5 tendências globais de mídia social para impulsionar seu marketing em 2021

A mídia social tornou-se parte integrante da estratégia de marketing de todas as marcas. Se algumas marcas não estavam prestando atenção a esse meio de comunicação e segmentação de seu público, essa pandemia as forçou não apenas a prestar atenção, mas também a marcar presença nas mídias sociais de forma inovadora.

O Covid-19 tem atuado como um catalisador de ideias, inovação, questões e iniciativas aceleradas. E as redes sociais têm desempenhado um grande papel. Ele deu às pessoas e às marcas a chance de redefinir e encontrar novas soluções para alguns problemas antigos e existentes.

Como todas as marcas estão nas redes sociais e brigam pela atenção do público, a competição deve ficar mais difícil.

As apostas serão maiores do que nunca.

Somente a estratégia certa de mídia social pode levar sua marca ao topo em 2021. É por isso que falaremos sobre as 5 principais tendências globais de mídia social que você precisa seguir e incluir em sua estratégia de marketing online em 2021.

As 5 principais tendências globais de marketing de mídia social de 2021

Campanhas locais para segmentar públicos-alvo locais para leads qualificados

Os países começaram a promover a autossuficiência que visa capacitar as empresas locais, especialmente as PMEs. Por exemplo, uma campanha promovida na Índia #VocalforLocal, que se tornou viral em seu lançamento em 2020, foi criada para solicitar aos consumidores que consumissem de marcas locais.

Nesta campanha, o poder da segmentação local foi desencadeado por muitas marcas locais. Plataformas de mídia social como Instagram, Facebook e Twitter fornecem às marcas o recurso de segmentação geográfica que lhes permite segmentar públicos locais onde usam os endereços IP dos usuários.

Considerando que os usuários podem pesquisar o conteúdo que está sendo publicado em suas proximidades usando determinados recursos fornecidos por essas plataformas.

Essa abordagem oferece às marcas um ROI melhor em comparação com a segmentação global, pois elas não precisam competir com marcas gigantes por espaço.

Ascensão do conteúdo de entretenimento educacional

Nesta era da economia digital e da informação, as pessoas têm tudo ao seu alcance. Inclusive desinformação. E desde que a pandemia nos atingiu, os consumidores estão recorrendo às marcas para obter suporte adequado e informações agora mais do que nunca. É aqui que o conteúdo de entretenimento educacional entra em cena.

Espera-se que as marcas aproveitem seus conhecimentos e forneçam informações por meio de narrativas, formatos diferentes e muito mais. Espera-se que eles forneçam conteúdo condensado de artigos longos usando diferentes plataformas, como histórias do Instagram, feed de notícias, vídeos curtos, bobinas e muito mais.

Agora, as pessoas estão procurando consumir conteúdo que agregue valor ao seu tempo, em vez de rolar sem pensar nas plataformas. Assim, as marcas estão constantemente na ponta dos pés para criar conteúdo de entretenimento educacional de valor agregado para se envolver com seu público.

“Estamos vendo um aumento no entretenimento educacional nas plataformas de mídia social.” - Bella Ibrahim | Gerente de Marketing na Kerning Cultures

4Cs do Novo Marketing Normal

O marketing tornou-se uma via de mão dupla. As marcas não podem mais simplesmente gritar com seu público e esperar que eles se envolvam com seu conteúdo. Simplesmente lançar conteúdo no vazio que é a internet não vai trazer nenhum resultado.

As pessoas estão despertando em termos de consumo de conteúdo. Eles se envolvem melhor com marcas que defendem um propósito e comunicam claramente seus valores e ética.

Já se foram os dias em que as marcas se concentravam em vendas e conversões. Em 2021, tudo será sobre conversas, questões sociais, engajamento e informação. Conectar-se com seu público usando os 4 Cs da nova comunicação de marketing normal - Comunidade, Limpeza, Sem contato e Compaixão é o caminho a seguir.

E como tornar sua comunicação mais eficaz? Ao iniciar o jogo da sua marca e intensificar o seu jogo de escuta social. Crie o hábito de visitar plataformas como Twitch (comunidade de jogos) e Quora, onde uma infinidade de comunidades pequenas e de nicho podem ser descobertas que ajudarão você a entender melhor seu público-alvo.

Em seguida, aproveite sua compreensão e os 4Cs para criar conteúdo significativo e informativo para seu público.

“Como os 4Cs do Covid-19 (Limpeza, Sem Contato, Comunidade, Compaixão) continuam sendo o novo normal no marketing, isso deve mudar a forma como uma mensagem é transmitida. Os efeitos do Covid-19 serão sentidos nos próximos meses. As marcas precisam considerar os 4 Cs em futuros esforços de marketing e relações públicas.” - Janet Machuka | Fundador da Academia Digital ATC

Marketing nostálgico

O marketing de nostalgia é a maneira de se comunicar com seu público-alvo, de modo a anexar fortes emoções e sentimentos positivos à sua marca. Uma marca que tem uma estratégia de marketing completa depende do marketing da nostalgia é a Paper Boat. A mensagem da marca é clara e concisa onde associam sabores antigos em novas embalagens.

O marketing de nostalgia dá um impulso sentimental e conecta sua marca com as memórias positivas dos clientes do passado.

Por que isso está entre as principais tendências de mídia social? Bem, por causa da pandemia. As pessoas estão procurando escapar das duras verdades da realidade atual e que melhor maneira de fazê-lo lembrando os bons velhos tempos de 2019. Estou certo?

A pandemia pode acabar em breve, mas os efeitos vão assombrar nossa realidade por muito tempo.

Faça seus consumidores se sentirem bem e eles associarão esse sentimento à sua marca.

“As campanhas de nostalgia funcionam especialmente bem com os Millennials, pois se concentram principalmente no propósito, também porque uma boa estratégia de marketing deve sempre ter um propósito.” - Eleonora Rocca, CEO @ Elle Innovation Consulting

Edifício comunitário

Como a maioria das pessoas está em casa, vivendo isoladamente ou com um grupo limitado de pessoas, elas procuram se conectar com novas pessoas agora mais do que nunca. É aí que entram as comunidades de nicho.

As pessoas estão utilizando diferentes plataformas e fóruns de mídia social para criar um espaço e uma comunidade seguros usando recursos como grupos do LinkedIn, grupos do Instagram, grupos privados do Facebook etc.

O que as marcas precisam fazer é tentar criar um espaço seguro para seus consumidores entrarem em contato, compartilhar suas experiências, preocupações, compartilhar suas opiniões ou buscar qualquer informação que desejarem usando diferentes plataformas.

A maioria das marcas já criou sua comunidade durante a pandemia e agora colherá os frutos disso em 2021. Mas nunca é tarde para você fazer o mesmo.

Crie conteúdo que impulsione a conversa e o engajamento, defenda o que você e sua marca acreditam e, o mais importante, participe de conversas em diferentes fóruns. Não fique em silêncio onde seu público e membros da comunidade esperam que você se levante.

Além disso, verifique se você está participando das comunidades onde seu público-alvo já frequenta.

“Community Building será algo a ser observado! Muitas marcas aumentaram as atividades de geração de demanda e construção de marca durante o Covid-19, 2021 é o momento em que suas atividades se tornarão mais frutíferas; eles devem empurrar o acelerador sobre isso - sempre colhe recompensas! As comunidades constroem uma marca, que constrói negócios.” - Vanshika Mehta | Narrador de Marca e Construtor de Comunidades, Solopreneur