10 melhores ferramentas de e-commerce para expandir seus negócios em 2022

Você está tendo problemas para escolher a plataforma certa na selva de ferramentas de comércio eletrônico? Não se preocupe, nós cuidamos de você! Aqui estão as 10 melhores ferramentas de e-commerce para expandir seus negócios em 2022. Com as informações listadas neste blog, será muito fácil escolher qual é a melhor para o seu site.

O que são ferramentas de comércio eletrônico?

Gerenciar um site de comércio eletrônico é muito trabalhoso. Especialmente, se você estiver fazendo tudo manualmente. As ferramentas de comércio eletrônico ajudam você a automatizar e otimizar seu site de comércio eletrônico. Isso economiza seu tempo e ajuda você a expandir seus negócios.

Algumas ferramentas úteis de comércio eletrônico:

• ferramentas de marketing conversacional
• ferramentas de edição de vídeo
• ferramentas de conteúdo interativo
• ferramentas de e-mail marketing
• ferramentas de rastreamento
• ferramentas de envio
• ferramentas de pagamento

Agora vamos para a lista das 10 melhores ferramentas de e-commerce para o seu negócio em 2022.

1. Giosg

Primeiro, temos o giosg - a melhor plataforma de experiência do cliente de comércio eletrônico.

Com as ferramentas de comércio eletrônico oferecidas pela plataforma giosg, você pode elevar a experiência do seu site a outro nível e criar um site de comércio eletrônico que os clientes vão adorar. O Giosg integra ferramentas de marketing conversacional, como chat ao vivo e chatbots, com ferramentas de venda, como pop-ups direcionados, banners, questionários de recomendação de produtos e vídeos compráveis. Em suma, o giosg oferece às lojas de comércio eletrônico um conjunto de ferramentas completo para criar a experiência do cliente mais destacada. Além disso, eles estão constantemente adicionando novos produtos à plataforma que ajudam os clientes a melhorar seus negócios de comércio eletrônico. Por exemplo, suas ferramentas de compras ao vivo estarão disponíveis no próximo ano.

Preços:

• Entre em contato com vendas para mais informações

Prós:

• Vídeos para compras
• Bots de compartilhamento de conteúdo
• Assistente de compras personalizado (compras de vídeo individuais)
• Software de bate-papo ao vivo
• Atendimento rápido ao cliente
• Não requer codificação
• Chatbots
• Testes de recomendação de produtos
• Pop-ups
• Jogos
• Formulários interativos
• Integração do carrinho de compras
• Também em breve: compras ao vivo

Contras:

• Sem integração Shopify

2. Devoluções de loop

Loop Returns é uma ferramenta de reembolso e devolução. O Loop permite que você gerencie as devoluções automaticamente e controle como e quando as devoluções são aprovadas.

Os clientes também podem trocar seus produtos por qualquer nova alternativa. O Loop fará o novo pedido em sua loja da Shopify.

Preços:

• Entre em contato com vendas para mais informações

Prós:

• Shopify integrável
• Amigo do usuário
• Atendimento ao cliente útil

Contras:

• Novos recursos por trás de um paywall adicional
• Não é possível ver todas as análises

3. Górgias

O Gorgias é um help desk que capacita você e sua equipe de suporte com recursos que permitirão o tratamento eficiente e rápido das solicitações de suporte de seus clientes. É possível conectar todos os seus canais de atendimento ao cliente, como e-mail e Messenger, em um só lugar e controlá-los a partir daí.

Preços:

• Iniciante - $ 10/mês
• Básico - $ 50/mês
• Profissional - $ 300/mês
• Avançado - $ 750/mês
• Enterprise - entre em contato com o departamento de vendas para obter mais informações

Prós:

• Muitos pacotes diferentes para escolher
• Pode ser integrado com mais de 80 plataformas diferentes, como Shopify e Magento
• Suporte por bate-papo ao vivo

Contras:

• Não compatível com Firefox
• Complemento de automação com custo extra

4. Visão élfica

O Elfsight é uma plataforma de criação de sites, criada para ajudar as empresas a aumentar suas vendas, envolver visitantes e coletar leads, etc.

Essa solução ajuda os proprietários a escolher o widget certo para sua tarefa, o que ajuda a gerar leads oferecendo suporte ao cliente e ajudando a aumentar os seguidores nas redes sociais. Os aplicativos Elfsight podem ser colocados em qualquer plataforma de site.

Através do site Elfsight, você pode configurar e modificar seu site sem codificação. Você pode incorporar conteúdo do Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter e outras plataformas de mídia social no site de maneira rápida e fácil.

Preços:

• Lite - grátis
• Básico - $ 5/mês
• Profissional - $ 10/mês
• Empresa - $ 25/mês

Prós:

• Preços acessíveis
• Gratuito até certo ponto
• Não requer codificação
• Ampla seleção de widgets

Contras:

• Apenas widgets, não oferecendo criação de sites
• Não oferece assinaturas anuais

5. Privado

Privy é uma ferramenta para e-mail e SMS marketing. Ele ajuda você em todas as etapas da jornada do cliente em seu site, se você precisa de pop-ups ou e-mails de recuperação de clientes.

Preços:

• Livre
• Plano inicial - $ 15/mês
• Plano de crescimento - $ 45/mês
• Somente conversão - a partir de US$ 70/mês

Prós:

• Modelos fáceis de editar
• Não requer codificação
• Compatível com dispositivos móveis
• Gratuito até certo ponto

Contras:

• Mais adequado para pequenas empresas do que para grandes
• Opções de personalização limitadas

6. Contato Constante

Constant Contact é uma ferramenta de email marketing que permite criar modelos de email marketing, automatizar e gerenciar campanhas, criar listas de contatos e cuidar do relacionamento com os clientes.

Preços:

• Núcleo - a partir de US$ 9,99/mês
• Plus - a partir de $ 45,00/mês
• Plataforma de CRM da SharpSpring - a partir de US$ 449,00/mês

Prós:

• Modelos prontos
• Funciona independentemente do tamanho da empresa
• Amigo do usuário
• Shopify integrável

Contras:

• Não compatível com dispositivos móveis
• Sem teste gratuito
• Opções de personalização limitadas

7. Vídeo

O Videoly é um hub de vídeos de produtos para lojas e marcas on-line, fornecendo vídeos de produtos relevantes e escolhidos a dedo em escala. Vídeos como análises, apresentações, comparações, unboxing, instruções, hands-on, etc.

O conteúdo de vídeo do produto ajuda a aumentar as conversões, maximizar o tempo gasto no site e, em geral, fornecer informações valiosas aos consumidores.

Preços:

• Entre em contato com vendas para mais informações

Prós:

• Ótimo suporte ao cliente
• Fácil de implementar
• Acesso a estatísticas
• Reduz as taxas de rejeição

Contras:

Se houver um produto muito específico, é difícil encontrar um vídeo para ele.

8. Pilha de Membros

Memberstack é uma integração de associação que é executada em seu site. Ele se integra ao design do seu site para combinar com sua marca. Você pode criar sites, painéis, aplicativos Web e intranets somente para membros. Você também pode gerar receita com seu site pagando níveis de associação e associação.

Preços:

• Teste grátis
• Básico - $ 25/mês
• Profissional - $ 35/mês
• Estabelecido - entre em contato com o departamento de vendas para obter mais informações

Prós:

• Modelos prontos
• Teste gratuito ilimitado
• Permite que os clientes paguem com Klarna e Apple Pay
• Integração com Zapier

Contras:

• Sem integração Shopify
• Requer algum conhecimento de React

9. Pódio

Podia é uma plataforma versátil de marketing na internet. Você pode usá-lo como uma vitrine digital para cursos online, downloads digitais, webinars pagos e sites de associação. Também é possível construir cursos online ou vender coaching com a Podia.

Preços:

• Livre
• Movimentador - $ 39/mês
• Shaker - $ 89/mês
• Terremoto - $ 199/mês

Prós:

• Gratuito até certo ponto
• Não requer codificação
• O atendimento ao cliente está disponível 7 dias por semana
• Amigo do usuário

Contras:

• Análises restritas estão disponíveis, não é possível rastrear conversões

10. Pontodigital

A Dotdigital é uma plataforma de marketing de software como serviço (SaaS) que permite às empresas criar, testar e enviar campanhas automatizadas orientadas por dados. A primeira plataforma de automação de marketing neutra em carbono do mundo ajuda você a controlar seus dados, campanhas e APIs em um só lugar.

Preços:

• Existe uma avaliação gratuita, entre em contato com o departamento de vendas para obter mais informações

Prós:

• Recurso de bate-papo ao vivo
• Possui diversas integrações para plataformas de e-Commerce
• Atendimento ao cliente eficiente
• Modelos de criativos

Contras:

• Função de bate-papo subdesenvolvida

E aí, qual se encaixa nas suas necessidades?

Decidir qual é a melhor solução para o seu negócio pode ser bastante avassalador. Espero que esta lista tenha ajudado você a decidir qual é o mais adequado para sua empresa de comércio eletrônico.

Se deseja saber mais sobre o giosg e o que podemos fazer para ajudá-lo a expandir seus negócios, solicite uma demonstração hoje.