Ziyaretçileri Müşteriye Dönüştüren 6 Ürün Sayfası İpuçları [+ Örnekler]

Gelir oluşturmak, web sitenize trafik çekmekle başlar. Ancak bu trafiği nasıl gelire dönüştürürsünüz?

SEO'yu geliştirdiniz, reklamlar için ödeme yaptınız ve sosyal medyadan yararlandınız, bu nedenle ziyaretçilerin web sitesine gelmeye başladığını düşünebilirsiniz, ardından satışlar geliyor.

Doğru fikre sahipsiniz, ancak ziyaretçilerin web sitesini hemen kapatmasını veya diğer birkaç sayfaya tıkladıktan sonra çıkmasını önlemek için biraz daha yapmanız gerekiyor.

Ürün sayfalarında düşük dönüşümler ve yüksek hemen çıkma oranları görüyorsanız, biri kullanıcı dostu olmak üzere birkaç farklı özelliğe dikkat etmelisiniz.

Bu makale, bazı e-Ticaret web sitelerinin parlak ürün sayfalarını ve sayfalarındaki dönüşümleri artıran öğeleri analiz edecektir.

Daha Fazla Ziyaretçiyi Müşteriye Dönüştürmek için Ürün Sayfası İpuçları

1. Maude'da Çapraz Satış Ürünleri

Çapraz satış, daha fazla satışı teşvik etmek için potansiyel müşterilere ilgili ürünler sunmaktır. Çapraz satışla ilgili önemli bir şey çok ısrarcı olmamaktır. Tüketiciler ek ürünlere bakmayı umursamıyor ama baskı görmekten nefret ediyor.

Örneğin, “Tavsiye Ediyoruz” yerine “İlginizi çekebilecek ürünler” diyebilirsiniz. Aynı anlamı paylaşmasına rağmen, ikinci ifade alışveriş yapanın seçim yapmasına izin verirken, ilki sizin fikrinizi empoze eder.

Bazı e-Ticaret web siteleri, tüm görünümü öneren düzgün inşaatçılar yaparak oyunlarını birkaç seviye yukarı taşıyor. Çapraz satış yapanlar büyük bir "evet"tir . Onları gerçek mekanda faaliyet gösteren dükkanlarda harika kıyafetler giyen cilalı mankenler olarak düşünün. Veya alıcıları diğer birçok kişinin beğendiği şeyleri test etmeye ikna etmek için en çok satanları görüntüleyebilirsiniz.

Çapraz satış bloklarını yapılandırmanın birkaç yolu vardır:

• sayfanın sonunda;
• sepete bir ürün yerleştirdikten sonra görünen bir onay mesajında;
• sepetteki ürünleri gösteren bir web sitesi açılır penceresinde

Aşağıdaki ekran görüntüsünde Maude mağazasını kontrol edin. "Sepete Ekle" düğmesini tıkladıktan sonra, popüler ürünleri sepete koymak için ince bir ipucu içeren bir açılır pencere belirir. Ziyaretçilerin aynı ürün sayfasında kaldığını unutmayın.

Maude web sitesi aracılığıyla görüntü

Bu, müşterilerinizin ücretsiz öğeler bulmasına yardımcı olarak çevrimiçi işinize etkileşim, kullanıcı katılımı ve değer katar.

2. giosg ile Kişiselleştirilmiş Kılavuzlar Sunmak

Neden çevrimiçi müşterilerinize sanki fiziksel bir mağazaya gelmişler gibi kişisel yardım sağlamıyorsunuz?

Ziyaretçilerin boyutları, stilleri, modelleri ve renkleri seçmelerine yardımcı olacak kılavuzlar veya testler kullanarak bunu yapabilirsiniz. Bu tür işlevsellik, değerli müşteri verilerini toplamanıza ve tüketicilere satın alma kararları vermede rehberlik etmenize olanak tanır.

Giosg'dan alınan bu örnekle böyle bir testin nasıl çalıştığını görelim. Ziyaretçilerin yaklaşan yolculukları hakkında bir dizi soruyu yanıtlaması gerekiyor:

• kullandıkları araba türü;
• getirmek istedikleri eşyaların ağırlığı;
• sıklıkla katıldıkları hobiler;

Testin sonunda, alışveriş yapanlar daha sonra daha kişiselleştirilmiş öneriler almak için yaşlarını, adlarını ve e-postalarını girme seçeneğine sahiptir. Sınavdan sonra. insanlar hemen sepete ürün ekleyebilir ve sipariş verebilir.

Bu tür bir işlevi uygulamak, tüketicilerin özeninizi takdir etmesini sağlayacak ve satışlardaki artıştan memnun kalacaksınız. Ayrıca, hedef kitleden kişisel veri toplamanın harika bir yoludur.

giosg Etkileşim Oluşturucu aracılığıyla görüntü

3. Lara Intimates'te Harekete Geçirici Çağrılarla Dönüştürme

Dönüşümleri artırmanın en kolay yolu nedir? İnsanlara ne yapacaklarını söyleyerek. Alıcıları dönüşüm huninizde istediğiniz noktaya yönlendiren bu tür talimatları düğmeler gibi biçimlendirin. Ziyaretçilerin şu veya bu bağlantıya tıkladıklarında ne göreceğini belirtin.

Harekete geçirici mesajlar "satın al", "kaydolun" vb. kelimeleri içerir. Asıl mesele, CTA'ları bağlama uyacak ve alıcının amacını genişletecek doğru sayfalara yerleştirmektir .

Örneğin, bir e-posta bültenine abone olmak veya eğitim materyallerini indirmek için bir bloga CTA'lar yerleştirin. Ürün sayfaları, ziyaretçilerin bir dilek listesine/sepete ürün eklemesine veya uygun bir CTA aracılığıyla anında ödeme yapmasına izin vermelidir.

Hangi ifadenin, rengin veya yerleşimin daha iyi dönüşeceğini kesin olarak söyleyemezsiniz. Ancak CTA'ların uyması gereken belirli kurallar vardır.

1. Dönüşüm şansını %202 artırmak için kişiselleştirin.
2. Müşteri tercihleri ​​sürekli değiştikçe neyin işe yaradığını veya iyileştirilmesi gerektiğini keşfetmek için düzenli A/B testleri yapın. Düğme renklerini, yerleşimini, boyutlarını ve şekillerini değiştirin.
3. Marka paletinizin dışındaki renkleri deneyin. Düğmelerin fark edilmesini kolaylaştıracaktır.

Lara Intimates online mağazasının ürün sayfasında CTA'ları nasıl kullandığına bakın. Bir öğeyi satın almak için birincil CTA, sayfadaki en görünür düğmedir ve daha parlak bir renge sahiptir. Perakendeci, ona daha fazla önem vermek için "stokta sadece 1 ürün" mesajıyla kıtlık ve aciliyet duygusundan yararlanır.

Hiyerarşinin bir sonraki satırında bir ürünü hemen satın almak için bir CTA da vardır. Bunun altında, malları istek listesine eklemek için daha gizli bir düğme var.

Lara Intimates ile görüntü

4. giosg Tarafından Desteklenen Chatbotlarla Ziyaretçilere Yardımcı Olmak

Bir satın alma kararı verirken soru sorma ve cevap alma seçeneği çok önemlidir. Alışveriş yapanların bazı bilgilere ihtiyacı olduğunu hayal edin. Müşterilerin ürün sayfasında bilgi bulmasına yardımcı olacak düğmeler yoksa, amaçsızca kaydırmaya ve tıklamaya başlarlar.

Ürünü unutacaklar veya satın almamaya karar verecekler. Tüketiciler ne kadar çok tıklama yaparsa, satın alma niyetleri o kadar düşük olur. Web sitesindeki bilgi eksikliğinden ne kadar rahatsız olduklarından bahsetmiyorum bile.

Canlı sohbetin yardımınıza geldiği yer burasıdır. Sohbet seçenekleri sayfanın üstünde veya altında görünebilir ve sizi bir mağaza temsilcisine bağlayabilir.

Otomatik sohbet robotlarını ve canlı sohbet seçeneklerini uygulamak, çalışma saatleri sırasında ve sonrasında birinci sınıf hizmet sağlamak için harika bir fikirdir.

Yapay zeka destekli chatbot sistemleri, insan iletişimini taklit eder ve anında yanıtlar, doğru bilgiler ve kesintisiz çalışma sağlar. Chatbotların dinlenmeye ihtiyacı yoktur. Tatilleri yok.

En iyi yanı, modern sohbet robotlarını, duyguları ve bağlamı deşifre ettikleri için insanlardan ayırt etmenin zor olmasıdır. Önceki deneyimlerden öğrenebilirler ve zamanla gelişebilirler. Sonuç olarak, müşteri hizmetlerini geliştirir ve insanların daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlarsınız.

Aşağıdaki Ruohonjuuri ekran görüntüsünde böyle bir örneği kontrol edebilirsiniz. Chatbot, potansiyel müşterileri karşılar ve etkileşim yolunu seçmelerine izin verir:

• menü seçeneklerine tıklayarak ve bir konu seçerek
• mesajlaşma müşteri hizmetleri

ruohonjuuri üzerinden görüntü

5. Alışveriş Yapılabilir Videoları Kullanma

Videolar, e-ticaret işiniz için en ilgi çekici içeriktir. Wyzowl'a göre, bu tür içerik, video pazarlamacılarının %84'ü için potansiyel müşteri oluşturmaya yardımcı oldu. Videolar, sayfada geçirilen süreyi artırarak web sitesi metriklerini de iyileştirir.

Videolar, ürünleri her açıdan sunmanıza, özel sahneleri ortaya çıkarmanıza ve görsele sesli anlatımınızla eşlik etmenize olanak tanır. Bu ürün videolarını alışveriş yapılabilir videolara dönüştürmek de doğrudan satışlara yol açabilir. giosg Interaction Builder ile bunu birkaç kolay tıklamayla yapabilirsiniz. Bu, web sitenizdeki satışları artırmak için videoları kullanmak için düşük anahtar bir seçenektir.

Alternatif olarak Instagram, YouTube ve TikTok gibi büyük platformlar, pazarlama ve satış için videoların gücünü anlıyor. Sonuç olarak, alışveriş yapılabilir etiketleri etkinleştirirler. Bu tür bağlantılar kayıtta görünür ve tüketicilerin başka bir web sitesine gitmeden satın almalarını sağlar. Aşağıdaki faydaları sağlarlar:

• daha etkileşimli videolar ve daha yüksek katılım ;
• müşterilerin daha az tıklama yapması gerektiğinden daha iyi dönüşümler;
• kusursuz kullanıcı deneyimleri, müşteri memnuniyeti ve sadakati sağlar.

Bir video pazarlama kampanyasına nasıl başlanır? Yeri, programı ve kendinizi hazırlayın. Video yayınlandıktan sonra işin bitmediğini unutmayın. İçeriğinizin potansiyelini en üst düzeye çıkarın, yeniden kullanın ve birden çok kez kullanın.

Kate Spade New York Instagram hesabını ele alalım. Marka, aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü gibi alışveriş yapılabilir videolardan yararlanıyor. Ekli bir öğe içeren bir açılır pencere görmek için "Ürünleri görüntüle" düğmesini tıklayabilirsiniz. Alışverişe devam etmek, diğer ürünleri kaydırmak veya ürün satın almak için web sitesine gitmek mümkündür.

Kate Spade Instagram üzerinden görüntü

6. Bir Çiftlikte Hemen Sosyal Kanıt Sağlamak

Potansiyel müşteriler gerekli ürünleri bulduktan sonra, genellikle daha fazla araştırmaya başlarlar.

Gerçek hayatta nasıl görünüyor? Açıklamayla eşleşiyor mu?

Bu aşamada, müşteriye, diğer alıcıların bu ürünü zaten denediğini ve bazı avantajlar veya dezavantajlar bulduğunu göstermek önemlidir. Buna sosyal kanıt denir.

Bunlar incelemeler, referanslar, vaka çalışmaları ve sosyal medya etkinlikleri olabilir. İşletmenizin kalabalıklar arasında popüler olduğunu vurgulayan her şey.

Gerçek şu ki, sadık müşterileriniz varsa biriktirmek kolaydır. Onlardan incelemeler, derecelendirmeler, fotoğraflar veya videolar istemekle başlayın. Alıcılar siparişi tamamladığında e-posta gönderebilir veya otomatik yanıtlayıcılar ayarlayabilirsiniz.

Çevrimiçi mağazanın özel bölümünde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görüntüleyin. Harcanan zamanı takdir edin ve bunu indirimler, ikramiyeler veya sosyal medya sözleriyle ödüllendirin.

Once Upon a Farm, marka güvenilirliğini güçlendirmek için çeşitli yolları bir araya getiriyor. Bunlardan ilki Instagram hesabına bağlı bölümün bulunduğu ana sayfadır. Şirketin gönderilerini ve sadık kitlesinin fotoğraflarını görebilirsiniz.

Ancak güven kazanmak için ikinci seçeneği de ele alalım: incelemeler. İnceleme bölümünde gezinmek kolaydır ve çeşitli filtre seçenekleri sunar. Belirli geri bildirimleri arayabilir, önerilen anahtar kelimelere tıklayabilir ve yorumları derecelendirmelere veya görsel eşliklere göre sıralayabilirsiniz.

Bir Çiftlikte Görüntü

Sonuç olarak

Her işletme pazarda zorlu bir rekabetle karşı karşıyadır, ürün sayfalarınızın web sitesi ziyaretçilerini cezbetmesini ve bilgilendirmesini sağlamak, öne çıkmaya başlamak için harika bir yerdir.

Ürün sayfalarınıza ek olarak, diğer kaynaklardan bağlantılar oluşturarak veya ücretli reklamlar yayınlayarak web sitenizin sıralamasını yükseltebilirsiniz. Öne çıkmanın tek yolu tüketicilere benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Buradaki bir durum kişiselleştirmedir. Kişiselleştirme olmadan istediğiniz sonuçları elde edemezsiniz ve kısa sürede kendinizi oyunun dışında bulursunuz. Bu nedenle, bugünden kişiselleştirilmiş kılavuzlar ve öneriler oluşturmaya başlamaya değer. Diğer dönüştürme ipuçları şunları içerir:

• siparişi tamamlamak için müşterilere en uygun ürünleri sunmak;
• sohbet robotlarında sorun ortaya çıkmadan önce onlara yardım etmek;
• gerekli sayfalara yönlendirmek için CTA'ların yerleştirilmesi;
• diğer alıcıların görüşlerini gösteren.

İnce ayar yapmayı ve adım adım bir şeyler eklemeyi deneyin. Sonuç olarak, yalnızca dönüşümleri değil, aynı zamanda diğer önemli web sitesi metriklerini de iyileştirecek ve başarılı bir iş kuracaksınız .