10 alat e-niaga terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda di tahun 2022

Apakah Anda kesulitan memilih platform yang tepat dari hutan alat e-commerce? Jangan khawatir, kami telah membantu Anda! Berikut adalah 10 alat e-commerce terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda di tahun 2022. Dengan informasi yang tercantum di blog ini, akan sangat mudah untuk memilih mana yang terbaik untuk situs web Anda.

Apa itu alat e-niaga?

Menjalankan situs web e-niaga adalah banyak pekerjaan. Apalagi, jika Anda melakukan semuanya secara manual. Alat e-niaga membantu Anda mengotomatiskan dan mengoptimalkan situs web e-niaga Anda. Ini menghemat waktu Anda dan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

Beberapa alat e-niaga yang berguna:

• alat pemasaran percakapan
• alat pengeditan video
• alat konten interaktif
• alat pemasaran email
• alat pelacakan
• alat pengiriman
• alat pembayaran

Sekarang masuk ke daftar 10 alat e-commerce terbaik untuk bisnis Anda di tahun 2022.

1. Giosg

Pertama, kami memiliki giosg - platform pengalaman pelanggan e-niaga terbaik.

Dengan alat e-niaga yang ditawarkan oleh platform giosg, Anda dapat meningkatkan pengalaman situs web Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan membangun situs e-niaga yang akan disukai pelanggan. Giosg mengintegrasikan alat pemasaran percakapan, seperti obrolan langsung dan bot obrolan, dengan alat penjualan seperti popup yang ditargetkan, spanduk, kuis rekomendasi produk, dan video yang dapat dibeli. Singkatnya, giosg menawarkan toko e-niaga sabuk alat lengkap untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang paling menonjol. Selain itu, mereka terus menambahkan produk baru ke platform yang membantu pelanggan meningkatkan bisnis e-commerce mereka. Misalnya, alat belanja langsung mereka akan ditayangkan tahun depan.

Harga:

• Hubungi penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Video yang dapat dibeli
• Bot berbagi konten
• Asisten belanja yang dipersonalisasi (belanja video satu-ke-satu)
• Perangkat lunak obrolan langsung
• Layanan pelanggan cepat
• Tidak diperlukan pengkodean
• Chatbot
• Kuis rekomendasi produk
• Muncul tiba-tiba
• permainan
• Bentuk interaktif
• Integrasi keranjang belanja
• Juga datang: belanja langsung

Kontra:

• Tidak ada integrasi Shopify

2. Pengembalian Putaran

Pengembalian Loop adalah alat pengembalian dana dan pengembalian. Loop memungkinkan Anda mengelola pengembalian secara otomatis serta mengontrol bagaimana dan kapan pengembalian disetujui.

Pelanggan juga dapat menukar produk mereka dengan alternatif baru. Loop akan menempatkan pesanan baru di dalam toko Shopify Anda.

Harga:

• Hubungi penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Shopify terintegrasi
• Mudah digunakan
• Layanan pelanggan yang membantu

Kontra:

• Fitur baru di balik paywall tambahan
• Tidak mungkin melihat semua analitik

3. Gorgias

Gorgias adalah meja bantuan yang memberdayakan Anda dan tim dukungan Anda dengan fitur-fitur yang memungkinkan Anda menangani permintaan dukungan pelanggan secara efisien dan cepat. Dimungkinkan untuk menghubungkan semua saluran layanan pelanggan Anda seperti email dan Messenger ke satu tempat dan mengontrolnya dari sana.

Harga:

• Pemula - $10/bulan
• Dasar - $50/bulan
• Pro - $300/bulan
• Lanjutan - $750/bulan
• Perusahaan - hubungi bagian penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Banyak paket berbeda untuk dipilih
• Dapat diintegrasikan dengan 80+ platform berbeda, seperti Shopify dan Magento
• Dukungan obrolan langsung

Kontra:

• Tidak kompatibel dengan Firefox
• Pengaya otomatisasi dengan biaya tambahan

4. Elfsight

Elfsight adalah platform pembuatan situs web, dibangun untuk membantu bisnis meningkatkan penjualan mereka, melibatkan pengunjung, dan mengumpulkan prospek, dll.

Solusi ini membantu pemilik memilih widget yang tepat untuk tugas mereka, yang membantu menghasilkan prospek dengan menawarkan dukungan pelanggan dan membantu menumbuhkan pengikut sosial. Aplikasi Elfsight dapat dimasukkan ke dalam platform situs web apa pun.

Melalui situs web Elfsight, Anda dapat mengonfigurasi dan memodifikasi situs web Anda tanpa coding. Anda dapat menyematkan konten dari Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, dan platform media sosial lainnya ke dalam situs web dengan cepat dan mudah.

Harga:

• Ringan - gratis
• Dasar - $5/bulan
• Pro - $10/bulan
• Perusahaan - $25/bulan

Kelebihan:

• Terjangkau
• Gratis sampai batas tertentu
• Tidak diperlukan pengkodean
• Berbagai pilihan widget

Kontra:

• Hanya widget, tidak menawarkan pembuatan situs web
• Tidak menawarkan langganan tahunan

5. Rahasia

Privy adalah alat untuk pemasaran email dan SMS. Ini membantu Anda setiap langkah dalam perjalanan pelanggan Anda di situs web Anda, apakah Anda memerlukan pop-up atau email win-back pelanggan.

Harga:

• Gratis
• Paket Pemula - $15/bulan
• Rencana Pertumbuhan - $45/bulan
• Hanya Konversi - mulai dari $70/bulan

Kelebihan:

• Mudah untuk mengedit template
• Tidak diperlukan pengkodean
• Ramah seluler
• Gratis sampai batas tertentu

Kontra:

• Lebih cocok untuk usaha kecil daripada yang lebih besar
• Opsi penyesuaian terbatas

6. Kontak Konstan

Kontak Konstan adalah alat pemasaran email yang memungkinkan Anda membuat template pemasaran email, mengotomatiskan dan mengelola kampanye, membuat daftar kontak, dan menjaga hubungan pelanggan.

Harga:

• Inti - mulai dari $9,99/bulan
• Plus - mulai dari $45,00/bulan
• Platform CRM oleh SharpSpring - mulai dari $449,00/bulan

Kelebihan:

• Template yang sudah jadi
• Bekerja terlepas dari ukuran perusahaan
• Mudah digunakan
• Shopify terintegrasi

Kontra:

• Tidak ramah seluler
• Tidak ada uji coba gratis
• Opsi penyesuaian terbatas

7. Video

Videoly adalah hub video produk untuk toko dan merek online, yang menyediakan video produk pilihan dan relevan dalam skala besar. Video seperti review, presentasi, perbandingan, unboxing, how-to, hands-on, dll.

Konten video produk membantu meningkatkan konversi, memaksimalkan waktu yang dihabiskan di situs, dan secara keseluruhan memberikan banyak informasi kepada konsumen.

Harga:

• Hubungi penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Dukungan pelanggan yang luar biasa
• Mudah diimplementasikan
• Akses ke statistik
• Mengurangi rasio pentalan

Kontra:

Jika ada produk yang sangat spesifik, sulit untuk menemukan video untuk itu.

8. MemberStack

Memberstack adalah integrasi keanggotaan yang berjalan di situs web Anda. Ini terintegrasi dengan desain situs web Anda agar sesuai dengan merek Anda. Anda dapat membuat situs web, dasbor, aplikasi web, dan intranet khusus anggota. Anda juga dapat memonetisasi situs web Anda dengan memiliki tingkat keanggotaan dan keanggotaan berbayar.

Harga:

• Uji coba gratis
• Dasar - $25/bulan
• Profesional - $35/bulan
• Didirikan - hubungi bagian penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Template yang sudah jadi
• Uji coba gratis tanpa batas
• Memungkinkan pelanggan membayar dengan Klarna dan Apple Pay
• Integrasi Zapier

Kontra:

• Tidak ada integrasi Shopify
• Membutuhkan beberapa pengetahuan tentang React

9. Podia

Podia adalah platform pemasaran internet serbaguna. Anda dapat menggunakannya sebagai etalase digital untuk kursus online, unduhan digital, webinar berbayar, dan situs keanggotaan. Dimungkinkan juga untuk membuat kursus online atau menjual pelatihan dengan Podia.

Harga:

• Gratis
• Penggerak - $39/bulan
• Pengocok - $89/bulan
• Gempa bumi - $199/bulan

Kelebihan:

• Gratis sampai batas tertentu
• Tidak diperlukan pengkodean
• Layanan pelanggan tersedia 7 hari seminggu
• Mudah digunakan

Kontra:

• Analisis sempit tersedia, tidak mungkin untuk melacak konversi

10. Dotdigital

Dotdigital adalah platform pemasaran Software-as-a-Service (SaaS) yang memungkinkan perusahaan membuat, menguji, dan mengirim kampanye otomatis berbasis data. Platform otomatisasi pemasaran netral karbon pertama di dunia membantu Anda mengontrol data, kampanye, dan API Anda dari satu tempat.

Harga:

• Ada uji coba gratis, hubungi bagian penjualan untuk informasi lebih lanjut

Kelebihan:

• Fitur obrolan langsung
• Memiliki berbagai integrasi ke platform e-Commerce
• Layanan pelanggan yang efisien
• Template kreatif

Kontra:

• Fungsi obrolan kurang berkembang

Jadi, mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda?

Memutuskan apa solusi terbaik untuk bisnis Anda bisa sangat melelahkan. Semoga daftar ini membantu Anda memutuskan mana yang paling cocok untuk perusahaan e-commerce Anda.

Jika ingin mendengar lebih banyak tentang giosg dan apa yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda, mintalah demo hari ini.