Deskripsi Pekerjaan Manajer Media Sosial

Apa yang Dilakukan Manajer Media Sosial?

Manajer media sosial didedikasikan untuk menumbuhkan audiens di jejaring sosial seperti LinkedIn, Facebook, Twitter, dan Instagram. Selain membuat jadwal untuk posting Anda, mereka juga membuat konten khusus platform, termasuk grafik, posting teks, dan video. Yang terpenting, manajer serba bisa ini mengawasi metrik media sosial Anda, menganalisis dan menginterpretasikan data, dan membuat perubahan dalam format yang ada untuk meningkatkan profitabilitas.

Menjadi Pemasar Digital Bersertifikat Hari Ini

Kursus Jelajahi Program Pemasaran Digital IMT Ghaziabad

Bagaimana Menyusun Uraian Pekerjaan Manajer Media Sosial?

Sebelum beralih ke contoh, mari jelajahi elemen penting dari deskripsi pekerjaan manajer media sosial.

Ringkasan Pekerjaan

Paragraf pertama dari deskripsi pekerjaan yang memberi tahu kandidat potensial apa yang diharapkan mereka lakukan ketika mereka dipekerjakan disebut ringkasan pekerjaan. Karena manajer media sosial diperlukan di berbagai industri, gunakan bagian ini untuk menyoroti industri Anda sehingga kandidat dengan pengalaman sebelumnya dapat melamar.

Tujuan

Itu adalah paragraf kedua atau beberapa kalimat di paragraf pertama yang mengungkapkan mengapa perusahaan mempekerjakan seorang manajer media sosial. Anda harus menyertakan jika Anda mencari individu yang akan bertanggung jawab penuh atas tugas tersebut, atau mereka harus berkolaborasi dengan tim yang mengelola akun media sosial Anda.

Bagian deskripsi pekerjaan manajer media sosial ini juga akan berbicara tentang area hasil utama, seperti konversi yang lebih baik, lebih banyak lalu lintas, atau keterlibatan yang lebih baik, yang Anda harapkan akan dicapai oleh manajer media sosial.

Tanggung jawab

Bagian ini adalah yang paling penting dan harus berisi hanya rincian spesifik berdasarkan tujuan. Di sini Anda akan mencantumkan tanggung jawab manajer media sosial.

Beberapa tanggung jawab manajer media sosial yang umum adalah sebagai berikut:

• Kembangkan kampanye media sosial dan tentukan KPI mereka
• Perbarui konten di berbagai saluran media sosial
• Terlibat dengan pengikut dan pelanggan
• Selesaikan pertanyaan pelanggan
• Manfaatkan alat pemasaran media sosial seperti Hootsuite dan Sprout Social
• Mengawasi tren media sosial terbaru.
• Pantau SEO dan lalu lintas
• Menganalisis data kampanye dan metrik lalu lintas web
• Perkuat hubungan dengan influencer media sosial
• Optimalkan konten yang berasal dari pengembang konten
• Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan dan manajemen senior

Kualifikasi dan Keterampilan

Anda harus menyebutkan dengan jelas tahun minimum pengalaman, persyaratan pendidikan, dan keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi tersebut. Menyebutkan detail ini memastikan bahwa Anda menerima aplikasi dari kandidat yang memenuhi syarat sesuai kebutuhan Anda.

Beberapa kualifikasi dan keterampilan penting yang dibutuhkan adalah:

• Gelar Sarjana / Master dalam Pemasaran Digital atau bidang yang relevan
• Pengalaman kerja profesional sebagai manajer media sosial
• Pengalaman manajemen konten
• Keterampilan copywriting yang sangat baik
• Pengetahuan tentang SEO, Google Analytics, dan penelitian kata kunci
• Kemahiran dalam alat manajemen media sosial seperti Hootsuite, Buffer, Sprout Social (atau alat lain yang digunakan organisasi Anda)
• Pengetahuan tentang saluran pemasaran online
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik

Kualifikasi yang disukai

Selain itu, Anda dapat membuat bagian kualifikasi pilihan yang mencakup beberapa kualifikasi "baik untuk dimiliki", seperti gelar master dalam bidang pemasaran, pengalaman sebelumnya sebagai copywriter atau pengelola konten, dan banyak lagi.

Contoh Uraian Pekerjaan Social Media Manager

Contoh deskripsi pekerjaan Manajer Media Sosial berikut mencakup tanggung jawab, kualifikasi, dan semua yang harus menjadi bagian dari deskripsi pekerjaan Manajer Media Sosial. Anda dapat mengunduh dan menggunakannya sebagai templat deskripsi pekerjaan Social Media Manager. Itu dapat disesuaikan dan siap untuk diposting sehingga Anda dapat dengan cepat dan mudah menarik kandidat yang memenuhi syarat dan merekrut yang terbaik.

Dapatkan Sertifikasi Online dari Purdue & IBM

Kursus Eksplorasi Pemasaran Digital PCP Purdue

Pekerjaan Manajer Media Sosial Umum

Jelajahi berbagai profil pekerjaan untuk manajer media sosial. Temukan pentingnya masing-masing dan kompensasi rata-rata mereka.

1. Produser Digital atau Multimedia

Dengan semakin populernya platform visual seperti Instagram, dan peluncuran fitur seperti Story, Reels, dan Live Videos, kebutuhan akan manajer media sosial dengan keterampilan multimedia semakin meningkat.

Produser Digital atau Multimedia berfokus pada pembuatan grafik dan gambar untuk melengkapi postingan Facebook, gambar atau video untuk Instagram, cerita yang dioptimalkan untuk seluler untuk Snapchat, dan konten kreatif lainnya dari awal yang memperluas jangkauan dan popularitas di antara pengikut.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Produser Digital atau Multimedia?

• Pengalaman langsung dengan Perangkat Lunak Desain
• Kreativitas
• Kemampuan beradaptasi
• Fotografi Dasar dan Videografi

Pentingnya Produser Digital atau Multimedia

Produser Digital atau Multimedia yang terampil mengadaptasi konten visual untuk setiap jejaring sosial untuk menghasilkan lebih banyak klik dan arahan.

Gaji Produser Multimedia

Gaji rata-rata Produser Multimedia adalah $55.056 per tahun di Amerika Serikat.

2. Penulis salinan

Konten berbasis teks Anda harus beradaptasi dengan setiap jejaring sosial. Misalnya, Anda harus menulis teks Instagram dengan nada yang lebih relatable dan santai, sementara posting LinkedIn akan memiliki suara yang lebih tajam dan berorientasi bisnis.

Seorang copywriter bertanggung jawab untuk membuat dan mengadaptasi konten tertulis untuk jaringan media sosial tertentu. Mereka harus mahir membuat konten kreatif sesingkat 140 karakter dan bahkan membuat blog panjang lebih dari 200 kata.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Seorang Copywriter?

• Copywriting
• Kemampuan beradaptasi
• Memahami Brand Voice
• Kreativitas
• Penentuan posisi

Pentingnya Copywriter

Mempertahankan suara merek adalah tanggung jawab utama copywriting, karena postingan umum untuk semua platform dapat menurunkan nilai merek. Teks yang disesuaikan untuk platform atau bagian konten yang secara langsung berbicara kepada audiens Anda menghasilkan peningkatan keterlibatan dan profitabilitas.

Gaji copywriter

Gaji rata-rata untuk Copywriter di Amerika Serikat adalah $54980 per tahun.

3. Analis Metrik Media Sosial

Saat peran pemasaran menjadi sangat digerakkan oleh data, analis metrik media sosial menggali data, menganalisisnya, dan menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Peran mereka mencakup pemantauan data makro seperti jangkauan keseluruhan dan prospek yang dihasilkan serta eksperimen mirip mikrodata di sekitar pemosisian konten. Mereka menyusun dan terus menguji strategi, kampanye, dan konten baru.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Analis Metrik Media Sosial?

• Analisis data
• Pengalaman dengan Menjalankan Eksperimen Ilmiah
• Rasa ingin tahu
• Keterampilan Presentasi yang Kuat

Pentingnya Analis Metrik Media Sosial

Mereka membangun standar yang efektif dengan terus-menerus menguji dan menganalisis hasil. Eksperimen dan strategi yang dibuat dengan hati-hati sering kali meningkatkan keterlibatan dan konversi media sosial, mempercepat bisnis online secara dramatis.

Gaji Analis Metrik Media Sosial

Gaji Analis Media Sosial rata-rata adalah $70,237 per tahun di Amerika Serikat.

4. Komentator dan Kurator Berita

Komentator/Kurator Berita adalah seorang profesional yang efisien dalam menemukan peluang baru bagi perusahaan dengan melacak berita khusus industri dan tren media sosial. Mereka tahu di mana harus mencari berita, apa yang berubah di jejaring sosial, dan bagaimana menyesuaikannya untuk ROI yang lebih besar. Melayani sebagai perpanjangan dari tim PR, komentator dan kurator berita media sosial menghubungkan tim Anda dengan jurnalis dan reporter, sehingga meningkatkan liputan perusahaan.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Komentator dan Kurator Berita?

• Kurasi Konten
• Pemantauan yang Efektif
• Pendekatan pencarian informasi
• Pengambilan Keputusan Cepat

Pentingnya Komentator dan Kurator Berita

Mereka memungkinkan Anda untuk tetap mengikuti tren dengan pembaruan terkini. Posting terkait berita atau tren meningkatkan lalu lintas media sosial dan mendorong audiens untuk membagikan ulang atau me-retweet konten Anda, sehingga meningkatkan kesadaran merek Anda secara tidak langsung.

Gaji Komentator Berita dan Kurator

Gaji rata-rata kurator konten digital di Amerika Serikat adalah $60.167 per tahun.

5. Perwakilan Layanan Pelanggan

Orang yang menjalankan akun media sosial berfungsi sebagai suara perusahaan. Mereka terus-menerus menerima pertanyaan dan komentar tentang layanan, produk, dan konten perusahaan mereka. Seorang manajer media sosial berfungsi sebagai perwakilan layanan pelanggan sambil berkomunikasi dengan orang-orang dalam suasana hati yang berbeda dan tahap pembelian. Mereka bertindak sebagai direktur lalu lintas dan harus memiliki keterampilan untuk memahami pertanyaan, menanganinya dengan tepat, dan mendapatkan tindakan.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Perwakilan Layanan Pelanggan?

• Komunikasi yang Kuat
• Kesabaran
• Kemampuan untuk Memecahkan Masalah
• Pengetahuan menyeluruh tentang perusahaan dan produk / layanannya

Pentingnya Perwakilan Layanan Pelanggan

Dalam skenario saat ini, memposting konten berkualitas baik bukanlah satu-satunya persyaratan. Perusahaan Anda harus berinteraksi dengan audiens untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Memahami keluhan pelanggan dan menanganinya secara tepat waktu akan menghemat waktu, uang, dan sumber daya perusahaan Anda lainnya.

Gaji Perwakilan Layanan Pelanggan

Gaji rata-rata Manajer Layanan Pelanggan Media Sosial adalah $44822 per tahun di Amerika Serikat.

Kenaikan Gaji Hingga 300% Setelah Menyelesaikan Kursus

Kursus Jelajahi Program Pemasaran Digital IMT Ghaziabad

6. Pengelola dan Fasilitator Komunitas

Mempromosikan pengikut untuk terhubung dengan perusahaan dan satu sama lain membantu membangun komunitas sejati. Manajer komunitas mempromosikan praktik ini dan akibatnya meningkatkan penjualan dan loyalitas merek. Manajer komunitas yang efisien memposting diskusi online, mengajukan pertanyaan yang relevan dan membangkitkan pemikiran, dan mengatur nada untuk komunitas, menegakkan pedoman komunitas jika perlu.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Manajer Komunitas?

• Akal
• Kemampuan untuk Merangsang Diskusi
• Empati

Pentingnya Social Media Community Manager

Saat pengelola komunitas media sosial membuat konten berkualitas, pengikut cenderung menyukai komunitas Anda dan merekomendasikannya kepada orang lain secara langsung atau tidak sengaja melalui komentar. Latihan ini memberi Anda lebih banyak eksposur, yang mengarah ke lebih banyak jangkauan.

Gaji Manajer Komunitas Media Sosial

Manajer Komunitas Media Sosial rata-rata di Amerika Serikat adalah $48747 per tahun.

7. Manajer Pemasaran Corong

Kekuatan media sosial membantu seluruh corong, bukan hanya bagian atas. Itu memperluas jangkauan konten Anda, memikat lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan arahan, dan memelihara mereka menjadi pelanggan setia. Manajer pemasaran corong bertanggung jawab untuk merencanakan strategi di sekitar corong perusahaan. Mereka berbagi konten sosial yang mempercepat perolehan prospek dan, menuruni corong, melibatkan pelanggan potensial secara langsung. Dengan pemahaman penjualan yang kuat, mereka menentukan konten mana yang sesuai dengan setiap level corong.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Manajer Pemasaran Saluran Media Sosial?

• Pemahaman menyeluruh tentang corong
• Pengetahuan tentang jenis konten untuk setiap tahap
• Keterampilan penjualan
• Keterampilan komunikasi yang kuat

Pentingnya Manajer Pemasaran Corong Media Sosial

Menurut survei GlobalWebIndex, 40% konsumen digital mempertimbangkan media sosial saat meneliti produk. Oleh karena itu, Manajer Pemasaran Corong memainkan peran penting dalam berbagi konten berorientasi konversi untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda dan mengubahnya menjadi prospek. Dengan profesional terampil yang memimpin upaya media sosial perusahaan Anda, postingan yang dioptimalkan akan lebih cepat menarik perhatian pengguna.

Gaji Manajer Pemasaran Corong Media Sosial

Gaji rata-rata Manajer Pemasaran Corong Media Sosial adalah $99.882 per tahun di Amerika Serikat.

8. Manajer Proyek dan Koordinator Kampanye

Mengawasi semuanya, manajer proyek media sosial berkolaborasi dengan kolega untuk merencanakan dan mengimplementasikan kampanye dan proyek media sosial. Dengan keterampilan pengambilan keputusan yang kuat, mereka dengan cepat menilai permintaan mana yang akan beresonansi dengan pengikut merek. Mereka terhubung dengan berbagai departemen untuk mengatur peluncuran kampanye dan memantaunya saat ditayangkan.

Keterampilan Apa yang Diperlukan untuk Manajer Proyek dan Koordinator Kampanye?

• Pengambilan Keputusan Berbasis Data
• Komunikasi yang kuat
• Kemampuan berorganisasi
• Kemampuan Bernegosiasi
• Kemampuan bekerja sama

Manajer Proyek Penting dan Koordinator Kampanye

Manajer proyek media sosial memainkan peran kunci dalam mempromosikan inisiatif dari berbagai departemen di seluruh perusahaan. Mereka secara efektif menyeimbangkan promosi dengan konten yang sesuai, menarik, dan relevan, memenangkan perhatian pengikut dan pemangku kepentingan internal.

Gaji Manajer Proyek dan Koordinator Kampanye

Gaji rata-rata Koordinator Kampanye di Amerika Serikat adalah $47297 per tahun.

Uraian Pekerjaan Manajer Media Sosial Junior vs Senior: Apa bedanya?

Apa yang membedakan manajer media sosial junior dari manajer media sosial senior? Pengalaman dan tanggung jawab utama.

Sementara manajer media sosial junior sering membantu manajer media sosial senior, mereka juga dapat bekerja dengan rekan junior dari berbagai departemen.

Karena kandidat yang kurang berpengalaman mengisi peran junior, uraian tugas mereka memiliki lebih banyak tugas eksekusi daripada analitik atau pembentukan strategi. Mereka harus memanfaatkan kesempatan untuk berkolaborasi dengan kolega senior dan mempelajari cara kerja elemen-elemen ini.

Sebaliknya, deskripsi pekerjaan manajer media sosial senior memiliki tanggung jawab terkait menyusun strategi, mendelegasikan, mengawasi, dan menganalisis hasil kampanye media sosial. Mereka menentukan tujuan dan mengarahkan manajer media sosial junior dalam mengelola komunitas dan menanggapi berbagai situasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa tugas dan tanggung jawab Social Media Manager?

Social Media Manager memainkan peran penting dalam mengawasi interaksi perusahaan dengan publik. Mereka menerapkan strategi konten khusus platform media sosial, menganalisis data keterlibatan, mengidentifikasi tren dalam interaksi, merencanakan kampanye digital, dan mempromosikan pembangunan komunitas online.

2. Apa yang membuat Manajer Media Sosial yang baik?

Keinginan kuat untuk terhubung dengan audiens sambil menunjukkan kesabaran dalam menangani komentar negatif, selain keakraban dengan alat pemantauan, adalah suatu keharusan bagi Manajer Media Sosial yang efisien. Mereka harus mahir menyelami wawasan dan menyelaraskan pekerjaan mereka dengan tujuan perusahaan. Mata yang tajam untuk tren media sosial terbaru dan kemampuan untuk melibatkan pengikut perusahaan dalam diskusi dapat membantu Anda mencapai kesuksesan dalam karir Anda sebagai manajer media sosial.

3. Dengan siapa Social Media Manager bekerja?

Manajer Media Sosial bekerja dengan Pakar Strategi Media Sosial dan pengembang konten untuk menyusun konten berkualitas yang mendorong profitabilitas dan mendukung tujuan pemasaran digital perusahaan dan perpesanan unik. Mereka juga terlibat dengan pelanggan secara online.

4. Berapa gaji rata-rata seorang manajer media sosial?

Gaji tahunan rata-rata untuk manajer media sosial adalah $55.000 di Amerika Serikat. Gaji dapat berkisar dari $27.000 untuk posisi entry-level hingga $190.000 untuk profesional berpengalaman di kota-kota besar seperti New York atau San Francisco.

5. Apakah Anda memerlukan gelar untuk menjadi manajer media sosial?

Gelar tidak wajib untuk masuk ke posisi manajer media sosial. Namun, sebagian besar perusahaan lebih memilih sarjana pemasaran, jurnalisme, atau bidang yang relevan. Industri ini khusus untuk keterampilan, dan Anda memiliki keterampilan untuk meningkatkan karier Anda.

Pertimbangkan untuk mendaftar Program Pemasaran Digital IMT Ghaziabad untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.