2021년 마케팅을 강화할 5가지 글로벌 소셜 미디어 트렌드

소셜 미디어는 모든 브랜드의 마케팅 전략에서 없어서는 안될 부분이 되었습니다. 일부 브랜드가 청중을 대상으로 하는 커뮤니케이션 및 타겟팅 매체에 주의를 기울이지 않았다면 이 팬데믹으로 인해 주의를 기울일 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 혁신적으로 자신의 존재를 표시해야 했습니다.

Covid-19는 아이디어, 혁신, 문제 및 이니셔티브를 빠르게 추적하는 촉매제 역할을 했습니다. 그리고 소셜 미디어가 큰 역할을 했습니다. 그것은 사람들과 브랜드에게 오래되고 오래 존재하는 문제에 대한 새로운 솔루션을 찾을 뿐만 아니라 재정의할 수 있는 기회를 제공했습니다.

모든 브랜드가 소셜 미디어에 올라와 청중의 관심을 끌기 위해 싸우기 때문에 경쟁은 더욱 치열해질 수밖에 없습니다.

판돈은 그 어느 때보다 높을 것입니다.

올바른 소셜 미디어 전략만이 2021년 최고의 브랜드로 자리잡을 수 있습니다. 그렇기 때문에 2021년에 따라야 하고 온라인 마케팅 전략에 포함해야 하는 상위 5가지 글로벌 소셜 미디어 트렌드에 대해 이야기하려고 합니다.

2021년 상위 5가지 글로벌 소셜 미디어 마케팅 트렌드

자격을 갖춘 리드를 위해 지역 청중을 대상으로 하는 지역 캠페인

국가들은 지역 기업, 특히 중소기업에 권한을 부여하는 것을 목표로 하는 자립을 장려하기 시작했습니다. 예를 들어 인도에서 홍보된 #VocalforLocal 캠페인은 2020년 출시와 동시에 입소문을 타며 소비자에게 현지 브랜드의 제품을 소비하도록 요청하기 위해 제작되었습니다.

이 캠페인에서 많은 지역 브랜드가 지역 타겟팅의 힘을 발휘했습니다. Instagram, Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 브랜드에 사용자의 IP 주소를 사용하는 지역 잠재고객을 타겟팅할 수 있는 지역 타겟팅 기능을 제공합니다.

사용자는 이러한 플랫폼에서 제공하는 특정 기능을 사용하여 주변에서 게시되는 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.

이 접근 방식은 브랜드가 공간을 놓고 거대 브랜드와 경쟁할 필요가 없기 때문에 글로벌 타겟팅에 비해 더 나은 ROI를 제공합니다.

에듀테인먼트 콘텐츠의 부상

디지털 경제와 정보화 시대에 사람들은 손 안에 모든 것을 가지고 있습니다. 잘못된 정보를 포함합니다. 그리고 팬데믹이 우리를 강타한 이후로 소비자들은 그 어느 때보다 적절한 지원과 정보를 위해 브랜드에 눈을 돌리고 있습니다. 여기에서 에듀테인먼트 콘텐츠가 등장합니다.

브랜드는 전문 지식을 활용하고 스토리텔링, 다양한 형식 등을 통해 정보를 제공해야 합니다. 인스타그램 스토리, 뉴스피드, 짧은 영상, 릴 등 다양한 플랫폼을 활용해 한입 크기의 긴 글을 압축한 콘텐츠로 제공할 예정이다.

이제 사람들은 플랫폼에서 아무 생각 없이 스크롤하는 것보다 시간에 가치를 더하는 콘텐츠를 소비하려고 합니다. 따라서 브랜드는 청중과 소통할 수 있는 부가가치 에듀테인먼트 콘텐츠를 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

"소셜 미디어 플랫폼에서 에듀테인먼트가 증가하고 있습니다." - 벨라 이브라힘 | 커닝컬처 마케팅 매니저

뉴노멀 마케팅의 4C

마케팅은 양방향 거리가 되었습니다. 더 이상 브랜드는 단순히 청중에게 소리를 지르고 그들이 콘텐츠에 참여하기를 기대할 수 없습니다. 단순히 인터넷이라는 공허한 공간에 콘텐츠를 시작하는 것만으로는 어떤 결과도 얻지 못할 것입니다.

사람들은 콘텐츠 소비 측면에서 깨어나고 있습니다. 그들은 목적에 부합하고 가치와 윤리를 명확하게 전달하는 브랜드와 더 잘 어울립니다.

브랜드가 판매와 전환에 집중하는 시대는 지났습니다. 2021년에는 모든 것이 대화, 사회적 문제, 참여 및 정보에 관한 것입니다. 새로운 일반 마케팅 커뮤니케이션의 4C(커뮤니티, 청결, 비접촉, 연민)를 사용하여 청중과 연결하는 것이 올바른 방법입니다.

어떻게 하면 더 효과적으로 의사소통을 할 수 있을까요? 브랜드 게임을 시작하고 소셜 듣기 게임을 강화하십시오. Twitch(게임 커뮤니티) 및 Quora와 같은 플랫폼을 방문하는 습관을 들이십시오. 여기에서 타겟 청중을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수많은 소규모 및 틈새 커뮤니티를 찾을 수 있습니다.

그런 다음 이해와 4C를 활용하여 청중을 위한 의미 있고 유익한 콘텐츠를 만드십시오.

“Covid-19의 4C(청결, 비접촉, 커뮤니티, 동정심)가 계속해서 마케팅의 새로운 표준이 됨에 따라 메시지가 전달되는 방식이 바뀔 수밖에 없습니다. 코비드-19의 영향은 앞으로 몇 달 동안 느껴질 것입니다. 브랜드는 향후 마케팅 및 PR 활동에서 4C를 고려해야 합니다.” - 자넷 마추카 | 설립자 ATC 디지털 아카데미

노스탤지어 마케팅

노스탤지어 마케팅은 타겟 고객과 소통하여 브랜드에 강한 긍정적인 감정과 느낌을 부여하는 방법입니다. 향수 마케팅에 의존하는 완벽한 마케팅 전략 중 하나는 Paper Boat입니다. 브랜드의 메시지는 새 포장에서 오래된 맛을 연상시키는 명확하고 간결합니다.

노스탤지어 마케팅은 감성을 자극하고 고객의 과거 긍정적인 기억과 브랜드를 연결합니다.

이것이 주요 소셜 미디어 트렌드 중 하나인 이유는 무엇입니까? 글쎄, 전염병 때문에. 사람들은 현재 현실의 가혹한 진실을 도피하고 2019년의 좋은 옛날을 기억함으로써 더 나은 방법을 찾고 있습니다. 제 말이 맞습니까?

팬데믹은 곧 끝날 수 있지만 그 영향은 너무 오랫동안 우리의 현실을 괴롭힐 것입니다.

소비자가 기분을 좋게 하면 그 느낌을 브랜드와 연관지을 것입니다.

"노스탤지어 캠페인은 밀레니얼 세대에게 특히 효과적입니다. 좋은 마케팅 전략에는 항상 목적이 있어야 하기 때문에 주로 목적에 초점을 맞추기 때문입니다." - Elleonora Rocca, CEO @ Elle Innovation Consulting

커뮤니티 빌딩

대부분의 사람들은 집에 혼자 있거나 제한된 사람들과 함께 살기 때문에 그 어느 때보다 새로운 사람들과 소통하기를 원합니다. 틈새 커뮤니티가 등장하는 곳입니다.

사람들은 LinkedIn 그룹, Instagram 그룹, Facebook 비공개 그룹 등과 같은 기능을 사용하여 안전한 공간과 커뮤니티를 만들기 위해 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 포럼을 활용하고 있습니다.

브랜드가 해야 할 일은 소비자가 다양한 플랫폼을 사용하여 손을 내밀고, 경험과 우려를 공유하고, 의견을 공유하거나, 원하는 정보를 찾을 수 있는 안전한 공간을 만들기 위해 노력하고 만드는 것입니다.

대부분의 브랜드는 팬데믹 동안 이미 커뮤니티를 만들었고 이제 2021년에 그 결과를 얻을 것입니다. 하지만 똑같이 하기에 너무 늦은 때는 없습니다.

대화와 참여를 유도하는 콘텐츠를 만들고, 귀하와 귀하의 브랜드가 믿는 바를 옹호하며, 가장 중요한 것은 다양한 포럼에서 대화에 참여하는 것입니다. 청중과 커뮤니티 구성원이 귀하가 일어서기를 기대하는 곳에 침묵하지 마십시오.

또한 타겟 고객이 이미 어울리고 있는 커뮤니티에 참여하고 있는지 확인하십시오.

“커뮤니티 빌딩은 조심해야 할 건물입니다! 많은 브랜드가 Covid-19 동안 수요 창출 및 브랜드 구축 활동을 강화했습니다. 2021년은 활동이 더욱 결실을 맺을 때입니다. 그들은 이것에 대한 스로틀을 밀어야 합니다 - 그것은 항상 보상을 거둡니다! 커뮤니티는 브랜드를 구축하고 비즈니스를 구축합니다.” - 반시카 메타 | 브랜드 스토리텔러 및 커뮤니티 구축자, 개인사업자