Las 10 mejores herramientas de comercio electrónico para hacer crecer su negocio en 2022

¿Tiene problemas para elegir la plataforma adecuada de la jungla de herramientas de comercio electrónico? ¡No se preocupe, lo tenemos cubierto! Aquí están las 10 mejores herramientas de comercio electrónico para hacer crecer su negocio en 2022. Con la información enumerada en este blog, será muy fácil elegir cuál es la mejor para su sitio web.

¿Qué son las herramientas de comercio electrónico?

Ejecutar un sitio web de comercio electrónico es mucho trabajo. Especialmente, si está haciendo todo manualmente. Las herramientas de comercio electrónico lo ayudan a automatizar y optimizar su sitio web de comercio electrónico. Esto le ahorra tiempo y le ayuda a hacer crecer su negocio.

Algunas herramientas útiles de comercio electrónico:

• herramientas de marketing conversacional
• herramientas de edición de vídeo
• herramientas de contenido interactivo
• herramientas de marketing por correo electrónico
• herramientas de seguimiento
• herramientas de envío
• herramientas de pago

Ahora pasemos a la lista de las 10 mejores herramientas de comercio electrónico para su negocio en 2022.

1. Giosg

Primero, tenemos giosg, la plataforma de experiencia del cliente de comercio electrónico definitiva.

Con las herramientas de comercio electrónico que ofrece la plataforma giosg, puede llevar la experiencia de su sitio web a otro nivel y crear un sitio de comercio electrónico que a los clientes les encantará. Giosg integra herramientas de marketing conversacional, como chat en vivo y chatbots, con herramientas de venta como ventanas emergentes, pancartas, cuestionarios de recomendación de productos y videos que se pueden comprar. En resumen, giosg ofrece a las tiendas de comercio electrónico un cinturón de herramientas completo para crear la experiencia del cliente más destacada. Además, constantemente agregan nuevos productos a la plataforma que ayudan a los clientes a mejorar sus negocios de comercio electrónico. Por ejemplo, sus herramientas de compra en vivo estarán disponibles el próximo año.

Precios:

• Póngase en contacto con ventas para obtener más información.

Ventajas:

• Vídeos que se pueden comprar
• Robots para compartir contenido
• Asistente de compras personalizado (videocompra uno a uno)
• software de chat en vivo
• servicio de atención al cliente rápido
• No requiere codificación
• chatbots
• Cuestionarios de recomendación de productos
• ventanas emergentes
• Juegos
• formularios interactivos
• Integración del carrito de compras
• También próximamente: compras en vivo

Contras:

• Sin integración con Shopify

2. Devoluciones de bucle

Loop Returns es una herramienta de reembolso y devolución. Loop le permite administrar las devoluciones automáticamente, así como controlar cómo y cuándo se aprueban las devoluciones.

Los clientes también pueden cambiar sus productos por cualquier nueva alternativa. Loop colocará el nuevo pedido dentro de tu tienda Shopify.

Precios:

• Póngase en contacto con ventas para obtener más información.

Ventajas:

• Shopify integrable
• Fácil de usar
• Servicio al cliente útil

Contras:

• Nuevas características detrás de un muro de pago adicional
• No es posible ver todas las analíticas.

3. Gorgias

Gorgias es una mesa de ayuda que le brinda a usted y a su equipo de soporte funciones que le permitirán un manejo eficiente y rápido de las solicitudes de soporte de sus clientes. Es posible conectar todos sus canales de atención al cliente, como correo electrónico y Messenger, a un solo lugar y controlarlos desde allí.

Precios:

• Inicial - $10/mes
• Básico - $50/mes
• Pro - $300/mes
• Avanzado - $750/mes
• Empresa: comuníquese con ventas para obtener más información

Ventajas:

• Muchos paquetes diferentes para elegir
• Se puede integrar con más de 80 plataformas diferentes, como Shopify y Magento
• Soporte de chat en vivo

Contras:

• No compatible con Firefox
• Complemento de automatización con cargo adicional

4. Vista de duende

Elfsight es una plataforma de creación de sitios web, creada para ayudar a las empresas a aumentar sus ventas, atraer visitantes y recopilar clientes potenciales, etc.

Esta solución ayuda a los propietarios a elegir el widget adecuado para su tarea, lo que ayuda a generar clientes potenciales al ofrecer atención al cliente y ayudar a aumentar los seguidores en las redes sociales. Las aplicaciones de Elfsight se pueden colocar en cualquier plataforma de sitio web.

A través del sitio web de Elfsight, puede configurar y modificar su sitio web sin codificación. Puede incrustar contenido de Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter y otras plataformas de redes sociales en el sitio web de forma rápida y sencilla.

Precios:

• Lite - gratis
• Básico - $5/mes
• Pro - $10/mes
• Empresa - $25/mes

Ventajas:

• Asequible
• Gratis hasta cierto punto
• No requiere codificación
• Amplia selección de widgets

Contras:

• Solo widgets, no ofrecen creación de sitios web
• No ofrece suscripciones anuales.

5. privado

Privy es una herramienta para marketing por correo electrónico y SMS. Lo ayuda en cada paso del recorrido de su cliente en su sitio web, ya sea que necesite ventanas emergentes o correos electrónicos de recuperación de clientes.

Precios:

• Libre
• Plan de inicio - $15/mes
• Plan de Crecimiento - $45/mes
• Solo conversión - a partir de $70/mes

Ventajas:

• Plantillas fáciles de editar
• No requiere codificación
• Compatible con dispositivos móviles
• Gratis hasta cierto punto

Contras:

• Más adecuado para pequeñas empresas que para las más grandes.
• Opciones de personalización limitadas

6. Contacto constante

Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico que le permite crear plantillas de marketing por correo electrónico, automatizar y administrar campañas, crear listas de contactos y cuidar las relaciones con los clientes.

Precios:

• Núcleo - desde $9.99/mes
• Plus - desde $45.00/mes
• Plataforma CRM de SharpSpring: desde $ 449.00 / mes

Ventajas:

• Plantillas listas para usar
• Funciona independientemente del tamaño de la empresa.
• Fácil de usar
• Shopify integrable

Contras:

• No compatible con dispositivos móviles
• Sin prueba gratuita
• Opciones de personalización limitadas

7. Videoly

Videoly es un centro de videos de productos para tiendas y marcas en línea, que proporciona videos de productos relevantes seleccionados a mano a escala. Videos como reseñas, presentaciones, comparaciones, unboxing, instrucciones, prácticas, etc.

El contenido de video del producto ayuda a aumentar las conversiones, maximizar el tiempo que se pasa en el sitio y, en general, brinda a los consumidores información valiosa.

Precios:

• Póngase en contacto con ventas para obtener más información.

Ventajas:

• Gran atención al cliente
• Fácil de implementar
• Acceso a estadísticas
• Reduce las tasas de rebote

Contras:

Si hay un producto muy específico, es difícil encontrar un video para él.

8. Pila de miembros

Memberstack es una integración de membresía que se ejecuta en su sitio web. Se integra con el diseño de su sitio web para que coincida con su marca. Puede crear sitios web, paneles, aplicaciones web e intranets solo para miembros. También puede monetizar su sitio web al tener una membresía paga y niveles de membresía.

Precios:

• Prueba gratis
• Básico - $25/mes
• Profesional - $35/mes
• Establecido: comuníquese con ventas para obtener más información

Ventajas:

• Plantillas listas para usar
• Prueba gratuita ilimitada
• Permite a los clientes pagar con Klarna y Apple Pay
• Integración Zapier

Contras:

• Sin integración con Shopify
• Requiere algunos conocimientos de React

9. Podias

Podia es una plataforma versátil de marketing en Internet. Puede usarlo como escaparate digital para cursos en línea, descargas digitales, seminarios web pagos y sitios de membresía. También es posible crear cursos en línea o vender coaching con Podia.

Precios:

• Libre
• Mudanza - $39/mes
• Coctelera - $89/mes
• Terremoto - $199/mes

Ventajas:

• Gratis hasta cierto punto
• No requiere codificación
• El servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana.
• Fácil de usar

Contras:

• Hay análisis limitados disponibles, no es posible realizar un seguimiento de las conversiones

10. punto digital

Dotdigital es una plataforma de marketing de software como servicio (SaaS) que permite a las empresas crear, probar y enviar campañas automatizadas basadas en datos. La primera plataforma de automatización de marketing neutra en carbono del mundo lo ayuda a controlar sus datos, campañas y API desde un solo lugar.

Precios:

• Existe una prueba gratuita, comuníquese con ventas para obtener más información

Ventajas:

• función de chat en vivo
• Tiene varias integraciones a las plataformas de comercio electrónico.
• Servicio al cliente eficiente
• Plantillas creativas

Contras:

• Función de chat subdesarrollada

Entonces, ¿cuál se adapta a tus necesidades?

Decidir cuál es la mejor solución para su negocio puede ser bastante abrumador. Espero que esta lista te haya ayudado a decidir cuál es la mejor opción para tu empresa de comercio electrónico.

Si desea saber más sobre giosg y lo que podemos hacer para ayudarlo a hacer crecer su negocio, solicite una demostración hoy.