필수입니다. 그들은 통찰력을 탐구하고 회사의 목표에 맞게 업무를 조정하는 데 능숙해야 합니다. 최신 소셜 미디어 트렌드에 대한 예리한 눈과 회사의 팔로워를 토론에 참여시키는 능력은 소셜 미디어 관리자로서의 경력을 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 관리자는 누구와 함께 일합니까?

소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어 전략가 및 콘텐츠 개발자와 협력하여 수익성을 높이고 회사의 디지털 마케팅 목표와 고유한 메시지를 지원하는 양질의 콘텐츠를 선별합니다. 또한 온라인으로 고객과 소통합니다.

4. 소셜 미디어 관리자의 평균 급여는 얼마입니까?

미국에서 소셜 미디어 관리자의 평균 연봉은 $55,000입니다. 급여는 뉴욕이나 샌프란시스코와 같은 주요 도시의 신입 직위의 경우 $27,000에서 숙련된 전문가의 경우 $190,000까지 다양합니다.

5. 소셜 미디어 관리자가 되려면 학위가 필요합니까?

소셜 미디어 관리자 직책에 들어가기 위해 학위가 필수는 아닙니다. 그러나 대부분의 회사는 마케팅, 저널리즘 또는 관련 분야의 학사 학위를 선호합니다. 업계는 기술에 따라 다르며 경력을 향상시킬 수 있는 기술을 보유하고 있습니다.

경쟁 우위를 확보하려면 IMT Ghaziabad 디지털 마케팅 프로그램에 등록하는 것을 고려하십시오.