10 เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2022

คุณมีปัญหาในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจากกลุ่มเครื่องมืออีคอมเมิร์ซหรือไม่? ไม่ต้องกังวลเรามีคุณครอบคลุม! ต่อไปนี้คือเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 10 อย่างที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในปี 2022 ด้วยข้อมูลที่ระบุไว้ในบล็อกนี้ คุณจะเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การเรียกใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นงานที่หนักมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำทุกอย่างด้วยตนเอง เครื่องมืออีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์บางอย่าง:

• เครื่องมือการตลาดเชิงสนทนา
• เครื่องมือตัดต่อวิดีโอ
• เครื่องมือเนื้อหาแบบโต้ตอบ
• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
• เครื่องมือติดตาม
• เครื่องมือจัดส่ง
• เครื่องมือการชำระเงิน

มาอยู่ในรายชื่อ 10 เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2022

1. Giosg

อันดับแรก เรามี giosg ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซขั้นสูงสุด

ด้วยเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม giosg คุณสามารถยกระดับประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณไปอีกระดับและสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ลูกค้าจะหลงรัก Giosg ผสานรวมเครื่องมือการตลาดเชิงสนทนา เช่น แชทสดและแชทบ็อต เข้ากับเครื่องมือการขาย เช่น ป๊อปอัปที่กำหนดเป้าหมาย แบนเนอร์ แบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์ และวิดีโอที่ซื้อได้ กล่าวโดยย่อ giosg เสนอสายรัดเครื่องมือเต็มรูปแบบสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นที่สุด นอกจากนี้ พวกเขากำลังเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตน ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการช็อปปิ้งสดของพวกเขาจะเปิดตัวในปีหน้า

ราคา:

• ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• วิดีโอที่เลือกซื้อได้
• บอทแบ่งปันเนื้อหา
• ผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนบุคคล (วิดีโอช้อปปิ้งแบบตัวต่อตัว)
• ซอฟต์แวร์แชทสด
• บริการลูกค้าด่วน
• ไม่ต้องเข้ารหัส
• แชทบอท
• แบบทดสอบแนะนำสินค้า
• ป๊อปอัพ
• เกม
• แบบฟอร์มโต้ตอบ
• การรวมตะกร้าสินค้า
• กำลังจะมีขึ้น: ช้อปปิ้งสด

จุดด้อย:

• ไม่มีการผสานรวม Shopify

2. ผลตอบแทนแบบวนซ้ำ

Loop Returns เป็นเครื่องมือคืนเงินและคืนสินค้า Loop ช่วยให้คุณจัดการการคืนสินค้าได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงควบคุมวิธีการและเวลาที่การคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ

ลูกค้ายังสามารถสลับผลิตภัณฑ์ของตนเป็นทางเลือกใหม่ Loop จะวางคำสั่งซื้อใหม่ภายในร้านค้า Shopify ของคุณ

ราคา:

• ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• Shopify บูรณาการ
• ใช้งานง่าย
• บริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์

จุดด้อย:

• คุณสมบัติใหม่ที่อยู่เบื้องหลัง paywall เพิ่มเติม
• ไม่สามารถดูการวิเคราะห์ทั้งหมดได้

3. Gorgias

Gorgias คือแหล่งความช่วยเหลือที่ช่วยให้คุณและทีมสนับสนุนของคุณมีคุณลักษณะที่จะช่วยให้คุณจัดการคำขอรับการสนับสนุนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อช่องทางการบริการลูกค้าทั้งหมดของคุณ เช่น อีเมลและ Messenger ไว้ในที่เดียว และควบคุมได้จากที่นั่น

ราคา:

• เริ่มต้น - $10/เดือน
• พื้นฐาน - $50/เดือน
• โปร - $300/เดือน
• ขั้นสูง - $750/เดือน
• Enterprise - ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• หลากหลายแพ็คเกจให้เลือก
• สามารถผสานรวมกับ 80 แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน เช่น Shopify และ Magento
• รองรับการแชทสด

จุดด้อย:

• เข้ากันไม่ได้กับ Firefox
• ส่วนเสริมอัตโนมัติที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. เอลฟ์ไซท์

Elfsight เป็นแพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขาย ดึงดูดผู้เยี่ยมชมและรวบรวมโอกาสในการขาย ฯลฯ

โซลูชันนี้ช่วยให้เจ้าของเลือกวิดเจ็ตที่เหมาะกับงานของตน ซึ่งช่วยสร้างลีดโดยให้การสนับสนุนลูกค้าและช่วยเพิ่มผู้ติดตามในโซเชียล แอปพลิเคชัน Elfsight สามารถใส่ลงในแพลตฟอร์มเว็บไซต์ใดก็ได้

ผ่านเว็บไซต์ Elfsight คุณสามารถกำหนดค่าและแก้ไขเว็บไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องเข้ารหัส คุณสามารถฝังเนื้อหาจาก Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ลงในเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ราคา:

• Lite - ฟรี
• พื้นฐาน - $5/เดือน
• โปร - $10/เดือน
• องค์กร - $25/เดือน

ข้อดี:

• ซื้อได้
• ฟรีในขอบเขตที่ จำกัด
• ไม่ต้องเข้ารหัส
• วิดเจ็ตที่มีให้เลือกมากมาย

จุดด้อย:

• แค่วิดเจ็ต ไม่ได้เสนอการสร้างเว็บไซต์
• ไม่มีการสมัครรับข้อมูลรายปี

5. องคมนตรี

Privy เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดทางอีเมลและ SMS ช่วยคุณในทุกขั้นตอนในเส้นทางของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการป๊อปอัปหรืออีเมลตอบกลับจากลูกค้า

ราคา:

• ฟรี
• แผนเริ่มต้น - $15/เดือน
• แผนการเติบโต - $45/เดือน
• Conversion เท่านั้น - เริ่มต้นจาก $70/เดือน

ข้อดี:

• ง่ายต่อการแก้ไขแม่แบบ
• ไม่ต้องเข้ารหัส
• เหมาะกับมือถือ
• ฟรีในขอบเขตที่ จำกัด

จุดด้อย:

• เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าธุรกิจที่ใหญ่กว่า
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่ จำกัด

6. ติดต่อคงที่

Constant Contact คือเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ให้คุณสร้างเทมเพลตการตลาดทางอีเมล ทำให้เป็นอัตโนมัติและจัดการแคมเปญ สร้างรายชื่อผู้ติดต่อ และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า

ราคา:

• Core - เริ่มต้นที่ $9.99/เดือน
• บวก - เริ่มต้นที่ $45.00/เดือน
• แพลตฟอร์ม CRM โดย SharpSpring - เริ่มต้นที่ $449.00/เดือน

ข้อดี:

• แม่แบบสำเร็จรูป
• ทำงานได้โดยไม่คำนึงถึงขนาดบริษัท
• ใช้งานง่าย
• Shopify บูรณาการ

จุดด้อย:

• ไม่เหมาะกับมือถือ
• ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่ จำกัด

7. วิดีโอ

Videoly เป็นศูนย์รวมวิดีโอผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าและแบรนด์ออนไลน์ โดยนำเสนอวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเลือกสรรมาอย่างดีในขนาดต่างๆ วิดีโอ เช่น บทวิจารณ์ การนำเสนอ การเปรียบเทียบ การแกะกล่อง ฮาวทู การลงมือปฏิบัติ ฯลฯ

เนื้อหาวิดีโอของผลิตภัณฑ์ช่วยเพิ่มการแปลง เพิ่มเวลาที่ใช้ในไซต์ให้สูงสุด และให้ข้อมูลที่สมบูรณ์แก่ผู้บริโภคโดยรวม

ราคา:

• ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• ใช้งานง่าย
• เข้าถึงสถิติ
• ลดอัตราตีกลับ

จุดด้อย:

หากมีผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก เป็นการยากที่จะหาวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

8. MemberStack

Memberstack คือการรวมการเป็นสมาชิกที่ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ ผสานรวมกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เข้ากับตราสินค้าของคุณ คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ แดชบอร์ด เว็บแอป และอินทราเน็ตสำหรับสมาชิกเท่านั้น คุณยังสามารถสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินและระดับการเป็นสมาชิก

ราคา:

• ทดลองฟรี
• พื้นฐาน - $25/เดือน
• มืออาชีพ - $35/เดือน
• ก่อตั้ง - ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• แม่แบบสำเร็จรูป
• ทดลองใช้ฟรีไม่อั้น
• อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินด้วย Klarna และ Apple Pay
• การรวม Zapier

จุดด้อย:

• ไม่มีการผสานรวม Shopify
• ต้องการความรู้เกี่ยวกับ React

9. โพเดีย

Podia เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย คุณสามารถใช้เป็นหน้าร้านดิจิทัลสำหรับหลักสูตรออนไลน์ การดาวน์โหลดดิจิทัล การสัมมนาผ่านเว็บแบบชำระเงิน และเว็บไซต์สมาชิก นอกจากนี้ยังสามารถสร้างหลักสูตรออนไลน์หรือขายการฝึกสอนกับ Podia ได้อีกด้วย

ราคา:

• ฟรี
• ผู้เสนอญัตติ - $39/เดือน
• เครื่องปั่น - $89/เดือน
• แผ่นดินไหว - $199/เดือน

ข้อดี:

• ฟรีในขอบเขตที่ จำกัด
• ไม่ต้องเข้ารหัส
• ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์
• ใช้งานง่าย

จุดด้อย:

• มีการวิเคราะห์ที่แคบ ไม่สามารถติดตามการแปลงได้

10. Dotdigital

Dotdigital เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ Software-as-a-Service (SaaS) ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้าง ทดสอบ และส่งแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เป็นกลางแห่งแรกของโลกช่วยให้คุณควบคุมข้อมูล แคมเปญ และ API ของคุณได้จากที่เดียว

ราคา:

• มีการทดลองใช้ฟรี ติดต่อฝ่ายขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อดี:

• คุณสมบัติแชทสด
• มีการบูรณาการที่หลากหลายกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทมเพลตครีเอทีฟโฆษณา

จุดด้อย:

• ฟังก์ชั่นแชทยังด้อยพัฒนา

ดังนั้นอันไหนที่เหมาะกับความต้องการของคุณ?

การตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างหนักใจ หวังว่ารายการนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่ารายการใดเหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ giosg และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต โปรดขอตัวอย่างวันนี้