10 meilleurs outils de commerce électronique pour développer votre entreprise en 2022

Vous avez du mal à choisir la bonne plateforme dans la jungle des outils e-commerce ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Voici les 10 meilleurs outils de commerce électronique pour développer votre entreprise en 2022. Avec les informations répertoriées sur ce blog, ce sera un jeu d'enfant de choisir celui qui convient le mieux à votre site Web.

Quels sont les outils de commerce électronique ?

Gérer un site e-commerce représente beaucoup de travail. Surtout si vous faites tout manuellement. Les outils de commerce électronique vous aident à automatiser et à optimiser votre site Web de commerce électronique. Cela vous fait gagner du temps et vous aide à développer votre entreprise.

Quelques outils e-commerce utiles :

• outils de marketing conversationnel
• outils de montage vidéo
• outils de contenu interactifs
• outils de marketing par courriel
• outils de suivi
• outils d'expédition
• outils de paiement

Passons maintenant à la liste des 10 meilleurs outils de commerce électronique pour votre entreprise en 2022.

1. Giosg

Tout d'abord, nous avons giosg - la plateforme d'expérience client ultime pour le commerce électronique.

Avec les outils de commerce électronique offerts par la plate-forme giosg, vous pouvez élever l'expérience de votre site Web à un autre niveau et créer un site de commerce électronique que les clients adoreront. Giosg intègre des outils de marketing conversationnel, tels que le chat en direct et les chatbots, avec des outils de vente tels que des popups ciblés, des bannières, des quiz de recommandation de produits et des vidéos achetables. En bref, giosg offre aux magasins de commerce électronique une ceinture à outils complète pour créer l'expérience client la plus remarquable. De plus, ils ajoutent constamment de nouveaux produits à la plate-forme qui aident les clients à améliorer leurs activités de commerce électronique. Par exemple, leurs outils d'achat en direct seront en ligne l'année prochaine.

Tarification :

• Contacter le vendeur pour plus d'informations

Avantages:

• Vidéos achetables
• Robots de partage de contenu
• Assistant shopping personnalisé (shopping vidéo one-to-one)
• Logiciel de chat en direct
• Service client rapide
• Aucun codage requis
• Chatbots
• Quiz de recommandation de produits
• Popups
• Jeux
• Formulaires interactifs
• Intégration du panier
• A venir également : shopping en direct

Les inconvénients:

• Pas d'intégration Shopify

2. Retours de boucle

Loop Returns est un outil de remboursement et de retour. Loop vous permet de gérer automatiquement les retours et de contrôler comment et quand les retours sont approuvés.

Les clients peuvent également échanger leurs produits contre toute nouvelle alternative. Loop passera la nouvelle commande dans votre boutique Shopify.

Tarification :

• Contacter le vendeur pour plus d'informations

Avantages:

• Shopify intégrable
• Convivial
• Service client utile

Les inconvénients:

• De nouvelles fonctionnalités derrière un paywall supplémentaire
• Impossible de voir toutes les analyses

3. Gorgias

Gorgias est un service d'assistance qui vous donne, à vous et à votre équipe d'assistance, des fonctionnalités qui vous permettront de traiter efficacement et rapidement les demandes d'assistance de vos clients. Il est possible de connecter tous vos canaux de service client comme le courrier électronique et Messenger à un seul endroit et de les contrôler à partir de là.

Tarification :

• Débutant - 10 $/mois
• De base - 50 $/mois
• Pro - 300 $/mois
• Avancé - 750 $/mois
• Entreprise - contactez le service commercial pour plus d'informations

Avantages:

• De nombreux forfaits différents à choisir
• Peut être intégré à plus de 80 plateformes différentes, telles que Shopify et Magento
• Assistance par chat en direct

Les inconvénients:

• Non compatible avec Firefox
• Module complémentaire d'automatisation avec supplément

4. Elfvision

Elfsight est une plate-forme de création de sites Web, conçue pour aider les entreprises à augmenter leurs ventes, à engager des visiteurs et à collecter des prospects, etc.

Cette solution aide les propriétaires à choisir le bon widget pour leur tâche, ce qui aide à générer des prospects en offrant un support client et en aidant à développer les abonnés sociaux. Les applications Elfsight peuvent être intégrées à n'importe quelle plate-forme de site Web.

Grâce au site Web Elfsight, vous pouvez configurer et modifier votre site Web sans codage. Vous pouvez intégrer rapidement et facilement du contenu de Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux sur le site Web.

Tarification :

• Lite - gratuit
• De base - 5 $/mois
• Pro - 10 $/mois
• Entreprise - 25 $/mois

Avantages:

• Abordable
• Gratuit dans une mesure limitée
• Aucun codage requis
• Large choix de widgets

Les inconvénients:

• Juste des widgets, n'offrant pas de création de site Web
• Ne propose pas d'abonnements annuels

5. Privé

Privy est un outil de marketing par e-mail et SMS. Il vous aide à chaque étape du parcours de votre client sur votre site Web, que vous ayez besoin de pop-ups ou d'e-mails de reconquête des clients.

Tarification :

• Libre
• Plan de démarrage - 15 $/mois
• Plan de croissance - 45 $/mois
• Conversion uniquement - à partir de 70 $/mois

Avantages:

• Modèles faciles à modifier
• Aucun codage requis
• Adapté aux mobiles
• Gratuit dans une mesure limitée

Les inconvénients:

• Plus adapté aux petites entreprises qu'aux plus grandes
• Options de personnalisation limitées

6. Contact permanent

Constant Contact est un outil de marketing par e-mail qui vous permet de créer des modèles de marketing par e-mail, d'automatiser et de gérer des campagnes, de créer des listes de contacts et de vous occuper des relations avec les clients.

Tarification :

• Core - à partir de 9,99 $/mois
• Plus - à partir de 45,00 $/mois
• Plateforme CRM par SharpSpring - à partir de 449,00 $/mois

Avantages:

• Modèles prêts à l'emploi
• Fonctionne quelle que soit la taille de l'entreprise
• Convivial
• Shopify intégrable

Les inconvénients:

• Pas compatible avec les mobiles
• Pas d'essai gratuit
• Options de personnalisation limitées

7. Vidéo

Videoly est un centre de vidéos de produits pour les magasins et les marques en ligne, fournissant des vidéos de produits pertinentes et triées sur le volet à grande échelle. Des vidéos telles que des critiques, des présentations, des comparaisons, un déballage, des procédures, des travaux pratiques, etc.

Le contenu vidéo du produit aide à augmenter les conversions, à maximiser le temps passé sur le site et, dans l'ensemble, à fournir aux consommateurs des informations riches.

Tarification :

• Contacter le vendeur pour plus d'informations

Avantages:

• Excellent support client
• Facile à mettre en œuvre
• Accès aux statistiques
• Réduit les taux de rebond

Les inconvénients:

S'il existe un produit très spécifique, il est difficile de trouver une vidéo pour celui-ci.

8. Pile de membres

Memberstack est une intégration d'adhésion qui s'exécute sur votre site Web. Il s'intègre à la conception de votre site Web pour correspondre à votre image de marque. Vous pouvez créer des sites Web, des tableaux de bord, des applications Web et des intranets réservés aux membres. Vous pouvez également monétiser votre site Web en ayant des niveaux d'adhésion et d'adhésion payants.

Tarification :

• Essai gratuit
• De base - 25 $/mois
• Professionnel - 35 $/mois
• Établi - contactez le service commercial pour plus d'informations

Avantages:

• Modèles prêts à l'emploi
• Essai gratuit illimité
• Permet aux clients de payer avec Klarna et Apple Pay
• Intégration Zapier

Les inconvénients:

• Pas d'intégration Shopify
• Nécessite une certaine connaissance de React

9. Podiums

Podia est une plateforme de marketing Internet polyvalente. Vous pouvez l'utiliser comme vitrine numérique pour les cours en ligne, les téléchargements numériques, les webinaires payants et les sites d'adhésion. Il est également possible de construire des cours en ligne ou de vendre du coaching avec Podia.

Tarification :

• Libre
• Déménageur - 39 $/mois
• Shaker - 89 $/mois
• Tremblement de terre - 199 $/mois

Avantages:

• Gratuit dans une mesure limitée
• Aucun codage requis
• Le service client est disponible 7 jours sur 7
• Convivial

Les inconvénients:

• Des analyses étroites sont disponibles, impossible de suivre les conversions

10. Dotdigital

Dotdigital est une plateforme marketing Software-as-a-Service (SaaS) qui permet aux entreprises de créer, tester et envoyer des campagnes automatisées basées sur les données. La première plateforme d'automatisation du marketing neutre en carbone au monde vous aide à contrôler vos données, vos campagnes et vos API depuis un seul endroit.

Tarification :

• Un essai gratuit existe, contactez le service commercial pour plus d'informations

Avantages:

• Fonction de chat en direct
• Possède diverses intégrations aux plateformes de commerce électronique
• Service client efficace
• Modèles de création

Les inconvénients:

• Fonction de chat sous-développée

Alors, lequel correspond à vos besoins ?

Décider quelle est la meilleure solution pour votre entreprise peut être assez écrasant. J'espère que cette liste vous a aidé à décider lequel convient le mieux à votre entreprise de commerce électronique.

Si vous souhaitez en savoir plus sur giosg et sur ce que nous pouvons faire pour vous aider à développer votre entreprise, demandez une démonstration dès aujourd'hui.