6 sfaturi pentru pagina de produs care transformă vizitatorii în clienți [+ Exemple]

Creșterea veniturilor începe cu obținerea de trafic către site-ul dvs. web. Dar cum transformi acel trafic în venituri?

Ați îmbunătățit SEO, ați plătit pentru publicitate și ați folosit rețelele sociale, așa că s-ar putea să vă gândiți că acum că vizitatorii încep să vină pe site, vânzările urmează.

Ei bine, ai ideea potrivită, dar trebuie să faci ceva mai mult pentru a preveni vizitatorii să închidă imediat site-ul sau să iasă după ce au făcut clic pe alte câteva pagini.

Dacă observați conversii scăzute și rate ridicate de respingere pe paginile de produse, ar trebui să acordați atenție câteva aspecte diferite, unul fiind ușurința de utilizare.

Acest articol va analiza paginile de produse strălucitoare ale unor site-uri de comerț electronic și elementele de pe paginile lor care stimulează conversiile.

Sfaturi pentru pagina de produs pentru a converti mai mulți vizitatori în clienți

1. Vânzarea încrucișată a produselor la Maude

Vânzarea încrucișată este oferirea de bunuri conexe clienților potențiali pentru a încuraja mai multe vânzări. Un lucru esențial în ceea ce privește vânzările încrucișate este să nu fii prea insistent. Consumatorii nu se deranjează să caute produse suplimentare, dar urăsc să fie presați.

De exemplu, în loc să spuneți „Recomandăm”, puteți spune „Produse care v-ar putea interesa”. Deși împărtășește același sens, a doua frază îi permite cumpărătorului să aleagă, în timp ce prima îți impune opinia.

Unele site-uri de comerț electronic își intensifică jocul cu câteva niveluri, făcând constructori îngrijiți care sugerează un aspect întreg. Constructorii de vânzare încrucișată sunt un mare „da” . Gândiți-vă la ei ca la manechinele lustruite care poartă ținute minunate în magazinele din cărămidă și mortar. Sau puteți afișa cele mai bune vânzări pentru a convinge cumpărătorii să testeze ceea ce le place multor alte persoane.

Există mai multe moduri de a configura blocurile de vânzare încrucișată:

• În josul paginii;
• pe un mesaj de confirmare care apare după introducerea unui produs în coș;
• pe o fereastră pop-up de pe site care arată articolele din coș

Verificați magazinul Maude în captura de ecran de mai jos. După ce faceți clic pe butonul „Adăugați în coș”, apare o fereastră pop-up cu un indiciu subtil pentru a pune articole populare în coș. Rețineți că vizitatorii rămân pe aceeași pagină de produs.

Imagine prin site-ul Maude

Acest lucru adaugă interactivitate, implicarea utilizatorilor și valoare afacerii dvs. online, ajutându-vă clienții să găsească articole gratuite.

2. Oferirea de ghiduri personalizate cu giosg

De ce să nu oferi clienților tăi online asistență personală ca și cum ar fi venit la un magazin fizic?

Puteți face acest lucru folosind ghiduri sau chestionare pentru a ajuta vizitatorii să aleagă dimensiuni, stiluri, modele și culori. O astfel de funcționalitate vă va permite să colectați date valoroase despre clienți și să ghidați consumatorii în luarea deciziilor de cumpărare.

Să vedem cum funcționează un astfel de test cu acest exemplu de la giosg. Vizitatorii trebuie să răspundă la o serie de întrebări despre călătoria lor viitoare:

• tipul de mașină pe care o conduc;
• greutatea obiectelor pe care doresc să le aducă;
• hobby-uri la care au adesea parte;

La sfârșitul testului, cumpărătorii au opțiunea de a-și introduce vârsta, numele și adresa de e-mail pentru a primi mai târziu recomandări mai personalizate. După test. oamenii pot adăuga imediat produse în coș și pot plasa o comandă.

Implementarea acestui tip de funcționalitate va face cu siguranță consumatorii să aprecieze grija dvs. și veți fi încântat de creșterea vânzărilor. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a colecta date personale de la publicul țintă.

Imagine prin GIOSG Interaction Builder

3. Conversia cu apeluri la acțiune la Lara Intimates

Care este cel mai simplu mod de a crește numărul de conversii? Spune-le oamenilor ce să facă. Formatați instrucțiuni precum butoanele, direcționând cumpărătorii către locul dorit din canalul dvs. de conversie. Specificați ce vor vedea vizitatorii când fac clic pe acest sau acel link.

Îndemnurile la acțiune conțin cuvinte precum „cumpără”, „înscrie-te”, etc. Principalul lucru este să plasezi CTA-uri în paginile potrivite pentru a se potrivi contextului și a extinde intenția cumpărătorului.

De exemplu, plasați CTA pe un blog pentru a vă abona la un buletin informativ prin e-mail sau pentru a descărca materiale educaționale. Paginile de produse ar trebui să permită vizitatorilor să adauge bunuri la o listă de dorințe/coș sau să plătească instantaneu printr-un CTA convenabil.

Nu puteți spune cu siguranță ce formulare, culoare sau plasare se vor converti mai bine. Dar există reguli specifice pe care ar trebui să le urmeze CTA.

1. Personalizați-l pentru a crește șansa de conversie cu 202%.
2. Rulați teste A/B regulate pentru a descoperi ce funcționează sau ce necesită îmbunătățiri, deoarece preferințele clienților se schimbă în mod constant. Modificați culorile, amplasarea, dimensiunile și formele butoanelor.
3. Încercați culori în afara paletei dvs. de branding. Va face butoanele mai ușor de identificat.

Uitați-vă la modul în care magazinul online Lara Intimates utilizează CTA-urile pe pagina sa de produse. Îndemnul principal pentru cumpărarea unui articol este butonul cel mai vizibil de pe pagină și are o culoare mai strălucitoare. Pentru a-i oferi mai multă proeminență, retailerul folosește un sentiment de lipsă și urgență cu mesajul „doar 1 articol în stoc”).

Există, de asemenea, un CTA pentru a cumpăra un produs imediat pe linia următoare a ierarhiei. Mai jos este un buton mai discret pentru a adăuga mărfurile pe lista de dorințe.

Imagine prin Lara Intimates

4. Ajutați vizitatorii cu chatbot-uri Powered by giosg

Opțiunea de a pune întrebări și de a obține răspunsuri este esențială atunci când decideți asupra unei achiziții. Imaginați-vă că cumpărătorii au nevoie de câteva informații. Dacă nu există butoane care să îi ajute pe clienți să găsească informații pe pagina produsului, aceștia încep să defileze și să facă clic fără țintă.

Vor uita de produs sau vor decide să nu-l cumpere. Deoarece cu cât consumatorii fac mai multe clicuri, cu atât intenția lor de cumpărare devine mai mică. Ca să nu mai vorbim de cât de iritați sunt de lipsa de informații de pe site.

Acolo vă vine în ajutor chatul live. Opțiunile de chat pot apărea în partea de sus sau de jos a paginii și vă pot conecta cu un reprezentant al magazinului.

Implementarea chatbot-urilor automate și a opțiunilor de chat live este o idee excelentă pentru a oferi servicii de top în timpul și după orele de lucru.

Sistemele de chatbot alimentate cu inteligență artificială imită comunicarea umană și oferă răspunsuri instantanee, informații corecte și lucru neîntrerupt. Chatboții nu au nevoie de odihnă. Nu au sărbători.

Cea mai bună parte este că chatboții moderni sunt greu de distins de oameni, deoarece descifrează emoțiile și contextul. Ei pot învăța din experiențele anterioare și pot îmbunătăți cu timpul. Ca rezultat, îmbunătățești serviciul pentru clienți și îi lași pe oameni să se concentreze pe sarcini mai complexe.

Puteți verifica un astfel de exemplu în captura de ecran de la Ruohonjuuri de mai jos. Chatbot-ul salută clienții potențiali și îi lasă să aleagă modul de interacțiune:

• făcând clic pe opțiunile de meniu și selectând un subiect
• serviciu de mesagerie pentru clienți

Imagine prin ruohonjuuri

5. Utilizarea videoclipurilor care se pot face cumpărături

Videoclipurile sunt cel mai captivant conținut pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Potrivit lui Wyzowl , acest tip de conținut a ajutat la generarea de clienți potențiali pentru 84% dintre agenții de marketing video. Videoclipurile îmbunătățesc, de asemenea, valorile site-ului prin creșterea timpului petrecut pe pagină.

Videoclipurile vă permit să prezentați produse din toate unghiurile, să dezvăluie scene exclusive și să însoțească imaginea cu narațiunea voastră. Transformarea acestor videoclipuri cu produse în videoclipuri care pot fi cumpărate poate duce, de asemenea, la vânzări directe. Cu giosg Interaction Builder, o puteți face cu câteva clicuri ușoare. Aceasta este o opțiune minimă pentru a utiliza videoclipuri pentru a crește vânzările pe site-ul dvs. web.

Alternativ, platformele majore precum Instagram, YouTube și TikTok înțeleg puterea videoclipurilor pentru marketing și vânzări. Ca rezultat, ele permit etichetele care pot fi cumpărate. Astfel de link-uri apar pe înregistrare și permit consumatorilor să cumpere fără a accesa un alt site web. Acestea oferă următoarele beneficii:

• videoclipuri mai interactive și implicare mai mare ;
• conversii mai bune, deoarece clienții trebuie să facă mai puține clicuri;
• experiențe fără cusur pentru utilizatori, asigurând satisfacția și loialitatea clienților.

Cum incepi o campanie de marketing video? Pregătește locul, programul și pe tine însuți. Nu uitați că munca nu se termină după publicarea videoclipului. Maximizați potențialul conținutului dvs., reutilizați-l și utilizați-l de mai multe ori.

Să luăm contul de Instagram Kate Spade New York. Brandul folosește videoclipurile care pot fi cumpărate, așa cum se vede în captura de ecran de mai jos. Puteți face clic pe butonul „Vizualizare produse” pentru a vedea o fereastră pop-up cu un articol atașat. Este posibil să continuați cumpărăturile, să derulați alte bunuri sau să accesați site-ul web pentru a cumpăra produse.

Imagine prin Instagram Kate Spade

6. Oferirea de dovezi sociale la Once Upon a Farm

Odată ce perspectivele găsesc produsele necesare, deseori încep să investigheze în continuare.

Cum arată în viața reală? Se potrivește cu descrierea?

În această etapă, este esențial să demonstrăm clientului că alți cumpărători au încercat deja acest produs și au găsit unele avantaje sau dezavantaje. Aceasta se numește dovadă socială.

Acestea pot fi recenzii, mărturii, studii de caz și activități pe rețelele sociale . Orice lucru care evidențiază că afacerea dvs. este populară printre mulțimi.

Adevărul este că este ușor de acumulat dacă ai clienți fideli. Începeți prin a le cere recenzii, evaluări, fotografii sau videoclipuri. Puteți trimite e-mailuri sau puteți configura autorespondere atunci când cumpărătorii termină comanda.

Afișează conținut generat de utilizatori în secțiunea dedicată a magazinului online. Apreciază timpul petrecut și recompensează-l cu reduceri, bonusuri sau mențiuni pe rețelele sociale.

Once Upon a Farm combină mai multe moduri de a-și consolida credibilitatea mărcii. Prima este pagina de pornire care conține secțiunea conectată la contul de Instagram. Puteți vedea postările companiei și fotografiile publicului său devotat.

Dar să luăm în considerare și a doua opțiune pentru a câștiga încredere: recenziile. Secțiunea de revizuire este ușor de navigat și oferă mai multe opțiuni de filtrare. Puteți căuta feedback specific, puteți face clic pe cuvintele cheie sugerate și puteți sorta comentariile după evaluări sau acompaniament vizual.

Imagine prin Once Upon a Farm

În concluzie

Fiecare afacere se confruntă cu o concurență dură pe piață, asigurându-vă că paginile dvs. de produse atrag și informează vizitatorii site-ului este un loc minunat pentru a începe să ieși în evidență.

Pe lângă paginile de produse, puteți îmbunătăți clasarea site-ului dvs. prin crearea de link -uri din alte resurse sau lansând anunțuri plătite. Singura modalitate de a ieși în evidență este de a oferi consumatorilor o experiență unică de cumpărături.

Un exemplu este personalizarea. Nu vei obține rezultatele dorite fără personalizare și în curând te vei ieși din joc. De aceea, merită să începeți azi să creați ghiduri și recomandări personalizate. Alte sfaturi de conversie includ:

• prezentarea celor mai relevante produse clientilor pentru completarea comenzii;
• asistându-i chiar înainte de a apărea problema cu chatboții;
• plasarea CTA pentru a direcționa către paginile necesare;
• arătând opiniile altor cumpărători.

Încercați să modificați și să adăugați ceva pas cu pas. Ca rezultat, veți îmbunătăți nu doar conversiile, ci și alte valori cheie ale site-ului web și veți construi o afacere de succes .