2022'de Hala İşe Yarayan 10 Harika Facebook Pazarlama Taktiği

Facebook pazarlama taktiklerinizin tamamen yenilenmesi gerektiğinden endişeleniyor musunuz? Belki de bir veya iki yıl önce kullandığınız taktiklerin artık onu kesmediğinden endişe ediyorsunuz. Ya da belki Facebook pazarlamasında yenisiniz ve çabalarınızı en iyi nereye odaklayacağınızdan emin değilsiniz.

Zamana direnen ve 2022 ve sonrasında da işe yarayacak 10 Facebook pazarlama taktiğine göz atacağız.

1. Bir dizi farklı içerik türü yayınlamak

Facebook gönderileriyle biraz telaşa düşmek kolaydır. Belki de geçmişte izleyicilerinizden iyi tepkiler aldıkları için kendinizi sürekli komik memler gönderirken buluyorsunuz. Veya mağazanıza her yeni ürün eklediğinizde veya yeni bir blog yazısı yayınladığınızda bir Facebook gönderisi yayınlarsınız - ancak nadiren başka bir şey yayınlarsınız.

Facebook'ta bir dizi farklı türde içerik yayınlamak önemlidir, yoksa hedef kitleniz dümdüz geçmişe kayar. Aşağıdakilerin bir karışımını düşünmek isteyebilirsiniz:

• Kısa videolar. Örneğin, haberleri paylaşan, ürünlerinizden birini öne çıkaran veya hedef kitleniz için hızlı bir ipucu ya da fikir sunan kısa videolar yayınlayabilirsiniz.
• Müşterilerden gelen güzel yorumlar veya incelemeler. İnsanlara ürününüz veya hizmetiniz hakkında söylenenleri göstermek için bunları sayfanızda göze çarpacak şekilde paylaşın.
• Kitlenizle alakalı faydalı ipuçları, fikirler veya tüyolar. Ürünlerinizden veya hizmetlerinizden biriyle doğrudan ilgili olmak zorunda değilsiniz.
• Mem'ler, gifler, çizgi filmler veya yüzünüzü gülümsetecek diğer içerikler.
• Haberler veya duyurular (örneğin, ürün değişiklikleri veya yeni özellikler hakkında).
• Hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve gerçekten ne istediklerini öğrenmek için sorular veya anketler.
• … veya aklınıza gelebilecek hemen hemen her şey.

Gönderileri ne sıklıkla yayınlamalısınız? Ne kadar çok olursa o kadar iyi olduğunu düşünebilirsiniz, ancak çok sık gönderi paylaşmak gönderilerinizin etkileşimini etkileyebilir. Günde yaklaşık bir kez iyidir ve ideal olarak günde ikiden fazla değildir.

Sizin için önerilenler: Müşteri Erişimini Artırmak için 6 Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi.

2. Kendini çok fazla tanıtmaktan kaçınmak

“Facebook pazarlamasını” düşündüğünüzde, bunun tamamen şirketinizin ürün veya hizmetlerini tanıtmakla ilgili olduğunu varsayabilirsiniz. Ancak şirketinizin Facebook sayfasındaki her güncelleme kendi kendini tanıtıyorsa, çoğu insan gönderilerinizi okumaya veya bunlarla etkileşime girmeye zahmet etmeyecektir.

Elbette, satılık bir şeyiniz olduğunu bile söylemeyeceğiniz, aksi takdirde müşteriyi kaçıracağınız kadar öteye gitmek istemezsiniz.

Peki, doğru denge nedir? Birçok sosyal medya uzmanı, içeriğinizin yaklaşık %20'sinin kendini tanıtmasını hedeflemenizi önerir. Bu zor ve hızlı bir kural olmasa da, iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Biraz daha fazla (veya biraz daha az!) kendi kendini tanıtıcı içeriğe sahip olmayı deneyebilir ve bunun kârlılığınızda daha iyi bir etki yaratıp yaratmadığını görebilirsiniz.

3. Web sitesi ziyaretçilerini Facebook'ta içerik paylaşmaya teşvik etmek

Facebook pazarlaması sadece sizin ne yaptığınızla ilgili değildir… diğer insanların da ne yaptığıyla ilgilidir. Bunun kontrolünüz dışında olduğunu düşünebilirsiniz, ancak web sitenizin ziyaretçilerini içeriğinizin bağlantılarını Facebook'ta paylaşmaya teşvik etmek için elinizden geleni yapmanız önemlidir.

Bunu yapmanın basit ve göze batmayan bir yolu, bir Facebook paylaş düğmesidir. Bu, blog gönderinizde (genellikle üstte, altta veya başlık veya kenar çubuğunda "yapışkan" bir düğme olarak) görünen bir düğmedir, böylece ziyaretçiler içeriğinizi bir tıklamayla kolayca paylaşabilir.

4. Kısa, etkili videolar oluşturma

Video içeriği her zamanki kadar popüler – daha fazla değilse de, TikTok çağında. Facebook için videolar oluştururken, hedef kitlenizin çoğunun mobil cihazlarda izleyeceğini unutmayın, bu nedenle videolarınızın küçük bir ekranda iyi göründüğünden emin olun.

Videolarınızı kısa, iyi düzenlenmiş ve konuya uygun tutun: kesinlikle 2 dakikadan kısa ve ideal olarak maksimum 30 saniye gibi. Bu şekilde, kullanıcıların her şeyi gerçekten izleme şansı çok daha yüksek.

Altyazıları da ekleyin. Bu sadece erişilebilirlik için iyi bir uygulama değildir, aynı zamanda insanların bir videoyu yüksek sesle oynatamayacakları zamanlarda içeriğinizi görüntülemelerini de kolaylaştırır.

5. Facebook mesajlarına hemen geri dönme

Facebook pazarlaması söz konusu olduğunda Messenger'ı unutmak kolaydır - ancak ne tür bir şirketiniz olursa olsun, Facebook'ta müşteri mesajları almanız olasıdır.

İnsanlara bunun yerine sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmalarını söyleyen bir otomatik yanıt oluşturmayın. Pek arkadaş canlısı değil ve potansiyel bir müşterinizi kaybedebilirsiniz. Bunun yerine, ekibinizin Facebook mesajlarını düzenli olarak kontrol edip yanıtladığından emin olun. Ne kadar hızlı o kadar iyi. ABD'li müşterilerin %76'sı 24 saat içinde yanıt bekliyor. Ancak bazı durumlarda, birkaç saatlik gecikme bile işlerini başka bir yere götürmeleri anlamına gelebilir.

Müşterilere bu kadar çabuk geri dönmek pratik değilse, Messenger sohbet robotu kullanmaya ne dersiniz? Bu, "Açılış saatleriniz nedir?" gibi yaygın soruları yanıtlayabilir. veya “Teslimat ne kadar?” – size zaman kazandırır ve potansiyel müşterinize ihtiyaç duydukları yardımı anında sağlar. Sohbet robotları, randevu planlama ve satın alma seçenekleri sağlama gibi daha karmaşık görevleri bile halledebilir.

6. Facebook'ta bir yarışma düzenlemek

Facebook'ta katılımınızı artırmanın bir başka harika yolu da bir yarışma veya yarışma düzenlemektir. Facebook'un kurallarına uymak için dikkatli olmanız gerekecek: örneğin, yarışmaya katılmak için insanlardan gönderilerinizi beğenmelerini veya paylaşmalarını isteyemezsiniz. Ancak, insanlardan yorum bırakmalarını isteyebilirsiniz.

Birçok işletme, restoranınızda ücretsiz bir yemek, çevrimiçi kursunuzda ücretsiz bir yer veya ücretsiz bir danışmanlık seansı gibi bir ürün veya hizmet vermek için yarışmaları kullanır. Bu, ilgi uyandırabilir ve ürün veya hizmetinizin Facebook kullanıcıları tarafından daha görünür olmasına yardımcı olabilir.

Bir yarışma düzenlemenin en basit yolu, rastgele bir kazanan çizmektir. Örneğin, girmek için insanlardan isimleriyle yorum yapmalarını istersiniz, ardından her yoruma bir numara atarsınız ve kazananı seçmek için rastgele bir sayı üreteci kullanırsınız. Birden fazla platformda bir yarışma yürütüyorsanız bir uygulamayı da kullanabilirsiniz.

Bir yargıcın kazananı seçtiği bir yarışma da düzenleyebilirsiniz. Örneğin, bir fotoğrafçılık blogunuz varsa ve amiral gemisi fotoğrafçılık kursunuzda ücretsiz bir yer veriyorsanız, herkesten en iyi doğa fotoğrafını göndermesini isteyebilir ve ardından profesyonel bir fotoğrafçının kazananı seçmesini sağlayabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: 2022'de Küçük İşletmeler için Sosyal Medya En İyi Uygulamaları.

7. Facebook'ta yorumları yanıtlama

Facebook mesajlarına anında yanıt vermenin neden önemli olduğuna zaten baktık, peki ya Facebook yorumları? Bazı markalar, yorumlar doğrudan sorular sorsa veya müşteri şikayetleri içerse bile bunlara hiç yanıt vermiyor gibi görünüyor.

Çok sayıda yoruma yetişmek zor olsa da, müşterilerin (ve potansiyel müşterilerin) sizden bir yanıt alması gerektiğinde yanıt vermek gerçekten önemlidir. Bu sadece bu insanlar üzerinde iyi bir izlenim yaratmakla kalmaz, aynı zamanda yorumları okuyan diğer herkese duyarlı olduğunuzu gösterir.

Yorumlara anında yanıt vermeniz gerekmez - ancak ideal olarak, birkaç çalışma saati içinde yanıt vermek istersiniz. Birisi yorum yaptığı gönderiyle alakalı olmayan bir şikayet veya sorun dile getirdiyse, bunun yerine onu mesajlara yönlendirmeyi deneyin. Uzun bir müşteri hizmetleri tartışmasıyla kendi yorum dizinizi raydan çıkarmak istemezsiniz.

8. Facebook kapak resminizi etkili bir şekilde kullanmak

Facebook kapak fotoğrafınızı aylar önce, hatta yıllar önce mi yüklediniz? Birçok işletme, kapak resimlerini gerektiği kadar etkili kullanmaz. Unutmayın, kapak fotoğrafı, insanların Facebook sayfanızı ziyaret ettiklerinde göreceği en belirgin şeylerden biridir.

Kapak fotoğrafınızın yüksek kaliteli olmasını isteyeceksiniz ve – en önemlisi – onu bir pazarlama aracı olarak görmeniz gerekiyor. Lüks bir tatil beldesi, güzel yüzme havuzunun bir fotoğrafını gösterebilir; bir restoranın en iyi yemeklerinden bazıları kapak fotoğrafında çekici bir şekilde sergilenebilir. Ayrıca metin de ekleyebilirsiniz: örneğin işletmenizin adı veya sizin veya işletmenizin sahip olduğu önemli bir nitelik (örneğin, “New York Times çok satan yazar”).

9. Sabitlenmiş bir gönderide özel bir teklifin tanıtımını yapmak

Facebook'ta gönderileri sabitleyebileceğinizi biliyor muydunuz? Bu özelliği zaten kullanıyor olabilirsiniz - ancak hala mümkün olduğunca alakalı ve kullanışlı olduğundan emin olmak için sabitlenmiş gönderinizi en son ne zaman tekrar ziyaret ettiniz?

Sabitlediğiniz gönderi, sayfanızdaki akışın en üstünde, en son gönderilerin üzerinde görünecektir. Bu, sayfanızı ziyaret eden herkes tarafından anında görülebileceği anlamına gelir, bu nedenle bir ürün veya hizmeti tanıtmak için harika bir fırsattır.

Özel bir teklif sunuyorsanız, bunun için sabitlenmiş gönderinizi kullanın. Hatta Facebook'a özel bir teklifiniz olabilir, belki de web sitenizde indirim alabilecekleri özel bir sayfaya bağlantı verebilirsiniz. Bir teklif yayınlamak istemiyorsanız, işletmenizin ne yaptığını kısaca paylaşmak veya en popüler hizmet veya ürününüzü tanıtmak için sabitlenmiş gönderinizi kullanabilirsiniz.

10. Facebook grubu oluşturma

Çoğu markanın bir Facebook sayfası vardır, ancak pek çoğu müşterileri veya potansiyel müşterileri için Facebook gruplarını kullanmaz.

Herkese açık veya özel bir Facebook grubu, işletmeniz için güçlü bir pazarlama aracı olabilir. Bir Facebook grubunu birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz, ancak birkaç yaygın seçenek şunlardır:

• Yeni iş fikirlerini test etmek için bir yer olarak, müşterilerinizin ürünlerinize/hizmetlerinize neleri değiştirmenizi veya eklemenizi istediklerine ilişkin geri bildirimlerini alın, anketler düzenleyin vb.
• Diğer ürünleri desteklemenin bir yolu olarak (örneğin, yürüttüğünüz bir kurs). Bir Facebook grubunun eklenmesi, kursla ilgili kolayca yardım ve destek alabileceklerini bilecekleri için insanları satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir.

Facebook gruplarının en güzel yanı, üyelerin içerik gönderebilmesidir. Tabii ki, isterseniz gruba herhangi bir şey gitmesine izin vermeden önce bunu yönetebilirsiniz. Yeni içerik yayınlayan tek kişi siz olmayacağınız için bu, üzerinizdeki baskıyı azaltır. İki yönlü bir konuşmayı teşvik etmeye yardımcı olur ve müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize işinize daha fazla yatırım yapma şansı verir.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: İkna Tekniklerini Sosyal Medya Pazarlamasında Kullanmak İçin En İyi İpuçları.

Son sözler

Her zaman en yeni Facebook pazarlama taktiklerini veya hack'lerini bulmaya çalışmak yerine, gelecek aylar ve yıllar boyunca çalışmaya devam edecek denenmiş ve gerçek taktikleri arayın. Yukarıdaki 10 fikir, başlamak için harika bir yer. Bu hafta pazarlamanızda uygulamaya koymak için bunlardan birini seçin.