10 tactici fantastice de marketing pe Facebook care încă funcționează în 2022

Ești îngrijorat că tacticile tale de marketing Facebook au nevoie de o reîmprospătare completă? Poate că ești îngrijorat de faptul că tacticile pe care le-ai folosit cu un an sau doi în urmă pur și simplu nu o mai reduc. Sau poate că ești nou în marketingul Facebook și nu ești sigur unde să-ți concentrezi cel mai bine eforturile.

Vom arunca o privire la 10 tactici de marketing Facebook care au trecut deja testul timpului – și care sunt gata să funcționeze la fel de bine în 2022 și mai departe.

1. Publicarea unei game de tipuri diferite de conținut

Este ușor să cazi într-un pic de rut cu postările de pe Facebook. Poate că postezi în mod constant meme amuzante pentru că au primit o reacție bună din partea publicului tău în trecut. Sau poate ai postat pe Facebook de fiecare dată când adaugi un produs nou în magazinul tău sau publici o nouă postare pe blog – dar rar postezi altceva.

Este important să publicați o serie de tipuri diferite de conținut pe Facebook, altfel publicul dvs. va ajunge să defileze direct. Poate doriți să vă gândiți la un amestec de:

• Videoclipuri scurte. De exemplu, puteți posta videoclipuri scurte care împărtășesc știri, evidențiind unul dintre produsele dvs. sau oferind un sfat sau o idee rapidă pentru publicul dvs.
• Comentarii sau recenzii frumoase de la clienți. Distribuiți-le în mod vizibil pe pagina dvs. pentru a le arăta oamenilor ce se spune despre produsul sau serviciul dvs.
• Sfaturi, idei sau hack-uri utile care sunt relevante pentru publicul dvs. Nu trebuie neapărat să vă raportați direct la unul dintre produsele sau serviciile dvs.
• Meme, gif-uri, desene animate sau alt conținut care va stârni un zâmbet.
• Știri sau anunțuri (de ex., despre modificări ale produselor sau funcții noi).
• Întrebări sau sondaje pentru a intra în legătură cu publicul și pentru a afla ce își dorește cu adevărat.
• … sau aproape orice altceva la care vă puteți gândi.

Cât de des ar trebui să publicați postări? Ai putea crede că cu cât mai mult, cu atât mai bine, dar postarea prea des poate afecta implicarea postărilor tale. Aproximativ o dată pe zi este bine și, în mod ideal, nu mai mult de două ori pe zi.

Recomandat pentru tine: 6 strategii de marketing pe rețelele sociale pentru a crește acoperirea clienților.

2. Evitarea de a fi prea auto-promoțional

Când te gândești la „marketing pe Facebook”, ai putea presupune că totul este despre promovarea produselor sau serviciilor companiei tale. Dar dacă fiecare actualizare de pe pagina de Facebook a companiei tale este auto-promoțională, majoritatea oamenilor nu se vor deranja să citească sau să interacționeze cu postările tale.

Desigur, nu vrei să mergi atât de departe în altă direcție încât nici măcar să nu menționezi că ai ceva de vânzare sau vei pierde clienți.

Deci, care este echilibrul corect? Mulți experți în rețelele sociale sugerează ca aproximativ 20% din conținutul tău să fie auto-promovare. Deși aceasta nu este o regulă strictă și rapidă, este un bun punct de plecare. Puteți experimenta să aveți un pic mai mult (sau puțin mai puțin!) conținut auto-promoțional și să vedeți dacă acesta va avea un efect mai bun asupra profitului dvs.

3. Încurajarea vizitatorilor site-ului web să partajeze conținut pe Facebook

Marketingul pe Facebook nu se referă doar la ceea ce faci... ci și la ceea ce fac alți oameni. S-ar putea să credeți că acest lucru este în afara controlului dvs., dar este important să faceți tot ce puteți pentru a încuraja vizitatorii site-ului dvs. să distribuie link-uri către conținutul dvs. pe Facebook.

O modalitate simplă și discretă de a face acest lucru este prin intermediul unui buton de partajare pe Facebook. Acesta este un buton care apare pe postarea blogului dvs. (de obicei în partea de sus, de jos sau ca un buton „lipicios” în antet sau bara laterală), astfel încât vizitatorii să vă poată partaja cu ușurință conținutul printr-un clic.

4. Crearea de videoclipuri scurte și eficiente

Conținutul video este la fel de popular ca întotdeauna – dacă nu mai mult, în era TikTok. Când creați videoclipuri pentru Facebook, amintiți-vă că o mare parte din publicul dvs. va viziona pe dispozitive mobile, așa că asigurați-vă că videoclipurile dvs. arată bine pe un ecran mic.

Păstrați videoclipurile scurte, bine editate și la obiect: cu siguranță mai puțin de 2 minute și, în mod ideal, mai mult de 30 de secunde. În acest fel, există o șansă mult mai mare ca utilizatorii să urmărească de fapt totul.

Adaugă și subtitrări. Aceasta nu este doar o bună practică pentru accesibilitate, dar facilitează și utilizatorilor să vă vadă conținutul în momente în care este posibil să nu poată reda un videoclip cu voce tare.

5. Revenirea promptă la mesajele Facebook

Este ușor să uiți de Messenger când vine vorba de marketing pe Facebook – dar indiferent de tipul de companie pe care îl ai, probabil vei primi mesaje ale clienților pe Facebook.

Nu configurați pur și simplu un răspuns automat care le spune oamenilor să vă contacteze prin telefon sau e-mail. Nu este foarte prietenos și s-ar putea să pierzi un potențial client. În schimb, asigură-te că echipa ta verifică în mod regulat și răspunde la mesajele Facebook. Cu cât mai repede, cu atât mai bine. 76% dintre clienții din SUA așteaptă un răspuns în 24 de ore. Dar, în unele cazuri, chiar și o întârziere de câteva ore ar putea însemna că își duc afacerea în altă parte.

Dacă nu este practic să reacționezi la clienți atât de repede, ce zici să folosești un chatbot Messenger? Acest lucru poate răspunde la întrebări frecvente precum „Care este programul dvs. de deschidere?” sau „Cât costă livrarea?” – economisind timp și oferindu-vă clienților potențiali ajutorul de care au nevoie instantaneu. Chatboții se pot ocupa chiar și de sarcini mai complexe, cum ar fi programarea întâlnirilor și oferirea de opțiuni de cumpărare.

6. Derularea unui concurs pe Facebook

O altă modalitate grozavă de a vă spori implicarea pe Facebook este să organizați o competiție sau un concurs. Va trebui să aveți grijă să respectați regulile Facebook: de exemplu, nu le puteți cere oamenilor să vă aprecieze sau să distribuie postarea pentru a intra în concurs. Ai putea, totuși, să le ceri oamenilor să lase un comentariu.

Multe companii folosesc competiții pentru a oferi un produs sau un serviciu - cum ar fi o masă gratuită la restaurantul dvs., un loc gratuit la cursul dvs. online sau o sesiune gratuită de consultanță. Acest lucru poate genera interes și vă poate ajuta să vă faceți produsul sau serviciul mai vizibil pentru utilizatorii Facebook.

Cel mai simplu mod de a derula o competiție este să trageți aleatoriu un câștigător. De exemplu, cereți oamenilor să comenteze cu numele lor pentru a intra, apoi atribuiți fiecărui comentariu un număr și utilizați un generator de numere aleatorii pentru a alege câștigătorul. De asemenea, puteți utiliza o aplicație dacă desfășurați o competiție pe mai multe platforme.

De asemenea, puteți organiza un concurs în care un judecător alege câștigătorul. De exemplu, dacă conduceți un blog de fotografie și oferiți un loc gratuit la cursul dvs. emblematic de fotografie, ați putea cere tuturor să-și trimită cea mai bună fotografie în natură, apoi cereți unui fotograf profesionist să aleagă câștigătorul.

S-ar putea să vă placă: Cele mai bune practici pentru rețelele sociale pentru întreprinderile mici în 2022.

7. Răspunsul la comentarii de pe Facebook

Ne-am uitat deja la motivul pentru care este important să răspundem prompt la mesajele Facebook, dar cum rămâne cu comentariile Facebook? Unele mărci nu par să răspundă deloc la acestea, chiar dacă comentariile pun întrebări directe sau implică plângeri ale clienților.

Deși poate fi dificil să ții pasul cu o mulțime de comentarii, este foarte important să răspunzi atunci când clienții (și potențialii clienți) au nevoie de un răspuns din partea ta. Acest lucru nu numai că creează o impresie bună asupra acelor persoane, dar le arată și tuturor celorlalți care citesc comentariile că sunteți receptiv.

Nu trebuie să răspundeți instantaneu la comentarii – dar, în mod ideal, veți dori să răspundeți în câteva ore lucrătoare. Dacă cineva a ridicat o plângere sau o problemă care nu este relevantă pentru postarea pe care o comentează, încearcă în schimb să-l redirecționezi către mesaje. Nu doriți să vă deraiați propriul fir de comentarii cu o discuție lungă despre serviciul clienți.

8. Utilizarea eficientă a imaginii de copertă Facebook

Ți-ai încărcat fotografia de copertă Facebook cu luni în urmă – sau chiar cu ani în urmă? Multe companii nu își folosesc imaginea de copertă atât de eficient pe cât ar trebui. Amintiți-vă, fotografia de copertă este unul dintre cele mai proeminente lucruri pe care oamenii le vor vedea atunci când vă vizitează pagina de Facebook.

Veți dori ca fotografia de copertă să fie de înaltă calitate și, în mod esențial, trebuie să o vedeți ca un instrument de marketing. O stațiune de vacanță de lux ar putea arăta o fotografie a piscinei sale frumoase; un restaurant ar putea avea unele dintre cele mai bune feluri de mâncare afișate atractiv în fotografia de copertă. De asemenea, puteți adăuga text: numele companiei dvs., de exemplu, sau o calificare cheie pe care dvs. sau compania dvs. aveți (de exemplu, „autorul de bestseller-uri din New York Times”).

9. Promovarea unei oferte speciale într-o postare fixată

Știați că puteți fixa postări pe Facebook? Este posibil să utilizați deja această funcție – dar când ați revăzut ultima dată postarea fixată pentru a vă asigura că este încă cât mai relevantă și utilă posibil?

Postarea fixată va apărea chiar în partea de sus a feedului de pe pagina dvs., deasupra celor mai recente postări. Aceasta înseamnă că este vizibil instantaneu pentru toți cei care vă vizitează pagina, deci este o oportunitate excelentă de a promova un produs sau serviciu.

Dacă lansați o ofertă specială, folosiți postarea fixată pentru asta. Ați putea chiar să aveți o ofertă care este exclusivă pentru Facebook, poate trimite la o pagină specială de pe site-ul dvs. de unde pot obține o reducere. Dacă nu doriți să difuzați o ofertă, puteți folosi postarea fixată pentru a împărtăși pe scurt ceea ce face afacerea dvs. sau pentru a vă promova cel mai popular serviciu sau produs.

10. Crearea unui grup Facebook

Majoritatea mărcilor au o pagină de Facebook, dar nu multe folosesc grupuri Facebook pentru clienții lor sau potențialii clienți.

Un grup Facebook, fie el public sau privat, poate fi un instrument de marketing puternic pentru afacerea ta. Puteți folosi un grup Facebook în multe moduri diferite, dar câteva opțiuni comune sunt:

• Ca un loc pentru a testa idei noi de afaceri, primiți feedback-ul clienților cu privire la ceea ce ar dori să schimbați sau să adăugați la produsele/serviciile dvs., efectuați sondaje și așa mai departe.
• Ca o modalitate de a susține alte produse (de exemplu, un curs pe care îl desfășurați). Adăugarea unui grup Facebook ar putea ajuta oamenii să cumpere, deoarece vor ști că pot obține cu ușurință ajutor și asistență cu cursul.

Lucrul minunat despre grupurile Facebook este că membrii pot posta conținut. Desigur, puteți modera acest lucru înainte de a lăsa ceva să iasă în grup, dacă doriți. Acest lucru vă scapă de presiune, deoarece nu veți fi singurul care publică conținut nou. Ajută la încurajarea unei conversații în două sensuri și oferă clienților și potențialilor tăi șansa de a se simți mai investiți în afacerea ta.

S-ar putea să vă placă și: Cele mai bune sfaturi pentru utilizarea tehnicilor de persuasiune în marketingul în rețelele sociale.

Cuvinte finale

În loc să încerci mereu să găsești cele mai noi tactici sau hack-uri de marketing pe Facebook, caută tactici încercate și adevărate, care vor continua să funcționeze în lunile și anii următori. Cele 10 idei de mai sus sunt un loc minunat de a începe. Alegeți unul dintre ele pe care să îl puneți în practică în marketingul dvs. în această săptămână.