5 globalnych trendów w mediach społecznościowych, które wzmocnią Twój marketing w 2021 r.

Media społecznościowe stały się integralną częścią strategii marketingowej każdej marki. Jeśli niektóre marki nie zwracały uwagi na to medium komunikacji i kierowania do odbiorców, to ta pandemia zmusiła je nie tylko do zwracania uwagi, ale także innowacyjnego zaznaczania swojej obecności w mediach społecznościowych.

Covid-19 działał jako katalizator szybkich pomysłów, innowacji, problemów i inicjatyw. A media społecznościowe odegrały dużą rolę. Dało to zarówno ludziom, jak i markom szansę na przedefiniowanie, a także znalezienie nowych rozwiązań starych i istniejących od dawna problemów.

Ponieważ każda marka jest w mediach społecznościowych i walczy o uwagę odbiorców, konkurencja będzie coraz trudniejsza.

Stawka będzie wyższa niż kiedykolwiek.

Tylko właściwa strategia mediów społecznościowych może wylądować na szczycie Twojej marki w 2021 roku. Dlatego porozmawiamy o 5 najważniejszych globalnych trendach w mediach społecznościowych, które musisz śledzić i uwzględniać w swojej strategii marketingu online w 2021 roku.

Top 5 globalnych trendów marketingowych w mediach społecznościowych w 2021 r.

Kampanie lokalne skierowane do lokalnych odbiorców dla kwalifikujących się potencjalnych klientów

Kraje zaczęły promować samodzielność, która ma na celu wzmocnienie pozycji lokalnych przedsiębiorstw, zwłaszcza MŚP. Na przykład kampania promowana w Indiach #VocalforLocal, która stała się wirusowa po jej uruchomieniu w 2020 r., została stworzona, aby zachęcać konsumentów do konsumpcji produktów lokalnych marek.

W tej kampanii moc lokalnego targetowania została uwolniona przez wiele lokalnych marek. Platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook i Twitter, zapewniają markom funkcję kierowania geograficznego, która pozwala im dotrzeć do lokalnych odbiorców, którzy używają adresów IP użytkowników.

Natomiast użytkownicy mogą przeszukiwać treści publikowane w ich pobliżu, korzystając z określonych funkcji udostępnianych przez te platformy.

Takie podejście zapewnia markom lepszy zwrot z inwestycji w porównaniu z globalnym targetowaniem, ponieważ nie muszą konkurować z gigantycznymi markami o przestrzeń.

Powstanie treści edukacyjnych i rozrywkowych

W dobie gospodarki cyfrowej i informacji ludzie mają wszystko na wyciągnięcie ręki. W tym dezinformacje. A odkąd pandemia uderzyła w nas, konsumenci coraz częściej zwracają się do marek o odpowiednie wsparcie i informacje. W tym miejscu pojawia się treść Edutainment.

Oczekuje się, że marki będą wykorzystywać swoją wiedzę fachową i dostarczać informacje poprzez opowiadanie historii, różne formaty i nie tylko. Oczekuje się, że będą dostarczać skondensowane treści długich artykułów o niewielkich rozmiarach, korzystając z różnych platform, takich jak historie na Instagramie, kanały informacyjne, krótkie filmy, rolki i inne.

Teraz ludzie chcą konsumować treści, które dodają wartości do ich czasu, zamiast bezmyślnie przewijać na platformach. W związku z tym marki nieustannie przygotowują się do tworzenia treści edukacyjno-rozrywkowych o wartości dodanej, aby angażować swoich odbiorców.

„Obserwujemy wzrost popularności edukacji na platformach społecznościowych”. - Bella Ibrahim | Marketing Manager w Kerning Cultures

4C nowego normalnego marketingu

Marketing stał się ulicą dwukierunkową. Marki nie mogą już po prostu krzyczeć na swoich odbiorców i oczekiwać, że zaangażują się w ich treści. Samo uruchomienie treści w pustkę, jaką jest internet, nie przyniesie żadnych rezultatów.

Ludzie budzą się pod względem konsumpcji treści. Lepiej angażują się w marki, które bronią celu i jasno komunikują swoje wartości i etykę.

Dawno minęły czasy, w których marki skupiają się na sprzedaży i konwersjach. W 2021 r. wszystko będzie dotyczyć rozmów, spraw społecznych, zaangażowania i informacji. Łączenie się z odbiorcami za pomocą 4 C nowej normalnej komunikacji marketingowej - Społeczność, Czystość, Bezkontaktowy i Współczucie to droga do zrobienia.

A jak sprawić, by komunikacja była bardziej efektywna? Włączając grę w markę i rozwijając grę społecznościową. Wyrób sobie nawyk odwiedzania platform takich jak Twitch (społeczność graczy) i Quora, gdzie można odkryć mnóstwo małych i niszowych społeczności, które pomogą ci lepiej zrozumieć grupę docelową.

Następnie wykorzystaj swoje zrozumienie i zasady 4C, aby stworzyć sensowne i pouczające treści dla swoich odbiorców.

„Ponieważ 4Cs z Covid-19 (Czystość, Bezkontaktowy, Społeczność, Współczucie) nadal są nową normą w marketingu, z pewnością zmieni to sposób przekazywania wiadomości. Skutki Covid-19 będą odczuwalne przez nadchodzące miesiące. Marki muszą uwzględniać 4 C w przyszłych działaniach marketingowych i PR”. - Janet Machuka | Założyciel ATC Digital Academy

Marketing nostalgii

Marketing nostalgii to sposób komunikowania się z grupą docelową, aby przywiązać do marki silne pozytywne emocje i uczucia. Jedną z marek, której kompletna strategia marketingowa opiera się na marketingu nostalgii, jest Paper Boat. Przekaz marki jest jasny i zwięzły, tam, gdzie w nowych opakowaniach kojarzą stare smaki.

Marketing nostalgii dodaje sentymentu i łączy Twoją markę z pozytywnymi wspomnieniami klientów z przeszłości.

Dlaczego jest to jeden z głównych trendów w mediach społecznościowych? Cóż, z powodu pandemii. Ludzie chcą uciec od surowych prawd obecnej rzeczywistości i nie ma lepszego sposobu, aby to zrobić, pamiętając stare dobre czasy 2019 roku. Czy mam rację?

Pandemia może się wkrótce skończyć, ale jej skutki będą nawiedzać naszą rzeczywistość zbyt długo.

Spraw, aby Twoi konsumenci czuli się dobrze, a kojarzą to uczucie z Twoją marką.

„Kampanie nostalgii sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku milenialsów, ponieważ skupiają się one głównie na celu, także dlatego, że dobra strategia marketingowa zawsze powinna mieć cel”. — Eleonora Rocca, dyrektor generalny @ Elle Innovation Consulting

Budynek społeczności

Ponieważ większość ludzi jest w domu, żyjąc w izolacji lub z ograniczoną grupą ludzi, teraz bardziej niż kiedykolwiek chcą nawiązać kontakt z nowymi ludźmi. Tu właśnie wkraczają społeczności niszowe.

Ludzie korzystają z różnych platform i forów społecznościowych, aby stworzyć bezpieczną przestrzeń i społeczność, korzystając z funkcji takich jak grupy LinkedIn, grupy na Instagramie, prywatne grupy na Facebooku itp.

To, co marki muszą zrobić, to spróbować stworzyć bezpieczną przestrzeń, w której ich konsumenci będą mogli dotrzeć, podzielić się swoimi doświadczeniami, obawami, dzielić się opiniami lub szukać dowolnych informacji, korzystając z różnych platform.

Większość marek stworzyła już swoją społeczność podczas pandemii i teraz będzie przynosić jej owoce w 2021 roku. Ale nigdy nie jest za późno, aby zrobić to samo.

Twórz treści, które napędzają rozmowę i zaangażowanie, opowiadaj się za tym, w co wierzysz Ty i Twoja marka, a co najważniejsze, bierz udział w rozmowach na różnych forach. Nie milcz tam, gdzie publiczność i członkowie społeczności oczekują, że wstaniesz.

Upewnij się również, że uczestniczysz w społecznościach, w których przebywają już Twoi docelowi odbiorcy.

„Budynek społeczności będzie jednym, na który trzeba uważać! Wiele marek przyspieszyło działania związane z generowaniem popytu i budowaniem marki podczas Covid-19, 2021 to czas, w którym ich działania będą dalej dochodzić do skutku; powinni naciskać na to przepustnicę - zawsze przynosi to korzyści! Społeczności budują markę, która buduje biznes.” - Vanshika Mehta | Brand Storyteller i Community Builder, Solopreneur