Suggerimenti su come gestire un team da remoto

Gestire un team non è mai facile e la difficoltà è aggravata quando devi delegare, coordinare, motivare e monitorare ed eseguire tutte le tue attività manageriali da remoto. Dati i recenti blocchi, il lavoro a distanza è diventato una realtà per più aziende ora che mai.

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Ma qualunque sia la causa alla base della nostra diffusa adozione del lavoro a distanza, i manager di vari settori devono affrontare sfide apparentemente insormontabili nella gestione dei team da remoto. Come manager, lavorando da remoto, ci sono alcuni suggerimenti che devi sapere per iniziare a gestire in modo efficace.

Ecco alcuni suggerimenti su come gestire un team in remoto, in modo da poter avere un team efficiente, un gruppo più felice di dipendenti e risultati eccezionali.

1. Interrompere la microgestione

La microgestione è uno stile di gestione caratterizzato da un'eccessiva supervisione dei compiti delegati ai dipendenti. Ma quando lavorano da remoto, i manager non possono semplicemente fermarsi alle scrivanie dei dipendenti per controllare le loro attività. Organizzare riunioni non necessarie per risolvere i problemi, inviare messaggi di testo al tuo team incessantemente e inviargli un'e-mail ogni ora servono solo a distrarre i tuoi dipendenti dal lavoro.

Sebbene la microgestione in un ambiente d'ufficio tradizionale sia in qualche modo apprezzata, ma quando si lavora in remoto, è necessario lasciare che le regole si allentino un po' e dare ai dipendenti lo spazio di cui hanno bisogno per assumersi la responsabilità del proprio lavoro.

Tuttavia, gli stili di gestione differiscono da settore a settore. Gestire un team aziendale non è la stessa cosa che amministrare il personale governativo. Le differenze negli stili di gestione sono spesso ricondotte all'intenso dibattito mba vs mpa sul fatto che uno produca o meno un talento manageriale o amministrativo migliore dell'altro.

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2. Stabilisci obiettivi e aspettative chiari

Stabilire obiettivi e aspettative chiari fin dall'inizio può aiutarti a gestire il tuo team remoto in modo più efficace. Prima di delegare loro qualsiasi responsabilità, chiarisci le tue aspettative e comunicale al tuo team in una riunione.

Assicurati che comprendano che il lavoro a distanza non significa esenzione dallo stesso livello di controllo e responsabilità che deve sperimentare chi lavora in un ufficio. Tuttavia, d'altra parte, i dipendenti che lavorano da remoto non dovrebbero essere considerati da meno di quelli che lavorano in ufficio.

Il modo migliore per gestire un team remoto è definire obiettivi chiari e misurabili. Oltre ai risultati che ti aspetti dal tuo team, assicurati di comunicare con loro regolarmente, di motivarli e di interagire con loro tanto quanto faresti con un dipendente in un ufficio.

Usa strumenti come Slack e Google Drive per mantenere tutti sulla stessa pagina per quanto riguarda gli sviluppi del progetto e gli aggiornamenti che avvengono in tempo reale. Questo dimostra che tieni a loro tanto quanto tieni ad aumentare la linea di fondo.

3. Incoraggiare l'interazione sociale

Per costruire un rapporto con i membri del team, socializzare con loro regolarmente e promuovere un senso di comunità e fiducia. Quando incoraggi l'interazione sociale tra i membri del team, impareranno a vedere il quadro generale e si investiranno nel lavoro. Partecipa attivamente alle piattaforme di comunicazione utilizzate dal tuo team, rispondi alle domande e affronta i problemi ogni volta che si presentano. E, soprattutto, chiedi un feedback regolare ponendo domande, raccogliendo risposte e contattando i membri del team.

Premia i tuoi dipendenti per lo sforzo che hanno fatto. Non c'è bisogno di niente di grandioso; solo un ringraziamento o una parola di incoraggiamento e apprezzamento può fare molto per aumentare il morale dei tuoi dipendenti. Inoltre, cerca di incoraggiare il tuo team a partecipare ad attività di gruppo a distanza o riunioni di team building, se possibile.

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4. Sii empatico

Quando fornisci un feedback per il lavoro, non essere eccessivamente critico, poiché ciò scoraggerà solo i tuoi dipendenti. Identifica gli errori con una mente obiettiva, riferiscili con voce gentile e incoraggiali a porre domande. Queste cose possono fare molto per creare fiducia nei dipendenti. Inoltre, per evitare che i tuoi messaggi e le tue note riflettano negativamente su di te, controlla che non vi siano incongruenze sia fattuali che grammaticali. Questi errori minori si riflettono scarsamente sulla tua capacità di gestione e danneggiano anche la reputazione professionale dell'organizzazione.

5. Facilitare l'assistenza ai dipendenti che devono affrontare problemi tecnici

La risoluzione dei problemi tecnici in remoto può essere impegnativa. Avere una conoscenza approfondita della natura del lavoro e dei software e dei sistemi coinvolti, rende il manager la persona focale per quando un dipendente deve affrontare un problema tecnico. Di fronte a un problema, un manager può aiutare a organizzare il supporto tecnico, sia che si tratti di un team tecnico interno o di professionisti tecnologici esterni, è un compito dei manager affrontare i problemi incontrati dai dipendenti nell'adempimento delle proprie responsabilità. Un manager deve avere il personale tecnico sulla composizione rapida, per così dire, in modo che possano risolvere rapidamente gli ostacoli operativi in ​​modo da evitare ritardi operativi.

6. Organizza riunioni regolari

I lavoratori remoti sono più difficili da gestire poiché i manager non possono vederli così spesso, il che potrebbe portare i lavoratori remoti ad avere lacune nelle loro conoscenze e far perdere loro importanti aggiornamenti sul lavoro e altri sviluppi relativi al lavoro. Considerando che tu e il tuo team vivete in un mondo separato, senza comunicazioni telefoniche regolari, è necessario impegnarsi in più per far loro conoscere gli sviluppi su base settimanale o bimestrale. Dare loro un briefing completo sui rapporti della settimana, i cambiamenti nelle operazioni e le istruzioni specifiche relative al cliente, può fare molto per ridurre al minimo i ritardi causati da errori evitabili. Se un dipendente fatica particolarmente a tenere il passo, puoi programmare un incontro individuale per affrontare le sue preoccupazioni, ascoltarlo sui suoi problemi e incoraggiarlo con parole motivanti.

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7. Dare flessibilità

Lavorando tutto il giorno, seduti al bar locale oa casa, i dipendenti remoti hanno bisogno di tempo per rilassarsi. Essere sempre incatenati alla scrivania può avere conseguenze dannose per la salute che possono essere facilmente evitate mostrando di tanto in tanto un po' di indulgenza.

Se i tuoi dipendenti hanno soddisfatto tutti i loro KPI per la giornata, lasciali andare prima. Concedi loro un giorno libero una volta al mese dove possono rilassarsi e sfogarsi giocando con i bambini e avendo tempo da trascorrere con la loro famiglia.

Se il tuo lavoro non è legato a un fuso orario specifico, considera di offrire ai tuoi dipendenti di lavorare a qualsiasi ora del giorno. Quando i tuoi dipendenti sono contenti del lavoro che svolgono, perché offre loro flessibilità nell'orario di lavoro, saranno più felici di dedicare tempo e lavorare sodo.

Conclusione

I suggerimenti sopra menzionati ti aiuteranno a rimanere al passo con le varie responsabilità manageriali che devi destreggiarti mentre lavori da remoto. Partendo dal lasciar andare la microgestione, mantenendo una comunicazione costante con i membri del team e facilitandoli nella risoluzione di problemi tecnologici, per dare loro l'opportunità di lavorare con orari flessibili, questi sono stati alcuni dei suggerimenti che aiuteranno i manager a lavorare con i team in sedi remote con facilità ed efficienza.