원격으로 팀을 관리하는 방법에 대한 팁

팀을 관리하는 것은 결코 쉬운 일이 아니며 모든 관리 작업을 원격으로 위임, 조정, 동기 부여 및 모니터링하고 수행해야 하는 경우 어려움이 가중됩니다. 최근의 폐쇄를 감안할 때 원격 근무는 그 어느 때보다 많은 기업에서 현실이 되었습니다.

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그러나 원격 근무가 널리 채택된 이유가 무엇이든, 다양한 산업의 관리자는 팀을 원격으로 관리하는 데 있어 겉보기에는 극복할 수 없는 문제에 직면해 있습니다. 원격으로 작업하는 관리자는 효과적인 관리를 시작하기 위해 알아야 할 몇 가지 팁이 있습니다.

다음은 팀을 원격으로 관리하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다. 따라서 효율적인 팀, 더 행복한 직원 및 뛰어난 결과를 얻을 수 있습니다.

1. 미세 관리 중지

마이크로 매니지먼트는 직원에게 위임된 업무를 과도하게 감독하는 관리 스타일입니다. 그러나 원격으로 작업할 때 관리자는 직원의 책상에 들러 활동을 확인하기만 해서는 안 됩니다. 문제가 아닌 것을 다루기 위해 불필요한 회의를 설정하고, 팀에 끊임없이 문자를 보내고, 매시간 이메일을 보내는 것은 직원의 업무 집중을 방해할 뿐입니다.

전통적인 사무실 환경에서 세세한 관리는 어느 정도 감사하지만 원격으로 작업할 때는 통치를 약간 완화하고 직원에게 업무에 대한 책임을 지는 데 필요한 공간을 제공해야 합니다.

그러나 관리 스타일은 산업별로 다릅니다. 기업 팀을 관리하는 것은 정부 직원을 관리하는 것과 다릅니다. 관리 스타일의 차이는 종종 한 사람이 다른 사람보다 더 나은 관리 또는 관리 재능을 생산하는지 여부에 대한 격렬한 MBA 대 MPA 논쟁으로 인해 발생합니다.

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2. 명확한 목표와 기대치 설정

처음부터 명확한 목표와 기대치를 설정하면 원격 팀을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 그들에게 책임을 위임하기 전에 기대치를 정확히 설정하고 회의에서 팀에 이에 대해 알리십시오.

원격 근무가 사무실에서 일하는 사람이 경험해야 하는 것과 동일한 수준의 조사 및 책임에서 면제되는 것을 의미하지 않는다는 것을 이해하도록 하십시오. 그러나 반대로 원격으로 일하는 직원을 사무실에서 일하는 직원보다 적게 간주해서는 안 됩니다.

원격 팀을 관리하는 가장 좋은 방법은 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 것입니다. 팀에서 기대하는 결과 외에도 사무실에서 직원에게 하는 것처럼 정기적으로 그들과 의사 소통하고 동기를 부여하고 참여하도록 하십시오.

Slack 및 Google Drive와 같은 도구를 사용하여 실시간으로 진행되는 프로젝트 개발 및 업데이트에 대해 모든 사람이 동일한 페이지를 유지할 수 있도록 합니다. 이것은 당신이 수익을 높이는 것만큼 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다.

3. 사회적 상호작용을 장려하라

팀원들과의 관계를 구축하기 위해 정기적으로 그들과 어울리고 공동체 의식과 신뢰를 키우십시오. 팀 구성원 간의 사회적 상호 작용을 장려하면 팀 구성원은 큰 그림을 보고 작업에 투자하는 방법을 배우게 됩니다. 팀이 사용하는 커뮤니케이션 플랫폼에 적극적으로 참여하고, 질문에 답변하고, 문제가 발생할 때마다 문제를 해결합니다. 그리고 가장 중요한 것은 질문을 하고, 응답을 수집하고, 팀원들에게 후속 조치를 취함으로써 정기적인 피드백을 요청하는 것입니다.

직원들이 들인 노력에 대해 보상하십시오. 거창할 필요는 없습니다. 감사의 말이나 격려의 말 한마디가 직원들의 사기를 북돋아주는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 가능하면 팀이 원격 그룹 활동이나 팀 빌딩 모임에 참여하도록 권장하십시오.

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4. 공감하기

업무에 대한 피드백을 제공할 때 지나치게 비판적이지 않습니다. 그렇게 하면 직원들이 낙담할 수 있습니다. 객관적인 마음으로 실수를 식별하고 친절한 목소리로 전달하고 질문하도록 격려하십시오. 이러한 것들은 직원들에 대한 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 메시지와 메모가 나에게 좋지 않은 영향을 미치지 않도록 하려면 사실적이든 문법적이든 불일치가 없는지 확인하십시오. 이러한 사소한 오류는 관리 능력에 좋지 않은 영향을 미치고 조직의 전문적인 평판에도 해를 끼칩니다.

5. 기술 문제에 직면한 직원에 대한 지원 촉진

원격으로 기술 문제를 해결하는 것은 어려울 수 있습니다. 업무의 성격과 관련된 소프트웨어 및 시스템에 대한 심층적인 지식을 갖고 있으면 관리자는 직원이 기술적인 문제에 직면할 때 핵심 인물이 됩니다. 문제에 직면했을 때 관리자는 사내 기술 팀이든 외부 기술 전문가이든 기술 지원을 주선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 직원이 책임을 수행하면서 직면하는 문제를 해결하는 것은 관리자의 역할입니다. 관리자는 기술 인력을 단축 다이얼에 연결하여 운영 지연을 방지할 수 있도록 운영 장애를 신속하게 해결할 수 있도록 해야 합니다.

6. 정기적인 회의를 정하라

원격 근무자는 관리자가 자주 볼 수 없기 때문에 관리하기가 어렵습니다. 이로 인해 원격 근무자가 지식에 격차가 있고 중요한 업무 업데이트 및 기타 업무 관련 개발을 놓칠 수 있습니다. 귀하와 귀하의 팀이 서로 떨어져 살고 있다는 점을 고려하면 정기적인 전화 통신이 없기 때문에 매주 또는 격월 단위로 개발 상황을 알리기 위해 추가 노력을 기울여야 합니다. 그들에게 주의 보고서, 운영 변경 사항 및 특정 고객 관련 지침에 대한 전체 브리핑을 제공하면 피할 수 있는 실수로 인한 지연을 최소화하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 직원이 보조를 맞추는 데 특히 어려움을 겪고 있다면 일대일 회의를 예약하여 문제를 해결하고 문제에 대해 듣고 동기를 부여하는 말로 격려할 수 있습니다.

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7. 유연성 제공

하루 종일 일하고 동네 카페나 집에 앉아 있는 원격 직원은 휴식을 취할 시간이 필요합니다. 항상 책상에 묶여 있는 것은 건강에 해로운 결과를 초래할 수 있으며, 때때로 약간의 관대함을 보여줌으로써 쉽게 피할 수 있습니다.

직원이 하루 동안의 모든 KPI를 충족했다면 더 일찍 가도록 하십시오. 한 달에 한 번 쉬는 날을 주어 아이들과 놀고 가족과 함께 시간을 보내며 긴장을 풀고 긴장을 풀 수 있습니다.

작업이 특정 시간대에 연결되지 않은 경우 직원에게 하루 중 아무 때나 일할 수 있는 기회를 제공하는 것이 좋습니다. 직원들이 근무 시간에 유연성을 제공하기 때문에 자신이 하는 일에 만족할 때 시간을 투자하고 더 열심히 일하는 것이 더 행복할 것입니다.

결론

위에서 언급한 팁은 원격으로 작업하는 동안 저글링해야 하는 다양한 관리 책임을 파악하는 데 도움이 됩니다. 세세한 관리에서 벗어나 팀원들과 꾸준한 커뮤니케이션을 유지하고 기술 문제 해결을 용이하게 하는 것부터 유연하게 근무할 수 있는 기회를 주는 것까지 관리자가 원격 위치에서 팀과 함께 작업하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. 용이함과 효율성.