แบรนด์ B2B นำทางระบบนิเวศของผู้สร้างและพันธมิตรได้อย่างไร

การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นไม่ได้เป็นเพียงความรู้สึกคลุมเครือหรือสโลแกนที่น่ารักในระบบนิเวศของครีเอเตอร์และพาร์ทเนอร์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และเจาะตลาดใหม่

ในโลกที่ความไว้วางใจเป็นสกุลเงินที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจสามารถมีได้ ผู้มีอิทธิพลใน B2B และพันธมิตรของผู้สร้างสามารถช่วยรักษาความไว้วางใจนั้นได้อย่างรวดเร็ว การตลาดร่วมและการขายร่วมจะดีกว่าหากมีสองหัวมากกว่าหัวเดียว

“ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม พวกเขาได้สร้างผู้ชมที่ไว้วางใจพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ผู้ใช้เหล่านี้อยู่เคียงข้างคุณ” Brandon Zingale ผู้จัดการสื่อแบบชำระเงินของ Kuno Creative กล่าว

นอกเหนือจากการช่วยเหลือลูกค้าด้วยกลยุทธ์โซเชียลและแบบชำระเงินที่ปรับคอนเวอร์ชั่นให้เหมาะสมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ Zingale ยังรู้จักพื้นที่จากอีกด้านหนึ่ง: ในฐานะผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามกว่าล้านคนบน Instagram และ TikTok

“ผู้คนจำนวนมากเชื่อว่าผู้มีอิทธิพลนั้นมีเหตุผลสำหรับพื้นที่ B2C เท่านั้น แต่นี่ไม่ใช่กรณี ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์อย่างมากหากใช้อย่างถูกต้อง” Zingale กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างขั้นตอนการซื้อแบบ B2B ซึ่งมักจะใช้เวลานานและซับซ้อนกว่าวงจรการขายแบบ B2C ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ในความเป็นจริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ เริ่มต้นกระบวนการซื้อโดยการค้นคว้าความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเพื่อนร่วมงาน

ต่อไปนี้คือวิธีที่แบรนด์ B2B สามารถสำรวจระบบนิเวศของครีเอเตอร์และพาร์ทเนอร์เพื่อสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้ประโยชน์จาก การลงทุนด้านการตลาด ได้ดียิ่งขึ้น

สรุปใครเป็นใคร: Influencers vs Creators vs Partners

ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างเนื้อหา ผู้สร้างเนื้อหาสามารถมีอิทธิพล และคุณสามารถเป็นหุ้นส่วนกับคนใดคนหนึ่งหรือทั้งสองอย่างหรือกับคนอื่นทั้งหมด (เช่น หุ้นส่วนกับองค์กรอื่น) สับสน? นี่คือบทสรุปของมัน

ผู้มีอิทธิพลต่อ B2B

โดยพื้นฐานแล้วการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B คือกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มการรับรู้และผลักดันยอดขายโดยใช้ประโยชน์จากพลังของบุคลิกภาพออนไลน์ เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมและให้ผลกำไรมากขึ้นเรื่อยๆ ขนาดตลาดการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทั่วโลกเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวตั้งแต่ปี 2019 และปีที่แล้วมีมูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์ ตามข้อมูลของ Statista

ผู้มีอิทธิพล ในพื้นที่ B2B มักจะเป็นคนประเภทผู้นำทางความคิด เช่น คนที่คุณเห็นโพสต์อัปเดตบน LinkedIn เช่น เกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ผู้สร้างเนื้อหา B2B

ในทางกลับกัน ผู้สร้างเนื้อหาทำในสิ่งที่ชื่อแนะนำ: พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชม ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอ คู่มือ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร กราฟิก และอื่นๆ อีกมากมาย จากนั้นจึงนำไปเผยแพร่ในบล็อก YouTube โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพล ผู้สร้างเนื้อหา B2B มักผลิตเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่พูดคุยกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม ซึ่งอาจรวมถึง เช่น เนื้อหาแบบยาว พอดแคสต์ หรือเนื้อหาเชิงลึกอื่นๆ ที่แชร์แนวคิดและการวิเคราะห์ใหม่ๆ

พันธมิตร B2B

และสุดท้าย ความร่วมมือแบบ B2B ในบางแง่ สิ่งนี้จัดอยู่ในประเภทการตลาดของมันเอง ความร่วมมือเหล่านี้ระหว่างบริษัทหรือองค์กรอาจรวมถึงการอ้างอิง การรวมเทคโนโลยี โปรแกรมพันธมิตร ผู้ค้าปลีก หรือความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันประเภทอื่นๆ เป้าหมายคือการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นพร้อมกับให้คุณค่าที่มากขึ้นแก่ผู้ใช้ปลายทาง

ตัวอย่างของพันธมิตร B2B ที่คุณอาจรู้จัก ได้แก่ Amazon Business ซึ่งเป็นโปรแกรมพันธมิตรค้าส่ง หรือแคมเปญการสร้างแบรนด์ร่วมของ GoPro และ Red Bull บางทีคุณอาจใช้การผสานรวมของ Zoom และ Google เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยี หรือโปรแกรมพันธมิตรโซลูชันของ HubSpot ซึ่งรวบรวมหน่วยงานการตลาดและลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (และใช่ เราเป็นพันธมิตร HubSpot ระดับไดมอนด์ที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยเหลือ บริษัทต่างๆ ด้วยการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการเต็มรูปแบบ!)

เช่นเดียวกับครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพล ข้อดีประการหนึ่งของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจแบบ B2B คือการใช้ประโยชน์จากการจดจำแบรนด์ของผู้อื่นและการเข้าถึง ในขณะเดียวกันก็มอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับผู้ใช้ปลายทาง ไม่ว่าจะเป็นภาพจริงที่กระตุ้นอะดรีนาลีนที่ดึงดูด การจัดกำหนดการประชุมเสมือนจริงที่สะดวกยิ่งขึ้น หรือการค้นหา HubSpot เอเจนซี่การตลาดที่ผ่านการตรวจสอบแล้วว่าเหมาะสม

สรุป: อินฟลูเอนเซอร์คือผู้ที่มีผู้ชมสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูดและสามารถแสดงความคิดเห็นผ่านเนื้อหาหรือวิธีอื่นๆ ผู้สร้างเนื้อหาให้คุณค่าผ่านสิ่งที่พวกเขาผลิต และความร่วมมือเป็นความสัมพันธ์ที่ร่วมมือกันระหว่างสองธุรกิจหรือมากกว่า

ที่กล่าวว่ามีความคล้ายคลึงกันบางอย่าง พวกเขาทั้งหมดใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเพื่อดึงดูดและโดนใจผู้ชมด้วยวิธีที่แท้จริง

5 ขั้นตอนในการนำทางระบบนิเวศของครีเอเตอร์และพาร์ทเนอร์ได้ดียิ่งขึ้น

1. เลือกความสัมพันธ์แบบใดที่เหมาะสมที่สุด

ขั้นตอนแรกในการนำทางระบบนิเวศของการสร้างแบรนด์ร่วมและการตลาดร่วมที่ซับซ้อนนี้คือการค้นหาว่าความสัมพันธ์ประเภทใดที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

• B2B Influencer: คุณมีข้อความที่ชัดเจนที่ให้คุณค่าและต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? การทำงานกับเสียงที่เชื่อถือได้ในพื้นที่อาจเป็นทางออกที่เหมาะสม
  
  

• ผู้สร้างเนื้อหา B2B: คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจะพูด แต่ไม่แน่ใจว่าจะพูดอย่างไรให้น่าสนใจ พิจารณาผู้สร้างเนื้อหาที่สามารถช่วยยกระดับข้อความของคุณผ่านสื่อต่างๆ
  
  
• พันธมิตร B2B: ความต้องการของคุณมีหลายแง่มุมมากขึ้น ต้องการการสนับสนุนในการสร้างโอกาสในการขาย กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ซื้อหรือไม่? อาจจำเป็นต้องมีความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์และกว้างขวางมากขึ้น

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังมองหาความสัมพันธ์แบบใด คุณก็สามารถระบุได้ว่า ใคร เหมาะสมที่สุด หากคุณหลงทางในขั้นตอนนี้ การทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านการตลาดสามารถช่วยคุณวางกลยุทธ์ตามเป้าหมาย งบประมาณ และความต้องการของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเริ่มต้นได้ถูกต้อง

“Kuno ทำหน้าที่เป็นคนกลางเพื่อช่วยให้แบรนด์ค้นพบผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของพวกเขา” Zingale กล่าว “เรามองอินฟลูเอนเซอร์/ครีเอเตอร์ว่าเป็นชิ้นส่วนที่หายไปของจิ๊กซอว์ของแบรนด์ และเป็นหน้าที่ของเราที่จะค้นหาและวางไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม”

ตัวอย่างเช่น สำหรับลูกค้า SaaS หนึ่งราย สิ่งนี้หมายถึงการระบุรายชื่อผู้มีอิทธิพลในกลุ่มเฉพาะของพวกเขาและช่วยตั้งค่าการสัมภาษณ์พอดแคสต์ซึ่งนำไปใช้ในแคมเปญ บล็อกโพสต์ และการริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ สำหรับลูกค้ารายอื่นซึ่งเป็นบริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ นั่นหมายถึงการถ่ายทำวิดีโอที่รวดเร็วร่วมกับศัลยแพทย์ที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้เทคโนโลยีนี้ทุกวันและเป็นผู้ให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่ง

2. ระบุเสียงที่โดดเด่นและผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการค้นหาเสียงที่โดดเด่นในฐานลูกค้าและระบบนิเวศอุตสาหกรรมของคุณ ใครในทรงกลมของคุณกำลังส่งเสียงและได้ยินเสียงของพวกเขาบ้าง

“แบรนด์จำเป็นต้องมองหาผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหาที่มีความรู้และแสดงความมั่นใจในอุตสาหกรรม พวกเขาสร้างผู้ชมและความไว้วางใจได้แล้ว และนี่คือเหตุผลที่คนเหล่านี้เป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมนี้” ซิงเกลกล่าว

โอกาสที่อินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดของคุณน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของโลกของคุณไปแล้ว มองหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผู้นำทางความคิด และคนอื่นๆ ที่ได้รับความไว้วางใจให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณจัดการกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ชื่อเหล่านี้อาจเป็นชื่อที่ปรากฏขึ้นบ่อยครั้งใน LinkedIn เป็นวิทยากรรับเชิญประจำในกิจกรรม หรือผู้ที่มีส่วนร่วมในการสนทนาในลักษณะอื่น พวกเขาอาจเป็นผู้ใช้ขั้นสูงหรือผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็น

“เราขุดลึกลงไปเพื่อค้นหาผู้นำทางความคิดที่มีเสียงซึ่งเป็นที่รู้จักดีในอุตสาหกรรมแบรนด์ และหาความร่วมมือที่เป็น win-win สำหรับทั้งแบรนด์และผู้สร้าง” Zingale กล่าว

3. ลงทุนในเชียร์ลีดเดอร์ของคุณ

เมื่อคุณระบุคนที่ดีที่สุดที่จะร่วมงานด้วยเพื่อช่วยดึงดูดความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตของความสัมพันธ์และเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าพวกเขาคุ้นเคยกับเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ สำหรับหุ้นส่วนการขายร่วมที่ซับซ้อนมากขึ้น คุณอาจต้องเสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์ สื่อการฝึกอบรม หรือทรัพยากรอื่นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขารู้จักอย่างถ่องแท้ว่าคุณเป็นใครในองค์กรและสิ่งที่คุณนำเสนอ

4. ทำให้ความสัมพันธ์ของคุณเป็นทางการ

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์อื่นๆ เมื่อคุณพบสิ่งที่ยอดเยี่ยม ความมุ่งมั่นจะนำไปสู่อีกระดับและเปิดโลกแห่งความเป็นไปได้

พันธมิตร B2B จำนวนมาก โดยเฉพาะพันธมิตรอ้างอิง เริ่มต้นอย่างไม่เป็นทางการ คุณน่าจะมีองค์กรและบุคคลต่างๆ ร้องเพลงสรรเสริญคุณอยู่แล้ว นำลูกค้ามาหาคุณ

หากต้องการขยายขอบเขตในโลกของครีเอเตอร์และพาร์ทเนอร์ คุณต้องทำให้ความสัมพันธ์เหล่านั้นเป็นทางการ นั่นหมายถึงการทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดเป้าหมาย ความคาดหวัง ค่าตอบแทน และวิธีการที่คุณจะวัดความสำเร็จ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการทำสัญญาหรือข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขของความสัมพันธ์ของคุณ

5. ให้คุณค่าแก่ผู้ชมร่วมของคุณ

ข้อความที่เน้นการขายจะไม่บินกับการตลาดที่อิงตามความสัมพันธ์ประเภทนี้ และอย่างไรก็ตาม ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานในระบบนิเวศของครีเอเตอร์และพาร์ทเนอร์คือความสามารถในการเข้าถึงการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชม ทำเช่นนั้น!

ผู้ชมที่เป็นผู้นำทางความคิดหรือผู้มีอิทธิพลได้รับการพัฒนาตามบุคลิกภาพ ทักษะหรือมุมมองของผู้สร้างสรรค์ ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยการทำงานร่วมกันในแคมเปญตั้งแต่เริ่มต้นและเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ พวกเขาจะมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่โดนใจผู้ชม และอาจสามารถแนะนำหัวข้อที่คุณคิดไม่ถึง

การพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการนำทางผู้สร้าง B2B และระบบนิเวศของพันธมิตรคือการทำให้แน่ใจว่าคุณได้ให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ปลายทาง ผู้มีอิทธิพลที่ได้รับความนิยมสูงสุดหรือพันธมิตรช่องทางที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายที่กว้างขึ้น แต่คุณต้องดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายด้วยการจัดเตรียมสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ชมนั้น

คุณไม่จำเป็นต้องไปคนเดียว

ผู้มีอิทธิพล B2B ผู้สร้างและพันธมิตรสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในคลังแสงทางการตลาดของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการนำทางระบบนิเวศนั้น ทีมงานของเราที่ Kuno Creative สามารถช่วยแนะนำคุณในการสร้าง ดำเนินการ และปรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพให้เหมาะสม เราทำงานร่วมกับลูกค้าของเราเพื่อระบุผู้นำทางความคิดและผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ของพวกเขาผ่านการวิจัยเชิงลึก

เรายังสนับสนุนและเพิ่มความคล่องตัวในการรับใบเสนอราคา ดำเนินการสัมภาษณ์ รับรองแขกพอดคาสต์ ทำงานในแคมเปญส่งเสริมการขายร่วมกัน และความคิดริเริ่มอื่น ๆ ที่สร้างผลกระทบที่วัดได้สำหรับบริษัท B2B

หากคุณต้องการสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยคุณ ได้ โปรดนัดหมายเวลาเพื่อพูดคุยกับเรา