5 เทรนด์โซเชียลมีเดียระดับโลกเพื่อเพิ่มพลังการตลาดของคุณในปี 2021

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของทุกแบรนด์ หากบางแบรนด์ไม่ใส่ใจกับสื่อในการสื่อสารและกำหนดเป้าหมายผู้ชม การระบาดใหญ่ครั้งนี้จะบังคับให้พวกเขาไม่เพียงแค่ต้องให้ความสนใจเท่านั้น แต่ยังสร้างการแสดงตนของตนบนโซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์ด้วย

โควิด-19 ได้ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งให้เกิดความคิด นวัตกรรม ปัญหา และความคิดริเริ่มที่ติดตามอย่างรวดเร็ว และโซเชียลมีเดียก็เข้ามามีบทบาทอย่างมาก ได้เปิดโอกาสให้ผู้คนและแบรนด์ต่างๆ ได้กำหนดนิยามใหม่และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเก่าและปัญหาที่มีมายาวนาน

เนื่องจากทุกแบรนด์อยู่บนโซเชียลมีเดียและต่อสู้เพื่อความสนใจของผู้ชม การแข่งขันจึงยากขึ้น

เดิมพันจะสูงขึ้นกว่าเดิม

เฉพาะกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเท่านั้นที่จะพาแบรนด์ของคุณไปสู่จุดสูงสุดในปี 2021 นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะพูดถึงเทรนด์โซเชียลมีเดียระดับโลก 5 อันดับแรกที่คุณต้องติดตามและรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณในปี 2021

5 เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียระดับโลกปี 2021

แคมเปญในพื้นที่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมในพื้นที่สำหรับโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง

ประเทศต่างๆ ได้เริ่มส่งเสริมการพึ่งพาตนเองซึ่งมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมธุรกิจในท้องถิ่นโดยเฉพาะ SMEs ตัวอย่างเช่น แคมเปญที่โปรโมตในอินเดีย #VocalforLocal ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อเปิดตัวในปี 2020 ได้รับการออกแบบมาเพื่อขอให้ผู้บริโภคบริโภคจากแบรนด์ท้องถิ่น

ในแคมเปญนี้ พลังของการกำหนดเป้าหมายในพื้นที่ได้รับการปลดปล่อยโดยแบรนด์ท้องถิ่นมากมาย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook และ Twitter มอบคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ให้กับแบรนด์ ซึ่งช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ชมในท้องถิ่นที่พวกเขาใช้ที่อยู่ IP ของผู้ใช้

ในขณะที่ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่เผยแพร่ในบริเวณใกล้เคียงโดยใช้คุณสมบัติบางอย่างที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้มา

แนวทางนี้ช่วยให้แบรนด์ได้รับ ROI ที่ดีขึ้นเมื่อเทียบกับการกำหนดเป้าหมายทั่วโลก เนื่องจากไม่ต้องแข่งขันกับแบรนด์ยักษ์ใหญ่ในด้านพื้นที่

การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาสาระบันเทิง

ในยุคของเศรษฐกิจดิจิทัลและข้อมูลนี้ ผู้คนมีทุกสิ่งอยู่ใกล้แค่เอื้อม รวมทั้งข้อมูลที่ผิด และตั้งแต่เกิดโรคระบาด ผู้บริโภคหันไปหาแบรนด์ต่างๆ เพื่อรับการสนับสนุนที่เหมาะสมรวมถึงข้อมูลในขณะนี้มากขึ้นกว่าเดิม นี่คือที่มาของเนื้อหาเพื่อการศึกษา

เราคาดหวังให้แบรนด์ใช้ความเชี่ยวชาญของตนและให้ข้อมูลผ่านการเล่าเรื่อง รูปแบบต่างๆ และอื่นๆ พวกเขาคาดว่าจะให้เนื้อหาย่อขนาดพอดีคำของบทความขนาดยาวโดยใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เรื่องราวของ Instagram, ฟีดข่าว, วิดีโอสั้น, ม้วนฟิล์ม และอื่นๆ

ตอนนี้ผู้คนกำลังมองหาการบริโภคเนื้อหาที่เพิ่มคุณค่าให้กับเวลามากกว่าที่จะเลื่อนดูบนแพลตฟอร์มโดยไม่ตั้งใจ ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ มุ่งมั่นที่จะสร้างเนื้อหาความบันเทิงที่เพิ่มมูลค่าเพื่อดึงดูดผู้ชม

“เราเห็นการเพิ่มขึ้นของความบันเทิงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย” - เบลล่า อิบราฮิม | ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ Kerning Cultures

4Cs ของการตลาดแบบ New Normal

การตลาดกลายเป็นถนนสองทาง แบรนด์ไม่สามารถเพียงแค่ตะโกนใส่ผู้ชมและคาดหวังให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของตนได้อีกต่อไป เพียงแค่เปิดเนื้อหาลงในช่องว่างที่เป็นอินเทอร์เน็ตจะไม่ได้รับผลลัพธ์ใดๆ

ผู้คนเริ่มตื่นตัวในแง่ของการบริโภคเนื้อหา พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ยืนหยัดเพื่อจุดประสงค์และสื่อสารค่านิยมและจริยธรรมของตนอย่างชัดเจน

หมดยุคแล้วที่แบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการขายและคอนเวอร์ชั่น ในปี 2021 ทุกอย่างจะเกี่ยวกับการสนทนา ปัญหาทางสังคม การมีส่วนร่วม และข้อมูล การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยใช้ 4 Cs ของการสื่อสารการตลาดแบบปกติใหม่ - ชุมชน ความสะอาด ไร้สัมผัส และความเห็นอกเห็นใจ คือหนทางที่ต้องไป

และจะทำให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร โดยเริ่มเกมแบรนด์ของคุณและเพิ่มเกมการฟังทางสังคมของคุณ สร้างนิสัยในการเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม เช่น Twitch (ชุมชนเกม) และ Quora ที่ซึ่งคุณสามารถค้นพบชุมชนขนาดเล็กและเฉพาะกลุ่มมากมาย ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น

จากนั้นใช้ความเข้าใจและ 4C ของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีความหมายและให้ข้อมูลสำหรับผู้ชมของคุณ

“เนื่องจาก 4Cs ของ Covid-19 (ความสะอาด, การสัมผัส, ชุมชน, ความเห็นอกเห็นใจ) ยังคงเป็น new normal ในการตลาด มันจะต้องเปลี่ยนวิธีการถ่ายทอดข้อความ ผลกระทบของ Covid-19 จะรู้สึกได้ในอีกหลายเดือนข้างหน้า แบรนด์จำเป็นต้องพิจารณา 4 Cs ในการทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ในอนาคต” - Janet Machuka | ผู้ก่อตั้ง ATC Digital Academy

Nostalgia Marketing

การตลาดแบบ Nostalgia เป็นวิธีสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อแนบอารมณ์และความรู้สึกเชิงบวกที่แข็งแกร่งกับแบรนด์ของคุณ แบรนด์หนึ่งที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์ต้องอาศัยการตลาดแบบย้อนอดีตคือ Paper Boat ข้อความของแบรนด์มีความชัดเจนและรัดกุมซึ่งเชื่อมโยงรสชาติเก่าเข้ากับบรรจุภัณฑ์ใหม่

การตลาดแบบ Nostalgia ช่วยเพิ่มอารมณ์และเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับความทรงจำเชิงบวกของลูกค้าในอดีต

เหตุใดจึงเป็นหนึ่งในเทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญ ก็เพราะว่าโรคระบาด ผู้คนต่างมองหาทางหนีความจริงอันโหดร้ายของความเป็นจริงในปัจจุบัน และจะมีวิธีใดที่จะดีไปกว่านี้ในการระลึกถึงวันเก่าๆ ที่ดีของปี 2019 ฉันถูก?

การระบาดใหญ่อาจสิ้นสุดลงในไม่ช้า แต่ผลกระทบจะหลอกหลอนความเป็นจริงของเรานานเกินไป

ทำให้ผู้บริโภครู้สึกดีและพวกเขาจะเชื่อมโยงความรู้สึกนั้นกับแบรนด์ของคุณ

“แคมเปญ Nostalgia ทำงานได้ดีโดยเฉพาะกับคนรุ่นมิลเลนเนียล เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นที่จุดประสงค์เป็นหลักเช่นกัน เพราะกลยุทธ์การตลาดที่ดีควรมีจุดประสงค์เสมอ” - Eleonora Rocca ซีอีโอของ Elle Innovation Consulting

อาคารชุมชน

เนื่องจากคนส่วนใหญ่อยู่ที่บ้าน อาศัยอยู่อย่างโดดเดี่ยวหรืออยู่ร่วมกับผู้คนในวงจำกัด พวกเขาจึงต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนใหม่ๆ มากขึ้นกว่าเดิม นั่นคือสิ่งที่ชุมชนเฉพาะเข้ามา

ผู้คนกำลังใช้แพลตฟอร์มและฟอรัมโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อสร้างพื้นที่และชุมชนที่ปลอดภัยโดยใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น กลุ่ม LinkedIn, กลุ่ม Instagram, กลุ่มส่วนตัวของ Facebook เป็นต้น

สิ่งที่แบรนด์ต้องทำคือพยายามสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคในการเข้าถึง แบ่งปันประสบการณ์ ข้อกังวล แบ่งปันความคิดเห็น หรือค้นหาข้อมูลที่ต้องการโดยใช้แพลตฟอร์มต่างๆ

แบรนด์ส่วนใหญ่ได้สร้างชุมชนของตนขึ้นแล้วในช่วงการแพร่ระบาด และตอนนี้จะได้รับผลในปี 2564 แต่ไม่เคยสายเกินไปที่คุณจะทำเช่นเดียวกัน

สร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนการสนทนาและการมีส่วนร่วม ยืนหยัดเพื่อสิ่งที่คุณและแบรนด์ของคุณเชื่อมั่น และที่สำคัญที่สุดคือมีส่วนร่วมในการสนทนาในฟอรัมต่างๆ อย่านิ่งเงียบในที่ที่ผู้ชมและสมาชิกในชุมชนคาดหวังให้คุณยืนขึ้น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าร่วมในชุมชนที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณแฮงเอาท์อยู่แล้ว

“การสร้างชุมชนเป็นสิ่งที่ต้องระวัง! แบรนด์จำนวนมากได้เพิ่มกิจกรรมการสร้างแบรนด์และอุปสงค์ในช่วงโควิด-19 ในปี 2564 เป็นเวลาที่กิจกรรมของพวกเขาจะเดินหน้าไปสู่สัมฤทธิผล พวกเขาควรเร่งความเร็วบนสิ่งนี้ - มันเก็บเกี่ยวรางวัลเสมอ! ชุมชนสร้างแบรนด์ ซึ่งสร้างธุรกิจ” - วันชิกา เมห์ตา | นักเล่าเรื่องแบรนด์และผู้สร้างชุมชน Solopreneur