Neden Pazarlama Hakkında Bilmek İstediğiniz Her Şey

Amaç pazarlaması veya genellikle nedene bağlı pazarlama olarak bilinen, kar amacı gütmeyen kuruluşların ve işletmelerin karşılıklı yararları için bir araya geldiği kurumsal sosyal sorumluluk türlerinden biridir.

Temel olarak kar amacı gütmeyen bir kuruluş ile kar amacı gütmeyen bir işletme arasındaki bir işbirliğidir.

İşletmeler, tüketicilere karşı şeffaf olmanın yanı sıra, tüketicilerin bir işletmenin toplumu nasıl etkilediği konusunda endişeli olduklarının da farkındadır. Sadece birkaç istatistik eklemek için:

• Tüketicilerin yaklaşık yüzde 70'i bir markanın çevresel ve sosyal sorunları nasıl ele aldığını bilmek istiyor.
• Tüketicilerin yüzde 46'sından fazlası bir markanın ne yaptığını yakından takip ediyor.

Bir marka için neden pazarlama, müşterilerin markaya daha fazla dikkat etmesi nedeniyle toplumda büyük bir etki yaratmanın yanı sıra kurumsal sosyal sorumluluklarını artırmada önemli bir rol oynar. Ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bir markaya bağlı olmak, amaçlarına ilişkin farkındalığı artırır.

Neden pazarlamanın bazı faydalarına hızlıca bir göz atalım.

Neden Pazarlamanın Faydaları

Pazarlamanın müşterilerde yarattığı iyi bir his tek fayda değildir. Mevcut çağda, müşteriler yalnızca ucuz fiyatlar veya daha iyi fırsatlar aramıyor. İnanç odaklı çok fazla müşteri var ve sayıları artıyor. Belirli bir markadan satın alma ya da almama konusunda karar verirken neden pazarlama önemli bir rol oynar.

Pek çok işletme artık nedene dayalı pazarlama uyguluyor. Ve şok olacak bir şey yok. Yakın gelecekte bu tür pazarlamalarda da bir artış görebiliriz, çünkü bu yaklaşım iş markaları için birçok avantaj getiriyor.

STK'lar Medya İzlemeyi Nasıl Uygulayabilir? Okuyun

Otantik etkileşim oluşturur

Neden pazarlama ile şirketler, alıcıları ve potansiyel müşterileri ile gerçek bir etkileşim elde edebilirler. Araştırmaya göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilerin yaklaşık yüzde 72'si değerlerini yansıtan markalardan alışveriş yapmaya inanıyor.

Amaç pazarlamasında, her bir satın alma, alıcıları bir hayır kurumu seçmeye teşvik ederek özgün ve ilgi çekici olma gücüne sahiptir. Basitçe, marka, çevrimiçi veya mağaza içi satışlar yaparak duygusal bir bağlantı kurarken, müşterilere bir amacı destekleme şansı veriyor.

2022'de Kullanıcı Etkileşimini Geliştirmenin 5 Akıllı Yolu'nu okuyun

Daha fazla müşteri çekiyor

Farklı insanların farklı beklenti ve ihtiyaçlara sahip olmasının yanı sıra, davranış kalıpları üzerine yapılan bazı araştırmalar, genç neslin çevresel ve sosyal konulara daha fazla ilgi duyduğu sonucuna varmıştır.

Z kuşağının yaklaşık yüzde 90'ı, markaların sosyal veya çevresel bir amaca yardımcı olmak için bir şekilde hareket etmesi gerektiğine inanıyor. Bu yüzde 90'ın yüzde 75'i şirketin duruşuna karşı dürüst olup olmadığını araştırmaya devam edecek. Araştırma, bu genç neslin sosyal ve çevresel konularla ne kadar ilgilendiğini gösteriyor.

Dolayısıyla, bir marka kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa amaç pazarlamasıyla biraz para toplamasına yardımcı oluyorsa, onlara yeni müşteriler de kazandırıyor demektir. DoSomething Strategic tarafından yapılan bir ankete göre, hayır kurumlarına desteklerini göstermek için insanların yüzde 76'sı belirli bir markadan alışveriş yaptı. Ayrıca, yüzde 23'ü satın alacak ve yüzde 53'ü söz konusu markadan satın almayı düşünecek.

Satışlarınızı artırmak için medya izlemeyi kullanmanın üç yolunu okuyun

Müşterileri sadık tutar

Müşterinin bir markaya duyduğu güven şüphesiz en önemli şeydir. Ve bir marka onu asla kaybetmek istemez. IBM'in yaptığı araştırmaya göre, müşterilerin neredeyse yüzde 33'ü güvenini yitirdiği bir markadan alışveriş yapmayı bırakacak. Hemen hemen aynı sayıda alıcı da uzun zamandır favori markalarından alışveriş yapmayı bırakmış durumda.

Tüketicilerin yüzde 43'ü güvendiği ve sadık olduğu bir markadan satın almak için daha fazla para harcıyor. Müşteriler sadece para harcamazlar, onların ağızdan ağıza ağızları diğer müşterileri markaya sadık ve bağlı tutmaktan daha önemlidir.

Sadakat sadece ürünlerin kalitesi ve fiyatları ile inşa edilmez. Bir müşteri ve bir marka arasında ortak inançlara dayanan daha derin bir bağlantıdır. Bu nedenle, müşterilerinizin sadakatini kazanmak için pazarlamaya neden olmaktan daha iyi bir şey yoktur.

Geliri artırır

Neden pazarlama, yalnızca müşteri sadakati ve marka oluşturma üzerinde büyük bir etki yaratmakla kalmaz, aynı zamanda geliri de artırır. Bir araştırmaya göre, Y kuşağının yüzde 71'i, satışın bir yüzdesinin iyi bir amaç için bir hayır kurumuna gideceğini bilselerdi bir şirketten satın alacaklarını açıkça belirttiler.

Neden pazarlamaya büyük önem veren inanca dayalı satın almalarda büyük bir artış var. Bu stratejiyi benimseyen şirketler, marka bilinirliğinden müşteri sadakatine ve ticari gelir artışına kadar birçok fayda gözlemliyor.

Harika bir etki yaratıyor

Bir markanın amaç pazarlamasından alacağı nihai hedef, dünyada ve ekibinde bir etki yaratmaktır. Markanızın ötesinde bir amaca katkıda bulunuyorsanız, bu yalnızca perakende operasyonlarınızı geleceğe hazırlamakla kalmaz, aynı zamanda ekibinizi de güçlendirir.

Kantar'ın Purpose 2020 çalışmasına göre amaç pazarlaması yapan markalar için diğer markalara göre iki kat daha yüksek oranda pozitif etki büyümesi var.

Başarılı Bir Amaç Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Tartışıldığı gibi, etkili bir neden pazarlama kampanyası, yeni müşteriler oluşturmaktan müşteri sadakatini artırmaya kadar bir markaya yadsınamaz faydalar sağlayabilir. Doğru yapıldığında sadece satışlarınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda marka bilinirliğinizi de artırabilir. Ancak soru, başarılı bir amaç pazarlama kampanyası oluşturmak için ne yapılması gerektiğidir.

Hem markanızın hem de kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun kampanyadan en iyi şekilde yararlanabilmesi için kampanyanızı başlatmadan önce stratejik bir pazarlama planına ihtiyacınız olacak.

1. Nedeni tanımlayın

Öncelikle şirketinizin ve müşterilerinizin değerlerini yansıtabilecek bir neden belirlemek önemlidir. Biliyoruz ki, alakasız bir sebeple bile başarılı sebep pazarlama kampanyaları yapan markaların örnekleri var. Ancak amacınız markanızla ilgiliyse ve müşterilerinize hitap ediyorsa, kampanyanızın başarılı olma şansını artıracaktır. Pampers, UNICEF ile işbirliği yaparak bunu yaptı.

Kitlenizin ilgi ve davranışlarını belirlemek ve onların etrafında bir kampanya oluşturmak hem markaya hem de kâr amacı gütmeyen kuruluşa yardımcı olacaktır.

Ayrıca, marka sadakati oluşturacak ve daha fazla müşteriniz böyle bir kampanyaya katılacak. Ayrıca, amaç pazarlama kampanyanızın genel sonucunu artıracaktır.

2. Katkıda bulunmanın yolu

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlara finansal olarak yardım etmek, bir amaca destek göstermenin tek yolu değildir. Bazen para vermek, tüketicilerinizi ikna etmek için yeterli değildir ve dürüst olmayan görünebilir. Neyse ki, işletmeniz ve pazarlama departmanınız kar amacı gütmeyen bir kuruluşa çok daha fazlasını sunabilir.

• Doğrudan posta kampanyaları
• Basılı ve sosyal medya için metin yazarlığı
• E-posta pazarlama kampanyaları
• Reklam kampanyası fikirleri
• Sosyal medya için fotoğraf
• Ürün ve hizmet bağışları
• Hayır işleri için video hizmetleri
• Şirketinizden gönüllü grupları
• Olay planlaması

Bu hizmetlerle, kâr amacı gütmeyen çalışma ile ürünleriniz arasında güçlü bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Ayrıca, kar amacı gütmeyen bir kuruluşa çek yoluyla belirli bir miktarı bağışlamanız şart değildir. Ayrıca para bağışlamak için farklı yollar da kullanabilirsiniz. Örneğin, her satışta belirli bir miktarın bir amaç için bağışlanacağını söyleyen bir promosyon oluşturabilirsiniz.

3. Seyirci katılımı

Sebep pazarlaması için bir diğer önemli nokta, hedef kitlenizi kampanyanıza dahil etmektir. Kitlenizi kampanyanıza katılmaya motive etmek için sosyal medyadan yararlanabilir veya özel olarak oluşturulmuş bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz. Müşterilerinizi aşağıdakilere davet edebilirsiniz:

• Kâr amacı gütmeyen ortaklarla etkileşim kurun
• Davaya bağış yapın
• Müşterilerinizden sosyal medya gönderilerini paylaşmalarını isteyin
• Belirli bir etkinliğe katılmak

Bu şekilde amaç hakkında farkındalık yaratacak, pazarlama kampanyalarınıza ekstra içerik katacak ve ürün/hizmetlerinizi yeni bir ışık altında sunacaksınız.

4. Kar amacı gütmeyen kuruluşla birlikte tanıtım yapın

Kampanyanızın en iyi şekilde performans göstermesini istiyorsanız, sizin ve kar amacı gütmeyen kuruluşun birlikte kampanyayı tanıtıyor olmanız gerçekten önemlidir. Yapmanız gereken birkaç şey var:

• Derneğinizi bir haber bülteninde bildirin
• Sosyal medya gönderilerinde birbirinizi etiketleyin
• Deneyimleriniz hakkında yazılar yazın ve paylaşın
• Haber kaynaklarına ortak bir basın bülteni gönderin
• Kampanyalarda birbirinizin logolarını kullanın

Bu şekilde, amaç pazarlama kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanabileceksiniz. Bazı başarılı kampanyalar, görünürlüğü ve farkındalığı artıran çok kanallı pazarlama stratejileri de geliştirdi.

Çözüm

Özetlemek gerekirse, markanıza gerçek faydalar sağlamanın yanı sıra kurumsal sosyal sorumluluğunuzu yerine getirmenin en iyi yollarından birinin neden pazarlama olduğunu söyleyebilirim. Hem daha büyük hem de daha küçük markalar tarafından benimsenmiştir. Ancak hepsinden önemlisi, muazzam etkileşimler getirebilir, marka bilinirliği oluşturabilir ve gelir artışını da artırabilir.

Claudia Jeffrey şu anda Crowd Writer UK'de Editör olarak çalışıyor. Yedi yıldır bu organizasyonla bağlantılıdır ve dört nedenli pazarlama kampanyasının bir parçası olmuştur. Claudia, deneyimlerini okuyucularla paylaşmayı seviyor.