10 fantastische Facebook-Marketing-Taktiken, die auch 2022 noch funktionieren

Sind Sie besorgt, dass Ihre Facebook-Marketing-Taktiken eine komplette Auffrischung benötigen? Vielleicht sind Sie besorgt, dass die Taktiken, die Sie vor ein oder zwei Jahren angewendet haben, einfach nicht mehr ausreichen. Oder vielleicht sind Sie neu im Facebook-Marketing und nicht sicher, worauf Sie Ihre Bemühungen am besten konzentrieren sollen.

Wir werfen einen Blick auf 10 Facebook-Marketing-Taktiken, die sich bereits bewährt haben – und die im Jahr 2022 und darüber hinaus genauso gut funktionieren werden.

1. Veröffentlichen einer Reihe verschiedener Arten von Inhalten

Es ist leicht, mit Facebook-Posts in eine Art Trott zu geraten. Vielleicht stellen Sie fest, dass Sie ständig lustige Memes posten, weil sie in der Vergangenheit eine gute Reaktion von Ihrem Publikum erhalten haben. Oder vielleicht veröffentlichen Sie jedes Mal einen Facebook-Beitrag, wenn Sie Ihrem Geschäft ein neues Produkt hinzufügen oder einen neuen Blog-Beitrag veröffentlichen – aber Sie posten selten etwas anderes.

Es ist wichtig, eine Reihe verschiedener Arten von Inhalten auf Facebook zu veröffentlichen, sonst wird Ihr Publikum am Ende direkt vorbeiscrollen. Vielleicht möchten Sie über eine Mischung nachdenken aus:

• Kurze Videos. Beispielsweise können Sie kurze Videos veröffentlichen, in denen Sie Neuigkeiten teilen, eines Ihrer Produkte hervorheben oder Ihrem Publikum einen schnellen Tipp oder eine Idee anbieten.
• Nette Kommentare oder Bewertungen von Kunden. Teilen Sie diese gut sichtbar auf Ihrer Seite, um den Leuten zu zeigen, was über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gesagt wird.
• Nützliche Tipps, Ideen oder Hacks, die für Ihr Publikum relevant sind. Sie müssen sich nicht unbedingt direkt auf eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen beziehen.
• Memes, Gifs, Cartoons oder andere Inhalte, die ein Lächeln hervorrufen werden.
• Neuigkeiten oder Ankündigungen (z. B. über Produktänderungen oder neue Funktionen).
• Fragen oder Umfragen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und herauszufinden, was es wirklich will.
• … oder fast alles, was Ihnen sonst noch einfällt.

Wie oft sollten Sie Beiträge veröffentlichen? Sie denken vielleicht, je mehr, desto besser, aber zu häufiges Posten kann sich auf das Engagement Ihrer Posts auswirken. Ungefähr einmal am Tag ist in Ordnung und idealerweise nicht mehr als zweimal am Tag.

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2. Vermeidung von zu viel Eigenwerbung

Wenn Sie an „Facebook-Marketing“ denken, gehen Sie vielleicht davon aus, dass es darum geht, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu bewerben. Aber wenn jedes Update auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens Eigenwerbung ist, werden sich die meisten Leute nicht die Mühe machen, Ihre Posts zu lesen oder mit ihnen zu interagieren.

Natürlich wollen Sie nicht so weit in die andere Richtung gehen, dass Sie nicht einmal erwähnen, dass Sie etwas zu verkaufen haben, sonst verpassen Sie Kunden.

Also, was ist die richtige Balance? Viele Social-Media-Experten schlagen vor, dass etwa 20 % Ihrer Inhalte Eigenwerbung sein sollen. Das ist zwar keine feste Regel, aber ein guter Ausgangspunkt. Sie können mit etwas mehr (oder etwas weniger!) Inhalten zur Eigenwerbung experimentieren und sehen, ob sich das am Ende besser auf Ihr Endergebnis auswirkt.

3. Ermutigung der Website-Besucher, Inhalte auf Facebook zu teilen

Beim Facebook-Marketing geht es nicht nur darum, was Sie tun … es geht auch darum, was andere Leute tun. Sie denken vielleicht, dass dies außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, aber es ist wichtig, dass Sie alles tun, um Ihre Website-Besucher dazu zu ermutigen, Links zu Ihren Inhalten auf Facebook zu teilen.

Eine einfache und unauffällige Möglichkeit, dies zu tun, ist ein Facebook-Share-Button. Dies ist eine Schaltfläche, die in Ihrem Blog-Beitrag erscheint (normalerweise oben, unten oder als „Sticky“-Schaltfläche in der Kopfzeile oder Seitenleiste), sodass Besucher Ihre Inhalte einfach mit einem Klick teilen können.

4. Kurze, wirkungsvolle Videos erstellen

Videoinhalte sind so beliebt wie eh und je – wenn nicht sogar noch mehr, im Zeitalter von TikTok. Wenn Sie Videos für Facebook erstellen, denken Sie daran, dass ein Großteil Ihres Publikums auf mobilen Geräten zuschauen wird, also stellen Sie sicher, dass Ihre Videos auf einem kleinen Bildschirm gut aussehen.

Halten Sie Ihre Videos kurz, gut bearbeitet und auf den Punkt gebracht: auf jeden Fall unter 2 Minuten und idealerweise eher maximal 30 Sekunden. Auf diese Weise besteht eine viel höhere Chance, dass Benutzer sich das Ganze tatsächlich ansehen.

Fügen Sie auch Untertitel hinzu. Dies ist nicht nur ein bewährtes Verfahren für die Barrierefreiheit, sondern erleichtert es den Leuten auch, Ihre Inhalte zu Zeiten anzuzeigen, in denen sie ein Video möglicherweise nicht laut abspielen können.

5. Sofortige Rückkehr zu Facebook-Nachrichten

Es ist leicht, Messenger zu vergessen, wenn es um Facebook-Marketing geht – aber egal, welche Art von Unternehmen Sie haben, Sie werden wahrscheinlich Kundennachrichten auf Facebook erhalten.

Richten Sie nicht einfach eine automatische Antwort ein, in der Sie aufgefordert werden, Sie stattdessen per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es ist nicht sehr freundlich, und Sie könnten einen potenziellen Kunden verlieren. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Ihr Team Facebook-Nachrichten regelmäßig überprüft und beantwortet. Je schneller desto besser. 76 % der US-Kunden erwarten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Aber in manchen Fällen kann sogar eine Verspätung von ein paar Stunden bedeuten, dass sie ihre Geschäfte an einen anderen Ort verlegen.

Wenn es nicht praktikabel ist, Kunden so schnell zu kontaktieren, wie wäre es dann mit einem Messenger-Chatbot? Dies kann häufig gestellte Fragen wie „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“ beantworten. oder "Was kostet die Lieferung?" – Sparen Sie Zeit und geben Sie Ihrem potenziellen Kunden sofort die Hilfe, die er benötigt. Chatbots können sogar komplexere Aufgaben wie das Planen von Terminen und das Bereitstellen von Kaufoptionen übernehmen.

6. Durchführung eines Gewinnspiels auf Facebook

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihr Engagement auf Facebook zu steigern, besteht darin, einen Wettbewerb oder Wettbewerb zu veranstalten. Sie müssen sorgfältig darauf achten, sich an die Regeln von Facebook zu halten: Sie können beispielsweise die Leute nicht bitten, Ihren Beitrag zu liken oder zu teilen, um am Wettbewerb teilzunehmen. Sie können die Leute jedoch bitten, einen Kommentar zu hinterlassen.

Viele Unternehmen nutzen Wettbewerbe, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verschenken – beispielsweise eine kostenlose Mahlzeit in Ihrem Restaurant, einen kostenlosen Platz in Ihrem Online-Kurs oder eine kostenlose Beratungssitzung. Dies kann Aufsehen erregen und dazu beitragen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für Facebook-Nutzer sichtbarer wird.

Die einfachste Art, einen Wettbewerb zu veranstalten, besteht darin, einen Gewinner nach dem Zufallsprinzip zu ziehen. Zum Beispiel bitten Sie die Leute, mit ihrem Namen zu kommentieren, um teilzunehmen, dann weisen Sie jedem Kommentar eine Nummer zu und verwenden einen Zufallszahlengenerator, um den Gewinner auszuwählen. Sie können auch eine App verwenden, wenn Sie einen Wettbewerb auf mehreren Plattformen durchführen.

Sie könnten auch einen Wettbewerb veranstalten, bei dem ein Richter den Gewinner auswählt. Wenn Sie zum Beispiel einen Fotografie-Blog betreiben und einen kostenlosen Platz in Ihrem Vorzeige-Fotokurs verschenken, können Sie jeden bitten, sein bestes Naturfoto einzureichen, und dann einen professionellen Fotografen den Gewinner auswählen lassen.

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7. Antworten auf Kommentare auf Facebook

Wir haben uns bereits angesehen, warum es wichtig ist, zeitnah auf Facebook-Nachrichten zu antworten, aber was ist mit Facebook-Kommentaren? Einige Marken scheinen überhaupt nicht darauf zu reagieren, selbst wenn Kommentare direkte Fragen stellen oder Kundenbeschwerden beinhalten.

Während es schwierig sein kann, mit vielen Kommentaren Schritt zu halten, ist es wirklich wichtig zu antworten, wenn Kunden (und potenzielle Kunden) eine Antwort von Ihnen benötigen. Das hinterlässt nicht nur einen guten Eindruck bei diesen Leuten, sondern zeigt auch allen anderen, die die Kommentare lesen, dass Sie reaktionsschnell sind.

Sie müssen nicht sofort auf Kommentare antworten – aber idealerweise sollten Sie innerhalb von ein paar Arbeitsstunden antworten. Wenn jemand eine Beschwerde oder ein Problem gemeldet hat, das für den Beitrag, den er kommentiert, nicht relevant ist, versuchen Sie stattdessen, ihn auf Nachrichten umzuleiten. Sie möchten Ihren eigenen Kommentar-Thread nicht mit einer langen Kundendienstdiskussion entgleisen lassen.

8. Dein Facebook-Titelbild effektiv nutzen

Hast du dein Facebook-Titelbild vor Monaten – oder sogar Jahren – hochgeladen? Viele Unternehmen nutzen ihr Titelbild nicht so effektiv, wie sie sollten. Denken Sie daran, dass das Titelbild eines der auffälligsten Dinge ist, die die Leute sehen werden, wenn sie Ihre Facebook-Seite besuchen.

Sie möchten, dass Ihr Titelbild von hoher Qualität ist, und – ganz entscheidend – Sie müssen es als Marketinginstrument sehen. Ein Luxusferienort zeigt vielleicht ein Foto seines wunderschönen Swimmingpools; Ein Restaurant hat vielleicht einige seiner besten Gerichte, die auf dem Titelbild attraktiv dargestellt werden. Sie können auch Text hinzufügen: zum Beispiel den Namen Ihres Unternehmens oder eine Schlüsselqualifikation, über die Sie oder Ihr Unternehmen verfügen (z. B. „Bestsellerautor der New York Times“).

9. Werbung für ein Sonderangebot in einem gepinnten Beitrag

Wussten Sie, dass Sie Beiträge auf Facebook anheften können? Möglicherweise verwenden Sie diese Funktion bereits – aber wann haben Sie Ihren angehefteten Beitrag das letzte Mal überprüft, um sicherzustellen, dass er noch so relevant und nützlich wie möglich ist?

Ihr angehefteter Beitrag erscheint ganz oben im Feed auf Ihrer Seite, über den neuesten Beiträgen. Dies bedeutet, dass es für jeden Besucher Ihrer Seite sofort sichtbar ist, also ist es eine großartige Gelegenheit, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben.

Wenn Sie ein Sonderangebot anbieten, verwenden Sie dafür Ihren angehefteten Beitrag. Sie könnten sogar ein Angebot haben, das exklusiv für Facebook ist, vielleicht mit einem Link zu einer speziellen Seite auf Ihrer Website, auf der sie einen Rabatt erhalten können. Wenn Sie kein Angebot machen möchten, können Sie Ihren angehefteten Beitrag verwenden, um kurz mitzuteilen, was Ihr Unternehmen tut, oder um Ihren beliebtesten Service oder Ihr beliebtestes Produkt zu bewerben.

10. Erstellen einer Facebook-Gruppe

Die meisten Marken haben eine Facebook-Seite, aber nicht viele nutzen Facebook-Gruppen für ihre Kunden oder potenziellen Kunden.

Eine Facebook-Gruppe, ob öffentlich oder privat, kann ein starkes Marketinginstrument für Ihr Unternehmen sein. Sie können eine Facebook-Gruppe auf viele verschiedene Arten verwenden, aber ein paar gängige Optionen sind:

• Als Ort, um neue Geschäftsideen zu testen, erhalten Sie Feedback von Kunden, was Sie an Ihren Produkten/Dienstleistungen ändern oder hinzufügen möchten, führen Sie Umfragen durch und so weiter.
• Um andere Produkte zu unterstützen (z. B. einen von Ihnen durchgeführten Kurs). Das Hinzufügen einer Facebook-Gruppe könnte dazu beitragen, die Leute zum Kauf zu ermutigen, da sie wissen, dass sie mit dem Kurs leicht Hilfe und Unterstützung erhalten können.

Das Tolle an Facebook-Gruppen ist, dass Mitglieder Inhalte posten können. Natürlich können Sie dies moderieren, bevor Sie etwas an die Gruppe herausgeben, wenn Sie möchten. Das entlastet Sie, da Sie nicht der Einzige sind, der neue Inhalte veröffentlicht. Es trägt dazu bei, ein wechselseitiges Gespräch zu fördern, und gibt Ihren Kunden und Interessenten die Möglichkeit, sich stärker in Ihr Unternehmen investiert zu fühlen.

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Letzte Worte

Anstatt immer zu versuchen, die neuesten Facebook-Marketing-Taktiken oder Hacks zu finden, suchen Sie nach bewährten Taktiken, die noch Monate und Jahre lang funktionieren werden. Die 10 Ideen oben sind ein guter Ausgangspunkt. Wählen Sie eine davon aus, um diese Woche in Ihrem Marketing in die Praxis umzusetzen.