เคล็ดลับในการจัดการทีมจากระยะไกล

การจัดการทีมไม่ใช่เรื่องง่าย และความยากลำบากก็เพิ่มขึ้นเมื่อคุณต้องมอบหมาย ประสานงาน จูงใจ ตรวจสอบ และดำเนินการงานด้านการจัดการทั้งหมดของคุณจากระยะไกล จากการล็อกดาวน์เมื่อเร็วๆ นี้ การทำงานระยะไกลได้กลายเป็นความจริงสำหรับธุรกิจต่างๆ มากขึ้นกว่าที่เคย

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือ 7 ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลผลิตและความสำเร็จในหมู่ทีมระยะไกลของคุณ

แต่ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดเบื้องหลังการนำงานทางไกลของเราไปใช้อย่างแพร่หลาย ผู้จัดการในอุตสาหกรรมต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ดูเหมือนจะผ่านไม่ได้ในการจัดการทีมจากระยะไกล ในฐานะผู้จัดการที่ทำงานนอกสถานที่ มีเคล็ดลับบางอย่างที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีจัดการทีมจากระยะไกล เพื่อให้คุณสามารถมีทีมที่มีประสิทธิภาพ ชุดพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น และผลงานที่โดดเด่น

1. หยุดการจัดการขนาดเล็ก

การจัดการขนาดเล็กเป็นรูปแบบการจัดการที่ทำเครื่องหมายโดยการกำกับดูแลงานที่มอบหมายให้กับพนักงานมากเกินไป แต่เมื่อทำงานจากทางไกล ผู้จัดการไม่สามารถแวะที่โต๊ะของพนักงานเพื่อตรวจสอบกิจกรรมของตนได้ การจัดการประชุมที่ไม่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่ใช่ปัญหา ส่งข้อความถึงทีมของคุณไม่หยุดหย่อน และส่งอีเมลถึงพวกเขาทุก ๆ ชั่วโมง เป็นเพียงการเบี่ยงเบนความสนใจของพนักงานจากที่ทำงาน

แม้ว่าการจัดการขนาดเล็กในสำนักงานแบบดั้งเดิมจะค่อนข้างน่าชื่นชม แต่เมื่อทำงานจากระยะไกล คุณต้องปล่อยให้การปกครองลดลงเล็กน้อยและให้ห้องที่พนักงานต้องรับผิดชอบต่องานของตน

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการจัดการแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม การจัดการทีมองค์กรไม่เหมือนกับการบริหารเจ้าหน้าที่ของรัฐ ความแตกต่างในรูปแบบการจัดการมักจะถูกกล่าวถึงในการอภิปราย mba กับ mpa ที่เข้มข้นว่าคนใดคนหนึ่งผลิตความสามารถด้านการจัดการหรือการบริหารที่ดีกว่าอีกฝ่ายหนึ่งหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้าง Chatbot สำหรับธุรกิจของคุณ

2. กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน

การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มแรกสามารถช่วยให้คุณจัดการทีมที่อยู่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก่อนที่คุณจะมอบหมายความรับผิดชอบใดๆ ให้พวกเขา ตั้งความคาดหวังของคุณให้ตรงและแจ้งให้ทีมของคุณทราบเกี่ยวกับพวกเขาในการประชุม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าการทำงานระยะไกลไม่ได้หมายความว่าได้รับการยกเว้นจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงและความรับผิดชอบในระดับเดียวกับที่ผู้ทำงานในสำนักงานต้องประสบ อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ไม่ควรถูกพิจารณาว่าด้อยกว่าพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการทีมระยะไกลคือการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ นอกจากผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากทีมของคุณแล้ว อย่าลืมสื่อสารกับพวกเขาเป็นประจำ สร้างแรงจูงใจให้พวกเขา และมีส่วนร่วมกับพวกเขามากเท่ากับที่คุณจะทำกับพนักงานในสำนักงาน

ใช้เครื่องมืออย่างเช่น Slack และ Google Drive เพื่อช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับการพัฒนาโครงการและการอัปเดตที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขามากพอๆ กับการเพิ่มผลกำไร

3. ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับสมาชิกในทีม เข้าสังคมกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและความไว้วางใจ เมื่อคุณส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างสมาชิกในทีม พวกเขาจะเรียนรู้ที่จะเห็นภาพรวมและทุ่มเทให้กับงาน เข้าร่วมอย่างแข็งขันบนแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ทีมของคุณใช้ ตอบคำถาม และจัดการข้อกังวลทุกครั้งที่เกิดขึ้น และที่สำคัญที่สุด ขอความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอโดยถามคำถาม รวบรวมคำตอบ และติดตามผลกับสมาชิกในทีม

ให้รางวัลพนักงานของคุณสำหรับความพยายามที่พวกเขาทุ่มเท ไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่ แค่คำขอบคุณหรือคำพูดให้กำลังใจและชื่นชมสามารถช่วยส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงานได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ พยายามสนับสนุนให้ทีมของคุณเข้าร่วมกิจกรรมกลุ่มทางไกลหรือการสร้างทีมหากเป็นไปได้

อ่านเพิ่มเติม: แปลง PDF เป็นเอกสาร Word และไฟล์รูปภาพอย่างง่ายดาย

4. มีความเห็นอกเห็นใจ

เมื่อให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับงาน อย่าวิพากษ์วิจารณ์มากเกินไป เพราะจะทำให้พนักงานของคุณท้อแท้ ระบุข้อผิดพลาดด้วยจิตใจที่เป็นกลาง ถ่ายทอดด้วยเสียงที่กรุณา และกระตุ้นให้พวกเขาถามคำถาม สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความและบันทึกที่สะท้อนถึงคุณในทางไม่ดี ให้ตรวจสอบความไม่สอดคล้องกันไม่ว่าจะเป็นข้อเท็จจริงหรือไวยากรณ์ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยเหล่านี้สะท้อนถึงความสามารถในการจัดการของคุณไม่ดี และยังส่งผลเสียต่อชื่อเสียงในวิชาชีพขององค์กร

5. อำนวยความสะดวกให้กับพนักงานที่ประสบปัญหาทางเทคนิค

การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจากระยะไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับธรรมชาติของงานและซอฟต์แวร์และระบบที่เกี่ยวข้อง ทำให้ผู้จัดการเป็นบุคคลสำคัญเมื่อพนักงานประสบปัญหาทางเทคนิค เมื่อประสบปัญหา ผู้จัดการสามารถช่วยจัดเตรียมการสนับสนุนด้านเทคนิค ไม่ว่าจะเป็นทีมเทคนิคภายในองค์กรหรือผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีภายนอก หน้าที่ของผู้จัดการคือการจัดการปัญหาที่พนักงานต้องเผชิญในการปฏิบัติหน้าที่ ผู้จัดการจำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคในการโทรด่วนเพื่อให้สามารถแก้ไขอุปสรรคในการปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการปฏิบัติงาน

6. จัดให้มีการประชุมประจำ

ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลนั้นยากต่อการจัดการเนื่องจากผู้จัดการไม่สามารถเห็นได้บ่อยนัก ซึ่งอาจทำให้พนักงานระยะไกลมีช่องว่างในความรู้ และทำให้พวกเขาพลาดการอัปเดตงานที่สำคัญและการพัฒนาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน เมื่อพิจารณาว่าคุณและทีมของคุณอยู่คนละโลก โดยไม่มีการสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นประจำ คุณต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการพัฒนาเป็นรายสัปดาห์หรือรายสองเดือน การให้ข้อมูลสรุปโดยละเอียดเกี่ยวกับรายงานประจำสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน และคำแนะนำเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า สามารถช่วยลดความล่าช้าที่เกิดจากข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้ หากพนักงานมีปัญหาในการตามไม่ทัน คุณสามารถนัดประชุมตัวต่อตัวเพื่อตอบข้อกังวลของพวกเขา รับฟังปัญหาของพวกเขา และให้กำลังใจพวกเขาด้วยคำพูดที่จูงใจ

อ่านเพิ่มเติม: ผ้าใบกันน้ำ Maisemore มีคุณสมบัติอะไรบ้าง!

7. ให้ความยืดหยุ่น

ทำงานทั้งวัน นั่งที่ร้านกาแฟในท้องถิ่นหรือที่บ้าน พนักงานที่อยู่ห่างไกลต้องการเวลาพักผ่อน การถูกล่ามโซ่กับโต๊ะตลอดเวลาอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ โดยแสดงความผ่อนปรนเล็กน้อยในบางครั้ง

หากพนักงานของคุณมี KPI ครบตามเกณฑ์ในวันนั้น ก็ปล่อยไปก่อน ให้วันหยุดพวกเขาเดือนละครั้งเพื่อให้พวกเขาสามารถผ่อนคลายและปล่อยอารมณ์โดยการเล่นกับเด็ก ๆ และมีเวลาอยู่กับครอบครัว

หากงานของคุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับเขตเวลาใดโดยเฉพาะ ให้พิจารณาเสนอให้พนักงานของคุณทำงานในช่วงเวลาใดก็ได้ของวัน เมื่อพนักงานของคุณมีความสุขกับงานที่ทำ เพราะมันทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน พวกเขาจะมีความสุขมากขึ้นที่ได้ใช้เวลาและทำงานหนักเป็นพิเศษ

บทสรุป

เคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยให้คุณอยู่เหนือความรับผิดชอบในการจัดการต่างๆ ที่คุณต้องเล่นปาหี่ขณะทำงานทางไกล เริ่มต้นด้วยการปล่อยการจัดการขนาดเล็ก รักษาการสื่อสารที่มั่นคงกับสมาชิกในทีม และอำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค เพื่อให้พวกเขามีโอกาสทำงานชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้ นี่คือเคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยให้ผู้จัดการทำงานร่วมกับทีมในสถานที่ห่างไกลด้วย ความสะดวกและมีประสิทธิภาพ