訪問者を顧客に変える6つの製品ページのヒント[+例]

公開: 2022-07-06

収益の増加は、Webサイトへのトラフィックを獲得することから始まります。しかし、そのトラフィックをどのように収益に変換しますか？

あなたはSEOを改善し、広告にお金を払い、ソーシャルメディアを活用したので、訪問者がWebサイトにアクセスし始めたので、次は売り上げが来ると思うかもしれません。

製品ページの例

正しい考えはありますが、訪問者がWebサイトをすぐに閉じたり、他のいくつかのページをクリックした後に終了したりしないように、もう少し行う必要があります。

商品ページでコンバージョン率が低く、バウンス率が高い場合は、使いやすさなど、いくつかの異なる側面に注意を払う必要があります。

この記事では、いくつかのeコマースWebサイトの輝かしい製品ページと、コンバージョンを促進するページ上の要素を分析します。

より多くの訪問者を顧客に変えるための製品ページのヒント

1.モードでのクロスセリング製品

クロスセリングは、より多くの販売を促進するために見込み客に関連商品を提供しています。クロスセリングの本質は、強引になりすぎないことです。消費者は追加の製品を見ることを気にしませんが、圧力をかけられることを嫌います。

たとえば、「おすすめ」と言う代わりに、「興味があるかもしれない商品」と言うことができます。同じ意味を共有していますが、2番目のフレーズは買い物客に選択させ、最初のフレーズはあなたの意見を押し付けます。

一部のeコマースWebサイトは、全体の外観を提案するすっきりとしたビルダーを作成することで、ゲームをいくつかのレベルに引き上げています。クロスセリングビルダーは大きな「はい」です。それらを、実店舗で素晴らしい衣装を着た洗練されたマネキンと考えてください。または、ベストセラーを表示して、他の多くの人が好きなものをテストするようにバイヤーを説得することもできます。

クロスセルブロックを構成するには、いくつかの方法があります。

ページの下部にあります。
カートに商品を入れた後に表示される確認メッセージ。
カート内のアイテムを表示するWebサイトのポップアップ

下のスクリーンショットでMaudeショップを確認してください。「カートに追加」ボタンをクリックすると、人気のあるアイテムをカートに入れるための微妙なヒントを示すポップアップが表示されます。訪問者は同じ製品ページにとどまることに注意してください。

クロスセリング商品ページ

MaudeのWebサイトからの画像

これにより、顧客が無料のアイテムを見つけられるようになり、双方向性、ユーザーエンゲージメント、オンラインビジネスの価値が高まります。

2.giosgでパーソナライズされたガイドを提供する

まるで実店舗に来たかのように、オンラインクライアントに個人的な支援を提供してみませんか？

これを行うには、ガイドまたはクイズを使用して、訪問者がサイズ、スタイル、モデル、および色を選択できるようにします。このような機能により、貴重なクライアントデータを収集し、消費者が購入を決定する際のガイドとなることができます。

このようなクイズがgiosgのこの例でどのように機能するかを見てみましょう。訪問者は、今後のロードトリップに関する一連の質問に答える必要があります。

彼らが運転する車の種類。
持ち込みたいアイテムの重量。
彼らがしばしば参加する趣味。

クイズの最後に、買い物客は年齢、名前、および電子メールを入力して、後でよりパーソナライズされた推奨事項を受け取ることができます。クイズの後。人々はすぐにカートに商品を追加して注文することができます。

このような機能を実装することで、消費者はきっとあなたのケアを高く評価し、売り上げの増加に喜ぶでしょう。また、ターゲットオーディエンスから個人データを収集するための優れた方法でもあります。

製品ページガイド

giosgインタラクションビルダーによる画像

3.LaraIntimatesでの行動への呼びかけによる変換

コンバージョンを増やす最も簡単な方法は何ですか？人々に何をすべきかを教えることによって。ボタンなどの指示をフォーマットして、購入者をコンバージョンプロセスの目的の場所に誘導します。このリンクまたはそのリンクをクリックしたときに訪問者に表示される内容を指定します。

召喚状には、「購入」、「登録」などの単語が含まれます。主なことは、コンテキストに合わせて購入者の意図を拡張するために、適切なページにCTAを配置することです。

たとえば、CTAをブログに配置して、電子メールニュースレターを購読したり、教材をダウンロードしたりします。商品ページでは、訪問者が商品をウィッシュリスト/カートに追加したり、便利なCTAを介して即座に支払いを行ったりできるようにする必要があります。

どの文言、色、または配置がより適切に変換されるかを確実に判断することはできません。ただし、CTAが従う必要のある特定のルールがあります。

パーソナライズして、コンバージョンの可能性を202％増やします。
定期的なA/Bテストを実行して、顧客の好みが絶えず変化するときに何が機能するか、または改善が必要かを発見します。ボタンの色、配置、サイズ、および形状を微調整します。
ブランディングパレット以外の色を試してください。ボタンを見つけやすくなります。

LaraIntimatesオンラインショップが製品ページでCTAをどのように利用しているかをご覧ください。アイテムを購入するための主要なCTAは、ページ上で最も目立つボタンであり、明るい色をしています。それをより際立たせるために、小売業者は「在庫が1つだけです」というメッセージで希少性と緊急性の感覚を活用します。

階層の次の行にすぐに製品を購入するためのCTAもあります。その下には、商品をウィッシュリストに追加するためのより目立たないボタンがあります。

CTA製品ページ

LaraIntimates経由の画像

4.giosgを搭載したチャットボットで訪問者を支援する

購入を決定する際には、質問をして回答を得るオプションが不可欠です。買い物客がいくつかの情報を必要としていると想像してください。顧客が製品ページで情報を見つけるのに役立つボタンがない場合、顧客は目的もなくスクロールしてクリックし始めます。

彼らはその製品を忘れるか、購入しないことにします。消費者のクリック数が多いほど、購入意向は低くなります。ウェブサイトの情報が不足しているために彼らがどれほどイライラするかは言うまでもありません。

そこで、ライブチャットが役に立ちます。チャットオプションはページの上部または下部に表示され、ショップの担当者とつながる場合があります。

自動チャットボットとライブチャットオプションを実装することは、勤務時間中および勤務時間後に一流のサービスを提供するための優れたアイデアです。

AIを利用したチャットボットシステムは、人間のコミュニケーションを模倣し、即時の応答、正しい情報、中断のない作業を提供します。チャットボットは休む必要はありません。彼らには休日がありません。

最良の部分は、現代のチャットボットは感情やコンテキストを解読するため、人々と区別するのが難しいことです。彼らは以前の経験から学び、時間とともに向上することができます。その結果、カスタマーサービスが向上し、人々がより複雑なタスクに集中できるようになります。

以下のRuohonjuuriのスクリーンショットでそのような例を確認できます。チャットボットは見込み客に挨拶し、対話の方法を選択できるようにします。

メニューオプションをクリックしてトピックを選択する
メッセージングカスタマーサービス

製品ページチャット（1）

ルオホンジュウリ経由の画像

5.買い物可能なビデオの使用

ビデオは、eコマースビジネスにとって最も魅力的なコンテンツです。 Wyzowlによると、このタイプのコンテンツは、ビデオマーケターの84％のリードを生み出すのに役立ちました。ビデオはまた、ページに費やす時間を増やすことによってWebサイトのメトリックを改善します。

ビデオを使用すると、あらゆる角度から製品を紹介し、独占的なシーンを明らかにし、写真にボーカルナレーションを添えることができます。これらの製品ビデオを買い物可能なビデオに変えることも、直接販売につながる可能性があります。 giosgインタラクションビルダーを使用すると、数回クリックするだけでそれを行うことができます。これは、ビデオを使用してWebサイトの売り上げを伸ばすための控えめなオプションです。

あるいは、Instagram、YouTube、TikTokなどの主要なプラットフォームは、マーケティングと販売のためのビデオの力を理解しています。その結果、買い物可能なタグが有効になります。このようなリンクは録音に表示され、消費者は別のWebサイトにアクセスせずに購入できます。これらには、次の利点があります。

よりインタラクティブなビデオとより高いエンゲージメント;
顧客がより少ないクリックをする必要があるので、より良いコンバージョン。
完璧なユーザーエクスペリエンス、顧客満足と忠誠を保証します。

ビデオマーケティングキャンペーンをどのように開始しますか？場所、プログラム、そしてあなた自身を準備します。ビデオを公開した後、作業が終了しないことを忘れないでください。コンテンツの可能性を最大限に引き出し、再利用して、何度も使用します。

ケイトスペードニューヨークのInstagramアカウントを見てみましょう。下のスクリーンショットに示すように、ブランドは買い物可能なビデオを活用しています。「商品を見る」ボタンをクリックすると、アイテムが添付されたポップアップが表示されます。買い物を続けたり、他の商品をスクロールしたり、ウェブサイトに進んで商品を購入したりすることができます。

ケイトスペードInstagram経由の画像

6.農場で一度に社会的証明を提供する

見込み客が必要な製品を見つけると、多くの場合、さらに調査を開始します。

実生活ではどのように見えますか？説明と一致しますか？

この段階で、他のバイヤーがすでにこの製品を試し、いくつかの長所または短所を見つけたことをクライアントに示すことが不可欠です。これは社会的証明と呼ばれます。

これらは、レビュー、推薦状、ケーススタディ、およびソーシャルメディア活動である可能性があります。あなたのビジネスが群衆の間で人気があることを強調するものは何でも。

真実は、あなたが忠実な顧客を持っているならば、それは蓄積するのが簡単です。レビュー、評価、写真、またはビデオを彼らに求めることから始めます。購入者が注文を完了したときに、メールを送信したり、オートレスポンダーを設定したりできます。

オンラインショップの専用セクションにユーザー生成コンテンツを表示します。費やした時間を感謝し、割引、ボーナス、またはソーシャルメディアの言及でそれに報いる。

ワンスアポンファームは、ブランドの信頼性を強化するためにいくつかの方法を組み合わせています。 1つ目は、Instagramアカウントに接続されているセクションを含むホームページです。あなたは会社の投稿とその熱心な聴衆の写真を見ることができます。

しかし、信頼を得るための2番目のオプションであるレビューについても考えてみましょう。レビューセクションはナビゲートしやすく、いくつかのフィルターオプションを提供します。特定のフィードバックを検索し、提案されたキーワードをクリックして、評価または視覚的な伴奏でコメントを並べ替えることができます。

社会的証明の製品ページ

ワンスアポンファーム経由の画像

総括する

すべてのビジネスは市場で厳しい競争に直面しています。あなたの製品ページがウェブサイトの訪問者を誘惑し、知らせることを確実にすることは目立つことを始めるための素晴らしい場所です。

製品ページに加えて、他のリソースからリンクを構築したり、有料広告を開始したりすることで、Webサイトのランキングを上げることができます。目立つ唯一の方法は、消費者にユニークなショッピング体験を提供することです。

その好例がパーソナライズです。パーソナライズせずに目的の結果を達成することはできず、すぐにゲームから抜け出すことができます。そのため、今日からパーソナライズされたガイドと推奨事項を作成する価値があります。その他の変換のヒントは次のとおりです。

注文を補完するために最も関連性の高い製品を顧客に提示する。
チャットボットで問題が発生する前でも、彼らを支援します。
必要なページに誘導するためにCTAを配置します。
他のバイヤーの意見を示す。

ステップバイステップで微調整して何かを追加してみてください。その結果、コンバージョンだけでなく、他の主要なWebサイトの指標も改善され、ビジネスを成功させることができます。