コーズマーケティングについて知りたいことすべて

公開: 2022-07-05

コーズマーケティングまたはコーズ関連マーケティングとしてよく知られているのは、非営利団体と企業が相互利益のために連携する企業の社会的責任の一種です。

これは基本的に、非営利組織と営利事業の間のコラボレーションです。

消費者に透明であることに加えて、企業は、消費者がビジネスが社会に与える影響について懸念していることを認識しています。いくつかの統計を追加するだけです：

消費者の約70％は、ブランドが環境や社会の問題にどのように取り組んでいるかを喜んで知っています。
消費者の46％以上が、ブランドが何をしているのかを注意深く見守っています。

ブランドにとって、コーズマーケティングは、顧客がブランドに注目するにつれて、社会に大きな影響を与えるとともに、企業の社会的責任を高める上で重要な役割を果たします。また、非営利団体の場合、ブランドとつながることで、その目的に対する認識が高まります。

コーズマーケティングのいくつかの利点を簡単に見てみましょう。

コーズマーケティングのメリット

コーズマーケティングが顧客の間に生み出す良い感触だけがメリットではありません。現在の時代では、顧客は安い料金やより良い取引を探すだけではありません。信念に基づく顧客は非常に多く、その数は増え続けています。コーズマーケティングは、特定のブランドから購入するかどうかを決定する際に重要な役割を果たします。

現在、多くの企業がコーズ関連のマーケティングを実施しています。そして、ショックを受けることは何もありません。このアプローチはビジネスブランドに多くの利点をもたらすため、近い将来、この種のマーケティングも増加する可能性があります。

NGOがメディアモニタリングを適用する方法を読む

本物のエンゲージメントを構築します

コーズマーケティングにより、企業は購入者や潜在的な顧客との真のエンゲージメントを得ることができます。調査によると、米国の顧客の72％近くが、自分たちの価値観を反映したブランドから購入することを信じています。

コーズマーケティングでは、購入者が慈善団体を選ぶことができるようにすることで、すべての購入に本物で魅力的な力があります。簡単に言うと、このブランドは、オンラインまたは店舗での販売によって感情的なつながりを生み出しながら、顧客に大義を支持する機会を提供しています。

ハンドシェーク — コーズマーケティングは、すべての購入を本物で魅力的なものにします

2022年にユーザーエンゲージメントを改善するための5つの賢い方法を読む

より多くの顧客を引き付ける

さまざまな人々がさまざまな期待とニーズを持っているという事実とは別に、行動パターンに関するいくつかの研究は、若い世代はより環境的および社会的問題に関心があると結論付けています。

ジェネレーションZの約90％は、ブランドが社会的または環境的原因を助けるために何らかの形で行動すべきであると考えています。その90％のうち、75％は、会社がその立場に正直であるかどうかを調査します。この研究は、この若い世代が社会的および環境的問題にどれほど関心を持っているかを示しています。

したがって、ブランドが非営利組織がコーズマーケティングで資金を調達するのを支援している場合、それは彼らにも新しい顧客をもたらします。 DoSomething Strategicが実施した調査によると、慈善団体への支援を示すために、76％の人が特定のブランドから購入しました。さらに、23％が購入し、53％がその特定のブランドからの購入を検討します。

メディアモニタリングを使用して売り上げを伸ばす3つの方法を読む

顧客を忠実に保つ

間違いなく、ブランドに対する顧客の信頼は最も重要なことです。そして、ブランドは決してそれを失いたくないでしょう。 IBMが実施した調査によると、顧客のほぼ33％が、信頼を失ったブランドからの購入をやめます。また、ほぼ同じ数の購入者が、長年のお気に入りのブランドからの購入をすでにやめています。

消費者の43％は、信頼し、忠実なブランドから購入するためにより多くのお金を費やしています。顧客はお金を使うだけでなく、他の顧客を忠実に保ち、ブランドとのつながりを保つことよりも、口コミの方が重要です。

忠誠心は、製品の品質と価格だけで構築されているわけではありません。それは、共通の信念に基づいた顧客とブランドの間のより深いつながりです。したがって、マーケティングに顧客の忠誠心を獲得させることほど良いことはありません。

収益を増やす

コーズマーケティングは、顧客の忠誠心とブランド構築に大きな影響を与えるだけでなく、収益も押し上げます。ある調査によると、ミレニアル世代の71％は、売り上げの一部が正当な理由で慈善団体に寄付されることを知っていれば、会社から購入すると明確に述べています。

信念に基づく購入が大幅に増加しているため、コーズマーケティングが非常に重要になっています。この戦略を採用している企業は、ブランド認知度から顧客ロイヤルティ、ビジネス収益の成長まで、さまざまなメリットを享受しています。

大きな影響を与える

ブランドがコーズマーケティングからとる究極の目的は、世界とチーム内に影響を与えることです。あなたがあなたのブランドを超えた大義に貢献しているなら、それはあなたの小売業を将来にわたって保証するだけでなく、あなたのチームに力を与えるでしょう。

KantarのPurpose2020の調査によると、コーズマーケティングに関与するブランドは、他のブランドと比較して2倍の割合でプラスの影響があります。

成功するコーズマーケティングキャンペーンを構築する方法

すでに説明したように、効果的なコーズマーケティングキャンペーンは、新規顧客の獲得から顧客ロイヤルティの向上まで、ブランドに否定できないメリットをもたらす可能性があります。正しく行われれば、売り上げを伸ばすだけでなく、ブランド認知度を高めることもできます。しかし、問題は、成功するコーズマーケティングキャンペーンを構築するために何が必要かということです。

キャンペーンを開始する前に、ブランドと非営利組織の両方がキャンペーンを最大限に活用できるように、戦略的なマーケティング計画が必要になります。

1.原因を特定します

まず、会社や顧客の価値観を反映できる原因を特定することが重要です。私たちは、無関係な原因があっても、成功したコーズマーケティングキャンペーンを行っているブランドの例があることを知っています。しかし、あなたの目的があなたのブランドに関連していて、あなたの顧客に話しかけるならば、それはあなたのキャンペーンが成功する可能性を高めます。これは、パンパースがユニセフと協力して行ったことです。

パンパースとユニセフはマーケティングを引き起こします — ユニセフとのコラボレーションを甘やかす

オーディエンスの関心と行動を特定し、それらを中心にキャンペーンを作成することは、ブランドと非営利団体の両方に役立ちます。

さらに、それはブランドの忠誠心を構築し、あなたの顧客のより多くがそのようなキャンペーンに参加するでしょう。さらに、それはあなたのコーズマーケティングキャンペーンの全体的な結果を向上させます。

2.貢献する方法

非営利団体を財政的に支援することは、大義を支持する唯一の方法ではありません。時々、お金を与えることはあなたの消費者を納得させるのにちょうど十分ではなく、それは不誠実に見えるかもしれません。幸いなことに、あなたのビジネスおよびマーケティング部門は、非営利組織にさらに多くのことを提供できます。

ダイレクトメールキャンペーン
印刷物やソーシャルメディアのコピーライティング
メールマーケティングキャンペーン
広告キャンペーンのアイデア
ソーシャルメディアの写真
製品やサービスの寄付
チャリティー機能のためのビデオサービス
あなたの会社のボランティアグループ
イベント企画

これらのサービスを使用すると、非営利の仕事とあなたの製品の間に強いつながりを作ることができます。さらに、非営利団体に小切手で一定額を寄付することは必須ではありません。さまざまな方法で寄付することもできます。たとえば、特定の販売ごとに、特定の金額が原因のために寄付されるというプロモーションを作成できます。

3.聴衆の関与

コーズマーケティングに欠かせないもう1つの要素は、キャンペーンにオーディエンスを参加させることです。ソーシャルメディアを活用するか、カスタムビルドのランディングページを作成して、キャンペーンに参加するように視聴者を動機付けることができます。あなたはあなたの顧客を以下に招待することができます：

非営利パートナーとの交流
原因に寄付する
ソーシャルメディアの投稿を共有するように顧客に依頼する
特定のイベントに参加する

このようにして、原因についての認識を広め、マーケティングキャンペーンにコンテンツを追加し、製品/サービスを新しい視点で提示します。

4.非営利団体と一緒に宣伝する

キャンペーンを最高の状態で実行したい場合は、あなたと非営利団体の両方が協力してキャンペーンを宣伝することが非常に重要です。あなたがしなければならないことがいくつかあります：

ニュースレターであなたの協会を宣言する
ソーシャルメディアの投稿でお互いにタグを付ける
あなたの経験についての投稿を書いて、それを共有してください
共同プレスリリースを報道機関に送る
キャンペーンでお互いのロゴを使用する

このように、あなたはあなたのコーズマーケティングキャンペーンを最大限に活用することができるでしょう。いくつかの成功したキャンペーンはまた、露出と意識を高めるオムニチャネルマーケティング戦略を開発しました。

結論

要約すると、コーズマーケティングは、ブランドに真のメリットを提供するとともに、企業の社会的責任を果たすための最良の方法の1つであると言えます。それは、より大きなブランドとより小さなブランドの両方に採用されています。しかし何よりも、それは途方もないエンゲージメントをもたらし、ブランド認知度を高め、収益の成長を後押しすることもできます。

Claudia Jeffreyは現在、CrowdWriterUKで編集者として働いています。 彼女はこの組織に7年間関わっており、4つのコーズマーケティングキャンペーンに参加しています。 クラウディアは彼女の経験を読者と共有するのが大好きです。